工作参考总结格式-2023年单位工作参考总结2023年单位工作总结一一、全力配合集团地产开发，小区治理质量不断提升“今年，为了配合集团的物业开展，公司调整了开展战略，奉行先品牌、后规“模〞、把工作重心放在改良集团开发物业的效劳质量〞的思路，适度放慢对外拓展速度，集中优势资源确保为集团开发的精品楼盘提供配套的精品物业治理。为此，公司进展了一系列的调整：首先强化了领导分工，由总经理直截了当分管、各副总协助参与集团开发物业的治理效劳工作，并专门设立了集团开发物业周工作例会制度，缩短觉察咨询题和处理咨询题的周期;优化人力资源配置，互换局部治理处负责人;“收支实行取之于集团物业，用之于集团物业〞的政策，作为整体不提利润要求。同时，重点抓好以下几方面工作：“第一，抓好制度建立。制定封闭式治理标准标准〞，以集团开发物业小区为试点，并向各全委小区全面推行封闭式治理;加强对各小区的平安评估，对小区内易攀爬部位施行平安防范，采取各项防攀爬措施;实行治理处主任-平安主管-分队长的平安治理组织架构，平安总监-平安治理部-平安主管垂直领导，通过测评考核确定平安主管人选34人;通过理论考核和现场实操，从114名保安骨干中确定分队长人选76人;依照工作岗位的变化，合理调整，分流保安骨干18人，为平安治理工作迈上新台阶打下了坚实的基矗第二，调整保安培训重点，强调保安的敬业精神和纪律性，以及对值班时各类事件的处理标准，特别是外来人员车辆治理及各种异常情况的处理方法。全年保安培训时间达126小时/人。第三，加强对保安工作和生活的关心。对保安工资实行了大幅度的调整，处理了保安的社会保险咨询题，平均增幅达200元/人·月;同时投入20余万元资金，完善保安宿舍物品的配置工作;开设公司职工食堂，处理队员的吃饭咨询题;配置了报纸、xx期刊、xx物业报、xx保安园地等报刊杂志，极大地丰富了保安员的业余生活。第四、严肃纪律和检查处分。坚决执行请销假制度，防止私自外出;实行严格的查岗查哨和晚点名制度;加大检查督导的力度，查处睡岗26人，脱岗13人，其它违纪31人;增大处分力度，受处分70人次。“今年，公司全面强化以业主为中心〞的效劳认识，领先在深圳业内提出并推“行7x24〞效劳方式，力求最大限度地满足业户需求;推出入户维修免费效劳，集团开发物业全年上门维修4107次，得到业主的好评，大大提高了业主对小区效劳的满意程度。公司全年组织了15次有关职业技能和行为标准培训，共28项内容，培训...
