第一篇：咨询心理学总结

一、1.咨询心理学：是研究心理咨询的理论观点、咨询过程及咨询技法的学问。

2.心理咨询：是在良好的咨询关系下，咨询者运用心理学的理论和技法，对在心理方面出现问题并祈求解决问题的来访者提供心理援助的过程。3.心理咨询五个方面的解释：

①心理咨询解决的是来访者心理或精神方面存在的问题，目标是要促成来访者在心理、行为方面的积极改变。

②心理咨询是运用心理学的知识、理论与方法，从心理上为来访者提供帮助的活动。

③心理咨询是心理活动的过程。

④心理咨询的服务对象（即来访者）在心理适应方面出现问题并祈求解决问题的求访者。

⑤心理咨询以良好的资访关系为基础。

4.陈仲庚认为：心理治疗是治疗者与来访者之间的一种合作努力的行为，是一种伙伴关系；治疗是关于人格和行为的改变过程。

陈仲庚认为心理咨询与心理治疗二者没有本质区别，如果有区别也是人为的，非本质的。

心理咨询与心理治疗的关系：（1）相似之处：

①二者采用的理论与方法常常是一致的；

②二者进行工作的对象常常是相似的；

③在强调帮助来访者成长和改变方面，二者是相似的；

④二者都注重建立帮助者与求助者之间的良好的人际关系，认为这是帮助求助者改变和成长的必要条件。（2）不同之处：

①工作任务不同（心理咨询的任务主要是促进成长，为正常发展消除障碍；心理治疗解决和改变心理障碍）。

②对象和情境不同（心理咨询遵循教育模式，多为正常对象；心理治疗的对象是心里异常的病人）。

③工作的方式不同（心理咨询介入来访者的生活环境之中；心理治疗大多为会谈）。

④称谓不同（心理咨询中，帮助者称为咨询者，求助者称为来访者或咨客；心理治疗中，帮助者称为治疗者，求助者称为病人或患者。）

⑤解决问题的性质和内容不同（心理咨询具有现实指向的性质，涉及的是有意识问题；心理治疗涉及内在的人格问题，更多地是与无意识打交道。）5.心理咨询过程的基本划分：（笔记）

张人骏：《咨询心理学》①掌握材料阶段；

②诊断分析阶段；

③劝导帮助阶段；

④检查巩固阶段。6.心理咨询的常见形式：（笔记）

①根据咨询对象的多少进行区分：团体咨询（接待至少3个以上，15个以下），个别咨询（一对一咨询）。

②按照咨询内容进行区分：发展咨询，障碍咨询。

③按照咨询方式进行区分：电话、现场、面谈、通信、宣传咨询。7.心理咨询流派概览：（笔记）

①心理动力理论取向：弗洛伊德的精神分析、阿德勒的个体心理学、荣格的分析心理学。

②人本—存在主义取向：是多个独立理论体系的集合——罗杰斯的以人为中心治疗、罗洛·梅等的存在治疗、伯恩的交互分析等。

③认知—行为取向：阵营里主要包括行为治疗、理性情绪治疗、认知治疗等体系。8.影响咨询方法选择的主要因素：（笔记）

①来访者的特征：

来访者问题的性质和程度；个性；智力水平；咨询动机；文化背景；信仰与价值观；自我效能感等。

②咨询者的专长和偏爱；

③随咨询进展而调整和改变咨询方法。

9.心理咨询在我国发展中应注意的问题和发展方向：p41

①注意获得社会对心理咨询活动的理解与支持。

②注意加强心理咨询人员的培养和资格认证工作。

③注意对人的心理问题的不断探索和全面理解。

④加强与国内外心理咨询方面的学术研究和交流。

⑤注意探索适合我国国情的心理咨询方法。

二、10.对咨询者的条件要求：

（1）（中国心理学会的见解）对心理师基本要求：p122

①善行：心理师工作的目的是使寻求专业服务者从其提供的专业服务中获益。心理师应保障寻求专业服务者的权利，努力使其得到适当的服务并避免伤害。（当事人的权利、利益）

②责任：心理师在工作中应保持其专业服务的最高水准，对自己的行为承担责任。认清自己专业的、伦理及法律的责任，维护专业信誉。

③诚信：心理师在临床实践活动、研究和教学工作中，应努力保持其行为的诚实性和真实性。

④公正：心理师应公平、公正地对待自己的专业工作及其他人员。

⑤尊重：心理师应尊重每个人，尊重个人的隐私权、保密性和自我决定的权利。

（2）（我们即本书作者的见解）p124

①心理反应的敏感力与钝感力；

②能认真倾听；

③相信人具有成长的可能性；

④具备丰富的生活及咨询经验

（3）（罗杰斯的见解）p120

①客观性（共感理解的态度）

②对个人的尊重（无条件积极关注）

③自我理解（自我一致，真实性）

④心理学知识 11.咨询人员的基本态度：（理解意思3个）p127

①共感理解的态度：

共感理解的态度，是说作为心理咨询人员首先不要试图去“治病救人”，而是考虑如何达到与来访者的共感的理解。

②重视情感投入：

理想的咨询者既要有理性的判断，又要有情感的投入，只有这样才能准确地察知来访者理性与情感的交织所引起的问题行为。

③律师的态度：

律师的态度，就是说要相信来访者，站在来访者的角度考虑问题，对来访者采取非审判的态度，避免进行道德的判断，避免诸如批评、抨击、警告、解释、忠告、暗示、说服动员等违背心理咨询共感理解的某些表现和行为。

12.如何投入情感才能让来访者感受到呢？p131记忆

①要认识自身的情感。

②坦率、真挚的情感表露。

③重视非言语的情感流露。

④重视情感的尊重、接纳和反馈。13.国家心理咨询人员的培养：

申报三级心理咨询师的申报条件（具备以下条件之一者）：

①具有心理学、教育学、医学专业本科学历，②心理学、教育学、医学专业大专毕业或本科在校四年及以上的学生，经心理咨询师三级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书者。

③具有其他人文社科类专业本科及以上学历，经心理咨询师三级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证

书者。

申报二级心理咨询师的条件：

①具有心理学、教育学、医学专业博士学位者，②具有心理学、教育学、医学专业硕士学位，经心理咨询师三级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书者。

③取得心理咨询师三级证，连续从事咨询三年，经心理咨询师三级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书者。

④凡具有心理学、教育学、医学中级或以上专业技术职业任职资格，经心理咨询师三级正规培训达规定标准学时数，连续从事咨询满三年者。

14.咨询者个人成长的方式与途径：p144

①内省体 ；

②寻求督导

③接受继续教育；④增加生活体验

三、15.专业关系：（理解）p152

1.1 心理师不得因寻求专业服务者的年龄、性别、种族、性取向、宗教和政治信仰、文化、身体状况、社会经济状况等任何方面的因素歧视对方。（不得歧视）

1.2 心理师应尊重寻求专业服务者的知情同意权。在临床服务工作开始时和工作过程中心理师应首先让对方了解专业服务工作的目的、专业关系、相关技术、工作过程、专业工作可能的局限性、工作中可能涉及的第三方的权益、隐私权、可能的危害以及专业服务可能带来的利益等相关信息。（知情同意）

1.3 心理师应依照当地政府要求或本单位的规定恰当收取专业服务的费用。心理师在进入专业性工作关系之前，要对寻求专业服务者清楚地介绍和解释其服务收费的情况。不允许心理师以收受实物、获得劳务服务或其他方式作为其专业服务的回报，因为它们有引起冲突、剥削、破坏专业关系等潜在的危险。（收取费用）

1.5 心理师应尊重寻求专业帮助者的价值观，不代替对方做出重要决定，或强制其接受自己的价值观。

1.7 心理师要清楚地了解双重关系（例如与寻求专业帮助者发展家庭的、社交的、经济的、商业的或者亲密的个人关系）对专业判断力的不利影响及其伤害寻求专业服务者的潜在危险性，避免与寻求专业服务者发生双重关系。在双重关系不可避免时，应采取一些专业上的预防措施，例如签署正式的知情同意书、寻求专业督导、做好相关文件的记录，以确保双重关系不会损害自己的判断并且不会对寻求专业帮助者造成危害。

1.8 心理师不得与当前寻求专业服务者发生任何形式的性和亲密关系，也不得给有过性和亲密关系的人做心理咨询或治疗。一旦业已建立的专业关系超越了专业界限（例如发展了性关系或恋爱关系），应立即终止专业关系并采取适当措施（例如寻求督导或同行的建议）。

1.9 心理师在与某个寻求专业服务者结束心理咨询或治疗关系后，至少三年内不得与该寻求专业服务者发生任何亲密或性关系。在三年后如果发生此类关系，要仔细考察关系的性质，确保此关系不存在任何剥削的可能性，同时要有合法的书面记录备案。

1.11 心理师认为自己已不适合对某个寻求专业服务者进行工作时，应向对方明确说明，并本着为对方负责的态度将其转介给另一位合适的心理师或医师。16.心理咨询的基本原则：p165（理解原则的意思）：

保密的原则；时间限定的原则；地点限定的原则；感情限定的原则；来者不拒去者不追的原则；一只脚在岸上一只脚在水里的原则；重大决定延期的原则。（1）保密的原则：

保密的原则是心理咨询中最为重要的原则。它既是咨询双方确立相互信任的咨询关系的前提，也是咨询活动顺利开展的基础，是对来访者隐私权尊重的体现。

这一原则要求在没有得到对方同意的时候，不得将在咨询场合下对方的言行随意泄露给任何人或机构。但是，保密原则也并不是绝对的。

下列情况为保密原则的例外：p154

①心理师发现寻求专业服务者有伤害自身或伤害他人的严重危险时；

②寻求专业服务者有致命的传染性疾病等且可能危及他人时；

③未成年人在受到性侵犯或虐待时；

④法律规定需要披露时。

（2）时间限定的原则：

心理咨询必须遵守一定的时间限制，包括一次的咨询时间和每次咨询的间隔。一次的咨询时间一般规定为五十分钟左右（不超过六十分钟），每次咨询的间隔是一周左右，原则上不能随意延长咨询时间或间隔。

为什么必须在时间上予以限制呢？（记）

首先，可以让来访者有一定的心理安定感，并促使来访者珍惜和有效利用咨询时间。其次，作为日常生活中成长的刺激剂。

再次，可以促使来访者进行现实原则的学习。最后，促使来访者产生分离的体验。（3）地点限定的原则：

心理咨询必须限定在特定的咨询地点进行——心理咨询室。原则上不能在咨询室以外的地点进行心理咨询，原因：①咨询是的特定空间，可以给来访者提供一个安全的、不被打扰的环境。②给来访者一个感觉，那就是并非所有的事情都可能以自己为中心。（4）感情限定的原则：

①不建立过密的私人关系

②不与来访者在咨询室之外的场面接触和交往。

《中国心理学会临床与咨询心理学工作伦理守则》——1.7 1.8 1.9

p152-p153（5）来者不拒，去者不追的原则：

从原则上，来访者必须出于完全自愿。

非自愿情况的处置：

①迫于他人催促前来心理咨询的来访者的情况。p170

②代替他人（孩子、学生、父母、配偶等）前来心理咨询室咨询的情况。p170（6）一只脚在岸上，一只脚在水里的原则：

一只脚在岸上，是指咨询者要有专业的立场、态度。一只脚在水里——同理心。（7）重大决定延期的原则。p172

四、17.行为疗法的基本假设：（笔记p5）

①人的行为，不管是适应性或非适应性的，都是经过学习而获得的。

②个体可以通过学习消除那些习得的不良或不适应行为，也可通过学习获得所缺少的适应性行为。18.行为疗法的基本特点：（笔记p5）

①行为疗法着眼于行为的改变，②行为疗法强调环境事件等外在变量的重要性，③行为疗法强调对行为改变的测量和评估，④行为疗法重视治疗师与其他人员的配合，⑤当事人在行为治疗中扮演积极主动的角色。19.行为治疗过程：（见文笔记）

20.行为治疗技术：（操作要点，原理）

1.放松训练

放松训练所导致的生理改变对应激所引起的生理改变是一种对抗力量，放松可阻断焦虑，恐惧。

常见的放松训练法： 渐进性肌肉松弛法； 腹式呼吸法；注意集中训练法；行为放松训练法。

2.系统脱敏法

南非精神病学家沃尔普于1958年创立，主要用于治疗各种恐惧症。

（1）系统脱敏法的治疗原理——交互抑制的原理：个体不可能有相对不同的情绪同时发生，如有相反性质的情绪反应，这两种情绪就会交互作用而产生抵制和抵消。也就是说，要消除不安或恐惧的负性情绪反应，就要有相反的正性情绪反应来进行抑制，从而抵消负性情绪。但是，这种抑制力量是很有限的，通常只能对付比较轻微的焦虑。

（2）系统脱敏法的治疗过程：

①学会肌肉放松；

②建立焦虑（或恐怖）等级表；

③实施脱敏：现实脱敏；

想象脱敏；（放松—想象—停止想象，报告体验到的焦虑程度值）。

注意：①第一次1—2层级脱敏，②1周不要少于两次。

3.代币法

（1）代币法是一种通过强化而形成某种期望出现的适应性行为的方法。

（2）代币法的实施要点：

①确定靶行为

②确定用作“代币”的项目

③确定后援强化物

④确定适当的强化日程

⑤建立代币的兑换率。

⑥建立兑换代币的时间与地点。

五、21.ABC理论：（案例——分析ABCDE）

A：诱发性事件。

B：对诱发性事件的认知和信念。

C：个体的情绪和行为反应或结果。

D：与不合理信念辩论。

E：得到正确信念。

22.（理性情绪行为疗法）不合理信念的特征：（理论联系实际）

（笔记p13）

韦斯勒等曾总结出三个特征：

①绝对化的要求：对事物的绝对化的要求是指人们以自己的意愿为出发点，对某一事物怀有认为其必定会发生或不会发生这样的信念。

②过分概括化：过分概括化是一种以偏概全，以一概十的不合理思维方式的表现。

③糟糕至极：糟糕至极是一种认为如果一件不好的事情确实有可能发生，尽管有很多原因使我们希望不要发生这种事情，但没有任何理由说这些事情绝对不该发生。我们将努力去接受现实，在可能的情况下去改变这种状况，在不可能时，则学会在这种状况下生活下去。

六、23.（以人为中心疗法，人格与咨询理论中）对人的基本看法：

①人的主观性：人基本上是生活在他个人的和主观的世界之中的。

②人的实现的倾向：人具有完善机能和自我实现的倾向。

③对人的其他看法：人基本上是诚实的、善良的，可以信赖的。

24.（自认为中疗法对心理失调的解释）心理失调和心理适应问题的成因：

所有障碍的根源都是自我概念与经验之间的不一致或失调，这种障碍只有程度的差别，没有种类的差别。

25.（以人为中心心理治疗）心理治疗的目标：

基本目标：“去伪存真，是其所真”、“改变自己”，能坦率的承认自己的体验和确认自我成为一个机能充分

发挥的人。

26.心理治疗的条件：（3个，理解意思）

（1）真诚一致：咨询者要表里如一，言行一致，不造作，不虚假。做到真诚一致地交流应该注意的要点：（记忆）

①从角色中解放出来；

②自发性交流；

③非防御的态度； ④一致性；

⑤自我暴露。

（2）无条件积极关注：咨询者对来访者表示真诚和深切的关心、尊重和接纳。

（3）同感理解（或同理心）：咨询者深入了解并能设身处地体会受辅者的内心世界。具有正确的同理心，需要依赖的条件：（记忆）

①咨询者要放弃自己主观的参考标准，设身处地去从来访者的参考标准来观察和感受事物。

②咨询者必须踏上一条与来访者的体验同步的情感旅程，但又不能对此进行判断或受到它们的感染。

③咨询者要体会到来访者难以觉察到的意义，但不能把这种处于来访者潜意识中的意义很快提出来与来访者对峙。

④咨询者要善于运用言语和非言语行为表现自己的同理心。

七、27.（心理咨询的准备）心理准备的内容：p204

①对咨询理论的认知性学习；

②心理咨询的间接体验；

③咨询者个人问题的处理；

④主动地实践心理咨询的技法。

28.（初次心理咨询）新手应注意的问题：p211

①选择适当的来访者；

②同时为两三位来访者持续进行；

③做好咨询的记录和整理工作；

④及时寻求督导或转介。

29.咨询场面的具体设置（理解）p215—p227.①目标的设定：（理解）终极目标与阶段性目标；一般目标与个别目标。

②咨询时间的要求：p216

③咨询场所要求：使来访者安心，放松，舒适，注意力集中。咨询室应配备沙发，桌子，茶几等。如果需要进行音乐疗法、箱庭疗法等，还要准备音乐治疗椅、箱庭器具等。儿童咨询专用的房间要配备供游戏疗法用的玩具等。此外，心理咨询机构还应具有电话、录音笔、摄像机、电脑、数码相机。具体设置：咨询室的位置；咨室房间大小；咨室内布置。

④咨询场面注意什么？：咨询场面，主要是指咨询面谈的形式，从咨询是一对一还是一对几，到咨询室内桌椅的配置、房间内部的装饰、咨询者的服侍、箱庭疗法用的玩具等。

⑤咨询费用注意什么？：咨询费用的必要性；合理收费。

八、30.（转介的心理评估）什么情况下对当事人进行转介？p181 需要咨询者及时作出明智的转介决定：

①来访者具有严重心理障碍或精神症状。

②对于来访者的心理问题，咨询者本人不太熟悉或把握性不大。

③来访者的问题与咨询者的未完成情结相同、相似或有关，并且来访者的问题可能会引发咨询者自身问题的浮现，而咨询者目前还没有能力处理自己的问题的情况。31.标准化测验对咨询者、来访者的作用：（心理测验在心理咨询中的作用）p182（1）对测验者（咨询者）

①帮助咨询者确认对来访者的印象，并将二者有机整合以形成对来访者的全面评估。

②帮助咨询者了解自己未能觉察到的有关来访者的信息，降低因咨询者的个人主观性所引发错误评估的可能性。

③帮助咨询者发现来访者潜在的素质、自我治愈力以及来访者本人所具有的资源。（2）对被测验者（来访者）

①为来访者提供了自我洞察的机会。

②让来访者清楚哪些是自己感到模糊不清的问题。

③增强来访者探究内在世界的动机。32.使用心理测验的态度：（了解）p184

①在心理咨询过程中实施心理测验的目的是对来访者及咨询过程作评估，心理测验本身不是目的。有的咨询者容易错误的认为没有心理测验，就不能达到对来访者的理解，过分夸大心理测验的作用。这是咨询者首先要避免的一种倾向。

②心理咨询过程中实施心理测验之前，要明确心理测验的目的并通过合适的方式向来访者说明。咨询者或测验者首先要认为来访者有能力了解并使用心理测验的结果，这是使用心理测验时应该持有的态度，同时也需要咨询者通过自己的言谈举止向来访者说明并让来访者感受到。

③心理测验的结果不仅能够使咨询者更加全面地了解来访者，而且咨询者需要强调测验的结果有利于来访者自己作决定，而不是为咨询者提供信息。33.三级心理测验：（笔记p24.记忆）（1）智力测验

①能进行韦氏测验；

②能进行瑞文测验；

③能进行比奈西蒙测验。（2）人格测验

①能进行MMPI—2测验；

②能进行16PF测验；

③能进行EPQ测验；

④能进行CPAI测验；

⑤能进行UPI测验。

34.症状量表（心理咨询师三级）：（笔记p25.记忆）

心理评定量表：

①能进行SCL—90测验；

②能进行SAS（焦虑）测验；

③能进行SDS（抑郁）测验。35.心理评估的基本态度：p198

①连续性的观点；

②多因素的观点；

③动态的观点。

36.心理评估的基本原则：p202

灵活性原则；过程性原则；共同参与性原则。

九、37.受理面谈：是指对来访者所存在的心理问题及对此可能给予的心理援助进行正式咨询前的谈话。38.受理面谈的作用：（理解）p229

（1）收集相关资料和心理评估

（2）承前启后

（3）接受咨询与否的判断：

①是否适合接受本心理咨询；

②心理评估是否适合接受本心理咨询机构所能提供的心理咨询；

③确定适合来访者的咨询者。

39.适宜咨询对象的选择（应具备以下特点）：（理解）p231

（1）需要解决的问题属于心理咨询的范围；

（2）智力和人格基本正常；

（3）有强烈真正的求助动机；

（4）年龄适宜；

（5）匹配性好。40.耳听应注意的事项：

①以轻松稳妥的步调进行；

②特别要明确把握来访者为何而来的来访动机；

③在倾听来访者谈话的过程中，避免随便的解释和推测；

④要回避容易造成来访者产生极度的不安或安全感遭受威胁的敏感领域或问题；

⑤进行必要的记录。（记录表）41.来访者与陪伴者关系的处理：（理解）p239 42.家长来受理面谈时应注意避免下述问题的发生：p242

①对家长的养育态度的批评导致家长潜在的自我责备感倍增；

②把孩子出现问题行为的原因简单地归结为家长自身的人格问题；

③被家长所操控，看不到家长自身存在的心理问题；

④因为不是来访者本人而感到无所谓或敷衍了事；

⑤执拗地要求将本人领来，增加了家长的无力感。43.心理咨询初期要注意的问题：p251（1）回避空头议论：

对某个问题、某种知识的议论，往往容易导致来访者回避自己的问题，从而影响到心理咨询过程中的情感表露，（2）回避对来访者的表扬和夸奖：

咨询者的夸奖往往反映了咨询者的喜好、价值和期待，这就很容易导致来访者盲目的追求来自咨询者的价值认同，从而限定了来访者的自我表现。（3）回避过早的解释：

过早的解释，无论妥当与否，都会对来访者产生负面的影响，因为解释毕竟是一种推理，既然是推理或猜测，就总会有不确切的地方。对来访者的问题如果解释错误的话，往往会引起来访者的误解，认为咨询者没有或不能理解自己，从而出现阻抗情绪。（4）回避早期的诊断：

早期诊断，会使来访者形成“我精神有毛病”的自我概念，从而对自己采取否定的态度。（5）回避提问敏感的问题：

在心理咨询的初期，敏感问题，可能使来访者产生阻抗心理。（6）回避对他人的辩护和责难：

对他人的辩护：会使来访者感到咨询者和他人站在一边，而不能理解自己，从而导致对咨询者的不信任。

对他人（父母）等的辩护责难：使来访者产生矛盾情绪，甚至产生罪恶感，亦可能对咨询者产生敌意和反感。此外，仅仅根据来访者的话就轻易地相信来访者的一面之词，也未免太轻率了，这也容易失去人们对咨询者的信任感。44.阻抗：p257

（1）定义：是精神分析理论的重要概念，是指幼儿期所体验的、所压抑的情感，在咨询与治疗过程中遭受阻抗而无法意识化。其意义在于增强个体的自我防御。在传统的精神分析理论中，阻抗被理解为所有心理防御的总和。

（2）产生的原因：

第一，来访者开始新的行为需要付出一定的代价。

第二，来访者原有的非适应性行为仍有一定的心理功能。

第三，来访者存在对抗咨询活动或咨询者的动机。

（3）处理：

①正确的分别是否为抵抗，②检查咨询者在咨询过程中的应对是否适切，③放松警惕（消除戒备心理），④使来访者意识到这一情况。45.咨询中，来访者产生沉默的原因：p259

①咨询开始时不知所以然的沉默；

②属于在调整自己的思考和情绪的沉默；

③等待咨询者的回应时的沉默；

④在自我表现时遇到排斥、阻抗产生的否定意义的沉默；

⑤某一课题出现僵局时的沉默；

⑥感到无聊、烦闷时的沉默；

⑦大脑出现空白时的沉默。沉默的处理：

①用温和的语气轻轻的重复来访者最后所说的话。

②咨询者猜测来访者之所以沉默的原因并直接说出来。

③从日常生活的话题入手直接寻问。

④直接询问来访者对自己的看法或感受，以此作为话题来打破沉默的局面。

⑤通过空间设置的调整或身体的接触拉近彼此心理距离。46.移情与反移情：（理解）p261

移情：是精神分析的一个用语，是指在以催眠疗法和自由联想法为主体的精神分析过程中，患者对治疗者产生的一种强烈的感情。

分为正移情（如表白爱情及希望从治疗者身上获得爱恋情感的欲望等）和负移情（如对治疗者产生厌恶、憎恨、敌意）。

来访者所表现的移情的内容大多是依存感（依恋）、爱慕、双重情感。

反移情：咨询者将自己过去对重要他人的情感体验投射在来访者身上的情感反应。

反移情的表现形式：表现为正面的（如咨询者对来访者过分热情、爱怜和关怀）和负面的（如咨询者对来访者的敌视、厌烦和憎恨）两种。47.终结心理咨询的方法：p271

①预告法；

②逐渐延长两次咨询的时间间隔；

③一时中断法。

48.在其他地方同时接受咨询的情况应如何处理？（理解）p276

原则上应不予受理。

原因:①防止来访者形成一旦产生阻抗就更换咨询者的恶性循环的倾向。

②是职业伦理、道德要求。

注意：若接受来访者并为其咨询的话，一定要得到现在正在为其咨询的咨询者的同意。49.每次的咨询记录内容：p277

①记录本次咨询前观察到的一些来访者的非言语信息。

②简明扼要地记录本次咨询的谈话主题或内容。

③总结咨询过程中的感受和印象。

④综合对咨询的话题、来访者主诉的内容、问题的记录。

第二篇：咨询心理学知识点总结

咨询心理学知识点总结

1.咨询心理学诞生的学术背景有哪些？

①1882年高尔顿对个别差异的研究和“自由联想”方法的建立。②1890年卡特尔发表《心理测验与测量》。

③1896年韦特默在宾夕法尼亚大学开办儿童行为矫正诊所。④1904年比内—西蒙编制智力测验。

⑤1907年大卫为防止学生的行为出现问题，进行行为指导。⑥1908年帕森斯职业指导运动的兴起。

2.心理咨询起源于1896年诞生的《临床心理学》。“心理咨询”是《临床心理学》早期的工作内容。

3.韦特默的主要贡献有：

①提出了“临床心理学”的概念；②在解决儿童行为问题方面，做了大量工作； ③1907年创办了专业刊物。4.心理测验和个体差异的研究，是临床心理学发展的主要基础和促进因素，也是心理咨询工作的重要手段。

5.1953年，美国心理学会咨询心理学分会规定了正式的心理咨询专家培养标准；次年，即1954年，由20余位心理学家发起创办了《咨询心理学杂志》，该刊物成为心理咨询的专业杂志。1955年，美国心理学会开始正式颁发心理咨询专家执照。6.APA咨询心理学分会确定的咨询心理学的贡献：

①通过关心人的动机，情绪的调节，进而促进个体内在精神世界的发展。②通过发展人们必要的能力、动机、帮助个人与环境协调。

③正确地利用个体差异、充分考虑所有成员的发展，加深社会对心理咨询的理解。

1.2001年8月，经国家劳动和社会保障部门批准，我们开始启动心理咨询师的职业化工作。由国家颁布《心理咨询师职业标准》（试用版）

2.《标准》中提出的心理咨询师的定义：心理咨询师是运用心理学以及相关知识，遵循心理学原则，通过心理咨询的技术与方法，帮助求助者解除心理问题的专业人员。其中“帮助求助者解除心理问题”的含义有二。一是，咨询关系是“求”和“帮”的关系。二是，帮助求助者解决的问题只能是心理问题或由心理问题引发的行为问题。3.“广义的心理咨询”它涵盖了临床干预的各种方法或手段；包括“狭义的心理咨询”和“心理治疗”。“狭义的心理咨询”主要指非标准化的临床干预措施，是各类非标准化干预手段或方法的统称。

4.心理咨询的操作性定义有哪些？

①罗杰斯将心理咨询解释为：通过个体持续的、直接的接触，向其提供心理帮助并力图促使其行为、态度发生变化的过程。

②威尔森将心理咨询解释为：A、B两个人在面对面的情况下，受过心理咨询专门训练的A，向在心理适应方面出现问题并祈求解决问题的B提供援助的过程。

③陈仲庚认为，心理咨询就是帮助人们探索和研究问题，使他们能决定自己做些什么。心理咨询应该明确的3个问题：①待解决问题的性质；②咨询师的技术；③所要达到的目标。

④本书建议的定义：心理咨询就是心理咨询师协助求助者解决心理问题的过程。5.心理治疗是心理咨询师对求助者各类心理与行为问题进行矫治的过程。6.心理咨询与心理治疗的异同：

①相同：工作目的是一样的，都是为了消除求助者的心理或行为问题。②不同：

（1）心理治疗在操作上是规范化、标准化的；心理咨询是不太规范、不太标准的。（2）心理治疗是“矫治”，即用带有强制性的矫正和治疗方法进行调治；心理咨询是“协助解决”，即在协商和帮助过程中解决问题。

1.咨询师应有哪些思维方式与态度:？ ①唯物主义的观点 ②普遍联系的观点

（1）心身一体。心理和生理相互作用，互为因果的关系。求助者常有心理问题躯体化的倾向；生理状况欠佳，体验为心理不适。

（2）心理、生理和社会因素交互作用。一因多果，一果多因，互为因果。（3）整体性观点。“牵一发而动全身”；求助者的心理问题不是静止和孤立的；将各种咨询方法整合起来运用。③限制性观点

（1）咨询师的职责限制。咨询师的职责受心理咨询任务的限制，心理咨询的任务只能解

决心理问题本身，而不包括引发心理问题的具体事件，不介入、不帮助求助者解决任何生活中的具体问题。

（2）时间上的限制。（3）咨询关系的限制。（4）感情限制。

（5）咨询目标限制。1 心理咨询目标只能锁定求助者的心理问题。2 在心理咨询的各个阶段上以及最后结束咨询时，到底能将心理问题解决到什么程度，也是有限制的。④历史、逻辑、现实相统一的发展观

（1）在咨询开始时，就应当集中考虑他的心理问题有无个人史原因。

（2）必须以发展的观点看待求助者，在求助者的演变中，善用发展的眼光看待他。⑤中立性态度：是指保持客观中立的立场，并对求助者进行客观的分析。作用：（1）才能对求助者的情况进行客观的分析，对其问题有正确的了解。

（2）有可能提出适宜的处理办法。

（3）可以保证咨询师不把个人情绪带入咨询之中。

（4）可以增强求助者对咨询师的信任感，便于建立咨询关系。

“理解”一词的意义：①说明个体产生某种反应合乎逻辑的结果；

②“理解”即不代表赞同，也不代表反对；

③“理解”一词是中立态度最恰当的代表词。2.心理咨询师应有哪些心理素质？

①品格：做一个有利于社会和他人的人。②自我平衡能力（1）咨询师必须有能力将一天中由负面信息造成的不良情绪排除，以保证第二天带着平衡的心态走进咨询室。

（2）在咨询关系外解决自己的心理矛盾和冲突，在咨询过程中能保持相对心理平衡。（3）经常处于心理冲突状态而不能自我平衡的人，是不能胜任心理咨询工作的。

③善于容纳他人。只有这样才能营造和谐的咨询关系和安全、自由的咨询气氛；才能接纳各种求助者和求助者的各类问题。

④有强烈的责任心

（1）必须对求助者负责。

（2）不能夸大心理咨询的作用。

（3）自己能力有限，不能对求助者提供帮助时，应向求助者说明，并转诊。⑤“自知之明”。通常理解为“清楚自己的优点、缺点，知道自己的能力限度”；能对自我生存价值进行评价。1.20世纪30年代，丁瓒先生作为中国第一位临床心理学家，进入北京协和医院从事心理学工作。1937年，丁瓒和丁祖萌一起，翻译出版弗·狄·布鲁克的《青年期心理学》一书。20世纪50年代中叶，丁瓒、伍正谊、李心天、王景和、钟友斌、龚耀先、许淑莲、陈双双等人，曾用“综合快速疗法”治疗神经症和心身疾病。六七十年代，心理学在中国销声匿迹。1986年，北京市朝阳医院建立了改革开放我们第一个心理咨询中心。2.发展到现在，心理咨询具有的体征 ①心理咨询已经开始职业化。

②对心理咨询的需要与咨询力量存在差距。社会需求远远超过了学科自身的发展。3.心理咨询已经开始职业化的佐证有：

①社会化水平；②社会效益；③经济效益；④组织的建设和信息沟通；⑤社会的认可； ⑥心理咨询师国家职业标准已经出台。

4.未来我国心理咨询工作可能具备的特点有：

①借鉴西方文化而产生的心理咨询工作，将会越来越贴近中国社会现实和文化背景。②社会需求的广泛性以及心理咨询的普及化，其发展势头将会保持强劲。

③职业化的心理咨询师，将不断以自身的完善化和高效率，来提高自身的价值，并且会与中国特色市场经济融为一体。④中国的心理咨询职业，将以独立的诊断、操作方式和基本理论概念与邻近学科逐渐区分开来，独立性将是未来发展的目标之一。

⑤对中国心理咨询师职业化的社会舆论，其主流是肯定的。

⑥心理咨询师职业化将艰难而有序的向前发展，关于心理咨询师职业化是否会“乱”，我们的回答是：乱，肯定乱不了，最多是发生一些小麻烦。

1.阿帕波特是首先概括精神分析学说的五个观点的精神分析家。2.《精神分析引论》包括《过失心理学》、《梦》、《神经病通论》，又称“性学三论”。3.精神分析有哪些观点？ ①关于心理结构

弗洛伊德认为，人类的心理分为潜意识、前意识和意识三个层次。由于弗洛伊德十分强调深层的潜意识对人类心理的作用，所以，人们又把它的理论称作“深层心理学” ②关于人格结构 ③关于心理动力

弗洛伊德认为，本能有二，一是性本能，即力比多。二是营养本能，就是自我保存的本能。心理发展动力是性本能和营养本能的复合体。个体保存和种族延续两种本能同时促进心理发展。④关于心理发展 ⑤关于适应问题

（1）两种基本的应对方式：1 变相宣泄；2 自我防御。（2）弗洛伊德根据焦虑产生的根源不同分为：现实性焦虑、神经症性焦虑、道德性焦虑。（3）防御机制可以使人们在不知不觉中，用一定的方式调整自我欲望与现实之间的矛盾。它包括压抑、投射、置换、反向、合理化、升华、转移等。

4.关于钟友斌的“认识—领悟疗法”

“认识—领悟疗法”，实际上是充分利用求助者的认识能力，引导求助者认识自己在个体心理发育某一阶段上所发生的某种停滞，并认识到这类心理发育停滞造成的心理和行为特点，进而引导求助者认识这些滞留的心理和行为特点与现在年龄阶段是何等的不相容、不合理，最后通过领悟自身心理与行为的不合理，达到自觉矫治的目标。它的理论基石是精神分析。5.行为主义的研究对象是行为。它的先驱是巴甫洛夫和桑代克，代表人物是华生。6.华生建立了“刺激—反应模式”，即R=f（S）模式，认为不必考虑刺激与反应之间的过程。托尔曼提出了B=f（S、P、H、T、A）的公式，其中B为行为，S为环境刺激，P为生物内驱力，H为遗传，T为训练方式，A为年龄。还提出了“中介变量”。

7.斯金纳提出了操作条件反射理论，还提出了R=f（S.A）公式，其中R为反应，S是刺激，A为第三变量。

1.社会学习理论的班杜拉强调人与社会环境的相互作用，提出了“社会学习理论”；“替代学习”；“自行奖赏或批判”；行为自控等概念。

2.替代学习：又叫观察学习，是人们通过观察他人的某些行为，就可达到学习的目的，不一

定要亲身经历。

3.沃皮的行为治疗定义：使用实验确立的行为学习原则和方式，克服不良行为习惯的过程。4.行为治疗的方法主要有哪些？主要步骤是什么？

系统脱敏法、模仿学习、自我管理技术、角色扮演、自信心训练、厌恶疗法、强化法、认知—行为疗法。

①“靶行为”的发生情景及功能分析。②“靶行为”量化与标定。③矫正目标的制定。

④制定增加积极行为，减少消极行为的干预措施、监测、调整计划。⑤结束以及复发的处理。

5.认知心理学认为心理学应该研究信息加工过程。所谓认知就是指一个人对某一件事的认识和看法，包括对过去事件的评价，对当前事件的解释，以及对未来发生事件的预期。6.认知活动的整个流程

①刺激物经感觉器官成为感觉材料。

②经过以往的经验和人格结构的折射，赋予感觉材料具体意义。

③这个过程中，个人会对其有一个总体的认识，而这个认识（评价、解释和预期）会进一步激活情绪系统和运动系统，产生各种情绪和行为动机。

1.人性：是人自身与其他动物相区别的质的规定性。2.人性心理学认为，人性的三个基本属性是：

①被精神属性和社会属性制约的生物属性。体现为，人作为生物体与外界进行物质交换（新陈代谢）的过程。

②以生物属性作为前提，社会属性作为内容的精神属性。体现为，为生存发展而对外界环境进行探究反射，是与外界进行信息交换的过程。

③以生物属性为基础，以精神属性为表现形式的社会属性。它是个体对群体的依附本能，体现为个体与群体之间的利益交换（我为人人，人人为我）。3.人性心理学认为的心理动力是： ①个体保存、种族延续的本能。

②为认识世界，向自然界索取生活必须资料和适应环境的探究本能。③为生存而组成人类社会的依存本能。

4.人性心理学认为，咨询和治疗的基本原则是使人性的各类失衡状态恢复相对平衡的状态。5.心理咨询的对象：①精神正常，但遇到了与心理有关的现实问题并请求帮助的人群；

②精神正常，但心理健康出现问题并请求帮助的人群； ③特殊对象，即临床治愈的精神病患者。1.心理咨询的任务是：

①总的目的：提高个人心理素质，使人健康、愉快、有意义的活下去。②具体内含

（1）认识自己的内、外世界。更多的侧重内部世界的认识和评估，特别是对那些缺少自知之明，咨询师应该帮助他们认识自己尚未解决的内部冲突。

（2）纠正不合理的欲望和错误观念。帮助求助者总结自己的经验教训，学会评估自己的思维、观念是否合理。能够看清未来的方向，从加速自我成长，有“自为地生活”发展到“自觉地生活”奠定可靠的基础。（3）学会面对现实和应对现实 面对现实。生活的真谛是面对现实。过去是历史，未来是希望，只有现在才是真正属于自己，并可以把我的时空 应对现实

人面对现实事件有三类反映，分别是：感性反应、理性反应和悟性反应。感性反应是对外部事物的情绪化应对，是一种儿童式的应对行为，不管时间和场合，一律采用感情式的反应，我们只能认定他有心理问题。理性反应是用概念和事物之间的客观逻辑去反应外部事物，是心理发展成熟的表现。在健康的人群中表现的最广泛。悟性反应是另一类超现实的反应形式，站在更高的位置上，用哲理把事物看穿。

三种反应方式各有各的用途，没有七情六欲，生活质量必然低下；没有理性会变成无头苍蝇；没有悟性，必然婆婆妈妈。可以说：人的一生应该屁股坐在理性上，左手握住感性，右手握住悟性。（4）使求助者学会理解他人（5）使求助者有自知之明

（6）协助求助者构建合理的行为模式 咨询师启发、鼓励和支持求助者建构“新的有效行为”。

求助者的确形成了合理的想法，可是他仍然不能行动起来，但他为此而深感苦恼时，这恰恰是协助他建立“合理有效行为模式”的最佳时机。3 心理咨询师应当按计划行事，逐个地协助求助者实施每个有效行动，4 解除心理问题的要害是求助者能否将合理的思想和欲望付诸行动。

1.心理咨询的分类： ①按性质分

（1）发展心理咨询：为适应新的生存环境，为选择合适的职业，为个人事业的成功突破

个人弱点等等，所要进行的就是发展性心理咨询。

（2）健康心理咨询：发现自己的心理健康遭到破坏时，这时进行的心理咨询就是健康心

理咨询。

②按咨询规模：（1）个体咨询；（2）团体咨询。③按咨询的时程：

（1）短程咨询，1~3周以内；（2）中程咨询，1~3个月；（3）长期咨询，3个月以上。④按咨询形式：（1）门诊心理咨询；（2）电话心理咨询；（3）互联网心理咨询。2.心理咨询的一般程序是：①资料的搜集；②资料分析；③综合评估；④诊断；⑤鉴别诊断；

⑥咨询方案的制定

3.资料的搜集的途径有：①摄入性会谈与记录；②观察与记录；③访谈与记录；④心理测量、问卷调查；⑤实验室记录（心理、生理）4.资料分析的过程是：

①排序—按出现的事件，将所有资料排序。

②筛选—按可能的因果关系，将那些与症状无关的资料剔除。

③比较—先按所有症状按时间排序，再按因果关系确定主症状和派生症状。④将与症状有关的资料进行分析，找出造成问题的主因和诱因。

5.综合评估的主要内容是：将主诉，临床直接、间接所获资料（含心理测评结果）进行分析比较，将主因、诱因与临床症状的因果关系进行解释，确定心理问题的由来、性质、严重程度，确定其在症状分类中的位置。6.鉴别诊断的主要内容是：

①症状定性—按症状的表现确定其性质。

②症状区分—将已经定性的症状和在现象上于其相近、性质相类似的其他症状做细致的区分，并做出明确判断。

③确定鉴别诊断的关键症状和特征。

④按现行的症状诊断标准，进行鉴别诊断。7.咨询方案的内容包括：

①求助者的概况（人口学资料、主诉、亲属介绍、临床观察等）； ②诊断和鉴别诊断；

③与求助者协商制定咨询协议； ④确定使用的咨询、治疗方法； ⑤确定咨询的步骤和阶段；

⑥确定阶段性咨询预期目标及评估方法； ⑦确定最终预期目标及评估方法； ⑧确定预后；

⑨确定咨询意外和失败的对策及措施； ⑩确定本方案允许意外修改的可能范围。

1.对于3岁以前的婴幼儿来说，心理发展最大的威胁，莫过于安全感得不到满足。

2.儿童心理障碍更多以行为障碍为主，如多动、缄默、多余动作、攻击或退缩行为等等。3.小年的厌学主要原因是小学教育背离基本宗旨。4.少年期的孩子产生行为和心理障碍的原因： ①学前期不良教养；

②入学后成人的错误对待，特别是教师的错误对待； ③家长的一好百好的观念。

5.社会需要是变成压力还是动力的问题，是所有青年的共同问题，也是容易造成心理问题的关键所在。

6.在社会、家庭和自我的需要的重压下产生心理问题，是中年人心理问题的特点。7.造成老年人心理问题的原因：①老年是人生全方位失落阶段；②离开工作岗位而生活单调。8.爱情困惑与障碍的心理咨询的原则是：避免刻板的理性逻辑思维。

1.理解婚姻问题的三个要点：情爱，理解和相互依附。2.婚、恋问题的心理咨询遵循的一般原则：

①必须遵守与婚恋相关的法律和道德规范，但是与求助者的会谈内容，应当是法学，伦理学之外的心理学知识。②在心理咨询中，对恋爱问题必须先用爱情的定义去判断爱情的质量，而后才能进行疏导。③如果求助者处在非理性的恋爱生活中，应当用理性警示他们，不要在“爱”的大漩涡中沉入海底。④恋爱是利人利己的事情，是否利人同时利己，是鉴别真假爱情的试金石。⑤人类两性间的爱情行为，其背后是“复合动机”。同时追求性、情、道德满足的“复合动机”是正确的。

3.影响婚后夫妻关系的因素：

①结婚动机；②恋爱过度情绪化；③角色适应；④心理相容问题。4.家庭心理咨询的主要原则：

①面对夫妻关系造成家庭问题，判断“破裂家庭”或“死亡婚姻”，必须小心！②将问题具体化、客观化。

③咨询师不要以自己的价值观来揣摩求助者的看法，须以求助者的看法为核心展开讨论。④只向求助者摆出几种解决问题的可能性，不替求助者进行选择。⑤必须为求助者绝对保密。

⑥无论属于婚姻中的那类问题，必须尽量坚持夫妻双方同时参加咨询。5.亲子关系的本质：

①自然的血缘关系；②人伦道德关系；③法定的养育、监护和赡养关系。6.良好亲子关系应具备的三个基本条件：

①亲、子双方对亲子关系有全面、正确的理解； ②对人伦道德有端正的态度；

③用发展变化的眼光看待对方，亲子关系的年龄阶段有正确认识。

1.人类性科学包括：性道德、性法律、性生理、性医学和性心理学。

2.性的心理因素：人类性行为是个体的性需求、性动机、性态度、性情绪、性经验以及人格特征在性活动中的综合体现。性活动很大程度上是由心理因素决定的。

3.性的社会因素：指的是家庭、宗教、人际关系、道德与法律等，这些都会塑造、调整和影响人类性活动。4.人类的性特征： ①性的普遍性

（1）性与人类共同存在，性作为一个自然的生理现象，是每个人正常需要的。（2）人类行为中，只有性交能导致怀孕。②功能的多样性

（1）它是满足人的生殖需要，是生儿育女的手段；（2）在维系夫妻关系上起纽带作用；

（3）它能满足人的心理需要，维持心理平衡和心理健康；

（4）最后，在某些人群中，它是达到性以外的某种目的的手段。

③选择性、排他性，婚姻与性交是一对双生子，这是人类性特征的特点。④责任性

⑤文化—社会制约性，在每一个社会文化，都有自己的正统的性活动方式和性行为模式。不同的社会、不同的文化则有不同的种类繁多的性活动，这是人类性特征最具有特色的方面。

⑥有学者认为，人类性活动的无季节性、人类女性性高潮以及手在性活动中的参与和运用，也是人类性活动区别于动物的特征。5.人类性道德的特点：

①多样性；②一致性；③继承性；

④双重性（理想期待与现实行为脱节和对男女性行为道德评判不一致）。6.人类现代性道德的特点：

（1）严肃性：A性行为应该在婚姻内进行；B性行为应是 双方爱情的表达。

（2）平等：A性交过程双方自愿；B性交中双方享有同等权利和义务。（3）科学：A遵守性医学原则，不得将疾病传染给对方；

B遵守性生理学原则，在对方生理条件不许可时，不应要求对方性交；

C遵守性心理学原则，性交时不得带有性心理虐待倾向。

1.性态度是一种稳定的心理状态，由三种因素构成：性认知、性情感和性行为倾向。2.性认知的内涵有二：一是对性规范的认识；二是对性知识的理解。3.性心理咨询的基本宗旨：

①依据科学的原则，对人类的性行为做出本质的说明； ②帮求助者将自己的性行为由“自为”转向“自觉”、从愚昧转向文明。

③借助于对性行为的科学认识，排除自己的种种性心理障碍，澄清种种性道德的混乱； ④使求助者从苦闷、冲突与迷惑中解放出来 4.性咨询的基本原则：

①在性心理咨询中坚持性道德、性法律、性心理、性生理、性医学五位一体的结合。②在宣传普及性知识教育的时候，坚持性知识教育与性道德以及性法制教育的统一是一个重要原则。

5.儿童期的性心理咨询的主要内容：①性别认同；②性冲动的困惑；③性好奇。6.少年期性道德咨询的主要内容： ①以“尊重他人”，“羞耻感”，“不应以强凌弱”等道德观念作为性道德基础教育； ②以“男女有别”，“尊重女性”，“自律精神”，“循规蹈矩”，“组织纪律性”等规范，进行自我约束教育。

7.少年期性法律咨询的主要内容：

①有越过性道德范畴并触犯法律时，受到必要的法律惩治； ②更重要的是对当事人及其监护人进行性法律教育和咨询。8.少年期的性生理和性医学知识咨询主要内容包括： ①在性方面身、心发育是否健康； ②性生理卫生知识的讲解； ③如何应对性生理变化。

1.青年期、成年期的性心理咨询。主要集中在婚、恋和夫妻性生活方面。

2.影响老年人性活动的心理因素：①认知偏差；②兴趣下降；③性态度老化；④恐惧衰老；⑤人际关系问题。

3.认知偏差主要有：①无能为力；②一滴精十滴血；③肮脏的，见不得人的；④老年无性。4.造成性行为问题的原因：生、心、社。

5.认知心理学性行为的过程分为：①性角色认知；②性欲望产生；③性动机形成；④性对象选择；⑤性能力发挥；⑥性交操作过程；⑦性交体验；⑧性后果的责任。6.性心理问题的类型有：①性角色问题；②性欲望问题；③性动机问题；④性对象选择问题；⑤性能力问题；⑥性交操作问题；⑦性交体验问题；⑧性后果的责任问题。7.正常的性动机应该是性爱、情爱和相互依存融为一体而形成的。

8.性对象的偏离主要有：①同性恋倾向；②恋物倾向；③自恋倾向；④幻想和梦恋。9.性功能问题主要有：①阳痿；②冷阴；③早泄；④女性交媾疼痛；⑤射精不能。

第三篇：咨询心理学

咨询心理学期末复习材料

牡丹江医学院 应用心理学专业

名解：

1、咨询契约：是指在心理咨询开始时必须确定的各种事项，包括咨询的时间、次数、地点、费用和咨询目标、方案、权利、义务及安全承诺等。

2、面质：又称对质、对峙，是咨询师运用言语反应描述在来访者的感受、想法和行为中存在的明显差异、矛盾冲突和含糊的信息。

3、共情：又称同理心、神入、同感、感情移入、共感，是指从来访者角度，而不是咨询师自己的参考框架去理解来访者的能力。

4、阻抗：是指来访者在心理咨询过程中，以公开或隐蔽的方式否定咨询师的分析，拖延、对抗咨询师的要求，从而影响咨询的进展，甚至使咨询难以顺利进行的一种现象。

5、移情：是指来访者把对过去生活中某个重要人物的情感态度和属性转移到了咨询师身上，并相应地对咨询师做出反应的过程。

6、反移情：是指咨询师对来访者无意识的认知、情感、意志的反应趋向，并相应对来访者做出反应的过程。

7、心理咨询师：是指运用心理学以及相关知识，遵循心理性原则，通过心理咨询的技术和方法，帮助来访者解除心理问题的专业人员。

1、咨询心理学：也称心理咨询学，是研究心理咨询及其活动规律的科学，即研究心理咨询的本质、理论、内容、过程、形成和方法的科学，是应用心理学的一个重要分支。

2、心理咨询：（是指心理咨询师协助来访者解决心理问题的过程）是指经过严格培训的心理咨询师运用心理学的理论与技术，通过专业的咨访关系，帮助合适的来访者依靠个人自我探索来解决其心理问题，增进心理健康，提高适应能力，促进个人成长与发展以及潜能的发挥。

3、心理治疗：是在良好的治疗关系基础上，经由受过严格专业训练的治疗师，根据患者的心理病理，运用心理治疗的有关理论和技术，通过持续的人际互动，消除或缓解患者的心理障碍，促进其人格向健康、和谐的方向发展。

4、预约设置：是指来访者在咨询之前与心理咨询机构进行的有关咨询时间、地点、咨询师等方面的约定。

5、咨询关系：是指咨询师和来访者之间围绕改变来访者所表现的心理行为问题或者症状而形成的一种特殊关系。

6、提问：是咨询者为了全面地了解情况或控制谈话的主题、节奏，而采用的咨询技巧。

7、接话：是指咨询师接着来访者刚才的话题说尽可能简单的语词。

8、积极关注：即尊重，它意味着把来访者看作是一个有价值和尊严的人，而予以赞扬和尊重。

9、真诚：是指咨询师应坦诚面对来访者，开诚布公、直截了当地与来访者交流自己的态度和意见。

10、依赖：是指咨询师引导帮助来访者探索、解决自身问题时，来访者却依赖咨询师，企图由咨询师代替自己解决问题的现象。

11、职业枯竭：简称枯竭，是指咨询师出现的一种情感的疏离及怀疑自己的工作价值，在工作中出现身心平衡，感到倦怠、有无力感甚至崩溃感的状态；枯竭还可能是一种不自觉地处于持续性疲劳或挫折状态中的生活方式。

简答：

1、中国心理学会提出的咨询师应具备的条件和要求：善行、责任、诚信、公正、尊重。

2、对专业咨询师心理品质方面要求：①较高的心理健康 ②敏锐的观察力 ③灵敏的感受性 ④较强的语言驾驭能力 ⑤强烈的自我意识。

3、心理咨询的类型及原则：类型：㈠以咨询途径为标准划分：门诊咨询、电话咨询、网络咨询、专栏咨询、现场咨询。㈡以来访者人数为标准划分：个体咨询、团体咨询。原则：保密性、助人自助性、价值观干预、综合性、灵活性。

4、咨询契约的作用：①约束来访者 ②是咨询师的自我规范 ③是咨访关系建立的基础 ④是咨询和治疗的前提 ⑤是对双方利益的保护

5、心理状况的评估方法：健康史的自我报告、收集档案记录、观察法、晤谈法、心理测验、问卷法、实验法。

6、咨询中哪些来访者需要转介？答：⑪咨询内容与咨询师不匹配 ⑫来访者的个性与咨询师不相容 ⑬来访者的价值观与咨询师不相容 ⑭来访者与咨询师有私人关系 ⑮来访者有特殊背景。

7、倾听常犯的错误有：⑪急于下结论 ⑫轻视咨客的问题 ⑬干扰、转移咨客的话题 ⑭随便进行道德或正确性的评判 ⑮不适当地运用咨询技巧

8、倾听需要把握的原则：⑪可问可不问时，少问或不问；⑫可说可不说时，少说或不说；⑬求助者讲的都要倾听；⑭咨询师并非说得越多越好；⑮有时点头比说话是更好地倾听方式

9、简述封闭式提问的作用：⑪提问可以进一步澄清事实 ⑫可缩小讨论范围 ⑬可集中讨论某一问题 ⑭可用来收集特别的材料 ⑮有利于制止来访者漫无目的的叙述 ⑯可以补充证实已谈及的资料 ⑰提问可以节省时间

10、提问的注意事项：⑪多用开放式提问 ⑫适当回应 ⑬封闭式提问不可连续使用 ⑭开放性的问题要慎用“为什么” ⑮不要连续提问 ⑯要善于运用积极性提问 ⑰避免判断性提问 ⑱不要为了提问而提问 ⑲不要过早地引导性提问 ⑳不要为了满足好奇心提问 ⑴不要成为提问机器 ⑵应引导来访者具体回答 ⑶提问要切合主题 ⑷谨慎敏感性提问。

11、多话的类型：倾吐型、表现型、掩饰型、外向型。

12、简述咨询师的表达与反映技术的不同：前者是咨询师表达自己的喜怒哀乐，而后者即是咨询师反应来访者叙述中的情感内容。咨询师所做的情感表达，其目的是为来访者服务的，而不是为了满足自己的表达欲或宣泄自己的情感。因此其所表达的内容、方式应有助于来访者的叙述和咨询的进行。

13、怎样才能做到有效倾听？答：⑪倾听需要以接纳为前提 ⑫倾听是一种积极的听 ⑬倾听是一种认真的听 ⑭倾听是一种关注的听 ⑮倾听还要有适当的参与 ⑯倾听是要用心听

14、表达技术包含：鼓励和重复语句、解释、指导、劝告与提供信息、面质、概述。

15、咨询中什么时候需要采用面