第1页共5页工作方案范文两篇工作方案范文鉴于开盘到现在的销售业绩一直都不理想，我作为国际花园售楼部副经理有不可推卸的责任，我们的销售及管理工作质量必须提高，市场上投资商铺的客户是有限的，我们要剖析市场细分市场，全力以赴做好销售工作。根据7，8，9月份的销售工作，市场反响的问题如下：一、市场方面：1、市场动向。信息搜集不够，对其他楼盘信息掌握不够全面，影响与客户的沟通。2、客户开发：一直以来置业参谋发传单和约客，不能扩大宣传面，根本大街上的人都对传单产生厌反感了，导致发了单子也很少人问津;3、客户维护：由于置业参谋欠缺销售技巧，与客户沟通说辞太单调，理据太薄弱，不能激发客户购置欲;二、管理方面：1、来访来电登记不够明确，有些自来客户不能留下联系方式以至于流失客户;2、平时只注重了专业知识的培训，忽略的实战技巧，以至于置业参谋在销售时不能随机应变、自圆其说，不能到达专业化给予客户所需;3、对于休假、请假的管理不够到位，没真正做到劳逸结合使得员工心态散漫，不能全身心的投入工作中;十月份的工作重点：针对7，8，9月份出现的问题，我们十月份的工作重点有一、市场方面：1、做好市场调研，分析周边各楼盘的优劣势，做详细比照表，做到知己知彼，百战不殆;2、有针对性的进行宣传，固定时间，固定地点让置业参谋出去发单子;二、销售方面：1、改变销售策略，运用假销控进行后期销售，营造热销的气氛;第2页共5页2、优化说辞，让置业参谋统一口径，先说服自己再说服客户，在谈客户时不要因为说辞使客户产生误解和不信任;3、对于老客户和潜在客户，要经常保持联系，争取带来新客户;并能从与老客户练习过程中获得更多客户信息和市场行业信息;4、做好售楼部日志记录工作，做好客户资源的入档，和数据的及时统计;三、人员方面1、置业参谋要加强学习，提高自己的专业知识水平，并端正自己的管理与被管理意识;2、改变每天会议方式，置业参谋每早汇报昨天的成绩和今天的工作方案，让每个人的生活工作都有方案有规矩，汇报完后要无条件按方案执行，3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，除专业知识外更要注重销售技巧的培训与锻炼，把专业知识与销售技巧相结合。4、不定期抽查专业知识，90分过关，不过关者罚款十元充为售楼部公费和停轮排一天;四、十月份对自己有以下要求1、每天做好工作方案，按方案执行工作，一刻也不能懈怠;2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的...
