第1页共8页组织学习内容讨论思考。探讨了组织学习研究的假设干根本问题，对组织学习的内容、过程、主体和类型进行了讨论和界定。关键词：组织学习；学习型组织；知识管理20世纪90年代初兴起的学习型组织使人们对组织学习有了较为深刻的认识，但有关组织学习的一些根本问题却存在着不同的见解，本文拟进行探讨和界定。一、组织学习的内容经济合作与开展组织（oecd）在1996年年度报告中将知识分为四类：（1）知道是什么的知识（know-what），是指关于事实方面的知识；（2）知道为什么的知识（know-why），是指自然原理与运行规律方面的科学理论；（3）知道怎么做的知识（know-how），是指做事的技能与能力，如：专门技术或诀窍；（4）知道是谁的知识（know-who），是指谁知道某事和谁知道做某事的信息，或叫做人际关系的知识。上述四类知识中，前两类知识属于显性知识，是能够以一种系统的方法传达的、正式的和标准化的知识。显性知识可以以文字、符号和数字表达，并容易以硬性数据、科学公式、编码程序或普遍原理的形式传授和共享，如：科学技术、产品工艺、数据信息、理论原理等，通常以出版物、数据库、技术文档等形式存在。后两类知识属于隐性知识，是高度个人化的、难以形式化、难于传播、难以与他人共享的知识。隐性知识可分为两类：一类是技术能力，即一种存在于技术诀窍中的、无法详细表述的技能；另一类是认知内容，由概念、理念和知觉组成，它们的认知反映了人类对现实的映像，即是什么，以及人类对未来的憧憬，即应该是什么，这类知识表现为心智模式、信仰、观念等，它们深深地根植于人们内心世界，源于个人的经历和个人对具体背景的理解。隐性知识存在于人的头脑中，与组织成员的个人能力息息相关，是个人思想、经验的一种表达。隐性知识具有很强的抽象性和个性特征，并且往往很难被以某种方式表达出来，比较难第2页共8页于归类和度量，也难于学习和共享，难以传授给他人。显性知识和隐性知识的学习方式有所不同，显性知识类似通常所说的书本知识，可以通过传统的读书看报、教育培训等途径加以吸收学习；隐性知识那么是不易交流和分享的知识，类似通常所说的实践知识和实践经验，有时是可意会而不可言传的知识，但这类知识往往对组织核心能力的创立更为重要，组织成员间需要有良好的合作、交流、沟通才能实现隐性知识的传递、共享和学习。组织学习的内容不仅包括传统意义上的显性知识，而且也非常注重隐性知识的积累与学习。二、组织学习...
