第1页共3页在参加广电公司年度总结表彰会上的讲话在参加广电公司年度总结表彰会上的讲话同志们：我非常快乐参加安广网络淮北分公司年度工作总结暨表彰大会，借此时机我代表市文化广电新闻出版局党委向安广网络淮北分公司全体员工致以亲切的慰问，向刚刚受到表彰的先进个人表示热烈祝贺。刚刚，传峰同志对过去一年的工作进行了认真总结，同时对今年的工作重点作了具体部署，我完全赞同。淮北分公司成立几年来，网络规模不断扩大，传输质量不断提高，入户率不断上升，经营收入逐年增长，城网实现了全面覆盖，农网建设有突破性开展，数字化建设加快，数字电视整转顺利实施，增值业务不断拓展，为淮北播送电视事业的建设开展作出了很大奉献，在这里，无论是作为局长还是作为一名普通电视用户，我都要向同志们道一声谢谢。大家辛苦了。随着文化体制改革步伐的加快，我市于去年11月份组建了文化广电新闻出版局，我被组织上任命为局长、局党委书记，有幸和同志们成为同行，我感到非常快乐。前两天传峰和兴文同志告诉我，公司要开大会，邀请我来和大家见见，并让我讲讲话。实际上，这真难为我了。一是我认为公司是省属单位，我作为地方干部不应来指手画脚；二是时间长了各位会对我有所了解，我这个人不喜欢讲话，尤其是不喜欢讲长话。但是，考虑到我们兄弟单位之间的友好关系，我觉得我必须来，而且必须要有个态度。关于公司的业务工作，传峰同志在报告中已经安排的很到位了，比方数字化整体转换工作、比方农网建设、比方增值业务等等，我也没有更多要说的，我给同志们表个态，作为地方业务主管部门，市文化广电新闻出版局对安广网络淮北分公司将会一如既往的支持，而且这种支持将会越来越大。借此时机，我想就如何适应形势需要，树立良好形象，推动事业开展谈几点意见，供大家参考。第一，必须树立用户至上的观念。我们应该明白，“用户是我们的衣食父母〞。用户需要我们，我们更需要用户，用户是第2页共3页我们存在的理由，是我们最大的无形资产。如果我们失去了效劳的对象，没有用户的消费，也就意味着企业生命的停止。公司的用户愈多，人气越旺，愈显出企业的生机和活力。企业的生存和开展，领导的成就和业绩，员工的尊严和体面，全依赖于用户对我们的信赖和支持。要有“永远让用户满意〞的意识。我们要把自己始终置于用户的严厉挑剔和审察之下，虚心接受来自各方面的意见和建议，从善如流，不断改进效劳，使之到达尽善尽美。做一次令用户满意的效劳并...
