第1页共6页人本管理学习心得大纲一、人本管理的根本理论1、概念2、特点3、优缺点二、人本管理的理论模式三、人本管理的四个阶段四、如何实施人本管理正文一、人本管理的根本理论1、概念人本管理即人性化管理或叫柔性管理，就是指管理中强调以人为中心，通过调动人力资源的积极性，去发挥其他资源的作用从而达成管理目标。它认为人除经济利益以外，还有许多社会性需要，管理者不仅要关心工作更要关心人，多倾听员工的意见、要求，了解他们的情感与需要，创造时机或平台让他们获得各种需要满足，让他们参与管理，提倡以集体奖励制度为主，不主张个人奖励。人本管理是文化管理运作和实践的核心，它要求理解人，尊重人，充分发挥人的积极性、主动性和创造性。作为一种现代管理方式，相对于传统的管理方式而言，它是一种根本性的跨越，是更高层次的管理方式。人本管理的产生，是与组织生产方式的变化密不可分。在当代，组织的开展已经不再是生产规模的简单扩大，组织的竞争力突出地表达在科技、管理水平的上下，而科技、管理要素的主要载体是人。人是最积极、最活泼、最关键的因素，是创造力的源泉。人的主观能动性发挥得如何，直接关系到组织生产经营效率的大小和经济效益的上下。2、特点人本管理的特点是：①组织即人，强调管理要以人为本；②组织为人，“造物之前先造人〞；③组织靠人，组织要靠人去决策、靠人去经营才能达成管理目标。具体收有以下四点：第2页共6页3、优缺点人本管理的积极方面是重视人、尊重人、关心人，抓住了管理的根本，通达组织与协调、教育与鼓励调动了人的工作积极性，大大地提高了劳动生产效率。它消极方面是，人是被动而非自动接受管理，仍然带有一定的强制性，人的潜能并没有得到充分的开掘，特别是当管理者用人不当时易导致人力资源的破坏性。二、人本管理的理论模式人本管理的理论模式是。主客体目标协调——鼓励——权变领导——管理即培训——塑造环境——文化整合——生活质量法——完成社会角色体系。（1）主客体目标协调：作为管理主客体的人具有其生物存在和社会、人际关系的相关性，只要企业人的目标趋于一致，即管理主客体目标协调，必然在确保各自利益不招致较大损害的前提下，开展非零和协作，使人本管理在实施管理和领受管理的双方之间达成共识，于是就开始了人本管理。（2）鼓励。即企业人为实施管理、领受管理、完成人本管理目标，而制定的激发企业人工作动机、努力程度并保障管理实效的各项措施。（3）权...
