手术室优质护理方案开头“优质护理效劳示范工程要求切实加强根底护理，改善护理效劳，保障医疗平安，努力为人民群众提供平安、优质、满意的护理效劳〞。平安质量管理对手术“室来讲是一个永恒的话题，我们把为患者提供平安舒适的手术环境，使患者平安度过手术期〞作为我们手术室的护理理念，在平安质量上做到天天讲，月月讲，把平安质量管理工作作为手术室护理工作的重中之重，结合我科的实际情况制定本方案。一、指导思想“以科学开展观为指导，牢牢围绕改革护理模式，履行护理职责，提供优质护理效劳，进步护理水平〞的工作宗旨，依照医院实施优质护理效劳工作标准(试行)，为手术患者及家属提供围手术期的优质护理效劳，保障手术患者的手术平安，增进护患和谐。二、工作目标改变全体护理人员的效劳理念，充分调动全科护士的积极性，从手术患者及手术医生的实际需求出发，创新效劳举措，重视效劳效果，实现患者满意、医生满意，家属满意及上级领导满意。三、工作任务(一)成立手术室优质护理效劳督导小组组长：贾艳玲组员：常云霞刘文玲李丽丽潘颖(二)落实工作重点：根据手术室的护理特点，在实行优质护理效劳的过程中，应做到：五个加强，五个确保。既要做好与手术医生的满意协作，又要做好与手术患者的效劳，充分发挥手术室护理工作在保障手术患者平安，增进手术患者的快速康复等方面的重要作用，有效躲避护理纠纷的发生，争取使手术患者及手术医生的满意率保持在99%以上。1、加强术前访视力度，做到三落实，确保病人平安进到手术室。(1)护士与时间上的落实：在护士配备上严格依照手术床与护士之比，即1:3的比例配备。当第二天手术安排出来后，护士便于当日下午深入病房与手术患者交谈，假设巡回护士因手术未结束或托台太晚，可由该台手术的洗手护士或护士长完成此项工作，真正做到人员上的落实。时间上：按照常规手术上午12:00之前把第二天的手术安排完成之后护士即可在手术前一天下午对患者进行访视，每次10—20分钟，真正做到时间上的落实。(2)内容上的落实：在术前访视过程中应做到认真搜集主、客观资料，认真进行评估，告知术前访视的意义：讲明需要做的准备;具体讲授进入手术室后要做什么操作，让患者心中有数;提示手术后患者应当做什么，如何做。(3)效果上的落实：采取边做边问，一问一答的方式，稳固落实让患者及家属要掌握的内容，告知明天手术应该做什么，应如何配合，对儿童和老年患者，要让家长和家属了解重点把握的相关知识。2、加...
