1社区银行观摩心得体会参考范文时间：2023年x月x日2023年8月15-16日，在村镇银行的统一组织安排下，全体中高层人员对13家支行〔营业部〕进行了观摩。观摩结束，各支行长发表感想，村镇银行董事长做总结并提出意见。我有幸作为中高层人员之一参加了本次观摩，目睹社区银行取得了良好成绩，也见证了社区银行开展中存在的问题，深深感到在当前社区银行开展的新形势下，要继续努力，加强建设，实现村镇银行“社区银行〞的远期开展目标。一、支行〔营业部〕认真努力工作，取得良好成绩建设社区银行是村镇银行开展的重要抓手和举措，以实现承当社会责任、不断提高业务覆盖率、不断增强业务2辐射能力、到达稳健经营持续开展的目标，而要实现这一目标，关键在于各支行〔营业部〕。通过本次观摩，我看到13家支行〔营业部〕都认真努力工作，取得了良好成绩，主要表现在以下五方面：一是支行〔营业部〕形象良好。各支行〔营业部〕环境良好、卫生整洁，员工态度端正、努力工作，呈现积极向上面貌，在广阔居民村民心中树立良好形象，无形中增强了村镇银行的市场影响力和市场竞争力。二是制度根本健全完善。各支行〔营业部〕加强制度建设，以制度管人管事，使内部管理精细化，做到责任到人，强化考核，实行考核取薪的分配原那么，提高了每个员工的工作积极性，提高了工作效率。三是不断提高效3劳水平。各支行〔营业部〕要求每个员工始终坚持以客户为中心，增强效劳意识，创新效劳方式，改良效劳作风，严格履行“首问负责〞、“微笑效劳〞，热情真诚效劳客户，提高客户的满意度，以此增强支行〔营业部〕的市场竞争力，吸引更多的客户来办理业务，提高支行〔营业部〕的经济效益。四是开展各类有效宣传。各支行〔营业部〕根据总行的宣传活动主题，结合本地实际，开展很多有影响力的活动，提高了公众对村镇银行的认知，促进各类业务开展。五是加强团队凝聚力建设。各支行〔营业部〕深刻懂得开展业务，提高经营效益，要靠团队凝聚力通过学习教育，提高员工的政治思想觉悟，提高员工的使4命感和认同感，增加员工的团队意识，做到心往一处想，劲往一处使，努力完成各项工作任务，取得良好工作成绩。二、“社区银行〞蓬勃开展，取得显著成效由于支行〔营业部〕和全体员工的共同努力和辛勤工作，“社区银行〞蓬勃开展，取得显著成效。一是明确了开展目标和工作措施。总行于2023年初制定出台了?村镇银行“社区银行〞建设三年〔2023-2023〕行动方案?，明确了今后三年的五大主...
