医患冲突与诚信的缺失摘要：在新的历史条件下，医患冲突表现出更为复杂的特点，从深层次研究医患冲突的原因，诚信的缺失往往被人们所忽视。医疗服务领域多数医疗纠纷源于医患双方缺乏诚信，自我为中心，过分强经济利益，缺少人文关怀。必须加强诚信道教育，建立健全信法律制度，使诚实守信成为人人自我约束、自觉遵守的行为规范。关键词：医患冲突；医疗纠纷；医管理；诚信缺失TheConflictbetweenMedicalPersonnelandPatientsandtheDisappearanceofSincerityLiShengfeng.Schoolofmanagementxinxiangmedicalcollege,Xinxiang453003,HenanProvince,chinaAbstract:Underthenewhistoricalcondition,TheConflictbetweenmedicalpersonnelandpatientsdemonstratesmorecomplicatedcharacteristic.Studyingthereasonoftheconflictbetweenmedicalpersonnelandpatientsfromprofoundlevel,thedisappearanceofsincerityisoftenignoredbypeople.Themostmedicaldisputesinmedicalservicefieldcomefromthatboththedoctorsandpatientslacksincerityandhumanecare,theyallregardthemselvesasthecenter,emphasizetheeconomicbenefitsexcessively.Wemuststrengthenthesinceremoraleducation,establishandimprovethesystemofcreditlaw,makethesinceritythecodeofconductthateverybodyobservesconsciously.Keywords:conflictbetweenmedicalpersonnelandpatients;medicaldisputes;hospitaladministration;disappearanceofSincerity随着医疗卫生事业的不断发展和人们法律意识的提高，医患冲突愈演愈烈。医疗纠纷已成为当社会热点问题之一。导致医患冲突的原因很多，其中诚信是衡量医院伦理道德水准的尺度之一。诚信是人类之法、道德之本、为人之基，是医疗机构处理各种关系，解决各类矛盾，指导各项医疗活动的坐标。蒋正华指出,我国市场交易中因诚信缺失、经济秩序问题造成的无效成本已占到我国GDP的10%～20%,直接和间接经济损失每年高达5855亿元,相当于中国财政收入的37%,国民生产总值每年因此至少减少两个百分点。[1]在医疗服务行业，诚信的缺失，也必然导致医疗机构丧失信誉、迷失方向，甚至不择手段，严重影响我国卫生事业的可持续发展。1、当前医患冲突的表现和特点医患冲突是医患双方在诊疗护理过程中，为了自身利益，对某些医疗行为、方法、态度及后果等存在认识、理解上的分歧，以致侵犯对方合法权益的行为。医患冲突的核心问题是利益冲突，根结在于我国卫生资源分...
