1营销员致辞营销是一种和陌生人说话的艺术，因为营销对象大多数是陌生的。社会学角度，要想成为一名成功的人士，只有做好两方面的事：说和做。优秀的营销员尤其如此。该说的时候能说是水平,不该说的时候不说是聪明,知道什么时候该说什么时候不该说是成熟；该做的时候能做是能力,不该做的时候不做是智慧,知道什么时候该做什么时候不该做是城府；知道是么事情只能做不能说，什么事情只能说不能做，那么是说话和做事的最高修炼。其次，要了解营销语言在应用中的一般原那2么(当然对其它营销员也有适合之处)1、立诚。⑴真诚〔尊重自己：在一个文化厚重和深沉的社会里，人们首先懂得尊重自己，由于尊重自己而认真、执着和不苟且，所以有品味。〕⑵热诚〔尊重别人：同时也懂得尊重别人，由于尊重别人而富有宽容和爱心，所以更高雅〕⑶关于微笑效劳〔希尔顿的母亲认为：微笑作为效劳的形体艺术，她有：省钱、易学、持久的的特点。如今中国所见的商业微笑并不能引起我们的愉悦。这是因为他们的微笑之中早已失去了真情，她们的眼神是空洞的、冷漠的，这种微笑仅仅是一种僵化的职业需要。从商业角度看，微笑从表象看是望着3人在笑，而从本质讲是望着钱在笑,因为通过你得体的微笑效劳是创造利润的。微笑不花一分钱，却能给您带来巨大的好处，它只要瞬间，但它留给人的记忆却是永远的；没有微笑，您就不会这样富有和强大；微笑能给家庭带来幸福，能给生意带来好运，给您带来友谊；它会使疲倦者感到愉悦；使失意者感到欢快；使悲哀者感到温暖；它是急病的最好药方；微笑买不着讨不着、借不来、也偷不走；微笑会使对方富有，但不会使您变穷；微笑是无价之宝；2、切境。所有语言的运用都应该考虑环境。比方有幅标语：“经济搞上去，人口将下来〞。就方案生育的宣传来讲，这4是无可非议的，但是把这幅标语张贴在殡仪馆或者火葬场的墙壁上就有问题了。….3、得体。⑴语言风格平实；⑵语言色彩中性化；⑶语言表达恰如其分；紧密结合营销员自己所在公司和产品的情况〕、有效。衡量营销语言效果的四个层次：⑴信息层次〔告知――传递最根本的信息〕⑵感情层次〔识之――让顾客初步了解你的看法和产品，趋于认可。〕⑶态度层次〔认知――让顾客认同你的产品或看法，注意力转移到产品或介绍。〕⑷行为层次〔行之――激发好奇心，作出购置选择。〕5、因人而异(准确判断人群特征)将客户按照行事的节奏和社交能力可分类为：5⑴老鹰型：⑵猫头鹰型：⑶鸽子型：⑷孔雀型：根据其...
