供给链调研提纲调研提纲供给链管理调研提纲1调研内容1.1销售管理1.企业销售体系完整的描述：组织结构、各机构的性质和职能、相互之间的业务关系；企业对各个接点是否进行考核，考核的标准是什么？2.销售组织机构图？3.销售体系主管对未来的ＥＲＰ系统的要求和希望，最关注哪些方面？1.1.1销售信息管理1.各销售机构有哪些岗位，各岗位的主要职责及工作内容是什么？各岗位从哪些部门、岗位接受哪些单据、数据、信息，又向谁传递单据、数据、信息。2.价格种类：现款价、□批发、□折扣、□其他3.价格政策：对不同的客户〔客户、经销商等〕的价格政策？4.调价流程是什么？谁负责，调价根底？5.是否存在价格折扣？价格折扣的种类：批量折扣、单价折扣、总金额折扣等等？如何计算的？6.客户信用管理是如何处理的？信用控制部门是哪个eq\o\ac(□,)7.eq\o\ac(□,)信用额度控制：超额度不签订单超额度不发货超额度不开票□超额度必须eq\o\ac(□,)现结eq\o\ac(□,)超额度计息□超额度授权控制eq\o\ac(□,)8.eq\o\ac(□,)信用额度依据：从发货算起eq\o\ac(□,)从开票算起其他______________计算公式eq\o\ac(□,)9.信用期限依据：以最早的未核销发票算起□以最后付款日期算起□____________________计算公式10.各种销售方式的详细业务流程及控制要点是什么？涉及哪些单据？各种单据和业务分别是哪些机构的哪些岗位处理的？〔单据、审批、开票、提货、出库、付款〕1.1.2销售执行1.行使“销售执行〞职能的人员有哪些？请描述各自参与的工作流程以及岗位职责。〔可以利用文字、图表描述〕1调研提纲2.从其他岗位流入销售执行的单据有哪些？由销售执行开出的单据有哪些？请提供所使用的表格复印件的和编码列表。销售方案/预测：3.编制依据、流程、方案分解下达落实、方案执行监督考核、方案调整；4.预测的方法、依据、流程；销售合同5.销售合同的类型，□价格合同□框架协议□收款协议□销售订单的一种□其他6.请描述合同涉及人员各自参与的工作流程以及岗位职责。〔合同单据、审批、流程、状态、以及组织管理制度〕7.销售合同执行情况如何反映？反映那些信息？报价8.公司的报价系统是如何管理的？报价流程是什么？9.销售人员对外报价是否一致？□是、□否。10.报价单的数据来源？审批处理流程是什么？销售订单11.销售订单的数据项目有哪些，从哪些来源，将会对那些业务产生影响？销售订单的审批流程是什么？12.销售订单中的项目是否具备配件的配置性或者客户工艺要...
