第1页共4页县交通运输局信访工作汇报今年是“信访积案化解年〞，在县委、县政府的正确领导下在县信访部门的具体指导及相关部门的大力支持下，我局的信访工作坚持以科学开展观为统揽，正确处理开展与稳定的关系，认真贯彻执行信访条例，紧紧围绕交通工作中心，坚持以人为本，主动深入分析、及时协调化解各类矛盾纠纷，切实解决涉及群众利益的实际问题，全年按时办结来信来访、“省、市、县长信箱〞等信（访）件21件、结案率20230%，为维护交通队伍稳定，打造和谐交通，促进交通事业科学开展，创造了和谐稳定的气氛和环境。现将信访工作主要情况汇报如下：一、加强组织领导，落实工作责任（一）深化认识，加强领导。牢固树立大信访、大效劳的观念，充分认识做好信访工作的重要性和必要性，强化政治意识、大局意识和责任意识。切实加强信访工作的组织领导，健全了信访机构，配齐配强了信访工作人员，落实了专人具体抓，实行了目标管理考核，使信访工作真正做到了领导重视、机构健全、措施有力、责任落实。（二）健全机制，落实责任。坚持以建立“畅通、有序、务实、高效〞的信访工作格局为目标，健全了信访工作长效机制，建立和完善了信访工作网络和配套措施，全面推进了交通信访工作标准化建设。一是严格执行了“一把手〞负总责，其他领导一岗双责制度，使信访工作真正形成了主要领导亲自抓，分管领导全力抓，其他领导配合抓，信访人员具体抓，全局上下一齐抓的工作格局。二是坚持了“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责〞的原那么，将信访工作责任及任务逐级分解落实到了单位和个人，使信访工作做到了责任到人、任务到人，层层有人抓、事事有人管、件件有着落。（三）完善制度，夯实根底。坚持把加强信访根底建设，不断提高信访工作能力和水平作为首要任务来抓。按照信访条例的要求，完善了信访工作“领导包案、信访办理、案件查办、结案回访、结案情况通报、领导值班、信息报送〞等制度，并将信访稳定工作纳入年终工作考核内容，使信访工作真正成为第2页共4页了交通系统各单位的硬任务、硬指标，推动了信访稳定工作的不断创新开展，也使我局信访工作制度更趋完善、根底更加扎实、任务更加明确、措施更加有力，全面推进了我局信访工作制度化、标准化建设，确保了信访工作的有序开展和各项任务的完成。二、突出工作重点，做好防控工作（一）加强宣传教育，强化源头预防。我局加大了信访条例的宣传贯彻力度，认真引导群众依法有序信访，有效防止和减...
