“喜迎十九大，全力保平安”

---某乡信访稳定工作总结

党的十九大召开在即，为全面做好党的十九大维稳工作，营造和谐稳定的社会环境，按照管城区委的统一部署，**乡立即召开专题会议研究，全面安排部署了**乡的信访维稳工作。通过强化领导，落实责任，深入排查，重点调处，应急预案确保了信访稳定工作。现将我单位当前信访维稳工作情况汇报如下：

一、高度重视，加强领导 

**乡召开专题工作会议研究、部署十九大期间信访维稳工 作。会上传达了上级有关会议精神，研究通过了十九大期间信访维稳工作方案，成立了以**乡党委常务副书记XXX为组长，**乡党委副书记、乡长XXX、**乡党委副书记XXX为副组长，其余班子成员为组员的信访维稳工作领导小组，明确了信访维稳工作的目标要求。与各村、社区、科室签订了“党的十九大期间信访目标责任书”，并对对每个村、社区的信访案件包案到人，责任到人。明确信访维稳工作的目标要求，并对突出矛盾纠纷进行了包案分工，对重点信访人员进行“三级稳控”（乡科级包案干部、村网格长、村两委），24小时盯守，确保重点人员的稳定。

二、加大矛盾纠纷的排查化解 

各单位对本辖区的信访不稳定因素、群体性事件苗头的情况进行了全面排查，按照“发现得早、化解得了、控制得住、 处理得好”的要求，进行全覆盖、无疏漏的大排查，确保不留死角。**乡从10月9日起直至十九大结束期间实行“日报告”制度，各村、各社区每天下午三点前向**乡政府信访办报告本辖区的矛盾排查情况、重点信访人员的稳控情况，信访办每天下午四点前汇总后向管城区信访局报告，发现问题及时上报，及时解决，落实包案领导抓好调处化解稳控工作，超前作好矛盾化解的工作，把问题处理在萌芽之中。

三、加强对重点人员的疏导稳控

坚持将可能越级上访、非正常进京访的人员的教育稳控

工作作为重中之重。对目前掌握的有过激行为倾向、可能进 京滋事和有进京上访具体线索的重点人员严格落实包保责 任制，综合运用各种方法加以化解，有针对性地做好教育稳 控工作，防止到省进京非正常上访问题的发生，努力把问题 解决在基层，把人员稳定在当地。

四、严格落实岗位责任制

各单位主要负责人是本单位维稳工作第一责任人，对党 的十九大维稳工作负总责，机关各部门领导成员“一岗双 责”，是各自分管工作范围维稳工作的直接责任人。严格落 实岗位责任制，切实加强值班力量，确保联络畅通。严格执 行紧急、重大信访信息报告制度，对可能产生负面影响的动 态信息，特别是涉及重点群体的不稳定情况，要在第一时间 内通报局维稳领导小组，以便上下联动，及时跟进工作，采 取有效措施妥善应对，将可能造成的影响减小到最低限度。

五、强化应急处置措施

（一）信访办接报后，立即向信访维稳工作领导小组通报情况，启动应急预案。

（二）应急状态启动后，突发事件涉及到的局分包领导 和有关部门负责人及工作人员必须立即赶赴现场。到达现场 后，从三个方面开展工作：

1、事态控制：制定现场应急方案，并进行上报和组织实施，及时向领导小组汇报现场工作进展情况。

2、教育引导：了解上访人员提出的主要问题，并进行 对话，做好解释疏导工作。

3、协调联络：通知上访人员所在单位负责人赴现场进 行劝导，动员家人参与做好思想教育工作。

（三）在突发事件消除后，有关领导和工作人员方可离 开现场。

（四）信访办对突发事件必须记录在案，同时要 对应急行动过程的活动进行综合评价，整理记录（包括谈话 记录，摄像、照相及其它相关资料），及时写出工作总结， 并进行归档保存。

“喜迎十九大--全力保平安”是当前压倒一切的政治任务，我们必须扛起政治责任。**乡各部门坚决提高政治站位,把“喜迎十九大--全力保平安”作为检验对党和人民忠诚度的“大考场”，切实承担起促一方发展、保一方平安的政治责任,以高度的责任感和使命感，推动安全稳定工作落细落小落实,为平安**建设作出积极贡献，为党的十九大胜利召开保驾护航！