发展和改革局信访工作总结

2020年，发展和改革局信访工作在市委和市政府的领导下，我们认真学习上级有关文件精神，结合单位实际，切实维护了群众合法权益，做到了我局信访工作稳定，现将深化信访突出问题专项整治工作开展情况汇报如下：

党组重视。我们积极学习上级有关文件和会议精神，坚持每次会议研究布置信访工作，及时掌握动态，做到了早安排、早布置。

成立领导小组。年初成立了以局长张怀举为组长，各副局长为副组长，各科长为组员的领导小组。负责我局的信访稳定工作。

落实相关信访制度。落实了领导干部信访接待日制度，和分包制度等。

积极解决问题。对一些有诉求的群众，做到热情接待，认真宣传政策，以理服人。解决不了的问题说明白，符合政策的积极给予解决。

服从全市大局。我局坚决服从市里安排，能够在人员少、工作任务重的情况下，派出人员进行信访值班，做好相关工作。

市发展和改革局

10月29日