QC七大手法---柏拉图查检表柏拉图特性要因图层别法直方图管制图散布图关联图系统图亲和图矩阵法PDPC法矩阵资料解析法愚巧法甘特图雷达图推移图箭条图脑力激荡法柱状图饼状图√√QC7大手法简介手法图形用途备注特性要因图分类清楚1.管理.教育用2.改善.解析用3.源流管理用4.现场操作标准用可以运用反转法,由找要因变换为找对策方法柏拉图重点把握100%1.决定改善目标2.明了改善的效果3.掌握重点分析能够以前几项为改善的要点,可忽略最后几项,即常说的“前三项”原则查检表简易有效1.日常管理用2.收集数据用3.改善管理用帮助每个人在最短时间内完成必要之数据收集层别法比较作用1.应用层别区分法,找出数据差异的因素而对症下药.2.以4M之每1M进行层别借用其他图形,本身无固定图形散布图相关易懂1.了解两种因数或数据之间的关系。2.发现原因与结果的关系应用范围较受限制管制图趋势明朗1.掌握制程现况的品质2.发现异常及时采取行动现实生产中,使品质稳定的一种管制情报直方图了解品质1.了解分布2.了解制程能力3.与规格比较4.批品质情况监测了解一批品质之好坏柏拉图的由来柏拉图的定义柏拉图的作法柏拉图作法之注意事项柏拉图之用途柏拉图使用注意事项实际演练(一)柏拉图的由来(1)意大利经济学者V.Pareto(1848~1923)于1987年分析其社会经济结构,发现国民所得的大部分集中于少数人。于是将所得大小与拥有所得之关系以一定方程式表示,称为“柏拉法则”。(2)1907年美国经济学者M.O.Lorenz使用累积分配曲线来描绘“柏拉法则”,即经济学上所称之劳伦兹(Lorenz)曲线。(一)柏拉图的由来(3)美国J.M.Juran将Lorenz曲线应用到品管上,同时创出“VitalFew,TrivialMany”(重要的少数,琐细的多数)的名词,并借用Pareto名字将此现象定为“柏拉图原理”。(4)由品管圈之创始人石川馨博士介绍用到品管圈活动中,亦属品管七大手法之一。(二)柏拉图的定义(1)根据所搜集之数据,按不良原因、不良状况、不良发生位置等不同区分标准,以寻求占最大比率之原因、状况或位置的一种图形。(2)从柏拉图可看出那一项目有问题,其影响程度如何,以判断问题的症结点,并针对问题点采取改善措施,故又称ABC图(八二律)。不良率ABCDE其它累计影响度(%)(%)(三)柏拉图的作法(1)决定数据的分类项目有:a、结果的分类:不良项目别、场所别、工程别。b、原因的分类:材料别、机械别、设备别、作业者别一般先从结果之分类,...