学校信访工作总结

在上级有关部门的正确领导下，在学校的直接领导下，我校信访工作坚持“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的原则，以确保校园平安为目标，强化责任意识和服务意识，加强制度建设和队伍建设，努力提高信访工作水平，为我校教育事业健康、持续发展创造了良好的环境。现将我校信访工作情况总结如下：

一、领导重视，机构健全

学校领导对信访工作高度重视，在学校主要领导召开的班子会上，多次强调信访工作的重要性，并要求全体教职工要站在讲政治、顾大局的高度，认识做好信访工作的重要性和必要性，牢固树立“稳定压倒一切”的思想，增强做好信访工作的责任感和使命感。学校成立了信访工作领导小组，定期召开会议研究信访工作，协调解决信访工作中遇到的问题。明确规定学校校长为第一责任人，分管副校长为直接责任人，各处室负责人为第一责任人，具体负责处理本部门的信访工作。为确保工作落实到位，我们把学校信访工作纳入了重要议事日程，做到了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、相关处室配合抓。

二、建章立制，制度完善

一是明确了学校信访工作领导小组的成员分工，责任明确。

二是完善了学校信访工作制度，把信访工作列入学校重要议事日程，定期研究信访工作，对突发性事件要做到及时处理。

三是完善了接待来访制度、来信来访登记制度、督查督办制度。

四是建立健全了重大事项集体讨论决定制度。凡涉及学校发展、师生切身利益的重大事项，必须经学校领导小组会议讨论决定。

三、措施得力，效果明显

我校信访工作措施得力，效果明显。通过认真落实信访工作责任制，实行信访工作责任追究制，使我校的信访工作责任明确。通过加强管理，健全制度，确保了我校信访工作的正常开展，从而保障了学校的稳定。