第1页共4页失业保险管理办公室创立人民群众满意窗口单位实施方案关于继续开展创立“人民群众满意基层站所〞和“人民群众满意窗口单位〞活动的实施方案各站所、窗口单位：为了加强与人民群众生活和利益密切相关的基层站所和公共效劳行业窗口单位的政风行风建设，促进基层站所和窗口效劳单位改进工作作风，增强效劳意识，创新效劳理念，提升效劳水平，按照县政府纠风办要求，现就我镇基层单位创立“人民群众满意基层站所〞和“人民群众满意窗口单位〞活动提出如下实施方案：一、指导思想以“三个代表〞重要思想为指导，深入贯彻落实科学开展观围绕保增长、保民生、保稳定这条主线，按照中央、省、市、县关于加强部门和行业作风建设的一系列规定和要求，以“效劳人民、奉献社会〞为宗旨，以公正执法和优质效劳为重点，以群众满意为标准，在镇党委、政府的领导下，依靠社会各界力量和广阔人民群众积极参与和支持，有方案、有组织地对各基层单位的作风情况进行民主监督和公开评议，促进基层单位的作风建设、制度建设和职业道德建设，进一步提高办事效率和效劳质量，为优化我镇投资开展环境、争创陕西“十强县〞做出积极奉献。二、创立活动的范围1、基层站所。财政所、公安派出所、工商所、土地所、司法所、民政工作站、卫生院、林业站、计生站等系统行业。2、窗口单位。农行营业所、邮政所、农村信用合作银行、火车站、汽车站售票厅等公共效劳行业的窗口单位。三、创立活动的内容（一）深入开展学习教育活动。深入开展学习实践科学开展观活动，深刻领会省、市、县纠风工作电视会议精神，认真学习各级关于加强部门和行业作风建设的一系列规定和要求，第2页共4页进行以“爱岗敬业、老实守信、遵纪守法〞为主要内容的职业道德教育，提高工作人员的思想政治素质和道德水平，增强爱民、为民、便民、利民的自觉性和“效劳人民、奉献社会〞的宗旨意识。开展经济、法律、科技、业务等知识学习活动，提高工作人员的业务素质和效劳水平。（二）加强制度建设。实行政务、财务、事务公开制度，完善效劳承诺制度，建立首问负责制度，严格实行行政执法责任制和责任追究制。建立制约机制，强化群众监督，标准行政行为。（三）改进工作作风。端正效劳理念，改进工作作风，标准效劳行为，改善效劳态度，提高工作水平，更好地为开展效劳，为基层效劳，为群众效劳。（四）解决突出问题。各创立站所和窗口单位，要倾听群众呼声，从群众普遍关心、与群众切身利益密切相关的难...
