客户订货单操作指引

一、提报方式

目前所有客户订货单的提报均通过OA流程完成。

二、操作路径

OA首页-工作社区-我要申请-J.星河湾酒业公司-J07.业务类-03.客户订货单，点击“新建”即可进入订货单页面填写相关订单信息。

三、填写说明/定义解释：

一份完整的客户订货单需要填写订单类型、大区、省区、城市、客户名称、配送地址、接收人、联系电话，申请酒品的SKU、数量、单价、金额等信息。

针对以上信息中部分内容说明/解释如下：

1.订单类型（术语定义）

A类订单：客户使用现金购买常规商品的订单；B类订单：客户使用费用池购买常规商品的订单；C类订单：促销/折让类订单（如渠道折让、打款折让等），通常和折让政策配合使用；D类订单：特指星河湾酒店销售系统的订单。

2.客户类型

(1)传统渠道总经销、传统渠道经销商、团购经销商、品牌专卖店均指酒业产品购销合同中签署的经销商类型。

（2）个人品鉴：指目前针对个人的、以品鉴形式完成的销售类型。

（3）星河湾酒店销售系统：以目前运作渠道划分，主要包括各星河湾酒店、会所、酒店酒窖、地产城市公司等。

（4）外部合作：目前仅上海特区有此种客户类型。

3.客户名称

酒业产品购销合同中签署的客户名称，订单提报时请尽量填写完整。

4.客户编号：

酒业产品购销合同签署后分配的经销商编号，个人品鉴类型客户可暂时随意编写

5.客户级别：

酒业产品购销合同中分配的客户级别，分A、B级;“D”级特指星河湾酒店销售系统签约的经销商,为统计区分所需

6.产品SKU

对产品的统一描述,可销售的产品sku名称会及时更新至客户订货单,请准确选择所需产品

四、.订单处理环节：

区域下单---销售管理部审核价格、订单类型等相关信息填写的合理性-财务出纳审核款项是否充足，并进行收款确认---销售财务经理审核款项合理性---生产调度查看库存是否充足,如果不足确认生产安排时间---物流部确认发货安排（正常情况，物流在途需4天左右，东北区域可能需一周），并反馈物流单号。