12023年乡镇医疗质量管理年终总结今年，今年为了把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位。连续完善和进一步落实医院各项规章制度的同时，制定了湟中县其次人民医院医疗质量管理标准进一步建立健全医院、科室、个人三级质量把握网络，调整和充实质控和业务管理机构，加强了医院的质量管理，形成了全院上下同把质量关，同抓质量管理的良好局面，避开了严峻过失事故的发生。二是坚持以两种效益为保障。一方面要求医务人员具有高度的效劳意识，不要有以“救命恩人〞自居的思想，要有视病人为“衣食父母〞观念，全力搞好以病人为中心的效劳工作。另一方面要求行政工勤人员不要有“低人一等〞思想意识，要有为临床一2线效劳就是为病人效劳的胸怀，牢固树立全院一盘棋，当好仆人翁的思想。全院范围内正确处理好了两种效益的关系，收到较好的效果。三是一切效劳以病人满足为标准。定期征求病人及群众意见，连续聘请社会监督员，针对群众提出的热点难点问题，结合医院实际，认真加以争辩和解决。参与医药招标选购，降低本钱，削减损耗，提高效益，病人住院天数仅为4天，减轻了病人负担。检查、诊疗过程中坚持合理检查、合理用药、合理收费，维护了病人的权益。门急诊工作中，乐观探究调整诊疗流程，标准导诊效劳，根本缓解了三长一短〞难题。院务公开方面实行病人选择医生，住院费用清单制，药品及检查项目费用公示制，疼惜病人知情权，敬重病人选择。开3展“以病人为中心，以质量为核心，让病人明明白白看病〞争创百姓放心医院活动，赢得了病人的信任。四是强化质量管理和综合管理。开展以“优质、高效、低耗〞为主的卫生管理年〞其次主题活动。依据“二甲〞医院质量体系和考核内容保持了医院季度考核、月考核和院领导不定期深化科室的工作制度，根本形成了年终有评比、季度有检查、月月有考核，考核结果与绩效工资挂钩，逐步完善的质量管理机制。全院根底护理合格率达91.3％，三基〞考试合格率达100年内无护理事故发生，健康教育达100％，急救药品、物品完好率为100％。这是十三五规划的开局之年，回首即将过去的2023年。院极富有挑战的一年！4人才培育和临医学教育成果显著开展了彩超、介入治疗两项新业务，白内障晶体植入手术一项；在临床教学方面，全年接受实习生20人，接受基层卫生院医生、护士进修人员4人。为加强医院人才队伍建设和人力资源开发，储藏急诊科骨干力量,保持和发扬县级综合性教学医院的优势，参与连续医学教育达56人次；组织院内业务讲...
