互联网金融背景下的商业银行人力资源配置研究蔡小华彭艳容叶伊琳【摘要】互联网、移动互联网、物联网以及社交网络等为代表的现代信息技术，对我国的金融开展模式产生了重大的影响。商业银行不仅在开展资金融通、结算支付、理财收益面临改革压力，而且内部人员配置也应因时而变。论文通过对X商业银行S分行人力资源配置所面临的复杂问题和未来转型模式的研究，基于互联网金融背景提出相关的人力资源配置对策。【Abstract】Moderninformationtechnologies，suchasinternet，mobileinternet，internetofthingsandsocialnetwork，haveexertedagreatinfluenceonChina"sfinancialdevelopmentmode.CommercialBanksarenotonlyfacingthepressureofreformincapitalfinancing，settlementandpayment，andfinancialreturns，butalsotheirinternalpersonnelallocationshouldchangeaccordingtothetime.BasedonthestudyofthecomplexproblemsfacedbyhumanresourcesallocationinSBranchofXCommercialBankandthefuturetransformationmode，thispaperputsforwardrelevanthumanresourcesallocationcountermeasuresbasedonthebackgroundofinternetfinance.【关键词】互联网金融;商业银行;人力资源配置【Keywords】internetfinance;commercialbank;humanresourcesallocation【中图分类号】F426【文献标志码】A【文章编号】1673-1069〔2023〕12-0059-021引言互联网金融是新时代背景下的新生产品，其独特之处就在于具备互联网的属性和特征，其互联网金融产品和效劳互动性更强、交易本钱更低、操作更简单便捷，所带来的规模效用更大[1]。2X银行S分行人力资源配置现状本文针对湖南X银行股份S支行展开问卷调查，进行相关数据分析。S分行管辖全省14个二级分行，资金实力雄厚、客户群体广泛、经营网络庞大、效劳手段先进、社会信誉优良，与全省各大中小企业均有良好合作关系。人力资源是该银行经营管理的核心资源，也是实现经营管理各项工作目标的根本保证。为了实现资源优化配置，提高人力资源战略性工作，本文通过样本抽查与筛选，调查全行人力资源分布状况。截至2023年12月底，从X银行S分行岗位分配情况看，在岗员工总人数为333人，分为前台、中台、后台。前台岗位员工人数最多，主要包括柜台专员、客户经理、理财经理、大堂经理等各类人员，人员配置达230人，占比分行总人数69.07%。其次是中台岗位，S分行中台岗位员工共计84人，已超过全体员工总人数的25.23%，中台岗位主要人...
