指挥中心工作心得体会竭诚为您提供优质文档/双击可除指挥中心工作心得体会篇一：指挥中心工作的酸甜苦辣指挥中心工作的酸甜苦辣乘着警务机制改革的春风，作为第一批文职人员的我们走进了指挥大厅，开始了在110的接处警工作。从20XX年的12月2日，到20XX的新春佳节，我们走过了400多个日日夜夜，迎来了两个春天，回过头来望望走过的路程，有喜悦，也有酸楚，有感动，也有愤怒，有汗水，也有泪水。酸是接处警工作中接触最频繁的工具，是我们的生命线，也连接着求助群众的希望，但不乏形形色色各怀鬼胎的恶意报警人员，浪费我们的精力和警力。“我，我在xxxx，我儿子下午不见了，八岁左右，具体穿什么衣服不记得了......〞地点报的很清楚，只是说话有点模糊不清。接警人员犹豫一下还是尽快指派就进的巡防警力赶到所报位置，毕竟群众事无小事。民警赶到指定地点反响：没见到报警人。再次联系报警人，报警人称正在另一地址寻找孩子，民警赶到该男子所说的地址。发现报警人是一名醉酒男子，而且扬言：“我就让你们抓我的，嘿嘿！〞更有甚者，刚拿起“你好，110报警效劳台，请讲。〞不堪入耳的骂声滔滔不断。接警人员压住怒火询问：〞请问你在什么地方，需要我们什么帮助？〞对方却挂断了。回拨内响起“您所拨打的已停机！〞满心的酸楚、委屈我们无处诉说，只有把它装坛掩埋，希望哪天也能酿出坛坛“好酒〞让大家品尝一下这辛辣的味道。甜大力的宣传，使110的理念已经深入民心。人们在危难、危急时刻，首先想到的就是110。“110，我的孩子丧失了，在金世纪广场，两岁半，穿黄色横条的棉上衣。〞“110，在归德路和北海路交叉口，一辆黑色轿车撞伤一老人后向北逃逸，车牌尾号是xxx〞“110，在归德路财经学校门口，有人打架。〞......根据警情的地址，我们指派最近的巡防力量到达现场进行处置。警情确切，报警及时的警情，很多时候能现场抓获犯罪嫌疑人，及时的给予报警人员以帮助。一年多接处警工作中我们曾帮助多位走失人员找到回家的路，成功截获xx辆肇事逃逸车辆，现场控制xx名犯罪嫌疑人。“金杯银杯不如老百姓的口碑〞，我们曾屡次接到群众的感谢，称赞我们的效劳态度好，称赞民警的办事效率高。一句简答的问候，一声轻轻的感谢，就是一股温暖而坚强的力量，支持着我们工作。苦在培训期间，就听人说公安局的工作警令部最苦，来到指挥大厅才知道言不虚传。窗口单位的严格要求使我们一开始就感受到了这个字的含义。各类警情的判定和处置方法以及领导的号码...
