第一篇：《一级建造师项目管理 》复习精华总结资料

项目管理知识点整合 精华总结 社会因素 75)PDCA循环原理是人们在管理中管理实践中形成基本方法。P计划D实施C检查A处理 1)系统的目标决定了系统的组织，而组织是目标能否实现的决定因素 76)建设工程项目质量控制的基本原理：PDCA循环原理、三阶段控制原理、三全控制原理。2)项目实施阶段管理的主要任务是通过管理使项目的目标得以实现 77)TQC：全方位，全过程，全员参与质量管理 3)业主方的项目管理是管理的核心 78)建设工程项目质量基本特性：反映使用功能的质量特性，反映安全可靠的质量特性，反映艺术文化的，反映建4)建设工程项目的全寿命周期包括项目的决策阶段、实施阶段和使用阶段。筑环境的 5)实施阶段的全过程：在设计前的准备阶段，设计阶段，施工阶段，动用阶段和保修期。79)质量目标实现的最重要 最关键的过程是 施工阶段 6)安全管理是项目管理中的最重要的任务 80)建设工程项目质量控制系统（总负责单位建立和运行）的构成：按控制内容分工程项目勘察设计质量控制子7)业主方项目管理的目标：项目的投资目标；进度目标；质量目标。系统、工程项目材料设备质量控制子系统、工程项目施工安装质量控制子系统、工程项目竣工验收质量控制子系统；8)业主方项目管理的任务：安全管理、投资控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理、组织和协调。（其按实施的主体分建设单位建设项目质量控制系统、工程项目总承包企业项目质量控制系统、勘察设计单位勘察设计他各方的任务均为此七项）质量控制子系统、施工企业（分包商）施工安装质量控制子系统、工程监理企业工程项目质量控制子系统；按控制9)建设工程项目总承包方项目管理主要服务于项目的整体利益和建设项目总承包方的本身的利益，其目标包括：原理分质量控制计划系统、质量控制网络系统、质量控制措施系统、质量控制信息系统。项目的总承包目标、总承包方的成本目标、项目的进度目标和项目的质量目标。81)建设工程项目质量控制系统的建立原则：分层次规划的原则、总目标分解的原则、质量责任制的原则、系统有10)控制项目目标措施：组织措施（最重要），管理措施，经济措施，技术措施 效性的原则。11)组织论主要研究系统的组织结构模式和组织分工，以及工作流程组织。常用的组织结构模式包括职能组织结构、82)建设工程项目质量控制系统的运行：控制系统运行的动力机制（核心机制）、控制系统运行的约束机制、控制系线性组织结构、矩阵组织结构。矩阵组织结构是一种较新型的模式，一般用于大的组织系统。统运行的反馈机制。12)项目结构图是一个组织工具，它通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解，以反映组成该项目的所有83)施工质量控制的总目标：是实现由建设工程项目决策、设计文件和施工合同所决定的预期的使用功能和质量标工作任务。准。13)组织与目标的关系：系统的目标决定了系统的组织，而组织是目标能否实现的决定性因素。84)施工质量控制的过程：施工准备质量控制、施工过程质量控制和施工验收质量控制。14)基本的组织工具：组织结构图、任务分工表、管理职能分工表和工作流程图等。85)施工质量计划的方式：工程项目施工质量计划，施工组织计划，管理实施规划。15)组织结构模式和组织分工都是相对静态的组织关系；工作流程组织则反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑86)施工质量计划的审批：施工企业内部审批、项目监理机构审查。关系，是动态关系。87)施工质量控制点是施工质量控制的重点，主要通过控制点的动态设置和动态跟踪管理来实现。细分为：见证点16)管理的环节组成（即职能）：提出问题-筹划-决策-执行-检查（前24小时书面通知监理机构）、待检点（自检基础上，前24H通知监理验收）17)项目实施阶段策划的任务：是确定如何组织该项目的开发和建设。88)影响施工质量的五大要素：劳动主体、劳动对象、施工工艺、施工设备、施工环境。18)项目决策阶段策划的任务：是定义项目开发和建设的任务和意义。89)施工承包方和供应方是施工阶段质量自控主体 19)施工总承包最大缺点是建设周期较长 90)施工作业质量控制程序：作业技术交底（是最基层的，必须有可行性和可操作性）、作业活动实施和作业质量的20)项目建设（设计）纲要包括：项目定义，设计原则，技术大纲，材料和设施要求 自检自查、互检互查、专职管理人员的检查。21)项目管理最基本的方法论是——项目目标的动态控制 91)施工作业质量的检验是贯穿整个施工过程的最基本的控制活动 22)分解项目-收集实际值-比较-纠偏-调整 92)作业质量自控要求：预防为主、重点控制、坚持标准、记录完 23)风险量反映不确定度损失程度和损失发生的概率。（组织风险、经济与管理风险、工程环境风险、技术风险）93)事前预控途径是以施工准备工作为核心 24)风险管理过程：风险识别—风险评估—风险响应—风险控制 94)工程项目施工组织设计是以施工技术方案为核心 25)项目管理目标责任书由法定代表人与项目经理协商制定，依据：项目合同文件、组织管理制度、项目管理规划95)事中控制途径：施工技术复核、施工计量管理、见证取样送检、技术核定和设计变更、隐蔽工程验收 大纲、组织经营方针目标 96)成品形成后采用 防护、覆盖、封闭、包裹 等措施进行保护 26)资源管理包括：人、材、机、技术、资金的管理 97)检验批和分项工程是质量验收的基本单元，检验批和分项工程由监理组织，分部工程由总监理工程师组织。27)建设工程监理的工作特点：服务性、科学性、独立性、公正性 98)单位工程是工程项目竣工质量验收的基本对象。28)总监不签字，不拨款，不验收； 发现安全事故隐患，先整改，在停工和报告建设单位，最后报主管部门。99)程序为：验收准备、初步验收、正式验收。29)我国推行建筑工程监理制度的目的：确保工程建设质量、提高工程建设水平、充分发挥投资效益。100)质量管理体系8原则：‘以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、30)建设工程项目管理规划的概念：建设工程项目管理规划是指导项目管理工作的纲领性文件。它从总体上和宏观基于事实的决策方法、与供方互利的关系 上对如下几方面进行分析和描述：为什么要进行项目管理、项目管理需要做什么工作、怎样进行项目管理、谁做项101)广义总体规划包括：策划、决策过程、总体规划 目管理的哪方面的工作、什么时候做哪些项目管理工作、项目的总投资、项目的总进度。102)新建项目，策划决策过程包括：建设方案策划、项目可行性研究、建设工程项目决策三方面工作 31)项目管理委托的模式：业主方自行项目管理、业主方委托项目管理咨询公司承担全部业主方项目管理的任务、103)常见的工程质量统计分析方法：分层法、因果分析图法、排列图法、直方图法。业主方委托管理咨询公司与业主方人员共同进行项目管理、业主方从事项目管理的人员在项目管理咨询公司委派的104)健康安全与环境管理 项目经理的领导下工作。105)安全目的是防止和减少生产安全事故、保护产品生产者的健康与安全、保障人民群众的生命和财产不受损失。32)施工任务委托的模式：业主方委托一个施工单位或有多个施工单位组成的施工联合体或施工合作体作为施工总106)环境目的是保护生态环境 承包单位，施工总包单位视需要再委托其他施工单位作为分包单位配合施工；业主方委托一个施工单位或有多个施107)建设工程职业健康安全与环境管理的特点：复杂性、多样性、协调性、不符合性、持续性、多样性和经济性。工单位组成的施工联合体或施工合作体作为施工总包管理单位，业主方另委托其他施工单位作为分包单位进行施108)安全生产责任制度是最基本的安全管理制度，是核心 工；业主方不委托施工总包单位，而平行委托多个施工单位进行施工。109)项目经理、技术负责人的安全教育包括：安全生产方针、政策和法律、法规，项目经理部安全生产责任，典33)通过总进度纲要和总进度规划的编制，确定里程碑事件的进度目标可作为进度控制的重要依据。型事故案例剖析，本系统安全及相应的安全技术知识。34)进度纠偏的措施：组织措施，如调整项目组织结构、任务分工、管理职能分工、工作流程组织和项目管理班子110)特种作业人员必须满18周岁；爆破、井下瓦斯检验人员〉20周岁 人员等；管理措施，如分析由于管理的原因而影响进度的问题，并采取相应的措施，调整进度管理的方法和手段，111)特种作业人员安全教育包括：重点在安全操作和预防事故的实际能力上，必须持证上岗，定期进行复审。改变施工管理和强化合同管理等；经济措施，如及时解决工程款支付和落实加快工程进度所需的资金等；技术措施，安全技术措施计划的范围包括：改善劳动条件、防止事故发生、预防职业病和职业中毒。安全技术措施，如改进施工方法和改变施工极具等。职业卫生措施，辅助用房间及设施，安全宣传教育措施 35)施工企业项目经理的工作性质：国际上项目经理是其上级任命的一个项目管理班子的负责人，但它并不一定是安全设施投资应当纳入建设项目概算。一个企业法定代表人在工程项目上的代表人；它的任务仅限于从事项目管理工作；项目经理不是一个技术岗位，而112)危险源的概念：可能导致人身伤害或疾病、财产损失、工作环境破坏或这些情况组合的危险因素和有害因素。是一个管理岗位。113)危险源的辨识是安全管理的基础工作。其方法：专家调查（头脑风暴法、德尔菲法）、安全检查表。36)项目经理的职责：贯彻执行国家和工程所在地政府的有关法律、法规和政策，执行企业的各项管理制度；严格114)第一类危险源 ：能量和危险物质的存在是危害产生的最根本原因，是事故发生的物理本质。是事故发生的财务制度，加强财经管理，正确处理国家、企业与个人的利益关系；执行项目承包合同中有项目经理负责履行的各前提 项条款；对工程项目施工进行有效控制，执行有关技术规范和标准，积极推广应用新技术，确保工程质量和工期，115)第二类危险源：造成约束、限制能量和危险物质措施失控的不安全因素。设备故障或缺陷、人为失误、管理实现安全、生产文明，努力提高经济效益。缺陷。是事故必要条件 37)项目经理的权力：组织项目管理班子；以企业法定代表人的代表身份处理与所承担的工程项目有关的外部关系，116)安全检查的类型：日常性检查、专业性检查、季节性检查、节假日前后的检查。委托签署有关合同；指挥工程项目建设的生产经营活动，调配并管理进入工程项目的人力、资金、物资、机械设备117)安全检查的主要内容：查思想、查管理、查隐患、查整改、查事故处理。等生产要素；选择施工作业队伍；进行合理的经济分配；企业法定代表人授予的其他权力。118)职业健康安全事故分为：职业伤害事故、职业病 38)建筑工程项目总承包的主要意义：通过设计与施工过程的组织集成，促使设计与施工的紧密结合，以达到为项119)按事故严重后果程度分类：轻伤事故 1~105D，重伤事故 〉105D 目建设增值的目的。即使采用总价包干的方式，稍大一些的项目也难以用固定总价包干，而多数采用变动总价合同。120)死亡事故 死1~2人，重大死亡事故〉3人，特大死亡事故〉10人 39)成本管理 i.建设工程职业健康安全事故的处理四不放过原则：事故原因不清楚不放过、事故责任者和员工没有受到教育不40)施工成本管理的任务：施工成本预测、施工成本计划、施工成本控制、施工成本核算、施工成本分析、施工成放过、事故责任者没有处理不放过、没有制定防范措施不放过。本考核。人口稠密区及逆行强噪声作业，晚10点到次日早6点间停止作业。确系特殊情况，和当地居民协调。41)施工项目成本控制是企业全面成本管理的重要环节。b)文明施工是指保持施工现场良好的作业环境、卫生环境、工作次序 42)施工成本计划类型：竞争性、指导性、实时性成本计划。c)职业健康安全管理体系和环境管理体系的内容均由5个一级要素和17个二级要素构成。43)施工成本计划的编制以 成本预测为基础，关键是确定目标成本。121)识别环境因素时要考虑到三种状态（正常、异常、紧急）、三种时态（过去、现在、将来）44)施工成本计划的编制依据：合同报价书、施工预算；施工组织设计或施工方案；人、料、机市场价格；公司颁122)管理体系文件包括:管理手册、程序文件、作业文件三个层次。布的材料指导价格、公司内部机械台板价格、劳动力内部挂牌价格；周转设备内部租赁价格、摊销损耗标准；已签123)合同管理 订的工程合同、分包合同（或估价书）；结构件外加工计划和合同；有关财务成本核算制度和财务历史资料；其他124)可以使用邀请招标的情况：项目技术复杂或有特殊要求，只有少量投标人；受自然地域环境限制；涉及国家相关资料。安全、秘密或抢险救灾；拟公开招标费用与项目价值相比不值得的。45)施工成本计划的编制方法：按施工成本组成编制施工成本计划、按子项目组成编制施工成本计划、按工程进度125)评标过程：评标准备、初步评审、详细评审、编写评标报告。编制施工成本计划。126)评标方法：评议法、综合评分法、评标价法 46)工程变更价款的确定方法：合同中已有使用与变更工程的价格，按合同已有的价格变更合同价款；合同中只有127)工程试车：单机无负荷试车（承包人组织）、联动无负荷试车和投料试车（承包人组织和负责）类似于变更工程的价格，可以参照类似价格变更合同价款；合同中没有适用或类似于变更工程的价格，有承包人提128)运至施工场地用于劳务施工的材料和待安装设备，由承包人办理或获得保险，不用劳务分包人支付保险费。出适当的变更价格，经工程师确认后执行。承包人必须为租赁或提供给劳务分包人使用的施工机械办保险交保费。劳务分包人必须为从事危险作业的人和自由47)索赔费用的组成：直接费、间接费、分包费用、总部（企业）管理费、利润。人员、机械办理保险。48)按国际管理，建安工程直接费包括人工费、材料费和机械使用费；间接费包括现场管理费、保险费、利息等。129)物资采购验收方式有：驻厂验收、提运验收、接运验收、入库验收 49)索赔费用的计算方法：实际费用法、总费用法、修理的总费用法。130)合同计价：总价合同、单价合同、成本加酬金合同 50)施工成本控制的依据：工程承包合同、施工成本计划、进度报告、工程变更。131)总价合同分：固定总价合同适用：工程量小、工程设计详细、图纸完整、工程结构和技术简单、投标期相对51)施工成本控制的步骤：比较、分析、预测、纠偏、检查。宽裕；

变动总价格同适用：一周内非承包人原因停水、停电、停气造成停工累计超过8小时。52)施工成本分析的依据：会计核算（主要是价值核算）、业务核算、统计合算。132)成本加酬金合同也叫成本补偿合同，分为：成本加固定费用、成本加固定比例费用、成本加奖金、最大成本53)施工成本分析的方法：比较法、因素分析法、差额计算法、比率法等。加费用。54)施工成本偏差=已完工程实际施工成本-已完工程计划施工成本 133)投标保证金不得超投标总价的2%，最高不得超80万。勘察设计费不得超投标报价的2%，最高不得超10万。55)横道图法具有形象、直观、一目了然等优点，它能够准确表达出施工成本的绝对偏差，而且能一眼感受到偏差134)合同争议的解决方式：协商、调解、仲裁和诉讼等。的严重性。但这种方法反映的信息量少，一般在项目的较高管理层应用。135)国际工程承包合同争议解决常用的ADR方式有：仲裁、FIDIC合同条件下的工程师准仲裁、DRB方式、NEC56)表格法具有以下有点：灵活、适应性强；信息量大；表格处理可借助于计算机，从而节约大量数据处理所需的裁决程序。人力，并大大提高速度。136)在项目管理中最薄弱的工作环节是信息管理。57)曲线法具有形象、直观的特点，但这种方法很难直接用于定量分析，只能对定量分析起一定的指导作用。137)建设工程项目的信息包括：项目的组织类信息、管理类信息、经济类信息、技术类信息和法规类信息。58)建设工程进度控制 138)建设工程项目信息管理核心的手段是基于网络的信息处理平台。59)建设工程进度计划系统是由多个相互关联的进度计划组成的系统，它是项目进度控制的依据。139)合同控制的依据：合同和合同分析的结果、各种实际的工程文件、工程管理人员每天兑现场情况的书面记录。60)根据项目进度控制不同的需要和不同的用途，业主方和项目各参与方可以构建多个不同的建设工程项目进度计140)合同诊断包括：分析合同执行差异的原因、分析合同差异责任、问题的处理。划系统，如：由多个相互关联的不同计划深度的进度计划组成的计划系统；由多个相互关联的不同计划功能的进度141)合同资料文档管理的内容：合同资料的收集、资料整理、资料的归档、资料的使用。计划组成的计划系统；由多个相互关联的不同项目参与方的进度计划组成的计划系统；由多个相互关联的不同计划142)索赔分类：（1）按索赔当事人分类：承包人与发包人之间索赔、承包人与分保人之间索赔、承包人与供贷人周期的进度计划组成的计划系统。之间索赔、承包人与保险人之间索赔。（2）按索赔事件的影响分类：工期拖延索赔、不可预见的外部障碍或条件索61)由不同深度的计划构成进度计划系统，包括：总进度规划（计划）；项目子系统进度规划（计划）；项目子系统赔、工程变更索赔、工程终止索赔、其他索赔。（3）按索赔要求分类：工期索赔、费用索赔。（4）按索赔所依据的中的单项工程进度计划等。理由分类：合同内索赔、合同外索赔、道义索赔。（5）按索赔的处理方式分类：单项索赔、总索赔。62)由不同功能的计划构成进度计划系统，包括：控制性进度规划（计划）；指导性进度规划（计划）；实施性（操143)可以作为证据使用的材料有：证书、物证、证人证言、视听材料、被告人供词和有关当事人陈述、鉴定结论、作性）进度计划等。勘验、检验笔录。63)由不同项目参与方的计划构成进度计划系统，包括：业主方编制的整个项目实施的进度计划；设计进度计划；144)建设工程索赔的程序：提出索赔要求、报送索赔资料、工程师答复、工程师逾期答复后果、持续索赔、仲裁施工和设备安装进度计划；采购和供货进度计划等。与诉讼。64)由不同周期的计划构成进度计划系统，包括：5年进度计划；年度、季度、月度和旬计划等。145)材料采购合同订立的方式：公开招标、邀请招标、直接采购。65)工程网络计划的类型和应用：双代号网络计划、单代号网络计划、双代号时标网络计划、单代号搭接网络计划。146)设备采购合同的订立方式：招标投标、委托承包商配套供应、按设备包干。66)双代号网络土、单代号网络图工作之间的逻辑关系反映工艺关系和组织关系。147)合同的“标的”是合同最基本的要素，建设工程合同的标的量化是工程承包的内容和范围。67)关键工作指的是网络计划中总时差最小的工作。当计划工期等于计算工期时，总时差为零的工作就是关键工作。148)工程合同的付款分为四个阶段：预付款、工程进度宽、最终付款、退还保留金。68)时差的概念：总时差指的是在不影响总工期的前提下，本工作可以利用的机动时间。149)建设工程合同的类型：（1）按照工程建设阶段分类：建设工程勘察、建设工程设计、建设工程施工；（2）按69)自由时差指的是在不影响其紧后工作最早开始的前提下，本工作可以利用的机动时间。照承发包方式分类：勘察设计或施工总承包合同、单位工程施工承包合同、工程项目总承包合同、BOT合同（又称70)建设工程项目进度控制的方法：组织措施、管理措施、经济措施、技术措施。特许权协议书）；（3）按照承包工程计价方式分类：总价合同、单价合同、成本价酬金合同。（4）其他合同：建设工缩短持续时间的关键工作时应考虑：不影响质量和安全的工作，又充足备用资源，所需增加的费用相对较少的工程委托监理合同、建设工程物资采购合同、建设工程保险合同、建设工程担保合同。作 150)施工合同《示范文本》由《协议书》、《通用条款》、《专用条款》三部分组成。71)建设工程项目总进度目标论证的工作内容：项目实施的总体部署；总进度规划；各子系统进度规划；确定里程151)投标保证金的形式：支付现金、支票、银行汇票、不可销售信用证、银行保函、由保险公司或者担保公司出碑时间的计划进度目标；总进度目标实现的条件和应采取的措施等。具投标保证书。72)质量控制 152)履约担保的形式：银行保函、履约担保书和保留金。73)质量控制活动：技术活动 管理活动 153)预付款担保的形式：银行保函、发包人与承包人约定的其他形式。74)建设工程项目质量形成的影响因素：人的因素，技术因素，管理因素（主要是决策因素和组织因素），环境因素，154)支付担保的形式：银行保函、履约保证金、担保公司担保、抵押或者质押。

155)工程质量验收分为：过程验收、竣工验收。156)施工工艺的先进合理是直接影响工程质量、工程进度计工程造价的关键因素。157)施工工艺的合理可靠还直接影响到工程施工安全。158)工序质量是施工质量的基础，工序质量也是施工顺利进行的关键。159)建设项目质量政府监督的职能：监督工程建设的各方主体的质量行为是否符合国家法律法规及各项制度的规定；监督检查工程实体的施工质量，尤其是地基基础、主体结构、专业设备安装等涉及结构安全和使用功能的施工质量。160)建设工程项目质量政府监督的实施：建设工程质量监督申报、开工前的质量监督、施工过程中的质量监督、竣工阶段的质量监督、建立建设工程质量监督档案。161)施工安全控制的特点：控制面广、控制的动态性、控制系统交叉性、控制的严谨性。162)施工安全控制的程序：确定项目的安全目标、编制项目安全技术措施计划、安全技术措施计划的落实和实施、安全技术措施计划的验证、持续改进，直至完成建设工程项目的所有工作。163)六关：措施关、交底关、教育关、防保关、检查关、改进关。164)五定：定整改责任人、定整改措施、定整改完成时间、定整改完成人、定整改验收人。165)建设安全技术措施计划的主要内容：主要内容包括工程概况、控制目标、控制程序、组织机构、职责权限、规章制度、资源配置、安全措施、检查评价、奖惩制度等。166)施工安全技术措施计划的实施：安全生产责任制、安全教育、安全技术交底。167)建设工程职业健康安全事故的分类：职业伤害事故与职业病。

第二篇：一级建造师项目管理重点复习(第四版)

一、组织与管理

1.系统的目标决定了系统的组织，而组织是目标能否实现的决定因素。P1

2.工程项目管理是建设工程管理中的一个组成部分，工程项目管理工作仅限于项目实施期，建设工程管理涉及项目全寿命期。P3

2.项目的实施阶段包括：设计前准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修阶段。P3

3.项目实施阶段管理的主要任务是通过管理使项目的目标得以实现P3 4.建筑工程项目管理的时间范畴是建设工程项目的实施阶段。P3

5.建筑工程项目管理的内涵是：自项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制，使费用、进度、质量目标得以实现。P3

6.费用目标对业主而言是投资目标，对施工方而言是成本目标。P4 7.项目管理的核心任务是目标控制。P4 8.业主方的项目管理是管理的核心P4

9.建设工程项目的全寿命周期包括项目的决策阶段、实施阶段和使用阶段。P1

10.项目立项是项目决策的标志。决策阶段管理工作的主要任务是确定项目的定义。P1 11.12.建设工程管理工作是一种增值服务，其核心任务是为工程的建设和使用增值。P4

13.业主方项目管理的目标：项目的投资目标、进度目标和质量目标是对立统一的关系。P4 14.业主方项目管理的任务：安全管理、投资控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理、组织和协调。（其他各方的任务均为此七项）安全是最重要的P5

15.设计方项目管理的目标：设计的成本目标、设计的进度目标、设计的质量目标，以及项目的投资目标P11

16.项目全寿命期管理：决策阶段开发管理、实施阶段项目管理、使用阶段设施管理P13 17.项目范围管理：涉及范围计划编制、范围定义、范围验证和范围变更控制的管理。保证项目包含且仅包含项目所需的全部工作的过程。P1

518.控制项目目标措施：组织措施（最重要），管理措施，经济措施，技术措施P17 19.组织论主要研究系统的组织结构模式、组织分工和工作流程组织。P17

20.组织结构模式和组织分工都是相对静态的组织关系；工作流程组织则反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，是动态关系。组织结构模式反映了指令关系。组织分工反映了一个组织系统中各子系统或各元素的工作任务分工和管理职能分工。P18 21.项目结构的编码依据项目结构图。项目结构图和项目结构的编码是编制上述其他（投资、进度的编码等）编码的基础。P22

22.常用的组织结构模式包括职能组织结构（多个矛盾指令源）、线性组织结构（唯一指令源）、矩阵组织结构（两个指令源）。矩阵组织结构是一种较新型的模式，一般用于大的组织系统。P23

23.项目组织结构图，反映组织关系，项目结构图描述的是工作对象间的关系。P26

24.为了编制项目任务分工表，首先对项目实施各阶段的费用控制、进度控制、质量控制、合同管理和组织协调等任务进行详细分解。P27

25.管理组成：提出问题，筹划，决策，执行，检查。这些组成管理的环节就是管理的职能。P30 26.工作流程图反映逻辑关系。P34（P34中间有归类题）27.健身工程项目策划，旨在为项目建设的决策和实施增值。P37 25.项目决策阶段策划的任务：是定义项目开发和建设的任务和意义。P38 26.项目实施阶段策划的任务：是确定如何组织该项目的开发和建设。P39

共 9 页 第页27.建设工程总承包的基本出发点，是借鉴工业生产组织的经验，实现建设生产过程的组织集成化。（克服两点）P42

28.建设工程总承包的其核心是通过设计与施工过程的组织集成，促进设计与施工的紧密结合，以达到增值目的P42

29.国际上，民建筑项目工程总承包的招标多采用功能描述的方式，而不采用构造描述的方式。P43

30.施工总承包管理与施工总承包的不同之处：工作开展程序不同；合同关系；分包单位的选择和认可P45

31.施工总承包管理的合同模式有两种：业主和分包单位直接签（经过施工总承包管理单位认可）和由总承包管理单位与分包单位签（由业主方认可）P46

32.建设工程项目管理规划的概念：是指导项目管理工作的纲领性文件。描述：为什么要进行项目管理、项目管理需要做什么工作、怎样进行项目管理、谁做项目管理的哪方面的工作、什么时候做哪些项目管理工作、项目的总投资、项目的总进度（5W1H）P48 33.项目管理规范应包括：项目管理规划大纲和实施规划P48

34.施工进度计划反映了最佳施工方案在时间上的安排；施工平面图是施工方案及施工进度计划在空间上的安排。P53 35.施工组织设计按编制对象，分为施工组织总设计（主要内容6条、由总承包单位技术负责人审批）、单位工程施工组织设计（6条、由施工单位技术负责人或授权的审批）和施工方案（5条，少了平面布置、项目技术负责人审批）。///重难点分部分项工程和专项工程施工方案由施工单位技术部门组织专家评审，施工单位技术负责人批准。P55 36.由专业承包单位施工的分部分项工程或专项施工方案，由专业承包单位技术负责人或其授权的审批；有总承包单位时，由总承包单位技术负责人核准备案。

规模较大的分部分项和专项施工方案按单位工程施工组织设计编制审批。P56 35.项目管理最基本的方法论是—项目目标的动态控制P57 36.工程价款名称先后：估算（规划时）、概算、预算、招投标、合同支付、结算、决算。P59 36.建造师是一种专业人士的名称，而项目经理是一个工作岗位的名称。P59

37.未经发包人书面同意，承包人不得擅自更换项目经理。需更换，提前14天，书面通知。发包人有权书面通知承包人更换其认为不称职的项目经理，承包人收到通知14天提改进报告，发包人仍要换，承包人28天换。

38.项目经理职责：执行法律法规、企业制度；严格财务制度，正确处理国、企业、个人关系；执行承包合同中的条款；对工程质量安全文明施工控制，按照技术规范标准。项目经路的权利：参与、授权范围、制定。

37.沟通过程五要素包括：沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道。P63 38.沟通能力包括：表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力P64 39.恰如其分和和沟通效益是人们判断沟通能力的基本尺度。P64

40.沟通的两个要素：思维和表达沟通的两个层面：思维的交流和语言的交流P64 41.沟通障碍主要来自三方面：发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍。P64 42.资源管理包括：人力、材料、机械设备、技术和资金的管理P66 43.项目资源管理的全过程：项目资源计划、配置、控制和处置。P66

44.项目人力资源管理（目的：调动所有参与的人的积极性）的全过程：项目人力资源管理计划、项目人力资源管理控制和项目人力资源管理考核P68 45.风险量反映不确定度损失程度和损失发生的概率。（组织风险、经济与管理风险、工程环境风险、技术风险）P70 46.风险管理过程：风险识别—风险评估—风险响应—风险控制P72

共 9 页 第页47.常用的风险对策包括：风险规避、减轻、自留、转移（买保险）及组合P72 48.我国的工程监理属于国际上业主方项目管理范畴P73

49.建设工程监理的工作特点：服务性、科学性、独立性、公平性P73 50.工程监理对施工质量承担监理责任P73

51.总监不签字，不拨款，不验收；监理方式：旁站、巡视和平行检验。发现安全事故隐患，先整改，在停工和报告建设单位，最后报主管部门。P71-P72

52验收阶段监理主要任务：A督促检查施工单位整理竣工文件和验收资料，提出意见B审查竣工验收申请，编写工程质量评估报告C组织预验收，参加野猪组织的验收，并签署竣工验收意见D编制整理工程监理归档文件并提交业主

53工程建设监理规划签订合同并收到设计文件后总监主持，专业监理工程师编制，后由监理单位技术负责人审核批准，并第一次工地会议报业主。

工程建设监理实施细则施工开始前专业工程师参与编制，总监批准。

二、成本管理

1.工程项目施工成本：直接成本＋间接成本P79 2.管理任务：施工成本预测、施工成本计划、施工成本控制、施工成本核算、施工成本分析、施工成本考核。（标题）

施工成本预测是施工项目成本决策与计划的依据。

3.施工成本计划有三类指标：成本计划的数量指标（计划成本指标）、质量指标（降低率）效益指标（降低额）P81（靠归类）

4.工程项目施工成本控制贯穿于项目从投标阶段开始直至保证金返还的全过程。

施工成本一般以单位工程为成本核算对象P82 竣工工程的成本核算：分为竣工工程现场成本和竣工工程完全成本

5.三同步：形象进度、产值统计、实际成本归集，三者取值范围应一致P79 6.施工成本分析贯穿于施工成本管理的全过程 成本偏差的控制，分析是关键，纠偏是核心P83 7.施工成本计划类型：竞争性（投标）、指导性（选经理）、实时性（开工时）成本计划P82 8.施工预算（施工预算的内容以单位工程为对象，施工企业内部看）依据施工定额，施工图预算依据预算定额P82

9.两算对比：人工和材料（比数量也比钱），机械和周转材料（只比钱）P83（方法：实物对比法和金额对比法）

10.施工成本计划的编制以成本预测为基础，关键是确定目标成本。

施工成本计划的编制方法：按施工成本构成、按项目组成、按施工进度编制施工成本计划。P83

施工成本按成本构成分为人工费、材料费、施工机具使用费和企业管理费。

编制成本支出计划时，在项目总体层面上考虑总预备费，也要在主要的分部分项中安排适当的不可预见费。

11.建安工程费总造价：分部分项工程费、措施项目费、其他项目费、规费和税金P85 12.成本计划值曲线（S曲线）包括由全部工作都按最早开始时间开始和全部工作都按最迟必须开始时间开始的曲线所组成的“香蕉图”P88 限额领料单一式三份，一分交保管员作为控制发料的依据，一份交使用单位，作为领料依据，一份由签发单位留存，作为考核的依据。P101 施工分包：决定分包范围的因素主要是施工项目的专业性和项目规模。13.赢得值法P94-P95

共 9 页 第页14.偏差分析表达方法：横道图法、表格法（最常用）和曲线法P95

15.横道图法具有形象、直观、一目了然等优点；表格法（进行偏差分析最常用的方法）具有以下优点：灵活、适应性强；信息量大；表格处理可借助于计算机。曲线法具有形象、直观的特点，但这种方法很难直接用于定量分析。P96 16.施工成本分析的依据：会计核算（主要是价值核算）、业务核算（范围最广）、统计合算。P112 7.施工成本分析的方法：比较法、因素分析法（连环置换法，可用来分析各种因素对成本的影响程度）、差额计算法、比率法等。P113 18.比率法三种：相关比率法（项目经济活动各方面相互联系，因此可以将两个不同性质且相关的指标加以对比，求出比率，以此考察经营成果的好坏）、构成比率法、动态比率法（基期指数和环比指数）P115

19.分部分项工程成本分析是施工项目成本分析的基础。方法是预算成本、目标成本和实际成本进行对比P116 20.单位工程竣工成本分析三方面：竣工成本分析，主要资源节超对比分析和主要技术节约措施及经济效果分析P108

21.成本项目的分析方法：人工费分析；材料费分析（实行周转材料内部租赁制时，项目周转材料费的节约与超支，取决于材料周转率和损耗率；材料的储备资金是根据日平均用量、材料单价和储备天数计算）；机械使用费分析；管理费分析。

专项成本分析：成本盈亏异常分析；工期成本分析（是计划工期成本与实际工期成本的比较分析）；资金陈本分析（是工程收入与成本支出的关系。应用成本支出率指标）。

三、建设工程项目进度控制

1.进度控制任务的依据：设计方依据设计委托合同；施工方依据施工委托合同，供货方依据供货合同P 123 2.由不同深度的计划构成进度计划系统，包括：总进度规划（计划）；项目子系统进度规划（计划）；项目子系统中的单项工程进度计划等。P124 3.由不同功能的计划构成进度计划系统，包括：控制性进度规划（计划）；指导性进度规划（计划）；实施性（操作性）进度计划等。P124 4.建设工程项目的总进度目标是在项目决策阶段项目定义时确定的。项目管理的主要任务是在项目的实施阶段对项目的目标进行控制。若采用建设项目工程总承包的模式，协助业主进行项目总进度目标的控制也是总承包方得任务P125 5.在进行建设工程项目总进度目标控制前，首先分析和论证进度目标实现的可能性。P126 6.大型建设工程项目总进度目标论证的核心工作是通过编制总进度纲要论证总进度目标实现的可能性。P113

7.建设工程项目总进度目标论证的工作步骤：调查研究；项目结构分析；进度计划系统结构分析；工作编码；编制各层进度计划；协调各层关系（记顺序）。P113

8.编制项目工作编码时应考虑的因素：对不同计划层的标识；对不同计划对象的标识；对不同工作的标识；P127 9.工程网络计划的类型和应用：双代号网络计划、单代号网络计划、双代号时标网络计划、单代号搭接网络计划。P115

10.双代号网络图、单代号网络图工作之间的逻辑关系反映工艺关系和组织关系。P130 网络图计算是也重点

双代号时标网络计划：波形线表示自由时差。

时标网络计划能在图上直接显示各项工作的开始与完成时间，工作的自由时差及关键线路。

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11.总时差：指的是在不影响总工期的前提下，本工作可以利用的机动时间。自由时差指的是在不影响其紧后工作最早开始的前提下，本工作可以利用的机动时间。P127

12.关键工作指的是网络计划中总时差最小的工作。当计划工期等于计算工期时，总时差为零的工作就是关键工作。P152 13.缩短持续时间的关键工作时应考虑：不影响质量和安全的工作，有充足备用资源，所需增加费用相对较少的工作P152 14.网络计划调整内容：调整关键线路长度；调整非关键工作时差；增、减工作项目；调整逻辑关系；重新估计时间；调整资源投入P155 15.建设工程项目进度控制的方法：组织措施、管理措施、经济措施、技术措施。P142 16.影响工程进度的风险：组织风险，管理风险，合同风险，资源风险，技术风险。P157

四、质量控制

1.质量控制活动：技术活动 管理活动P159 2.PDCA循环原理是人们在管理中管理实践中形成基本方法。P计划D实施C检查A处理P146

3.建设工程项目质量的影响因素：人的因素，技术因素，管理因素（主要是决策因素和组织因素），环境因素，社会因素P150

4.三全管理：全面（包括工程质量和工作质量），全过程，全员参与质量管理P170 建设工程项目质量控制体系的运行机制：控制系统运行的动力机制（核心机制）、约束机制、反馈机制、持续改进机制。P175 5.质量管理8项原则：以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法；管理的系统方法；持续改进；基于事实的决策方法；与供方互利的关系P175 6.质量手册：对企业质量体系作系统、完整和概要的描述。规定企业组织建立质量管理体系的纲领性文件，应具备指令性、系统性、协调性、先进性和可查性。P177 各种生产、工作和管理的程序文件是质量手册的支持性文件。

7.企业质量管理体系有效期3年，认证机构定期检查1年。撤销认证的企业一年后可重新提出认证申请。P179

8.自控主体不能因为监控主体的存在和监控职能的实施而减轻或免除其质量责任。P160 9.项目施工质量验收条件：符合｛建筑工程质量验收统一标准｝和相关专业验收规范的规定；符合工程勘察设计文件的要求；符合施工承包合同的约定。

事中质量控制：自我控制是第一位，目标是工序质量合格，控制的关键是坚持质量标准；控制的重点是工序质量、工作质量和质量控制点P180

事后质量控制：控制的重点是发现施工质量方面的缺陷，并分析改进。

10.施工质量计划的审批：包括施工企业内部审批（由项目经理部主持编制，报企业组织管理层批准）、项目监理机构审查（开工前，总监组织专监审查承包单位的施工组织设计报审表，提出意见，总监审核签认后报建设单位）。P183

11.施工质量控制点主要通过控制点的动态设置和动态跟踪管理来实现。细分为：见证点（重要部位，特种作业，前24H书面通知监理机构旁站）、待检点（隐蔽工程。自检基础上，提前48H通知监理验收）P186 12.施工环境的因素包括施工现场自然环境因素、施工质量管理环境因素和施工作业环境因素。P168

13.建筑工程质量逐级验收：单位（子单位）工程、分部（子分部）工程、分项工程和检验批P190

共 9 页 第页14.施工质量控制必须以工序作业质量为基础和核心，工序施工质量控制主要包括工序施工条件质量控制和工序施工效果质量控制。P190 施工作业交底是最基层的技术和管理交底活动P192 15.现场质量检查方法：目测法和实测法（看归类）P174

16.施工过程质量控制：检验批和分项工程是质量验收的基本单元。P177 17.验收程序为：验收准备、竣工预验收、正式验收。P180 18.竣工验收备案15日 P201 19.质量事故处理的基本方法：修补、加固、返工、限制使用、不作处理P207 事故发生后，民对民立即报告，民报官24小时，报县级以上人民政府住房和建设主管部门。20.常见的工程质量统计分析方法：分层法、因果分析图法、排列图法、直方图法。P208 21.分层法基本思想：对工程质量状况的调查和质量问题的分析，必须分门别类地进行，以便准确有效地找出问题及其原因所在。P208 22.因果分析图基本原理：对每一个质量特性或问题，逐层深入排查可能原因，然后确定最主要原因，进行有的放矢的处置和管理。P209（QC小组）

23.政府对建设工程质量监督的职能包括:监督检查施工现场工程各参与方主体的质量行为；监督检查工程实体的施工质量；监督检查工程质量验收。P216 24.工程开工前，监督机构接受建设单位有关工程质量监督的申报手续。建设单位平工程质量监督文件，向建设行政主管部门申领施工许可证。P215

五、健康安全与环境管理

1.职业健康安全管理体系 规范》该标准由“范围”、“引用标准”、“定义”、“职业健康安全管理体系要素”组成P218 2.职业健康安全管理体系 规范》核心要素10个、辅助要素7个（通读，记数字）P220 3.《环境管理体系 要求及使用指南》该标准由“范围”、“引用标准”、“定义”、“环境管理体系要求”组成P

4.《环境管理体系 要求及使用指南》核心要素10个、辅助要素7个（通读，记数字）P221 5.建设工程职业健康安全与环境管理的特点：复杂性、多变性、协调性、持续性、经济性P223 环保行政主管部门应在收到申请环保设施竣工验收之日起30日内完成验收，合格后，可使用。P224 6.管理体系文件包括:管理手册（纲领性文件）、程序文件、作业文件三个层次。P225 7.安全生产责任制是最基本的安全管理制度，是核心P228 8.安全生产许可证有效期3年，延期3年（无死亡事故）P209 9.特种作业人员安全教育包括：重点在安全操作和预防事故的实际能力上，必须持证上岗，定期进行复审。P211

10.企业员工的安全教育主要有新员工上上岗前的三级安全教育、改变工艺和变换岗位安全教育、经常性安全教育P232 11.三级安全教育对建设工程来说：指企业、项目、班组P232 12.安全技术措施计划的范围包括：改善劳动条件、防止事故发生、预防职业病和职业中毒。P233 特种作业操作证有效期6年，三年复审一次，连续工作10年以上，可6年复审1次。施工单位应当自施工起重机械和整体提升脚手架、模版等自升式架设设施验收合格之日起30日内，向建设行政主管部门或者其他有关部门登记。登记标志置于或附着于设备显著位置。

共 9 页 第页13.隐患处理五定：定整改计划、定责任人、定措施、定经费、定完成日期。P235

14.“三同时”制度安全生产设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用P236 14.安全生产管理预警体系：一个完整的预警体系由外部环境预警系统、内部管理不良预警系统、预警信息管理系统和事故预警系统四部分构成。

预警体系功能的实现依赖于预警分析和预控对策两大子系统作用呃发挥。

预警分析主要由预警监测、预警信息管理、预警评价指标体系构建和预警评价等工作内容组成。

预控对策一般包括组织准备、日常监控和事故危机处理三个活动阶段。P238 15.第一类危险源 ：是危害产生的最根本原因，是事故发生的物理本质。第二类危险源：设备故障或缺陷、人为失误、管理缺陷。P216

16.安全检查的类型：全面性检查、经常性安全检查、专业性检查、季节性检查、节假日检查和要害部门重点安全检查P223

17.安全隐患的不安全因素：人、物和组织管理P247 18.安全事故隐患治理原则：冗余安全度治理原则、单项隐患综合治理原则（重点看着两个）P249

19.应急预案体系：综合应急预案、专项应急预案（每年演练一次）和现场处置方案（半年演练一次）P256

20.建设工程安全事故应急预案的管理包括：应急预案的评审、备案、实施和奖惩。P233 21.生产经营单位每年至少组织一次综合应急预案或专项应急预案，每半年至少组织一次现场处置方案的演练P256

22.按事故人员伤亡和直接经济损失分类：P235（重点背）

23.建设工程职业健康安全事故的处理四不放过原则：事故原因未查清不放过、事故责任人未受到处理不放过、事故责任人和周围群众没有收到教育不放过、没有制定切实可行的整改措施不放过。P257

24.安全事故发生后，单位负责人接到现场人员报告后，应当于1小时内上报，逐级上报时间不得超过2小时。60日内提交事故调查报告，可延长最多60日。重大、较大、一般，政府15日内批复；特大的30日内批复，特殊可延长最多30日。P259 25.文明施工是指保持施工现场良好的作业环境、卫生环境、工作秩序P

26.施工现场必须设有“五牌一图”（概况牌、人员名单及监督电话牌、消防保卫牌、安全生产牌、文明施工牌和施工现场平面图）P261 27.噪声限值表P265（必须会）昼70夜55 28.噪声控制技术可从声源、传播途径、接收者和防护等方面考虑P268

29.凡在人口稠密区进行噪声作业时，一般晚22点到次日早6点禁止强噪施工P2

六、合同与合同管理

1.评标过程分评标准备、初步评审、详细评审、编写评标报告。P2 评标方法有评议法、综合评分法或评标价法

2.招标文件可视为要约邀请；投标文件可视为要约；中标通知书承诺P

3.工程合同的付款分为四个阶段：预付款、工程进度款、最终付款、退还保留金。P278 4.在合同谈判阶段双方谈判的结果一般以《合同补遗》的形式，有时也可以《谈判纪要》的形式，形成书面文件。P279

5.勘察合同、设计合同、施工承包合同属于建设工程合同，工程监理合同、咨询合同等属于委托合同P279

共 9 页 第页6.施工合同《示范文本》由《协议书》、《通用条款》、《专用条款》组成。（通用和专用矛盾时，以专用为准）P280

优先数序要记 7.合同工期：承发包单位双方必须在协议中明确约定工期，包括开工日期和竣工日期。P259 8.缺陷责任期自实际竣工日期起计算。工程保修期从工程竣工验收合格之日起算。

9.验收方式有：驻厂验收、提运验收、接运验收、入库验收（广泛采用的正式方法）P292 10.交货期限：供方送货（采购方收货戳记）、采购方提货（合同规定通知提货日期）、运输部门送货（供货方发运时承运单位签发日期为准）P293

11.分包人与发包人关系：分包人→承包人→工程师→发包人（不能越级）P26 12.分包合同价款与总包合同相应价款无任何连带关系P296 13.禁止转包或再分包（三条熟读）P268

14.运至施工场地用于劳务施工的材料和待安装设备，由承包人办理或获得保险，且不需劳务分包人支付保险费用。

职工意外伤害保险：劳务分包单位办理（如果是法规考试的话就选总包单位办理，此处两本书有差异）P298

15.监理人责任：在责任期内，应当履行约定的义务。如果因监理人的过失而造成了委托人的经济损失，应当向委托人赔偿。累计赔偿总额不应超过监理报酬总额（出去税金）P303 监理人更换总监，提前7天书面向委托人报告，同意后更换。16.合同计价：总价合同、单价合同、成本补偿合同P306

17.单价合同分：固定单价和变动单价合同。固定单价合同适用于工期短、工程量变化幅度不太大的项目。P306

18.总价合同分：固定总价和变动总价合同。固定总价合同适用：工程量小、工期短，工程设计详细、图纸完整、工程结构和技术简单、投标期相对宽裕；承包商承担工作量和价格的风险 变动总价格同适用：一周内非承包人原因停水、停电、停气造成停工累计超过8小时。P306

19.成本加酬金合同也叫成本补偿合同，分为：成本加固定费用、成本加固定比例费用、成本加奖金、最大成本加费用P310

20.投标保证金：施工单位不得超投标总价的2%。勘察设计费不得超投标报价的2%，最高不得超10万（不确定）P318 21.履约担保：工程担保中最重要也是担保金额最大的工程担保。有效期始于工程开工之日，终止日期可以约定为工程竣工交付之日或保修期满日。预付款担保的形式：银行保函（主要形式）、发包人与承包人约定的其他形式。P320 22.支付担保的形式：银行保函、履约保证金、担保公司担保P320 23.工程变更：监理工程师发出。书面和口头两种形式P327

24.施工总承包或施工总承包管理单位向业主承担分包单位负责施工的工程质量、进度安全等责任。对分包单位进行管理的第一责任人是施工总承包或施工总承包管理单位P328

25.不良行为记录信息的公布时间为行政处罚决定做出后7日内，公布期限一般为6个月至3年；良好行为记录信息的公布时限一般为3年。P335 26.索赔的目的：工期和费用P336

27.索赔文件的组成：总述部分、论证部分、索赔计算部分、证据部分P343

28.窝工费的计算：租赁设备按照实际租金和调进调出费的分摊计算；自有设备按台班折旧费计算P345

29.利润：一般来说，由于工程范围变更、文件有缺陷或技术性错误、业主未能提供现场等引起的索赔，承包商可列入利润。索赔利润的款额计算通常是与原报检单中的利润百分率保

共 9 页 第页持一致。P346

30.索赔费用的计算方法：实际费用法（最常用）、总费用法和修正的总费用法P346 31.合同争议的解决方式：协商（最常见最有效，首选的）、调解、仲裁（国际工程承包合同常用）和诉讼等。P355 32.DAB：业主和承包方应按支付条件各自支付其中一般报酬。裁决非强制性，不服可仲裁和诉讼。P357

七、信息管理

1.信息管理的目的旨在通过有效的项目信息传输的组织和控制为项目的建设增值P358 2.建设工程项目的信息包括：项目的组织类信息、管理类信息、经济类信息、技术类信息和法规类信息。P358

3.建设工程项目信息管理核心的手段是基于互联网的信息处理平台。P359

4.项目的进度项编码应综合考虑概算、预算、标底、合同价和工程款的支付等因素。P323 5.远程学中的一个核心问题是远程合作P330

6.项目信息门户其运行的周期是建设工程的全寿命周期P368 7.项目工程管理信息系统是基于计算机的项目管理的信息系统，主要用于项目的目标控制。P370

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第三篇：项目管理总结(一级建造师考试)

项目管理总结

1.项目管理的核心任务是项目的目标控制

2.建设工程项目管理的内涵是：自项目开始至项目完成，通过项目策划、项目控制，以使项目的费用目标、进度目标和质量目标得实现。

3.目管理分为如下类型：①业主方的项目管理②设计方的项目管理③施工方的项目管理④供货方的项目管理⑤建设项目总承包方的项目管理。其中，业主方的项目管理是管理核心。

4.资方、开发方和由咨询公司提供的代表业主利益的项目管理服务都属于业主方的项目管理，施工总承包和分包方的项目管理属于施工方的项目管理，材料和设备供应方项目管理属于供货方的项目管理，建设项目总承包有多种形式，但都属于建设项目总承包项目管理。

5.业主方项目管理服务于业主的利益，其项目管理的目标包括投资目标，进度目标和质量目标。

6.项目的质量目标不仅涉及施工的质量，还包括设计质量、材料质量、设备质量和影响项目进行或运营的环境质量等。质量目标包括满足相应技术规范和技术标准的规定，以及满足业主方相应的质量要求。

7.建设项目的全寿命周期包括项目的决策阶段，实施阶段和使用阶段。项目的实|考试|大|施阶段包括设计前的准备阶段，设计阶段，施工阶段，动用前准备阶段保修期。项目决策阶段不是项目管理的任务。

8.业主方的项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程，即：设计前的准备阶段，设计阶段，施工阶段，动用前准备阶段和保修阶期。学易网提供

9.业主方项目管理的任务：①安全管理 ②投资控制 ③进度控制 ④质量控制 ⑤公司管理 ⑥信息管理 ⑦组织和协调.其中安全管理是项目管理中最重要的任务。而投资控制，进度控制，质量控制和合同管理等则主要涉及物质的利益。10.设计方项目管理主要服务于项目的整体利益和设计方本身的利益。其项目管 1 理的目标包括设计的成本目标，设计的进度目标，设计的质量目标以及项目的投资目标。

11.设计方项目管理工作主要在设计阶段进行，但也涉及设计前的准备分阶段，施工阶段，动用前准备阶段和保修期。

12.设计方项目管理的任务：①与设计有关的安全管理 ②设计成本控制和与设计工作有关的工程造价控制 ③设计进度控制 ④设计质量控制 ⑤设计合同管理 ⑥设计信息管理 ⑦与设计有关的组织和协调。学易网提供

13.施工方项目管理主要服务于项目的整体利益和施工方本身的利益。其项目管理的目标包括施工的成本目标，施工的进度目标和施工的质量目标。

14.施工方项目管理主要在施工阶段进行，但也涉及设计准备阶段，设计阶段，动用前准备阶段和保修期。

15.施工方项目管理的任务：①施工安全管理 ②施工成本控制 ③施工进度控制 ④施工质量控制⑤施工合同管理 ⑥施工信息管理 ⑦与施工有关的组织和协调 16.供货方项目管理主要服务于项目的整体利益和供货方本身的利益。其项目管理的目标包括供货方的成本目标，供货方的进度目标和供货方的质量目标。17.供货方项目管理工作主要在施工阶段进行，但它也涉及设计准备阶段，设计阶段，动用前准备阶段和保修期。学易网提供

18.供货方项目管理的任务：①供货方的安全管理 ②供货方成本控制 ③供货方进度控制 ④供货方质量控制 ⑤供货合同管理 ⑥供货信息管理 ⑦与供货有关的组织和协调。

19.我国推行建设工程监理制的目的：①确保工程质量②提高工程建设水平③充分发挥投资效益

20.建设工程监理的依据：①国家批准的工程项目建设文件 ②有关工程建设的法律法规③工程建设论理合同④其他工程建设合同

21.建设部规定下列工程必须实行监理：①国家重点建设工程②大中型公用事业工程③成本开发建设的住宅小区工程④利用外国政府或国际组织货款，授助资金 的工程⑤国家规定必须实行监理的其他工程

22.我国的建设工程监理属于国际上业主方项目管理的范畴。

23.建设监理是一种高智能的有偿技术服务。在国际上把类服务归类为工程咨询服务。

24.工程建设监理的主要任务：①控制工程建设的投资②控制建设工期③控制工程质量④进行工程建设合同管理⑤协调有关单位间的工作关系⑥工程建设信息管理。

25.组织论主要研究系统的组织结构模式和组织分工以及工作流程组织。它是与项目管理学相关的一门非常重要的基础理论学科。

26.常用的组织结构模式包括：职能组织结构和线性组织结构，矩阵组织结构。在职能组织结构中每一个工作部门可能有多个矛盾的指令源，在线性组织结构中每个工作部门只有一个指令源，在矩阵组织结构中每个工作部门有两个指令源。27.组织结构模式和组织分工都是一种相对静态的组织关系。

28.工作流程组织则可反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，是一种动态关系。在一个建设工程项目实施过程中，其管理工作的流程，信息处理的流程，以及设计工作物质采购和施工的流程组织都属于工作流程范畴。

29.组织工具是组织论基本理论应用的手段，基本的组织工具具有：①组织结构图②任务分工表③管理职能分工表④工作流程图。

30.系统的目标决定了系统的组织，而组织是目标能否实现的决定性因素。系统的组织包括系统的组织结构模式和组织分工以及工作流程组织。

31.控制项目目标的主要措施包括：①组织措施②管理措施③经济措施④技术措施。其中组织措施是最重要的措施。

32.影响一个系统目标实现的主要因素除组织外，还有人的因素，以及生产和管理的方法与工具等。

33.项目结构图是一个组织工具，它通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐 3 层分解，以反映组成该项目的所有工作任务。它描述工作对象之间的关系。34.项目组织结构图（OBS图）或称项目管理组织结构图，反映一个组织系统中各系统之间和各元素之间的组织关系。反映的是各工作单位，各工作部门和各工作人员之间的组织关系。

35.业主方、设计方、施工方、供货方和工程管理咨询方的项目管理的组织结构都可用各自的项目组织结构图予以描述。

36.项目组织结构图反映项目经理和费用控制，进度控制，质量控制，合同管理