【案例】12·31上海踩踏事故中我们该吸取的血泪教训!安全来自长期警惕事故源于瞬间麻痹就在喜迎新年、距2015年还有不足半小时之际,上海外滩发生了踩踏惨剧,造成了36人死亡和49人受伤。对于这次事件,我们可以有两个定性:一、这是一起意外事故;二、这是一场组织、管理和相关处置存在问题的人祸。那么,是什么导致了这场人祸?我们又该从中吸取什么样的教训呢?对于这场人祸,固然可能存在所谓“撒钱”、有持刀者出现等传言的传播等外在因素,但事故发生的最根本的原因不在这里。如果我们不能从根上找原因,就没办法从根本上吸取教训,这种血泪事故就有可能在未来某个时候重演。对这起事故,既然是人祸,政府就该承担相应责任,相关领导及对这起事故产生负面影响的人自然应该承担责任。但是,我们不能仅仅停留在处置了某个领导和抓几个“肇事者”就了事这个层面,而应进行深刻反思,并拿出反思的成果,避免此类事件再次上演。发生踩踏事故,一般认为有四种原因:一、人群较为集中时,前面有人摔倒,后面人未留意,没有止步或因为人流而无法止步。二、拥挤人群受到惊吓,产生恐慌,出现惊慌失措的失控局面;譬如听到巨大的爆炸声或枪声,或有引起人们恐慌的传言出现,在无组织无目的的逃生中,相互拥挤引发踩踏。三、人群因过于激动(兴奋、愤怒等)而出现骚乱,在激烈的拥挤中发生踩踏。四、人民因为好奇心驱使形成巨大的拥挤人群,最终造成无序的人员集中而发生踩踏。总结上述四个原因,发生踩踏事故的根本作用因素其实就两个:一是拥挤的人群;二是人群无序运动。我们知道,比较常出现踩踏事故的国家包括印度、中东等一些国家,譬如沙特麦加伊斯兰教朝圣就时常发生踩踏事故。譬如,1990年7月2日,1426名朝圣者在通往麦加圣地的行人通道中被拥挤的人潮踩死。再譬如,2005年8月,伊拉克首都巴格达谣传将遭到自杀袭击,什叶派穆斯林在一个大桥旁发生踩踏事件,至少1005人死亡。根据上述我们可以这么认为,即上海这次事故的发生,根本原因是人流量太大以及组织、管理和相关处置预案工作做得不够导致。根据媒体的报道,上海方面显然不是工作量做得不够。为了维持秩序,上海出动了大量警力,从现场处置效率来看,工作肯定是做了不少。之所以这里说做得不够,根本原因不在于量而在于方式方法。当然,过去我们国家基本没有发生过类似大规模的踩踏事件,这方面缺乏经验,同时重视度也不够。但是,这次的教训足够惨痛,我们应该进行深刻反省。36人丧命的...