医德医风考核指标及评分标准项目及分值基本要求加分依据扣分依据“一票否决”项目坚守岗位尽职尽责（8分）1.加强职业道德学习，树立全心全意为社区居民和患者服务的意识。2.热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。1.被评为市、区（县）社区卫生先进工作者加5分；被评为市级劳模加10分。2.科室（站）被评为市、区（县）先进集体，每人加5分。1.未经批准，不参加组织的医德教育活动每次扣2分。2.迟到、早退每次扣1分；旷工每次扣8分。3.上班时擅自离岗、串岗每次扣2分；或从事与本岗工作无关活动的每次扣2分。4.工作拖拉，不按时完成任务或不服从科室工作安排扣8分。1.违反卫生行政部门相关规定，私自外出行医；2.违反医疗服务和药品价格规定，多收或私自收取费用，被上级有关部门查办或媒体曝光的科室和当事人；3.出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销活动；4.隐匿、伪造或者擅自销毁医学文书及相关资料；5.使用未经药监部门批准的药品、制剂、消毒药剂和医疗器械；6.在各项服务活动中，接受患者及亲友的“红包”、物品或牟取其他不正当利益；7.在临床诊疗活动中，接受医疗器械、药品、医用耗材、试剂生产、销售企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益；保护隐私维护权益（8分）1.尊重患者、社区居民的知情权、选择权和隐私权，为其保守健康与医疗相关的信息。2.在应用新技术和开展诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者和社区居民的知情同意权。1.泄露患者、社区居民健康与医疗相关的信息，每次扣4分；造成不良影响的扣8分。2.在为社区居民或患者提供诊疗服务中，未与社区居民或患者沟通，造成不良后果的，每次扣4分。3.未向患者提供费用清单的，每次扣2分。文明礼貌优质服务（8分）1.上岗着装整洁、佩戴胸牌、使用文明用语。2.实行首诊负责制和首问负责制。3.服务态度和蔼，同情、关心、体贴病人，加强与居民和患者的交流和沟通。4.提供主动、上门服务和三优先服务收到病人或家属表扬信、锦旗：属个人的每次加2分；属科室（站）的每人各加1分。1.上岗着装不整洁、不佩戴胸牌、语言不文明每次扣2分。2.未落实首诊负责制和首问负责制，发生拒诊每次分别扣4分。3.服务态度生、冷、硬、顶、推、拖，患者及其家属投诉，或引起纠纷，每次扣4分；被投诉到上级卫生行政部门或新闻媒体曝光的扣8分。8.医务人员在用药、检验、检查中提供各种形式开单提成的科室负责人和当事人；9.非医学需要，利用B超等手段对...
