第1页共4页民政部门窗口效劳创优活动方案局机关各股室、局属各单位：根据中央和省委的部署，认真开展窗口单位和效劳行业创先争优活动，是今年创先争优活动的一项重要任务。窗口单位和效劳行业直接联系人民群众，是建设效劳型基层党组织的重点领域。在窗口单位和效劳行业深入开展创先争优活动，对于优化开展环境，彰显创先争优成果，努力打造群众满意工程，具有重要意义。为切实抓好窗口单位和效劳行业的创先争优活动，特制订此实施方案。一、目标要求窗口单位和效劳行业深入开展创先争优活动，以群众满意为根本标准，到达“围绕中心、效劳群众、提高素质、改进作风〞的目标要求。围绕中心，就是要认真贯彻执行党的十七届五中全会、省委八届十一次全会和市委三届十一次全会的决策部署，自觉围绕经济建设这个中心，立足本职，争创佳绩，以模范行动带着本单位职工群众高质量完成各项工作任务，效劳改革开展、效劳转型升级、效劳社会和谐。效劳群众，就是要突出效劳型基层党组织建设，坚持惠民、为民、利民、便民，始终把群众满意作为工作的出发点和落脚点，不断提升人民群众的满意度。提高素质，就是要把创先争优活动与推进学习型党组织建设结合起来，加强理想信念、群众观念、廉洁自律和职业道德教育，加强业务知识、政策法规、公共礼仪和效劳技能学习培训，切实提高党员干部和从业人员的效劳本领。改进作风，就是要结合单位实际，在转变效劳职能、创新效劳举措、改善效劳环境、完善效劳体系、提高效劳效率、降低效劳本钱等方面下功夫、见实效，重点对群众反映的突出问题和自身存在的薄弱环节进行综合治理，扎实推进作风建设。二、活动内容按照公开承诺、领导点评、群众评议、评选表彰的推进方式广泛开展“三亮三创三评〞活动，促进窗口效劳单位党员创先第2页共4页争优活动深入开展，带动干部职工创先争优。（一）推动“三亮〞活动，激发党员争创性。通过公开承诺挂牌上岗等形式，利用效劳平台、便民效劳手册、网站等，引导党员亮身份、亮承诺、亮形象。1、亮身份。通过佩戴党徽、工作牌、效劳卡、设立党员公示栏等形式，引导广阔党员多渠道“把党员身份亮出来、使党员形象树起来〞。增强党员意识，强化自我约束，接受群众监督，激发创先争优的自觉性和主动性。2、亮承诺。党组织重点围绕抓好创先争优活动、提高效劳质量和为民办好事实事等方面做出承诺，围绕怎样让群众放心、让群众满意和怎样提高效劳水平作出公开承诺；党员重点围绕积极参加创先争...
