第1页共2页XX年政务中心房管窗口工作总结2023年，房管窗口以党的群众路线教育活动为契机，以效劳县域经济建设为中心，以提高效能建设为目标，紧紧围绕局年初确定的目标任务，在窗口全体工作人员的齐心协力下，较好地完成了全年各项工作。始终把完善窗口效劳工作当重点，落实各项措施，围绕办事效率这个目标，主要做了以下几方面工作：一、加强学习，不断提高自身综合素质根据窗口的工作要求工作人员积极参加各种业务学习，分别参加了局年初的业务知识培训、登记官业务知识的学习。通过学习，进一步了解房地产政策的新动向，开阔了视野，增长了知识，提升了素质，增强了工作的能力。二、加强窗口效能建设，提高窗口办事效率窗口认真落实县局的各项要求，切实履行中心管理规定，加强效能建设，提高窗口办事效率。一是认真整理各类文件，标准办件要求。二是增强主动效劳意识，但凡在窗口受理后，一律把后台工作前移，落实首问负责制，由受理人员联系局各职能部门协调办件，主动为效劳对象效劳。三是转变效劳方式，窗口先受理后审查及时补遗缺，围绕办事群众转，把效劳好办事群众放在首位，不让群众跑冤枉路。四是办件过程中落实责任，谁受理谁负责，告知办事时限，抓好各个环节。五是根据中心制定的整改方案，进一步改进办事流程、缩短工作时限，增强效劳透明度。窗口全体工作人员能积极参加中心管委会的集体活动，自觉遵守活动纪律要求。严格遵守“政务中心〞各项规章制度以及效能建设中的工作纪律，做到不迟到、早退。杜绝上班期间旷工、脱岗、串岗、聊天、打游戏等与规章制度相违背的情况发生。窗口工作人员全年无违纪行为被通报和媒体批评的现象，做到挂牌上岗、微笑效劳。首席代表制落实到位，局分管领导坚持定期和不定期的到窗口指导工作。三、牢固树立效劳理念，展示房管窗口良好形象对企业、市民申请办理的所有工程实行一个窗口受理；对符合规定的办事工程予以一次性办结；对手续不齐备的办事工程一次性告知，第2页共2页手续补齐后确保一次性补办成功。对各工程办件数据能及时准确输入“政务中心网〞数据库，所有报表能及时、准确按规定上报中心，坚持和完善了窗口工作台帐。所有承诺件能按时办结，大局部提前办结，即办件办结率达20230%。深入一线到循环园区为企业开展现场效劳，我们始终坚持为经济建设效劳，以快捷高效的工作方式，热情周到的效劳态度，为广阔企业和群众效劳，得到社会各界的好评，展现房管窗口纪律严明，办事严谨、态度热...
