第1页共11页办税效劳厅先进事迹材料办税效劳厅先进事迹材料篇一县地税局直属分局办税效劳大厅，进一步推出争创效劳之星活动，实现真心效劳，我是微笑天使;业务熟练，我是地税;热爱集体，我是温暖之光效劳目标，努力营造整洁高效、和谐活泼的办税效劳环境。活动中涌现的效劳之星，犹如朵朵红花，使这块翠绿的集体园地，姹紫嫣红，争奇斗艳。真心诚意换真情是一位从事税务工作20多年的女同志，在办税效劳大厅窗口上，她崇尚用真心诚意去赢得纳税人真情。先来说一件事。的一天，一家总部在杭企业的女老板，诚惶诚恐走进办税效劳大厅，她是不懂网上申报，专程从杭州赶来的。这家民营企业的女老板，生意遍布好几个省市，她又把业务做到千岛湖。可以说，成功女性华美的身姿，总是伴随她矫健的步伐，走向事业的每个角落。但是她说：当我一走近税务大楼，不知怎么，就像解除武装似的，顿时会失去自信，变得忐忑不安起来。这种埋藏在内心的巨大心理反差，一般人确实难以预料。对此，真诚直率地说：这是纳税人普遍存在的心理，再成功的人士也不例外。它需要我们从效劳上，去帮助他们解决。当发现这位女老板神情犹豫、眼神迫切，踯躅在大厅时，便主动向女老板露出致意的笑容。女老板领会后，快步走上效劳台，热情询问她有什么要求。当得知了情况，便二话没说，领她走到自助效劳台前，从单击双击鼠标开始，手把手教她网上申报，在做好当月申报的同时，帮助她掌握了全套申报程序。女老板由衷地赞叹说：纳税是一种压力，但纳税过程被大姐演绎的如此令人惬意，是我事先没想到的。县财政地税局启用新大楼，有一天，女老板在新大厅办完税后，情不自禁在的效劳窗口站了好一会儿。她无声地站着，没有去打搅紧张工作的，一边欣赏宽敞明亮、整洁舒适的大厅，一边感受由和这个效劳集体带给她的温馨。此时此刻，整个大厅，包括认识和不认识的人，她都感觉亲近、亲切。再来说lsquo;根本养老保险费rsquo;临时性下浮退保。男第2页共11页女年龄分别到达50、40周岁，根本养老保险费要下浮缴费比例，按原规定缴纳的人群，超过比例局部依新规定退保。这一突发性下浮退保，使的办税效劳大厅，显得异常沉重而繁忙。有一天，大厅内会聚大量退保人员，一时间人声鼎沸，窗口被围堵，大厅业务无法正常进行。此时，镇定自假设的把一半人引回堂内，亲自动手辅导他们填写退保表单。这批人群，大多文化不高，虽有退保指南作说明，但他们还是竭力询问，有的甚至没有能力填写表单。耐心一一为...
