第一篇：工程部规章制度

工程部规章制度

工 程 部

总则

一、负责公司工程的施工及一切相关事务。

二、负责公司工程施工组织工作，图纸审核，资料归档，确保工程施工进度及其质量。

三、编制工程材料用料计划:审批工程各项费用开支(不包括原材料的采购);检查工程后勤工作。

四、负责公司工程施工所用队伍，材料、设备等开工前的准备工作;

(1)、施工图纸准备齐全;

(2)、编制好施工材料及机具使用计划表;

(3)、安排好施工队伍，签定班组施工及安全协议;

(4)、配合财务部门检查施工现场，仓库的设置情况;

(5)、检查现场施工条件(有无施工安全，有无防火，防盗设施);

(6)、制订安全措施(人身安全、财产安全)，增强安全观念，做到:施工安全天天讲，防火防盗不松懈，杜绝一切不安全事故的发生，确保施工顺利进行;

(7)、检查现场管理人员的到位情况。

五、审批工程承包(计件)进度款，工程结算款，审批程序:

(1)、计件(承包)进度款;(首先是班组申报)

施工管理填报——部门主管审批——财务部经理复核——出纳付款——会计作帐。

注:若部门经理兼管工可直接签送财务部。

施工上报结算书(计划工程结算书必须附该工程质检员的质量合格记录及安全生产记录)——部门经理审核——总经理复核——财务部经理审批——出纳付款——会计作帐。

注:计件工程余款拨付时间，除按合同规定执行以外，应在该工程已向建设单位结算并收齐尾款或该工程交付使用三个月后进行(但若工程质量好，施工班组信誉佳，部门经理可提前给予批复)，以确保工程保修期。

六、组织部署人员学习涂料装饰、防水及其它相关工程的有关规范。

七、严格监督施工质量与进度，确保公司信誉。

八、严格监督工程现场管理人员有及施工员遵守施工守则，确保安全施工(即按照操作规范施工，防止漏电、漏水、火灾等事故发生)。

九、统筹协调本部与设计部、工程核算部、采购部之间的工作关系。

十、工程竣工验收时，认真总结工程优缺点和不利因素，采取措施进行整改，进一步提高新工程质量。

十一、工程部主管应对整个施工实行全面负责。若工程施工中出现质量，安全事故或材料消耗量过大、被盗问题等，公司首先追究工程部主管责任，再由主管追究下属责任。但工程部主管应对督导不周负责。

项目经理的职责:

第一条 认真贯彻执行公司的各项管理规章制度，逐级建立健全项目部各项管理规章制度。

第二条 项目经理是建筑施工企业的基层领导者和施工生产指挥者，对工程的全面工作负有直接责任。

第三条 项目经理应对项目工程进行组织管理、计划管理、施工及技术管理、质量管理、资源管理、安全文明施工管理、外联协调管理、竣工交验管理。

第四条 组织做好工程施工准备工作、对工程现场施工进行全面管理，完成公司下达的施工生产任务及各项主要工程技术经济指标。

第五条 组织编制工程施工组织设计，组织并进行施工技术交底。

第六条 组织编制工程施工进度计划、做好工程施工进度实施安排，确保工程施工进度按合同要求完成第七条 抓好工程施工质量及材料质量的管理，保证工程施工质量，争创优质工程，树公司形象，对用户负责。

第八条 对施工安全生产负责，重视安全施工，抓好安全施工教育、加强现场管理，保证现场施工安全。

第九条 组织落实施工组织设计中安全技术措施，组织并监督工程施工中安全技术交底和设备设施验收制度的实施。

第十条 对施工现场定期进行安全生产检查，发现施工生产中不安全问题，组织制定措施并及时解决。对上级提出的安全生产与管理方面的问题要定时、定人、定措施予以解决。

第十一条 发生事故，要做好现场保护与抢救工作并及时上报，组织配合事故的调查，认真落实制定的防范措施，吸取事故教训。

第十二条 重视文明施工、环境保护及职业健康工作开展，积极创建文明施工、环境保护及职业健康模范工地。

第十三条 勤俭办事，反对浪费，力行节约，加强对原材料机具、劳动力的管理，努力降低工程成本。

第十四条 建立健全和完善用工管理手续，外包队的使用必须及时向有关部门申报。严格用工制度与管理，适时组织上岗安全教育，对外包队的健康与安全负责，加强劳动保护工作。

第十五条组织处理工程变更洽商，组织处理工程事故、问题纠纷协调、组织工程自检、配合甲方阶段性检查验收及工程验收、组织做好工程撤场善后处理

第十六条 组织做好工程资料台帐的收集、整理，建档、交验规范化管理。

第十七条 树立公司利益第一的宗旨，维护公司的形象与声誉，洁身自律，杜绝一切违法行为的发生

第十八条 协助配合公司其他部门进行相关业务工作。

第十九条 完成领导交办的其他工作。

施工员的职责:

第一条 负责公司工程的施工质量、施工安全、施工进度及施工现场的管理工作，确保施工工程质量满足顾客要求。

第二条 负责对施工队伍的管理，确保其施工技术水平，严格按施工方法施工，定期监督检查质量，确保施工质量。

第三条 负责对施工所用材料、设备的管理，做好防护，保证质量。

第四条 根据相关规范和施工现场要求及时准确的做好完整的内业资料，工程竣工验收后应及时归档。

第五条 施工期间根据合同规定及时的申报工程进度款项同时审核班组的进度款、督促款项的拨付和到帐情况，并做好相关工程的变更签证联系单，工程完工后，应马上申报竣工验收和相关结算、资料的归档。

第六条 负责对涂料装饰工程施工所用材料、设备和施工现 7

场标识及其状态标识，防止错用及混用，确保施工质量。

第七条 施工前应彻底弄清楚图纸的各项要求，做好施工前的交底工作，根据工程需要组织已签订劳动合同的施工班组，按拟定的涂料装饰工程方案指挥现场施工。

第八条 协调好各班组的工作，积极主动的配合各相关班组做好、安全、质量、进度等相关工作，对各班的工人严格要求，确保施工质量，一旦出现差错立即予纠正，做好工序交接手续，避免因此影响下道工序的进行。

第九条 施工中如有疑问，应及时向公司领导汇报，提出商讨以取得妥善处理，确保公司利益不受损伤，同时也确保工程进度和质量等。

第十条 施工中严格依照公司与施工班组签订的《劳动合同》要求，编制施工进度及工程决算款。并上报项目经理审批。

第十一条 施工中严格控制材料的使用，鼓励节约，反对浪费，避免不必要损失。

第十二条 遇到项目变更，配合设计人员与建设单位洽谈变 8

更设计，同时要做好变更签证手续，临时变更项目的要办理追补用材计划，经项目经理审核后，由采购员采购。

第十三条 施工中严格按照工地施工守则，做到文明施工，安全施工，对工地安全常抓不懈，将不安全隐患消灭在萌芽之中，确保施工安全。

第十四条 认真指挥，做好工程的整体性和阶段性工作，做好施工工程日记及相应内业资料。

第十五条 在施工中若发现施工班组质量差或拖延工期，有权责令返工或更换施工班组，确保工程质量。

第十六条 及时处理好在保修期内的工程质量问题，让顾客满意。

第十七条 施工员若因指挥不当或渎职行为，造成人、财、物浪费，导致工期延误，出现安全事故，轻则处以相应的罚款通报全公司，情节严重者要追究法律责任。

第十八条 施工人员若给工人多量多算数量，一经查出，情节轻者按多算款的50%赔款，情节严重者除 100%赔款外，公司并给予开除处分，并追究其相应的法律责任。

仓管员的职责:

第一条 认真贯彻执行公司的经济政策和各项规章制度，遵守财经纪律，任何人不能以权谋

私，假公济私，损害公司利益。

第二条 物资要合理放置，要给物资进仓具备场所。库存物资要规格化排列，做到标识明显，品种、规格清楚，一目了然，随要随到，保持库容整洁美观。

第三条 物资入出库手续要完整，做到

(1)、根据货单和发票、品种规格逐件清点，登记入库，办妥手续。

(2)、若出现货帐不符，应先暂收，并立即通知供方会同落实，分清责任，及时处理。

(3)、健全领料制度，严格领料手续，实行专人领料，审批领料和以旧换新(工具)等制度。

第四条 严格控制物资的库存量，既要保证施工需要，又要防止物资积压，出现物资积压及

时反映，避免物资拥塞，循环不良而造成损耗。

第五条 仓库物资储存，要坚持先进先用后进后用的原则。做到:

(1)、每季度重点盘点一次，年终全面盘点对帐，防止物资变质、变形，立求降低损耗。

(2)、出现盘盈盘亏，要查明原因，上报公司处理。

第六条 健全物资，收、发、存等明细帐，严格领料手续，执行审批制度，做到有帐必有物，有物必有帐，账物相符，按规定及时编制物资报表。

第七条 机械工具的领用:

(1)、旧的工具尚可修复，有权拒发。

(2)、工具损坏，确须领新，应写明原因，报主管审批，方可补发，但必须实行以旧(坏)

换新制度。

(3)、工具实行谁使用谁保管谁负责的原则，丢失工具照价赔偿。

(4)、工具如数记入工具卡，作为保管使用凭证。

第八条 严格遵守材料物资管理制度，库存物资未经主管签字不得借出，不得任意动用。

第九条 负责废旧材料及包装品回收及管理费用。

第十条 提高警惕，增加安全意识，无关人员不得进入仓库，做好“四防”工作(防火、防

盗、防水、防腐)，建立必要的防护措施，确保仓库物资不受损失。

第十一条 若因仓管负责人渎职或管理不善，造成仓库材料物资损失，必须追查仓管负责人的责任，轻则处以相应的罚款或赔偿，情节严重者将承担法律责任。

采购员职责:

第一条 熟练掌握工地所需各种材料的规格，色泽、质量、等级要求多方探讨，尽量做到货

比三家，价廉物美，在保证质量的前提下考虑合理的价格进行采购。

第二条 以公司的利益为重，增强职业道德意识。禁止以任何方式损公肥私，收受商家回扣，一经发现将追求一切责任。

第三条 对工地所需材料，应督促工地班组提前柒天开具材料单，经项目经理认可后，有计

划地安排采购，保证所需材料及时准确地送抵工地。

第四条 凡采购的材料入库，均须办理入库手续，由仓管员验收，以免因责任心不强面造成不必要的损失。

第五条 对所采购的材料，应要求供货商随货配送产品合格证及质保书，为甲方和工程验收

提供有效凭证。

篇二:工程部管理制度汇编

目 录

一、工程部职能 ------------------------------------------------------------------------------1

二、工程部施工组织管理流程

------------------------------------------------------------2

三、工程部岗位职责和权限 ---------------------------------------------------------------3

四、现场技术交底程序 ---------------------------------------------------------------------7

五、巡检质量验收工作程序 ---------------------------------------------------------------8

六、安全施工、文明施工管理规定，现场形象管理规定 ---------------------------9

七、施工工艺规范及验收标准(内控使 用)----------------------------------------------11

八、工艺做法说明，质量验收标准(对客户使 用)------------------------------------14

九、施工质量的问题的处罚规定 --------------------------------------------------------18

十 施工工长及施工人员的管理办法(附:与施工队协议 15

书)---------------------21 十一、对工程未能完好结算的处罚规-----------------------------------------------------30 十二、关于内控工期的规定------------------------------------------------------------------31 十三、附表

--------------------------------------------------------------------------------------32 十四、北京市家庭居室内装饰工程质量验收标准---------------------------------------76 十五、材料配送中心管理动作程序--------------------------------------------------------80 十六、施工队惩罚条例-----------------------------------------------------------------------82

一、工程部职能

1、工程部是对公司施工工程进行全面管理、检查、监督和控制的职能部门，对工程的材料使用、工艺规范、质量标准、施工进度、文明与安全施工、变更洽商、验收绪等方面进行全过程、全方位的管理。

2、工程部负责根据所在地的实际情况制订(修订)报价系统，施工工艺规范，确定主要施工材料的品牌和质量等级，报集团公司总部批准后执行。质量验收标准应按照所在地家庭居 16

室装修质量验收标准执行。所在地无标准的，按北京市标准执行。

3、工程部负责对工长、施工队伍进行选拔、培训、录用和管理，负责派工和按施工进度审批支付工款。

4、工程部是公司所承接的施工工程的具体执行者，具体直辖市解决与客户、物业公司、监理公司等方面的有关问题，负责与客户的沟通，满足客户的需求，负责进行办理变更洽商及工程阶段性验收，竣工验收、负责输中期及竣工结算。

5、工程部负责向所承接的工程派出人员，对工程进行全方位、全过程的管理，以公司统一的施工工艺和质量标准对工程进行质量控制。对可能发生的质量或隐患进行预先指导，对已发生施工质量问题的工程进行纠正和整改。

6、工程部在施工管理过程中，对不符合质量标准、违反施工工艺规范及有关安全施工，文明施工规定的工长有处理、处罚权，对屡教不改、不服从管理者，按公司有关规定责令其停工并更换施工队伍接管。

7、工程部以向客户提供优质工程和优质服务为工作目标，17

以工程合格率、优质率为考核指标，以对工程质量的预防、跟踪和指导、监督为工作重点，在工作中不断提高自身水平和提高施工队伍的素质和施工水平。

8、工程部应在工作中不断完善和提高质量监督和检查办法，提高施工管理水平，依据公司的发展需要，不断修订报价系统，施工工艺规范和质量验收标准，不断提高对施工工程全过程、全方位和管理水平和对客户的服务水平。

二、工程部施工组织管理流程

三、工程部岗位职责和权限

1、工程经理岗位职责和权限

(1)职责

a、负责本部门的全面管理工作。根据本部门的工作需要和人员状况，调配人员工作安排，制定本部门的工作计划并负责落实，督促检查各项管理制度、规定的贯彻和落实。

b、负责与公司其它部门的工作直协调。

c、负责施工队伍、施工工长的选拔、培训、录用和评定，负责施工队伍的派工和工程款的按期拨付。

d、负责对报价系统、施工工艺规范、质量验收标准的修订，负责确定主要施工材料的品牌和质量等级的选定。

e、对工程进行抽检和对重点工程的检查、验收，对施工中重大问题的协调和处理，对施工中发生的客户投诉要及时、认真的进行协调和处理。

f、负责对本部门工作人员的工作进行检查和考评，对辞退、辞职人员的工作交接，到场处理进行监督协调。

g、完成公司领导交办的其它任务。

(2)、权限

a、对本部门的建议，工作程序，人员配置有处置权。

b、对本部门人员的选聘、辞退、考核、评定、处罚决定权。

c、对工程质量有否决权、处理、处罚权。

d、对本部门人员的工作安排有决定权。

2、巡检岗位职责和权限

职责:

(1)严格执行公司的各项规章制度和工作程序，及时同客户进行交流，向客户提

供最优服务。工作认真、负责，服从领导工作安排。

(2)领取到所负责的工程项目资料后，须及时审阅图纸、报价、合同及补充条款，核对施工项目，同时将图纸、报价复印后交工长一份，同时建立客户工程档案。

(3)负责同客户、设计师、工长进行开工前的技术交流工作，严格填写现场交底

单。现场交底时应与客户进行及时的沟通、交流，并向客户全面介绍、说明公司在施工管理、巡检、变更洽商、阶段性难验收、竣工验收、结算等方面的规定，征询客户意见书，了解客户需求。

(4)现场交底时，应注明缺图内容和数量，并注明设计师补齐图纸时间，应及时

催促设计师按期补齐图纸。所补图纸应由设计师交客户签字，确认后，交巡检和工长各一份。设计师未按时补齐图纸的，应及时书面汇报给工程部经理。

(5)做好材料验收工作，对不符合公司要求及合同中所注明的品牌、等级的材料，要求工长立即更换，材料检验收单存入工程档案。

(6)按公司制订的施工工艺规范及内部质量监控标准，对工程进行质量管理，对

不符合施工工艺规范及质量标准的情况，上报工程部经理处理。发生质量事故的要在 12 小时内写出书面报告，上报工 21

程部经理处理。

(7)按照公司有关规章制度，对施工现场进行安全施工，文明施工管理，消除事

故隐患，督促工地文明施工，树立公司良好对外形象和信誉。对违反安全施工，文明施工管理规定的现场进行纠正和处理。

(8)严格执行质量验收程序，对各阶段专项验收，水电工程及隐蔽工程验收，中

期及竣工进行验收。

(9)按照公司的有关规定，认真办理好变更洽商和中期、竣工结算，并把握好施

工进度。

(10)合理安排工作计划，行走路线，每三天必到现场一次，并及时同客户沟通确

保所管理的工地能够正常施工，并确保质量。认真填写工作日志，周末做出工作总结及下周工作计划，上交部门经理。

(11)加强专业知识学习，不断提高自身素质和工作能力，对公司确定的施工工艺，质量标准及报价，材料品牌、等级及质量验收要熟练掌握。

(12)完成领导交办的其它任务。

(13)工程巡检辞职或辞退，必须做好工作的交接工作。客户档案处理完整、齐全，变更洽商记录完整、齐全的交接给下任巡检，并认真填写工作交接单。否则，公司有权扣除未领取的工资和资金。

权限:

(1)对施工中发现的质量问题有纠正、处理权和处罚权，对施工中发生的违反安

全施工、文明施工规定的情况有处罚权。

(2)对工程质量有否决权。

(3)对有严重问题且拒不服从管理的工长，有现令其停工的处罚权和变更工长的建议权。

(4)对本部门建设，改进工作程序有建议权。

3、计划助理岗位职责

(1)工程助理职责范围:对公司家装工程的统计核算工作必须站在全局利益上处

理各种统计、结算业务、结算业务，对公司、对工程部经理全面负责。

(2)岗位责任制内容:

A)合同管理:a)施工期间的合同管理:接到财务部(设计部)交来的合同及时

建立合同档案，认真保管，切忌丢失。

b)家装工程合同复审理:合同必须有分部经理签字的优惠比例和文字说明、图纸、报价系统条款齐全。

B)家装工程结算:

结算包括:a)家装工程材料的结算;

b)施工队伍的结算表格;

c)维修款的结算表格;

C)工程款的催交工作:必须及时掌握每个工程中期款、尾款的交付情况，负责发函(中期、竣工)验收后二天内不能及时交款的客户通知本工程巡

检、经理及财务，并协助催交和协助上门收取。

D)建立、健全各种工程报表，不断完善统计表核算的一套完整的管理制度，对工程报表必须建立周报或月报。

E)严格遵守公司的规章制度，协助工程部经理做好日常的行政管理工作。

F)负责工程队物品领用及出入库的管理。

4、工程巡检中期及竣工结算工作程序

(1)中期结算及验收程序:

施工中随时办理增减洽商(填写洽商单，一式三份，客户、财务、工程各一份)，通知工程助理做中期验收、中期结算通知单(并在第一时间发出挂号信)，客户在验收单上签字后，将中期结算单交给客户签字(一式二份，财务、工程各一份)，请客户到财务部交款。

(2)竣工结算及验收程序:

篇三:工程部管理规章制度

工程部管理制度

为加强工程部管理，完善各项工作制度，提高办事效率，根据公司章程的规定，特制订本管理制度。

遵循原则

? 充分发挥项目负责制，保证公司的项目能够顺利的完成 ? 实事求是，一切从实际出发

? 依法按程序办事

? 坚持个人服从组织、下级服从上级、局部服从全局

? 兼顾企业、项目和职工个人利益

总则

? 工程部全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。

? 工程部的主要职责为执行公司的各项设 27

计、工程、设备以及其它与工程相关的合同。

? 工程部应根据各项合同对工程实施现场管理、进度控制、质量控制;应为公司决策提供可靠的技术支持。

? 工程部实行“项目负责制”。各工程师为所负责项目的第一责任人。

? 工程部处理各项事宜应遵守“小事不过周、大事不过夜”的原则，若超出此时限，应把原因及时上报上级负责人。

项目负责制

为提高工程部工作质量和办事效率，保证工作人员正确、高效地完成职责范围内的工作，防止工作推诿、贻误情况发生，制定本制度。

? 工程师为所承接项目的承办人，部门负责人为审核人，公司领导为最终批准人。

? 承办人做出具体工作行为之前，应经审核人审核、批准人批准。

? 承办人对所承办事宜应详细调查研究，提供可靠数据、汇报真实情况，并提出相应解决方案，为审核人、批准人正确履行审核、批准职责提供有力技术支持。

考勤和请、销假制度

? 考勤和请、销假制度由公司统一制定。

? 工程部考勤情况，由负责人进行监督、检查，负责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。

? 工程部人员在工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意，并按照行政管理制度的相关规定填写单据，如发生紧急情况，可由同事代为填写或回公司以后补填。

? 工程部人员两天以内的病、事假经由部门负责人审批后即可

休假，两天以上的假期必须由公司领导确认后方可休假。

财务制度

?

? 财务制度由公司统一制定。

工程部项目负责人在借款时应出具所借款项的用途及预算，经部门负责人和公司领导两级审批通过以后，方可借款。如项目负责人出差在外，可由同事代为办理借款手续;如审批人不在，则先进行电话沟通确认，后补办审批手续。

? 在工程款项使用过程中尽量要求对方开具发票，如无法提供发票则需提供收据或其他说明。

? 在项目中需要招待对方人员就餐时，需要提前与公司取得联系并征得同意。

? 如有多名员工在同一项目中一同出差的情况，应由一人报销。

项目管理流程

流程汇总

? 工程部在接到公司通知和相关资料后，应先出具《立项审批表》(见附件1)，经由部门负责人和公司领导签字确认以后方可开始进行项目运作，如遇到负责人不在或紧急情况，可先进行电话确认，后补充手续。

? 在项目立项完成后，需出具《项目开发计划书》(见附件 2)

和《项目设计策划书》(见附件 3)。项目开发计划书对整个项目的执行流程起到指导性的作用，对人员、时间等资源的安排进行规划;而项目设计策划书则需要对项目需求和经费等进行统计和概算;因此也必须经过部门负责人和公司领导的两级审批通过后方可执行，特殊情况的流程与立项审批表相同。

? 在开始项目方案设计之前，需要出具《设计开发输入清单》(见附件 4)并对其进行评审。设计开发输入清单的评审是对项目设计方案开始前所获取信息的评审，在资料和信息为准备充分时，无法进行相应的设计工作，但由于不属于关键环节，因此仅通过部门负责人审批即可。

? 项目进入方案设计阶段后，根据需求进行 31

方案设计，内容包括系统详细设计，施工组织设计等，并出具相应的《系统设计评审及审批表》(见附件 5)，在与客户的需求沟通过程中，对于召开的会议应留有《会议记录》(见附件 6)。因系统设计属于项目前期功能实现的重要组成部分，需要经过部门负责人和公司领导的两级审批方可执行。

? 方案设计完成后，先进行《设计开发输出清单》(见附件 7)评审，后对系统总体方案、施工组织设计等进行评审。其中施工组织设计需包含编制依据、施工范围、工程概况、工期要求、质量目标、施工方法，保证安全、质量和环保的技术措施等内容。设计开发输出环节需在时间上充分满足客户的时间节点要求，对于输出清单的评审结果，需要经过部门负责人的审批。

? 项目进入实施环节后，出具《备货清单》见(附件 8)，填写《采购申请单》并向商务部门发起采购申请。

? 在京项目中需要进行材料和设备采购的，项目负责人需将《备货清单》和《采购申请单》提交给部门 32

负责人，部门负责人签字确认以后转交给商务部门，经由公司领导批准后方可采购。商务部门人员接到清单以后，需按照采购申请单中要求的时间节点确保按时到货。

? 异地项目中需要采购布线材料以及少量设备的，项目负责人需发邮件附《备货清单》和《采购申请单》提交给部门负责人和公司领导两级审批后方可采购。

? 在京或异地项目中遇到紧急情况需要采购少量材料的，可由项目负责人电话与部门负责人进行沟通确认后方自行购买，回到公司第一时间需要将手续补齐。

? 在开工前一周内，向客户递交《开工报告》(见附件 9)。

? 待设备或材料进场后，项目负责人组织人员进行进场验收，并出具《工程材料设备报审表》(见附件 10)，如果项目中有第三方监理，还需要出具《进场监理检查记录》(见附件11)。

? 项目施工过程中，负责人需在现场张贴或随身携带施工/图纸作业指导书，并做好每天的《施工日志》(见附件 12)。

? 如工程中包含有隐蔽工程，需要出具《隐蔽工程随工验收单》

第二篇：工程部规章制度

工程部规章制度

工程部规章制度1

1。负责工程维修派工值班，处理值班时发生的有关技术设备维修事务，安排各种维修工作的`具体落实，及时派出维修人员完成各部门请修任务。

2。掌握酒店各系统设备运行状况，定时巡视主要部位及主要设备工作情况，发现异常或故障，立即作出正确判断，采取有效措施及时解决。

3。作好值班记录，审阅各班组设备运行报表，完成请修单的登记、编号、分配和维修完成后的记录工作，掌握每天维修工作进程，保证酒店各部门维修需要。

4。解答值班中员工遇到的技术咨询，指导日常维修工作。重要问题及时报告工程部经理和运行副经理，提出建议或解决措施。

工程部规章制度2

一.工作范围

1、负责本酒店电力系统、空调系统、冷热水系统及地面管道、锅炉蒸汽系统的运行管理工作，设施设备的维护、保养和检修工作。

2、负责宾馆水暖设备、厨房机械、洗涤设备的定期保养和故障检修。

3、负责宾馆制冷设备、冷冻设备、排气设备定期维护保养和故障检修。

4、负责宾馆、设施、家俱、门锁的修理工作。

5、负责宾馆灯饰、灯具的定期检查、修理工作。

6、负责宾馆动力各系统的.设备、线路更新和系统改造。

7、负责宾馆工程改造工作。

二.以上责任范围内设备接《维修单》后，在有配件的情况下不能及时修理而造成事故，由该责任班组填写《事故报告》，并由办公会按事故性质和损害程度研究进行处理。

三.以上责任范围内设备因修理不当，而造成事故，责任由该修理人员负责。

四.对责任区域范围内的酒店、宾馆设施、设备维修时，操作规程及施工质量应符合当地消防、安全要求。

五.工程部所有员工必须严格执行设备操作、维护、保养安全操作规程。否则，由此造成事故由当事人负责，酒店不承担任何责任。

六.禁止无关人员进入机房重地。否则，造成机械人为破坏、物品丢失等事故，则责任由该当值人员负责，并赔偿一切损失。

七.机房内各种灭火器材应备齐，确保发生意外时能正常使用。

八.酒店内的各种电器设备，应保证符合电工安全使用规定。

九.严禁当值喝酒或酒后上岗、脱岗，若由此引发事故，则后果自行承担，并赔偿损失。

十.维修人员对机械进行维修、保养时，虽按操作规程操作但仍发生了非人为意外造成伤、残、亡等事故，则视为公务。若因操作不当而引发的事故，一切责任自负。

工程部规章制度3

为了加强员工管理与规范员工行为，工程部特制定以下规章制度，期望能严格遵守。

1、上班期间不允许看与工作无关的报纸、杂志等刊物。

2、上班期间务必穿工服。

3、所有机房，除了值班人员，其他外人不得入内。

4、外出维修，务必锁门。

5、所有机房，床单、被褥每周清洗一次。

6、所有机房内除了工作服和毛巾外不允许有其他任何物品，如有其他物品，找不到主人，扔掉。

7、电工值班时，每一天9：00—11：00检查酒店内部（除大堂天花）所有灯泡；每晚检查大堂天花、外围胶管灯和霓虹灯，如发现不亮，电话联系维修单位；每晚检查所有外围灯，如发现不亮注明第二天维修。

8、客人有紧急事情时，不用下维修单，务必尽快维修。

9、长白班下班后，主管外出维修通知总机人员其所去方向，员工外出维修通知主管其所去方向。

以上规章制度，违者过失单一张。

工程部规章制度4

第一部分项目管理指导流程

说明:本流程为工程部项目管理指导文件，与<项目管理流程进度表>及流程表格配合使用。各步骤执行时间若无说明，则参照<项目管理流程进度表>中的相应工期(一般为工作日)。有些步骤视具体情况不同不一定需要执行，但必须经过工程部经理同意。

一合同管理阶段:

1、合同内部交底:合同及技术协议签订以后2个工作日内市场部向工程部移交合同复印件，工程部仔细了解合同内容后由工程部负责人于下一工作日召开交底会议，市场部向工程部进行交底答疑;工程部填写合同内部交底记录，留存备案。

二工程准备阶段:

1、项目立项:工程部负责人根据交底内容确定项目参与人员，填写中标项目立项卡，项目参与人员必须在卡上签字，项目方可启动。

2、工程勘察:项目启动后3个工作日内，工程部经理或项目经理、协同技术负责人进行工程现场勘察，项目经理填写工程勘察记录。现场勘查根据项目规模尽量安排在7个日历天内完成，部分勘查内容可根据实际情况通过电话或网络向甲方了解。

3、施工方案编制:工程部经理安排项目参与人9个工作日内编制完以下图纸和文件:施工平面图、系统综合管线图、系统结构示意图、控制/传输原理图→设备平面布置及安装图→各子系统线缆路由/设备编号表、其他文件和图纸→站端/局端设备接线图、设备清单及配置表、施工组织设计→施工进度计划表→甲方配合说明文档、甲方人员培训计划、工程验收计划。

4、施工方案审核:以上所有文件图纸必须经过工程部经理审核后方可填写施工方案审核申请表，经甲方、监理工程负责人同意后，组织召开施工方案审核会议，会议后填写会议纪要分发与会各单位备案。(本步骤开始至工程项目结束前，项目经理可根据实际情况填写工程业务联系函、工程协调记录，与甲方或监理就工程问题进行洽商)。

5、合同变更:施工方案审核会议中如果发生必要的合同变更，项目经理必须填写变更审核单，工程部经理审核无误后递交甲方审核，甲方书面同意后由工程部经理报告总经理，并协同负责本项目的市场部人员与甲方签订相关补充协议。

6、编制项目预算管理卡及内部审核:施工方案审核通过以后项目经理编制项目预算管理卡(工程前期准备工作发生的费用一并计入)，该卡作为项目成本控制的关键文件，必须由工程部经理、采购负责人、财务负责人、总经理签字方可进行工程实施，属对外严格保密文件。

7、设备采购:项目经理填写设备采购计划表、辅材价格表，经采购部门反馈后，根据实际情况填写设备材料请购单，开始设备采购。项目经理还应填写工程费用收支表，以作为工程部内部成本控制的辅助表格，在工程结束后由工程部经理审核后交财务部门备案，作为项目结算的参考资料。

三现场实施阶段:

1、工程开工:项目经理在第一批用于开工的必要材料设备、工具、人员到位后填写工程开工报告(也可在甲方审核完施工方案后就填写申报)，递交甲方工程负责人签署即可开工。工程部经理可根据实际情况考虑是否召开开工动员会。

2、技术、安全交底:由项目经理与现场管理单位负责人员协商住宿及材料工具堆场，递交甲方签署的开工报告等进场施工证明文件，然后向项目参与人员进行技术、安全交底、实施过程交底并进行内部答疑，填写技术、安全交底卡。务必做到每个参与人员对项目的情况了解透彻。

3、设备材料检验并反馈:材料、设备到场(或到库房)后必须检查是否符合工程要求，并填写设备材料检验反馈表。

4、收集已采购设备资料:检查合格的设备材料按照已采购设备资料目录收集其资料并记录。

5、设备材料进场检验:填写设备材料进场检验表，并配合监理人员进行设备材料进场检验。

6、工程材料报验:填写工程材料报验单，并配合监理进行工程材料报验。

7、线缆检测:布线前必须进行线缆通断检测，并填写线缆检测记录。

8、布线管槽施工:按照施工方案对布线路由及施工方法进行再次确认，保证其可行性;估算辅材用量，购买辅材，进行布线施工及管槽安装，布线后填写线缆检测记录→布线路由设备编号表(已完工)→配管及管内穿线分项工程质量评定表→隐蔽工程验收记录，甲方或监理验收合格以后方可进行隐蔽。

9、设备安装:按照施工方案进行设备安装、线缆端接，填写布线路由设备编号表(已完工)→设备安装记录。

10、工程变更及其他费用增加:施工过程中如果发生必要的施工内容变更，必须由项目经理填写变更审核单、相应的变更方案及预算，工程部经理审核无误后递交甲方审核，甲方书面同意后填写变更审核单(内部)，经工程部经理、采购负责人、财务负责人、总经理审核签字后方可向施工班组下发设计变更通知单，进行变更内容施工，施工完成后项目经理必须会同甲方及监理进行施工现场签证，以便进行增加部分工程款项的回款。工程实施过程中发生的其他费用增加均必须按此程序执行。

11、局端工程实施:参照以上各步骤执行。

12、工程中间验收:根据施工方案及工程进展情况，项目经理填写工程中间验收交接记录，会同甲方及监理进行工程中间验收。验收完成后施工人员退场，务必做到人走场清。

13、工程款申请:根据工程进展情况及合同规定，项目经理填写工程款支付申请，及时进行工程款的回收。

14、调试及试运行:工程中间验收结束后即可按照施工进度计划及方案进行设备单体调试、系统联合调试、系统试运行，由项目经理及技术负责人主持调试，同时填写设备单体调试记录→系统联合调试记录→系统试运行记录。

四竣工验收阶段:

1、甲方人员培训:系统试运行期间根据计划进行甲方人员培训，填写甲方人员培训记录。

2、编制竣工验收大纲及竣工资料目录:试运行期间项目经理即可开始编制竣工验收大纲、竣工资料目录。

3、竣工资料整理:项目经理根据验收大纲、竣工资料目录整理、填写随工资料、竣工质量验收表格、其他竣工资料→竣工验收申请。

4、竣工验收:向甲方递交竣工验收申请，甲方书面同意后配合甲方按照竣工验收计划进行工程验收交接等工作，填写工程竣工及交接报告。

5、工程尾款回收:项目经理按照工程款申请步骤进行项目尾款回收。

6、项目总结及项目结束:项目经理协助财务部门根据项目实际发生的所有费用进行结算，填写工程项目决算管理卡，并向总经理及工程部经理提交相应数据报表及项目参与人竣工总结报告，为下个项目作经验积累。至此项目结束。

五流程表格目录

第二部分工程部组织结构及项目管理流程进度表

第三部分工程部主要人员岗位职责

一工程部经理

1、对公司所有的工程项目进行全盘管理，对本部人员的工作进行管理

2、负责在工程实施过程中就工程的相关问题与公司其他部门进行沟通

3、负责从市场部接收工程合同、技术协议

4、负责联络市场部、售前技术部负责人以及本部相关人员召开合同交底答疑会议

5、负责根据项目情况指定各项目参与人员及其负责工作内容，向项目人员进行项目交底

6、负责审核项目管理卡，对项目全部开支进行最终审核，根据项目经理提交的项目成本等实际情况调整施工计划及费用

7、工程准备期间负责就项目的所有主要问题同甲方各相关部门负责人、其他人员以及监理相关人员进行协调沟通，并最终解决

8、负责审核施工方案并同甲方联系举行施工方案审核会议，就施工方案相关内容同甲方沟通;负责对工程实施过程中的变更进行审核

9、负责向总经理汇报项目进展情况及无法解决的原则性问题，从工程角度提出解决方案

10、负责安排本部人员进行施工方案设计，负责施工方案设计的修改及最终审核

11、负责向甲方提交验收报告及竣工资料，组织本部人员参与项目验收，保证项目验收顺利完成

12、协助项目经理进行项目回款

二项目经理

1、对所负责的工程项目进行全盘管理

2、负责向工程部经理汇报项目进展情况及存在的问题，从工程角度提出解决意见

3、同工程部技术人员勘查所负责项目的施工现场，取得工程相关的第一手资料

4、参与施工方案审核会议，协助工程部经理解决技术问题

5、对所负责项目进行施工方案设计，并向工程部经理提交审核

6、建立所负责项目的项目管理卡，对全部项目开支进行预算、记录、核算及结算，向财务负责人及工程部经理、总经理提交审核

7、负责工程实施过程中的所有文档准备及传递，包括开工手续、开箱检验、设备材料报验等全部过程文档

8、参加工程部经理召开的工程部项目准备工作会议，向项目其他参与人员进行项目实施过程交底及答疑，保证所有项目参与人员对项目情况了解透彻

9、根据项目管理卡及施工进度计划，向采购负责人提交设备采购计划，各种设备至少比供货周期提前2周提交设备请购单，避免库房设备积压过久;对于体积较大、不方便运输的材料，如pvc管槽及配件等，由采购部门提供主流品牌在工程所在地的市场价格及批发代理价格，项目经理据此在工程所在地采购

10、抵达施工现场后，向施工班组进行技术、安全交底;按工序分阶段不定期到现场检查质量和进度，对所有施工内容进行最终确认，对工队进行管理

11、与施工现场管理单位负责人员协商住宿及材料工具堆场，对布线路由及方法进行再次确认，估算辅材数量，购买辅材

12、工程实施期间负责就项目的技术问题、现场施工问题同甲方及监理相关人员进行协调沟通，并最终解决。无法解决的向工程部经理汇报，并提出解决建议

13、工程实施过程中如果发生超出项目管理卡预算范围的支出，必须有合理的原因并向工程部经理递交变更审核单，经签字认可后方可进行

14、同技术负责人主持调试工作

15、工程实施过程中如果有需要变更的施工，向工程部经理汇报情况及原因并提出可行的变更建议，向甲方及监理递交经工程部经理审核通过的变更单及相关变更方案，落实设计变更的实施及工程量的确认

16、负责竣工资料及验收报告的整理并提交给工程部经理

17、负责项目回款

三现场负责人

1、对所负责的工程项目进行全面的施工现场管理

2、负责向项目经理汇报项目进展情况及存在的问题

3、参与工程部经理召开的项目准备会议，接收工程部经理及项目经理的交底，提出疑问，确保了解整个项目现场施工的所有细节

4、负责与甲方及监理现场相关人员沟通协调

5、在施工现场向施工班组进行交底，确保施工班组对施工内容了解清楚;对施工班组在施工过程中的所有行为进行现场监督和管理，指挥施工班组施工，确保文明施工，确保项目按计划顺利实施，确保工程质量达到标准要求

6、管理现场材料、工具的堆放，协助项目经理购买辅材

7、严格监督工人在施工期间进行的线缆线路状况检测，记录检测结果、布线路由，参与调试工作并记录施工过程中与原计划不同的施工内容

8、向现场管理单位移交设备并双方签字确认

9、变更施工完成后确保监理人员对工程量进行核准及签字

10、协助项目经理完成项目工程文档资料的准备、传递与整理

四技工

1、协助现场负责人对施工班组在施工过程中的所有行为(包括材料的使用情况等)进行现场监督和管理，确保文明施工

2、协助现场负责人管理现场材料、工具的使用、堆放，协助现场负责人对工程质量进行管理

3、带领工人在施工期间进行线缆线路状况检测，记录检测结果、布线路由，负责主要设备及技术含量较高的安装工作及设备线路端接工作，参与调试工作并记录施工过程中与原计划不同的施工内容

4、服从项目经理及现场负责人的管理及指挥

五工程技术负责人

工程部暂时不设专职技术负责人，由售前工程师或其他项目经理兼任。

第四部分工程部内部管理制度

(草案20xx-7-9第一版)

1、工程部经理对本部人员进行全面管理、指挥及工作安排;本部人员应服从工程部经理的管理及指挥。

2、实行项目经理负责制度:根据项目规模大小，每个项目经理可负责一个或多个项目，但是每个项目必须配置一名现场负责人在施工期间驻守现场，负责与甲方现场相关人员及监理单位的现场人员沟通协调，进行现场施工管理。

3、工程部实行内部报告制度:

项目经理:必须每隔一天(保证每周3次)向工程部经理口头汇报所负责的项目进展情况和遇到的问题;每周五上午向工程部经理递交项目的周进度报表、自己的周工作总结及下周计划;每月最后一个工作日向工程部经理及总经理递交项目的月进度报表、自己的月工作总结及下月计划;

现场负责人:必须每天填写施工日志，向项目经理口头汇报所负责的项目现场进展情况和遇到的问题;每周五上午向项目经理递交自己的周工作总结及下周计划;每月最后一个工作日向项目经理、工程部经理及总经理递交月工作总结及下月计划;

技工:随时在现场向现场负责人汇报工作;

工程技术负责人:随时就项目的技术问题与项目经理或工程部经理交流沟通。

4、每月第一个、第三个周一下午工程部召开部门会议，工程部人员必须参加(出差人员除外);项目启动以后所有的工程会议必须有会议纪要。

5、现场勘查的仔细与全面是工程计划周详和施工顺利实施的保障，现场勘查人员必须严格按照勘查表内容仔细、完整、认真及无误的填写。

6、施工方案经项目经理汇总后递交工程部经理审核后方可进行下一步工作。

7、工程施工进度计划及采购计划是工程实施的关键文件，工程人员必须严格按照计划执行;工程实施过程中可根据工程进展情况修改计划，但必须经工程部经理审核后进行。

8、所有的变更工作必须经由工程部经理及总经理签字同意后进行。

9、项目合同签订后以该项目为目的而发生的费用全部计入该项目的`预算管理卡，售后维护费用也必须在预算管理卡中考虑。

10、项目预算管理卡属于保密文件，原则上只对工程部的项目参与人员、采购、财务相关人员及总经理开放，其他人员查阅必须经过总经理同意。上述人员不得在未经总经理许可的情况下对外传播管理卡内容。

11、项目经理根据项目管理卡及施工进度计划，向采购负责人提交设备采购计划表及辅材价格表，采购负责人填写完相应内容后及时反馈，项目经理根据反馈内容至少要比供货周期提前2周提交设备请购单，避免库房设备积压过久;采购负责人须向工程部提供各类设备最短供货周期，原则上所有设备材料均由采购部门采购，便于公司统一管理;对于体积较大、不方便运输的材料，如pvc管槽及配件等，由采购部门提供主流品牌在工程所在地的市场价格及批发代理价格，以便项目经理在工程所在地采购;工程部根据此价格预算辅材费用，列入管理卡;采购部门在采购过程中要向厂家索取产品质量证书、合格证、出厂检测报告、相关认证资料、使用说明书等，以备工程使用。

12、设备采购到位以后按开工时间抵达施工现场，由现场负责人向施工班组(工头及其工人)进行交底，项目经理强调注意事项(主要是施工安全问题);现场负责人监督工人施工，施工中无法解决的问题由现场负责人及时向项目经理或工程部经理反映，便于及时处理;项目经理按工序分阶段不定期到现场检查质量和进度;所有施工内容由项目经理进行最终确认。

13、施工期间的协调工作由项目经理及现场负责人进行，所需的协调、招待费用及配合费用必须向工程部经理报告，经工程部经理同意后从项目的不可预见费用中支出;无法协调的可报请工程部经理协调。

14、工程实施过程中需与施工各方进行业务联系必须填写业务联系函或者工程协调记录，避免口头协商，以免发生推诿责任等不必要的麻烦。

15、建立设备材料检验反馈制度，在项目实施过程中工程人员随时向采购负责人反馈设备材料质量问题，以便公司对成本、设备材料质量及供货商进行跟踪，提高工程管理水平。

16、设备、材料及主要工具由公司库房管理人员统一管理，领用时必须填写出仓单据并参照公司的库房管理制度执行。技工必须爱护并小心保管公司配发的常用工具，不得外借他人使用，其正常损耗经公司检查后可领用新的工具;施工现场的设备、材料、工具原则上由现场负责人管理，必须严格控制工人领用，避免材料的浪费。

17、项目执行人员必须注意设备资料、文件、工程随工资料的收集整理工作，必要时可由采购、库管进行协助。工程随工资料必须认真仔细、实事求是地填写。设备材料的相关资料文件由采购部门保管，工程人员需要使用时按照公司的文件管理制度执行。

18、项目执行人员必须严格按照质量保证措施、施工规范、相关技术要求、国家标准等文件进行工程质量管理及施工，保证项目按照各方要求交工。

19、工程人员应无条件服从甲方在现场的管理，如果甲方有不合理的要求，应礼貌表示必须请示工程部经理后方可答复，不得做出有损公司形象及声誉的言论及行为。

20、日常工作中工程部人员之间尽量使用书面文件进行沟通，做到有据可查，以免发生不必要的误会;与公司其他部门的沟通参照公司的管理制度执行。

21、工程实施过程中项目经理必须利用项目管理的知识严格控制工程进度、质量及成本，填写工程费用收支表，随时供工程部经理、总经理审查以及财务人员参考。

22、工程实施中要以服务的理念进行管理，树立公司在业主眼中的良好形象。

23、其他未尽事宜参照公司的相关规章制度执行。

工程部规章制度5

一、工程部主要职责：

预防火警，保证酒店和客人的财产安全。

二、部门规章制度：

1、员工上下班走员工通道，遵守打卡制度。

2、员工上岗时必须配戴工作名牌、工作服。

3、维修进入工作区时，严禁携带烟和火柴;更不准在工作区吸烟，违者罚款或除名。

4、在岗严禁看书、看报，干私事

5、每项工程，包括平时的维修保养均要按规定的程序进行，不准违章作业。

6、携带物品离店，要经部门经理检查，得到允许后并经理签字方可带出酒店。

7、部门员工均要服从紧急工程或紧急事故的临时调遣。

8、员工因病、因事不能前来上班，要在事先或早期8：00时前告知部门经理，否则影响工程维修要负有责任。

9、工作结束，必须填写工作日报表，交给领班检查。

10、每位员工必须遵守酒店的规章制度。

三、工作职责：

工程部经理

1、负责酒店工程及其设备设施的正常运转的督导和管理。

工作项目：制冷系统、中央空调、下水管道、水质处理、预防维修、客房更新改造、制冰机的维修与保养、室内外游泳池的管理、灯光系统、厨房设备、火警预防、水质净化、强电与弱电管理等。

2、负责并有权招收新员工，同时也有权对违章作业和违纪员工除名。

3、确保酒店各项设备设施工程按时、按质量要求完成。

4、与客房部、前厅部经理密切协作，以便保证在酒店下榻客人的舒适、方便、安全。

5、要经常与酒店高层领导者商讨有关酒店的更新改造及平时的维修保养等问题。

6、每天要检查、督导各工种主管、领班与其他下属人完成当天工作的情况;同时也负责安排各技工领班的工作班次，以及完成各项指定任务的交工时期。

7、审核、检查要采购的各零部件规格、质量、数量，并对是否实用及急需等情况制采购订单。

8、为新工程，需要外人员时，要与他们细讨论、相商工程计划、耗资标准、完成日期以及应达到的质量标准等内容，制定书面条文。

9、安排平时的维修保养人员，要有一定的灵活性，以便新的工程或紧急事故需要人员可以及时补充。

10、要与各主管、领班商讨未来工程的实施计划、所需人员及有关的工程技术处理等问题。

任职要求：

工程部经理必须具备在酒店工程部工作过五年以上的工作经验和工作经历。同时必须具备一项专门的技术功能，否则不具备资格和条件。

工程部副经理

1、部门经理不在时，履行部门经理的一切职责，当好部门经理的助手;

2、制定下属主管、领班工作班次，制定工作计划及工作进程表

3、负责制定每天工作分配及任务下达项目单，督促所属员工完成当日的各项工作;

4、每天巡视检查下属人员完成日间工作情况，包括工作量及其定额的情况。

5、确保每件设施设备能够正常发挥其功能作用，维修后能使设备达到规定的标准;

6、协助督导外聘人员的工程进度及应达到工作质量标准。

7、确保酒店工程管道各种滤网能够按时更换;

8、审批、检查各部件所需原材料的标准规格，以保证各项工程的及时完成;

9、检查、建议有关工程部位或客房的设备维修及更换;

10、按时完成上级及部门经理交办的其他工作。

四、工程部值班制度

1、实行值班运行管理制度，设立“工程部值班班次运行时间表”，每月由经理将下月的值班人员名单列出，于月底下发执行;

2、各操作室或工作间的检修记录、值班记录，每周一送部门经理审阅后存档备查;

3、值班人员接到维修报告时，要立即赶赴现场维修，不得延误;

4、值班人员在当班或抢修结束后，必须在值班记录或抢修记录上签名，以明确责任;

5、发现设备故障，值班人员无法处理时，要立即报告部门经理或主管，组织力量及时抢修;

6、员工调换班次和请假，均需提前一天提出申请，并经部门经理同意后方可休假，否则按旷工处理;

7、当班人员不得利用工作之便用值班电话擅自打私人电话，以确保值班电话使用畅通;

8、早、午晚及夜间所有运行设备值班机房，必须有人值班。

五、工程部交接班制度

1、交班人员必须做好交接班前的准备，接班人员须提前完成5分钟到岗接班。

2、交班人员要将设备运转情况、未完成事宜以及需下班接着做的工作，做好记录与交接。

3、接班人员要查看交接记录，听取上一班人员设备运转情况汇报。

4、检查仪表，工具，并在交班记录表上签名，查看设备运行情况。

5、出现下列情况不得交班：

(1)经理未到或未经主管同意指定合适的代班人时;

(2)设备故障影响运行或影响营业时;

(3)接班人员有醉酒现象或神智不清而又一时无其他接班人员时;

6、交班时检查出事故，但又在接班后发现了事故，由接班人员负责处理。

7、当出现事故正在处理时，禁止交接班，待事故处理完毕后方可交接班。

六、配电室操作管理制度

1、值班电工要树立高度的责任心，熟练掌握酒店供电方式、状态、线路走向及所管辖设备的'原理、技术性能和操作规程，并不断提高技术水平;

2、严格保持各开关状态和模拟盘相一致，不经领导批准，值班人员不得随意更改设备运行情况，定时巡视电器设备，并准确抄录各项数据，添好各类报表，确保电力系统正常运行;

3、值班人员对来人、来电报修，要及时登记并即赴现场修理，工作结束后，做好工时和材料的统计工作，并要求使用方签字。

4、在天气突变的环境下，要加强对设备的特别巡逻，发生事故时，要保持冷静，按照操作规程及时排除故障，并按规则要求做好记录。

5、值班人员违反工作规则或因失职影响营业或损坏设备，要追究当事人责任。

6、任何闲杂人员不得进入配电室，更不得在配电室逗留;参观配电室或在配电室执行检修安装工作，须经得部门经理同意后，并进行登记方可进入检修。

七、停电处理制度

1、值班经理接到突然停电通知时，应立即赶赴现场，检查应急灯是否正常，查明停电原因;

2、通知工程部维修及通知有关经理;

3、检查电梯是否正常运行，检查有关设备是否破损;

4、通知保安部做维修现场的保安工作。

八、工程部物品领用管理制度

1、物品的领用，要按计划、实用数和审批手续办理，维修人员需领料时，要填写领用单，写明领用物品名称、数量、日期并签字，经本班领班审批签字后交工程部经理审批。

2、库房工作人员应每周统计各班组的消耗并将资料存档。

3、物品应勤领少储，防止积压和浪费。

4、物品及工具的保养，应由领用人负责;专用工具由专人使用，不用的工具由保管员负责保管，贵重工具、仪表由主管负责人保管;

5、有关工种所需个人工具，必须填写工具登记卡，若工具损坏需调换，要以旧换新;若工具遗失，需填写工具遗失表，由遗