企业质量管理的自我总结篇一：企业质量管理自我总结当我接到老师的任务——企业质量管理的这个任务并作为组长时，我一头雾水，因为我们是工科的学生，对这些文科的知识一窍不通，一点根底也没有的。但是，作为老师钦定的组长，要对自己的这组成员负责，所以我首先查阅了关于企业质量管理的一些根底的知识，关于企业质量管理的讲述需要分成大概几个方面，和同组的同学讨论后确定了要把这次所做的题目企业质量管理分成4个方面来讲述，然后组内的每个同学都接到了自己的任务，去查阅相关的资料，用了大概一周的时间来搜集资料，然后从资料中提取精华的局部，我再将大家的资料进行汇总，针对企业质量管理分成的4个方面做成ppt。我搜集的资料是关于为什么要学习质量管理和企业质量管理的开展方向。众所周知，质量是一个企业赖以生存和开展的根底，提高质量管理可以降低不合格率，减少损失；21世纪将是“质量〞的世纪；近几年来，像比拟知名的企业出现的质量问题：丰田召回事件、群众排气门事件、双汇瘦肉精事件等等，阻碍了企业的开展，给企业带来了不可估量的损失。商场如战场，没有战场上的炮火两天，硝烟弥漫，不再以廉价来吸引眼球，靠的是产品的质量，过硬的质量，这才是在剧烈的商场竞争中立于不败之地的秘籍。比方说当初的海尔还不是今天大名鼎鼎的海尔的时候，企业内部就编定了质量保证手册，保证冰箱的质量。那时候工厂里生产的冰箱好多都有毛病，张瑞敏把有质量问题的冰箱找出来，让员工砸掉，并亲自砸掉了第一锤，用实际行动告诉大家有缺陷的产品就是废品，用产品质量打造企业的信誉，三年后捧回了冰箱业的国家质量金奖。综上所述，21世纪的企业竞争将是企业质量竞争。其次，通过查阅资料，了解到企业质量管理的开展经历了质量检验阶段、统计质量控制阶段和全面质量管理三个阶段。去图书馆借了现代质量管理学这本书，了解了一些质量管理里面的关键词和重要术语，因为不是很懂质量管理学，所以从最根底的局部开始了解。之后就了解了一下质量大师的质量观，像戴明14条、朱兰质量三元论和质量螺旋、全面质量十个准那么等等。前面所查阅的资料都是为了了解企业质量管理的背景和开展史，最后真正能够应用于企业中的是全面质量管理，也就是企业质量管理开展到的第三个阶段。全面质量管理的特点是：三全一多样化。三全是全面的质量管理、全过程的管理、全员参加的管理。一多样化是：一切为了顾客、一切凭数据说话、一切以预防为主、一切按PDCA循环办...
