第一篇：物业服务费用催缴通知单

文章标题：物业服务费用催缴通知单

№：

××××物业管理有限公司

物业服务费用催缴通知单

（第次）

尊敬的房间业主/使用人：

您住宅/办公房/商铺的部分物业服务费我公司至今未收到。

我公司现特致函通知您，敬请您尽快到物业公司完善交费手续：①前期己交纳服务费用，敬请您带上原收据到财务

部换取物业服务费用正式发票；②您逾期未能如数交纳的服务费用，敬请您尽快补交。按贵我《合约》以及国家《物业管理条例》的规定，逾期欠费，物业公司将计收滞纳金。

谢谢您对物业公司工作的一贯支持和配合。相关费用的缴交将方便物业公司更好地为您提供各类服务。

致

礼!

××××物业管理有限公司

二〇〇×年月日

物业管理费欠费清单

序号

期限

面积

收费标准

金额

备注

1

2

3

4

合计：

回

执

№：

本业主／使用人已于年月日，收到××××物业管理有限公司送达的《物业服务费用催缴通知单》。

签收人：

签收日期：

《物业服务费用催缴通知单》来源于xiexiebang.com，欢迎阅读物业服务费用催缴通知单。

第二篇：物业费用催缴方案

物业费用催缴方案

一、目的

为了规范物业管理综合服务费的催缴工作，实行责任到人，确保物业管理综合服务费等有关费用的有效收取，特制订本方案。

二、适用范围

本方案适用于物业公司的费用催缴工作。

三、职责

1.清欠工作小组负责监督、指导、协调相关工作。2.项目负责人负责监督员工的服务行为。3.财务部负责复核清欠费用的实现情况。

4.行政人事部负责绩效考核及对外法律行为、信息汇总工作。5.催缴人员负责按照规程开展催缴工作。

四、费用催缴流程图（如图17-1所示）

图17-1 物业费用催缴流程图

五、费用催缴说明 1.催缴前（1）根据本小区与业主实际约定的费用交纳情况，准时派发《费用催缴通知单》到每户业主本人手中，如无法送达本人及其亲属则次日派发到该户信报箱。

（2）在缴款单的约定时间内没能按时交费的业主或住户，进入上述清欠流程。（3）项目负责人根据欠费业主数量及欠费单元催缴疑难程度，按实际情况分配给相关人员（系物业合同期正式员工），明确催缴员的催缴工作量。

（4）催缴前，催缴员必须将分配到各自负责的《清欠任务单》进行全面了解，核查其欠费业主是否存有历史遗留问题（根据催缴经验总结，部分业主通常在催缴中会谈到以往的历史遗留问题，为使催缴员能及时应对，促进催缴工作有效，因此，物业催缴员必须在催缴前先了解其业主是否存在历史遗留问题）。

（5）催缴前，必须再次核实费用是否交清，以免误催，招致业主反感造成不必要的麻烦。已交纳费用的业主，需及时上交的《清欠任务单》，防止此后每次催缴时发生误催。

2.催缴中

（1）催缴员进行首次电话或上门催缴时应以提醒为主。在催缴时要注意使用规范的礼貌用语。

标准用语：××先生/小姐，您好！我是××客服中心的×××，贵业主或住户××的物业管理综合服务费用已欠费，我公司已将您需缴纳的各项费用明细单投入贵单元的信报箱内给您。请您注意查收，另外，需与您明确您交费的具体时间为×月×日。

（2）催缴员要及时将每位业主的通话情况详细记录在《清欠任务单》上，注明致电时间、致电人及业主回馈信息。

（3）催缴员必须三天内完成第一次电话催缴工作后，按上述催缴程序进行分类和第二、三次催缴。

（4）在进行二、三次催缴时要注意掌握每天的催缴时间，利用工作的空闲时间催缴，每周催缴次数不得少于两次。每天催缴的最佳时间9:30（周末10:30）-12:00、15:00-21:00，催缴时，尽量先打电话座机，然后再打手机。对于上述正常催缴方式无效的业主将更换催缴的时间，每天催缴的时间更改为：家庭座机为7:00-9:00、21:00-23:00；个人手机为7:00-14:00、22:00-24:00（在此期间，如业主不接听电话的催缴间隔为每30分钟/次）。

（5）如业主未能在原承诺的时间内交纳相应的物业管理综合服务费，则采取发放快递邮件的形式进行催缴，并将催缴情况详细记录在《清欠任务单》内，由项目负责人检查并签字确认。（6）如上述催缴方式无效，则上报项目负责人查找该业主的详细工作或家庭地址，由项目负责人安排专人到业主所在工作单位或家庭进行催缴，并将催缴情况详细记录在《清欠任务单》内，由项目负责人检查并签字确认。

（7）如亲自到业主工作单位或家庭住址催缴无效的，由项目负责人亲自登门催缴。如仍然无效，对拒交物业管理综合服务费的业主，采取发放律师函催缴方式，并将催缴情况详细记录在《清欠任务单》内，由项目负责人检查并签字确认。

（8）在发放律师函限定的时间内仍然未交费的，在小区内采取不记名公示警示业主。将催缴情况详细记录在《清欠任务单》内，由项目负责人检查并签字确认。

（9）在公示期一周内仍未缴费的业主，项目负责人将该业主上报清欠工作小组，由总经理根据实际情况决定是否采取法律诉讼方式。

第三篇：物业费催缴通知单

物业费催缴通知单

尊敬的 业主：

您好！

贵商铺从

年

月

日至

年

月

日，计综合物业服务费

元，您至今尚未缴纳。望接通知后请于

月

日前到物业公司办公室缴纳。如有困难可预约我们上门收取（联系人：）。逾期未缴纳的，将根据物业相关规定处理。

感谢您好对物业工作的理解与支持！

爱家物业管理有限责任公司

****年**月**日

……………………………………………………………………………………………

物业费催缴通知单

尊敬的 业主：

您好！

贵商铺从

年

月

日至

年

月

日，计综合物业服务费

元，您至今尚未缴纳。望接通知后请于

月

日前到物业公司办公室缴纳。如有困难可预约我们上门收取（联系人：）。逾期未缴纳的，将根据物业相关规定处理。

感谢您好对物业工作的理解与支持！

爱家物业管理有限责任公司

****年**月**日

第四篇：水电费催缴通知单

水费、电费催缴通知单

________________：您好！

贵公司现已欠本公司从________年______月至________年______月水费共计__________元（大写__________________________元整），电费共计______________元（大写_________________________________元整），合计_____________元（大写__________________________________________元整）为不影响贵公司正常用水、用电，请及时到我公司财务部缴费为谢！如给您带来不便，敬请谅解！

电表上次抄表数：

电表本次抄表数：

本次抄表时间：

XXXXXXXXXXXXXXXXXX公司

办公室

****年**月**日

第五篇：催缴餐费通知单

姓名：

请结

月份餐费，预交

月份餐费

顿餐：一次3元（含保育费）

月份：

预交

月份

姓名：

请结

月份餐费，预交

月份餐费

顿餐：一次3元（含保育费）

月份：

预交

月份

姓名：

请结

月份餐费，预交

月份餐费

顿餐：一次3元（含保育费）

月份：

预交

月份

姓名：

请结

月份餐费，预交

月份餐费

顿餐：一次3元（含保育费）

月份：

预交

月份

姓名：

请结

月份餐费，预交

月份餐费

顿餐：一次3元（含保育费）

月份：

预交

月份

姓名：

请结

月份餐费，预交

月份餐费

顿餐：一次3元（含保育费）

月份：

预交

月份

姓名：

请结

月份餐费，预交

月份餐费

顿餐：一次3元（含保育费）

月份：

预交

月份

姓名：

请结

月份餐费，预交

月份餐费

顿餐：一次3元（含保育费）

月份：

预交

月份

姓名：

请结

月份餐费，预交

月份餐费

顿餐：一次3元（含保育费）

月份：

预交

月份

姓名：

请结

月份餐费，预交

月份餐费

顿餐：一次3元（含保育费）

月份：

预交

月份

姓名：

请结

月份餐费，预交

月份餐费

顿餐：一次3元（含保育费）

月份：

预交

月份

姓名：

请结

月份餐费，预交

月份餐费

顿餐：一次3元（含保育费）

月份：

预交

月份