美容院前台个人年终工作参考总结范文（通用）美容院前台个人年终工作总结范文(一)作为一名在美容院里担任前台的工作人员，这一年来的前台的工作，我也有着些许的一个成绩，同时也对本人的缺乏有了一些的改良，让本人得到了成长，如今就这一年来的前台工作做下个人的一个总结。作为美容院的前台，不但是要接待客户，同时我们也是有着一点销售性质的效劳，对来到我们美容院的客户，除了正常的接待，公司也是要求我们对客户推荐适宜他们的套餐，所以这个也是有技巧的，不能一上来确实是推荐套餐，那样也是特别容易吓跑客户的，而且来我们美容院的客户一般都是已经有了一定的方法，也是有美容的一个需求的，因而才来到我们前台进展征询。关于新客户，我们都是热情的接待，介绍我们美容院的特色效劳以及套餐，让他们理解我们美容院的实力和水平，同时理解客户的一个需求，明白他们是对哪些方面感兴趣，然后针对性的推荐适宜的套餐或者美容师给到他们，而关于经常来美容院的老客户，也同样是热情的接待，积极的为他们处理征询题，带着他们去找他们熟悉的美容师。一年来，我认真积极的接待客户，也较好的完成了领导布置下来的销售任务，在做前台工作的时间里，我也是学到了特别多的东西，理解了更多美容院的知识，明白想要做好一名前台，一名销售，都不是特别容易的事情，工作之余，我也是积极的和美容师沟通，对我们美容院的产品以及套餐有更多的一个理解，关于效劳的礼仪要求，我也是尽可能多的去学习，让本人变得更加的专业。同时关于销售技巧的学习也是让我能在这一年的时间里能完成任务，这些学习除了对工作有用，同时也是让我本人的一个才能得到了特别大的一个提升，让本人做起工作来也是更加的有利，同时本人在和同事的相处也是特别友好的，同事有什么困难，或者工作上有什么需要协助的，我也是尽本人所能去协助。一年的时间，确实特别快就过去了，回忆过去，我也是有着特别多的缺乏，像做事情有时候比拟急躁，销售的时候，推荐得太频繁，刚开场的时候也是吓跑过客户，后来我也是明白了我的征询题，不能再如此下去，必需要有一些销售的技巧，同时本人也是要做好前台的工作，而不是一心只想着完成任务。专业的态度会让客户信任，自然而然销售的任务也是会更加的容易完成了。美容院前台个人年终工作总结范文(二)来到美容院，已经有两年了时间过得真快，这一年又过去了，作为前台人员我坚守本人的工作岗位，从不敢有所怠慢，每天都把本人的工作做好，...
