第1页共2页银行效劳承诺书范文银行员工的效劳承诺书范文篇一为深入推进中国工商银行xx分行为民效劳创先争优活动，现向全社会郑重承诺如下：一、提升窗口效劳质量。加强营业网点效劳标准化管理，改善效劳条件，增加便民设施，实行礼仪效劳，使用文明用语，热情接待客户，准确及时办理业务。二、创新客户效劳方式。在xxXX县区XX县区（市）镇居民聚集地增设自助银行效劳区，本篇文章来自资料管理下载。为客户存、取款提供方便;大力开展网上银行、银行和银行业务，为客户提供更加便捷的效劳渠道。三、提高信贷效劳水平。积极扩大信贷营销，支持民族经济开展，特别是大力开展小企业和个体私营经济。客户申请办理贷款，凡符贷款条件的，做到及时审查审批。四、加强结算现金效劳。发挥工行汇款直通车等产品优势，积极办理本外币结算业务;本篇文章来自资料管理下载。积极为企业和机构开立账户，及时组织现金供应，积极兑换辅币和残损币。五、及时解决客户诉求。凡客户通过我行客户效劳热线投诉效劳质量问题，我行确认后在3日内回复客户，对于客户求助事项，及时安排有关人员处理。以上承诺，请社会各界和公众监督。承诺人：银行员工的效劳承诺书范文篇二一、储蓄业务实行全年无星期天效劳，营业时间内客户可随时到我行办理业务。二、恪守存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原那么。三、常年无偿提供人民币残损币兑换、零整币兑换效劳（大额零整币兑换需提前预约）。四、储蓄人员对客户做到六个一样，即。存款取款一样热情金额大小一样欢迎，主币辅币一样受理，忙时闲时一样认真，生人熟人一样亲切，年常年少一样周到。五、柜台员工着装整洁，佩带工号牌，接受客户监督。第2页共2页六、实行国家规定的存、贷款利率，依法保护客户利益。七、信贷干部廉洁奉公，坚持信贷原那么、制度、方法，秉公处理各种信贷业务。不以贷谋私。杜绝吃、拿、卡、要、报行为。八、严格遵守结算纪律，谁的钱入谁的账，绝不无理拒付和压单、压票，票据结算做到方便、快捷、平安。九、中行不出具与事实不符的信用证、保函、票据、存单、资信证明等金融票证。十、中行员工不接受客户礼品、礼金及有价证券。十一、对外付现无假币，假设客户在柜台付现中当面发现假币的，双倍赔偿（从他行调款直接付出除外）。十二、柜台接待客户做到三声（来有应声、问有答声、走有送语）和三起来（站起来、笑起来、文明用语讲起来）效劳。十三、大额储蓄存取款提供上门接送效劳。凡县支行...
