第一篇：2005年车险定损核价初级资格考试试卷

中国平安财产保险股份有限公司

2005年车险定损核价初级资格考试试卷

一、填空题（每空0.5分，合计15分）

1、现代汽车的悬架系统虽然有不同的结构形式，但一般都是由()、()和()三部分组成。

2、最基本的液力变矩器由泵轮、()和()组成，称作三元件液力变矩器。

3、三元催化器主要对污染物CO、()和()进行催化反应。要想获得最佳的三元催化转换效率，必须对()进行精确的控制。

4、发动机控制系统主要由ECU、()和()三部分组成。

5、根据2004年5月1日执行的《道路交通安全法》第七十条规定：机动车与机动车、机动车与非机动车在道路上发生()的交通事故，当事人对事实及成因无争议的，可以即行撤离现场，恢复交通，自行协商损害赔偿事宜。第七十五条规定：肇事车辆参加机动车第三者责任强制保险的，由保险公司在()的范围内支付抢救费用。

6、天津丰田最新上市的一款中高档车中文名称为()，该车的驱动形式是前置()驱。

7、定损核价量化考核工作量计算公式为：查勘人员工作量考核得分=（查勘人员工作量得分÷查勘人员标准工作量）×()。

8、我司《车险定损核价运作规范》规定：拍摄事故现场照片尽量避免使用立式拍摄，数码相机分辨率应调整为()。

9、我司《车险定损核价运作规范》规定：对水淹车、火烧车、()和()需拓印车驾号码（或VIN）。

10、我司《车险定损核价运作规范》规定：事故车辆更换配件的定价一般以()为基础，可适当增加一定的管理费，二级机构可核准的管理费最高不得超过配件核价金额的()%。

11、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》规定，被抚养人未成年人的，计算至()周岁；被抚养人无劳动能力又无其他生活来源的，计算二十年。但()周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；()周岁以上的，按五年计算。被抚养人有数人的，年赔偿总额累计不超过一年度城镇居民人均消费性支出额或者农村居民人均年生活消费支出额。

12、根据我国现行的道路交通法规规定，高速公路上最高限速不得超过()km/h。

13、我司2004机动车保险条款第十四条规定发生保险事故时，保险车辆实际行驶区域超出保单约定范围的，被保险人应()，并另外增加()%的绝对免赔率。

14、我司2004机动车保险条款规定，只有投保了()险以后，才能投保车上货物责任险。

15、根据GB7258-1997标准规定，空载轿车在时速50公里时的制动距离不得大于()米。

16、VIN码“WBA6N61040DP80317”显示该车的生产国是()，品牌是()。

二、单项选择（每题0.5分，合计15分）

1、尽管现代汽车的转向系统有多种结构形式，但都是由转向操纵机构、转向器和()三大部分组成。

A、传动机构 B、液压机构 C、动力系统 D、电控系统

2、(B)加强了车顶的强度，并为后门铰链提供了一个安装点。

A、A柱 B、B柱 C、C柱 D、D柱

3、下列哪款车的自动变速箱安装形式为纵置前驱型？(B)

A、广本雅阁 B、奥迪A6 C、丰田佳美 D、菲亚特派力奥

4、液力变矩器中的泵轮所起的作用相当于离合器中的(b)。

A、主动盘 B、从动盘 C、压紧弹簧 D、拉索

5、丰田车系静态诊断系统故障代码读取时，可用短接线连接诊断中的(A)。A、TE1与E1 B、E2与E1 C、+B与FP D、+B与E1

6、下列哪款车的ABS系统非Bosch5.3系列？(C)A、奥迪A6 B、帕萨特B5 C、神龙富康 D、一汽宝来

7、汽车的制动能力在轮胎的滑移率达到()%左右时，呈最大值。A、10 B、20 C、30 D、40

8、副氧传感器的主要作用是(C)。

A、加强催化功率 B、反馈排气氧含量 C、监测转化效率 D、故障诊断

9、汽油车的理论空燃比值是在()附近。

A、11.3：1 B、12.8：1 C、13.5：1 D、14.7：1

10、散热器采用(C)工艺焊修。

A、电弧焊 B、电阻焊 C、钎焊 D、摩擦焊

11、机构在操作网上车险理赔系统遇到系统故障或案件死锁等问题时，应该通过(D)何种方式向总公司上报？

A、电子签报系统 B、邮件上报 C、电话上报 D、IT问题管理系统

12、根据目前的道路交通安全管理条例，大型货运汽车载物，高度从地面起不准超过(C)米。

A、3 B、3.5 C、4 D、4.5

13、上海通用雪弗兰“景程”的原型车是()。

A、蓝龙 B、金牛座 C、思域 D美男爵

14、属于VOLVO厂家的汽车型号是(D)。

A、93 B、A4 C、S280 D、XC90

15、根据我国当前民用汽车报废标准，对于延缓报废的车辆，从事营业性运输的各种客车每年检验(C)次。

A、2 B、3 C、4 D、5

16、丰田汽车的以下哪个车型配备有双天窗？()A、ACV30 B、ACR30 C、GRJ120 D、UCF20

17、以下日产汽车型号不属于轿车的是()。

A、T30 B、N16 C、B14 D、A33

18、我司EPC查询系统里哪个车系可以通过汽车交通事故碰撞方位查常见易损配件？()A、丰田 B、日产 C、宝马 D、富豪

19、委托案件自委托日起在()天内完成立案为及时立案。

A、8 B、10 C、12 D、14 20、我司《车险理赔服务规范》对接到派工后到达市区内现场的时效要求是()分钟。

A、15 B、20 C、30 D、60

21、我司《车险理赔服务规范》对3000以下纯车损案件均查勘时效的考核标准为≤()天。

A、1 B、2 C、3 D、4

22、某查勘员定损核价量化考核的工作质量得分为84分，则该工作质量评价为()。

A、优秀 B、健康 C、异常 D、危险

23、查勘员自定义配件单车报价限额最高为()元。

A、300 B、500 C、1500 D、2500

24、轿车轮胎使用的气压不宜高于最高允许气压值的()。

A、75% B、80% C、85% D、90%

25、承载式车身与非承载式车身结构的本质区别在于：()。

A、发动机安装位置不同 B、汽车的驱动形式不同 C、悬架的结构不同 D、没有一个完整独立的车架

26、某查勘员定损核价量化考核的工作量考核得分为95分，则该工作量评价为()。A、超负荷 B、正常 C、不足 D、危险

27、发动机气门室盖上常见的“DOHC”英文字母是指什么？()A、双顶置凸轮轴 B、多点喷射 C、多点顺序喷射 D、电子燃油喷射系统

28、机动车辆保险合同由 组成。()A、保险条款、保险单

B、保险条款、保险单、批单

C、保险条款、投保单、保险单、批单

D、保险条款、投保单、保险单、批单和特别约定

29、被保险人索赔时，应当向保险人提供。如经公安交通管理部门调解的，还应当提供相关事故调解书，如经法院判决、调解的，还应当提供民事判决书、调解书。()A、保险单、有关费用单据和查勘出勤费用

B、保险单、事故证明、事故责任认定书、权益转让书、查勘出勤费用

C、保险单、事故证明、事故责任认定书、损失清单、有关费用单据

D、保险单、事故证明、事故责任认定书、损失清单、有关费用单据和查勘出勤费用

30、根据我司2004年机动车辆保险条款规定，保险车辆发生保险责任范围内的损失应当由第三者负责赔偿的，()。

A、被保险人应当向保险人索赔

B、被保险人应向第三者索赔

C、被保险人应自行索赔

D、应当由保险人承担

三、判断题

1、钢板弹簧模式是现在常见的非独立悬挂形式。（V）

2、上海大众帕萨特B5车型，除前轮前束外，在保养中通常不需要进行定位调整。（）

3、奥迪A6不是采用齿轮齿条式转向器。（）

4、网上车险理赔系统的查勘平台不具备案件状态查询的功能。（V）

5、测量ECU相关电路时必须使用指针式万用表，否则会导致元件损坏。（）

6、网上车险理赔系统用户3000元以下的理赔权限增减由分公司审批，3000元以上的理赔权限增减由总公司审批。（）

7、发生保险事故时，营运货车实际装载货物风险类别高于保单载明的货物风险类别的，一律增加10%的绝对免赔率。（）

8、根据《车险定损核价人员量化考核暂行办法》规定，量化考核主要是对定损人员的工作量核工作质量进行综合考核。（）

9、汽车天窗单独破碎不属于玻璃单独破碎险责任免除。（）

10、根据总公司的规定，只有具备了中级定损核价资格的人员在网上车险理赔系统才能拥有3000元以上的现场定损和核损的权限。（）

四、专业英语及厂牌车型名称翻译（每空0.5分，共5分）

专业英语 中文含义 厂牌车型英文名称 中文名称

BUMPER NISSAN TEANA

FENDER TOYOTA HIACE

HOOD VOLKSWAGES TOUAREG

WINDSHIELD CHERY

PLATE WORK SUZUKI SWIFT RELAY HYUNDAI ELANTRA

五、识图题（5分）

下图为独立悬挂汽车的前悬架结构图，请写出图中数字所指配件的名称，并分别说明3号件和7号件所起的作用

六、名词解释（每题2分，共12分）

1、前轮定位

2、补偿原则

3、满期赔付率（列出计算公式）

4、塑性变形

5、钎焊

6、绝对预估损失偏差率（列出计算公式）

七、简答题（共48分）

1、根据《车险定损核价运作规范》规定，简述火灾车辆现场查勘的重点。（4分）

2、一轮胎上有如下标识：185/70R1386T，请说明该轮胎的规格型号。（3分）

3、请以帕萨特1.8T为例，简述现代汽车自动变速器的主要组成部分和基本工作原理。（5分）

4、请以别克君威2.5为例，简述汽车空调系统的组成、工作原理和定损需注意的事项。（5分）

5、请以奥迪A6 1.8T为例，简述ABS系统的基本构成和工作原理。（5分）

6、请按照《车险定损核价人员量化考核暂行办法》中的规定，简述工作质量考核包括哪几项具体的考核项目，项目的名称及在工作质量考核中的权重占比。（4分）

7、汽车排气污染是指从排气管排出的有害物质，非排气污染物是指汽车由排气管以外的途径排放到大气的污染物，请列举一些汽车上用于控制排气污染和非排气污染的控制系统名称。（各列举两种以上）（4分）

8、以广本雅阁为例，请简述汽车转向沉重，缺乏回正感的几个可能原因。（5分）

1助力泵压力不够；

2、方向机两边拉杠轴距不对；

3、轮胎气压不够

4、前轮前束参数不正确

9、简述将一台我司承保出险的奥迪A6 1.8T舒适型的轿车定损单（见下）录入网上车险理赔系统查勘平台的全过程。（从查勘平台新案件选中该案件直至发送的全部操作步骤）（5分）

配件 配件价格 工时项目 费用

引擎盖 3000 拆装引擎盖、中网 150 中网 530 拆装空调散热网 100 空调散热网 3000

冷媒（R134A）100 引擎盖烤漆 1100

10、计算题：（8分）

2005年10月17日，被保险人张三将粤B-11111小轿车借给李四由甲市前往乙市，在途中因转向拉杆断裂，与对方转弯车辆相撞，与对方车辆发生碰撞，经当地交管部门处理，判定我车粤B-1111负主要责任（70%），损失情况：三者车总损失为12万元，粤B-11111经我司查勘定损后为1.1万元整，同时该车两证齐全有效，保费已经按时全额交纳，具体承保情况见保单抄件。

报单抄件

被保险人 张三 保险期限 2005年2月1日—2006年1月31日

车辆型号 帕萨特1.8T 车牌号 粤B-11111 保险价值 200000 车损绝对免赔率 II 三者绝对免赔率II 绝对免赔额：1000元

主驾驶员 张三 副驾驶员一： 副驾驶员二：

投保险种

险别 保额/赔偿限额 单个赔偿限额

车损险 100000 100000 第三者责任综合险100000 100000 定损单（粤B-11111）

配件项目 配件价格 配件项目 配件价格

前杠 800 左前轮胎 600 大灯（L）500 左前钢圈 400 中网 200 左前转向拉杆 1000 水箱 1800 左前羊角 1500 空调散热网 700 辅佐料 500

配件小计 8000 工时小计 3000 总定损金额 11000 请根据我司2004版车险条款，计算出标的车粤B-11111的实际赔付（精确到小数点后两位）。

04年中级定损试题

一、填空题（每题2分，共30分）

1.现代汽车的悬架虽然结构型式各异，但一般都由、和

三部分组成。

2.发动机润滑系的主要作用是润滑、、、和。

3.液力变扭器在结构上液力偶合器多了个 的 机构，从而达到自动改变扭矩的作用。

4.汽车动力性的主要评价指标是、和。

5.汽车零件互换的条件包括 互换性和 互换性。

6.汽车零件检验的方法主要有、和。

7.汽车二级维护的作业重心是、。

8.修理按作业范围分为、、和。

9.汽油牌号是根据 而命名的，电喷发动机需使用不低于 号的汽油。

10.本田汽车零件编码大多是 位数字或字母，分为 组，其中第一组代

表，第二组代表。

11.“CA7130”表示该车是 生产的 车，该车的主参数是，其值为。

12.宝马轿车按车身类型分，主要有、、等系列。

13.被保险人自保险车辆修复或交通事故处理结案之日起 内不提交有关必要单证，或自保险人书面通知被保险人领取保险赔偿之日起 内不领取应得的赔偿，即作为自愿放弃权益。

14.根据平安车险新条款，投保车辆损失险后，还可附加投保盗抢险、自燃损失

险、、、、等附加险。15.新保险法规定，保险人收到被保险人的赔偿请求后，应及时，并

将 通知被保险人。

二．选择题（每题1分，共17分）

1．（）属于汽车主动安全措施。

A．SRS B．安全带 C．ABS D．吸能式车身结构

2．冷凝器属于（）的部件。

A．空调 B．冷却系 C．润滑系 D．点火系

3．检修发动机时，每次拆装汽缸盖后，汽缸垫（）。

A．可以换 B．可以不换 C．必须换

4．汽车修理时，转向系统的拉杆（）拼焊。

A．可以 B．不可以 C．不一定

5．散热器散热管少数损坏部分长度不大时，其修理方法为（）。

A．接管法 B．换管法 C．拼修法 D．焊接法

6．分解用点焊连接的部位时，其熔核应采用（）去除。

A．锯割 B．气割 C．钻孔

7．国家标准规定，轿车在时速50公里时的制动距离不得大于（）米。

A．40 B．30 C．20 D．10 8．检验汽缸体有无裂纹的方法，通常采用（）。

A．敲击法 B．磁力探伤法 C．水压试验法

9． 汽车制动时发生甩尾的主要原因是（）

A．后轮制动不良 B．制动太急 C．左、右后轮制动力不平衡 D．后轮比前轮先抱死 E。前轮比后轮先抱死

10．车架纵横梁不得有严重弯曲，采用分段检查时各段对角线长度应小于（）。

A．3毫米 B．5毫米 C．8毫米

11．一轮胎型号为“225/60 R16 90V”，其中“60”表示（）。

A．轮胎结构 B．扁平率 C．速度等级 D．最大载荷代码

12．有些汽车发动机装有两个氧传感器，其中副传感器是用来检测（）。

A．三元催化器的净化功能 B．尾气排放性能

C．废气再循环系统 D．发动机进气情况

13．从汽车电脑中清除故障码，（）是正确的。

A．拆下蓄电池电缆 B．将诊断接口的端子接地

C．从电脑上取下PROM模块 D．使用诊断仪

14．当事人对交通事故责任认定不服的，可在接到责任认定书（）日内向上一

级公安机关申请重新认定。

A．10 B．15 C．20 D．30 15．一投保综合险的车辆在倒车时将车主承包的厂房撞坏，（）属于保险责任。

A．是 B．不是 C．不一定

16.核损员使用网上车险理赔系统的核损平台核损时，能发表（）种核损意见。

A.2 B.3 C.4 D.5 17.操作人员使用网上车险理赔系统对赔案进行处理时，（）是退出赔案 的正确操作方式。

A、直接关机退出 B、点击屏幕右上方的“X”退出 C、点击功能键“放弃”按钮退出 D、处理过程中，突然死机退出

三、名词解释（每题3分，共15分）

1． 前束

2． 非承载式车身

3． ESP系统

4． 推定全损

5．可保利益原则

四、简答题（每题5分，共25分）

1．汽车巡航控制系统有哪几部分组成？其工作原理是什么？有什么优点？

2．汽车油漆的工序是什么？

3.4、一台德国产奥迪发生重大交通事故，查勘定损时如何确定其车型？

5.车险现场查勘有哪些内容？查勘报告有哪些要点？

6.简述在网上理赔系统中完成一个超权限案件查勘定损的具体操作步骤。

五、分析题（每题5分，共15分）

1.分析下图结构，写出各编号零件的名称，其中编号为9的零件与编号为10、11的零件之间有什么关系？

写出下列汽车品牌或车型的中文名称。

英文名称 中文名称 产地国 英文名称 中文名称 产地国 RENAULT SAAB

CAMRY BENTLY

TOYOTA AVALON NISSAN X-TRAIL

MITSUBISHI PAJERO LOTUS

HONDA STREAM SSANGYONG REXTON

OPEL LEXUS

SKODA OCTAVIA PEUGEOT

六、综合题（18分）

1.某日，我司接到一被保险人的报案，称其被保险轿车在夜间行驶时与一大型货车追尾，货车已趁夜色逃逸，目前被保险车辆已在一修理厂。我司定损员随即赶到修理厂查勘定损，发现车辆前部受损，需更换保险杠、大灯、转向灯、雾灯、散热器、冷凝器等部件费用合计10000元，对车辆进一步拆检后发现，发动机因过热已严重损坏，需更换活塞、缸体、曲轴、连杆等重要部件，修复费用42000元，此后我司还接到关于此案的匿名电话，针对以上案情，请分析案件合理成因，为什么？并提出相应理赔方案？（8分）

．写出下列汽车品牌或车型的中文名称。

英文名称 中文名称 产地国 英文名称 中文名称 产地国

RENAULT SAAB

CAMRY BENTLY

TOYOTA AVALON NISSAN X-TRAIL

MITSUBISHI PAJERO LOTUS

HONDA STREAM SSANGYONG REXTON

OPEL LEXUS

SKODA OCTAVIA PEUGEOT

六、综合题（18分）

1.某日，我司接到一被保险人的报案，称其被保险轿车在夜间行驶时与一大型货车追尾，货车已趁夜色逃逸，目前被保险车辆已在一修理厂。我司定损员随即赶到修理厂查勘定损，发现车辆前部受损，需更换保险杠、大灯、转向灯、雾灯、散热器、冷凝器等部件费用合计10000元，对车辆进一步拆检后发现，发动机因过热已严重损坏，需更换活塞、缸体、曲轴、连杆等重要部件，修复费用42000元，此后我司还接到关于此案的匿名电话，针对以上案情，请分析案件合理成因，为什么？并提出相应理赔方案？（8分

第二篇：车险定损员考试

2007年人保财险广东省分公司车险定损员考试试题

（2007年7月9日）

分公司：姓名：得分：

一、单选择（每题只有一个最合适选项，请将这个选项填入括号内每题1分共20分）

1、国家实行机动车（A）制度，设立道路交通事故社会救助基金。

A、第三者责任强制保险B、强制保险C、保证金

2、四冲程发动机在进行压缩冲程时，进气门，排气门。(D)

A．开„„开B．开„„关C．关„„开D．关„„关

3、发动机前横置、前轮驱动的轿车，在变速器和驱动桥之间（B）

A．有两个万向节一个传动轴B．没有万向节和传动轴C．有两个万向节两个传动轴

4、车架与车桥之间一切传力连接装置的总称是（B）。

A．螺旋弹簧B．悬架C．钢板弹簧D．扭杆弹簧

5、中间车身由侧车身和（B）组成。侧车身在行驶中能承受从底板传来的各种载荷，并分散到车身各部。

A.底架；B.顶盖；C.底盘

6、汽车保险投保单中（B）。

A．投保人与被保险人名称必须一致B．投保人对保险标的必须具有保险利益C．投保人与被保险人为单位的，名称填写简称D．以上答案都正确

7、在汽车保险理赔时，应遵循的原则包括（D）。

A．重合同、守信用原则B．坚持实事求是原则

C．主动、迅速、准确、合理的原则D．以上答案都正确8、2007版《非营业用汽车损失条款》规定负次要责任的免赔率是（）%。

A.20B.15C.10D.89、转院后住院时间交叉重叠的时间（A）

A应予剔除B不予剔除C可以剔除也可以不予剔除D由各地自行决定

10、残疾评定后，仍需长期护理的，应当根据残者年龄、健康状况、恢复可能等因素确定合理的今后陪护期限，最长不超过答案（D）

A.10年B.15年C.18年D.20年

11、驾驶员从接受刺激，到作出反应动作，所需要的时间，称为反应时间又称空走时间。反应时间包括刺激反射时间、踏板更换时间和（A）。

A.制动延迟时间B.制动持续时间C.全部制动时间

12、车辆定损应注意区别本次事故造成的损失和非本次事故造成的损失，一般可根据事故部位的痕迹进行判断。

A．本次事故的碰撞部位，一般有脱落的漆皮痕迹。

B．本次事故的碰撞部位，一般有新的金属刮痕。

C．本次事故的碰撞部位，一般有油污。

D．本次事故的碰撞部位，一般有锈迹。

13、.塑料制成的燃油箱被碰撞裂纹时，制定维修方案时可以考虑：（A）

A．需要更换。B．焊接修复。C.根据实际情况决定

14、在诉讼中，对于不合理的鉴定（C）。

A．可申请重新鉴定；B.可申请补充鉴定；

C.A、B均正确；D.A、B均不正确

15、上止点是指活塞离曲轴回转中心(A)处。

A．最远B．最近C．最高D．最低

16、属于现场查勘工作内容的是（D）

A．查明出险时间、地点B．查明出险车辆情况C．查清驾驶员情况D．以上答案都正确

17、根据商业车险条款规定，保险车辆发生保险责任范围内的损失应当由第三者负责赔偿的，（B）。

A.被保险人应当向保险人索赔B.被保险人应向第三者索赔

C.被保险人应自行索赔D.应当由保险人承担

18、属于不合理的施救表现的是（D）。

A．对倾覆车辆在吊装过程中未合理固定，造成二次倾覆的B．在使用吊车起吊中未对车身合理保护，致车身大面积损伤的C．对拖移车辆未进行检查，造成车辆机械损坏的（例如：制动、传动部分），轮胎缺气或转向失灵硬拖硬磨造成轮胎损坏的D．以上答案都正确

19、控制后续治疗费较好的方法是答案（B）

A总公司定

B分支公司宜收集当地最低价，确定一个本地实际的单病种续医价格

C上级公司定，我们执行即可

D跟被保险人谈，能扣就扣

20、把握常损零件换与修的标准时，应该测算修理零部件的费用与新件价格的关系：价值中等的零部件，一般修理费用应不高于新件价格的B。

A.30％。

B.50％

C.80％。

二、多选择（每题两个或两个以上正确选项，请将正确的选项填入括号内，在正确答案中少选部分选项得0.5分，错选不得分每题2分共20分）

1、发动机冷却系是由（ABCD）、风扇控制机构、节温器、水套、水温表及水温传感器等组成A.水泵B.散热器C.膨胀水箱D.风扇

2、以下哪些属于交强险责任免除？（CD）

A．非被保险人允许的驾驶人驾驶被保险机动车。

B．精神损害赔偿。

C．因受害人故意造成的交通事故损失。

D．因交通事故产生的仲裁或诉讼费用。

3、诉讼证据，是指能够在诉讼中证明案件真实情况的客观事实。证据有(ACD)三个基本特征。

A.客观性B.充分性C.合法性D.关联性

4、机动车辆保险合同由（ABCD）组成。

A.保险条款B.保险单C.投保单D.批单和特别约定

5、交强险合同规定在以下（AC）情形发生交通事故，造成受害人受伤去要抢救的，对于符合规定的抢救费用保险人在医疗费用赔偿限额内垫付。

A.驾驶人未取得驾驶资格的B.驾驶人饮酒的C.被保险机动车被盗抢期间肇事的D.受害人故意制造交通事故的6、交强险死亡伤残赔偿限额项下负责赔偿的费用包括：（AB）。

A.护理费B.康复费C.营养费D.整容费7、2007版《营业用汽车损失保险》条款规定（C E）造成的损失属于保险责任。

A.被保险所载货物坠落B.火灾。C.碰撞。D.自燃E.暴风

8、属2007版商业三者险的责任免除的是（ABD E）

A.条款规定的免赔率

B.精神损害赔偿

C.被保险车辆的施救费用

D.诉讼费用

E.仲裁费用

9、凸轮轴的布置形式有(ABC)等三种。

A.下置式、B.中置式、C.上置式D.横向式E.竖向式

10、根据我国道交法规定，驾驶机动车上道路行驶，应当（ABD）。

A.悬挂机动车号牌

B.放置检验合格标志、保险标志

C.随车携带保单正本

D.随车携带机动车行驶证

三、判断（请在正确的表述后打上√，错误的打上×，每题1分共10分

1.《道交法》第七十五条规定，未参加交强险的机动车发生交通事故，造成人员伤亡，由保险公司垫付部分或全部的抢救费用。(×)

2.交强险的保费标准由各中资保险公司根据公司经营状况确定并报保监会批准。(×)

3机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担责任。（√）

4.四冲程柴油机在进气行程时，进入气缸的是可燃混合气。(×)

5.一般每隔三年更换一次制动液。×

6.厢式车箱利用型材或冲压的构件制成框架，再覆蒙皮形成封闭壳体，几乎所有蒙皮表面都制成波纹筋，并与底板刚性连接。（√）

7.汽车电器系统一般规定为负极搭铁的直流电系。（√）

8.投保是投保人向保险人表达缔结保险合同意愿的行为，即要约行为。（√）

9.强制汽车责任保险的目的是使事故受害者能获得基本保障。（√）

10.修复事故车辆时，必须一同将虽非本次事故所致，但客观存在的隐患一同解决。

四、车险理赔案例（每题10分，共20分）

1.案情简介：2002年8月，某市多日连降大雨。加拿大某国际公司驻该市代表处的代表因公务回国，由司机王某驾车送他到机场。行至一立交桥底时，前方因发生交通事故导致道路堵塞。此时，暴雨刚下过不久，雨水还不断的向桥底部汇集，没过了王某的汽车底盘。为及时赶上班机，并尽快摆脱困境，王某打着发动机想将车开道地势较高的路面。岂料此时积水已较深，发动机启动过程中，有部分积水被吸入汽缸，导致曲轴连杆折断。该车已投保了车辆损失保险，于是被保险人向保险公司就发动机的损坏提出了索赔申请。问：作为保险公司的理赔人员，您应如何处理客户的索赔并说明理由？

答：对机动车辆损失保险条款中一般都将暴雨责任列为保险责任，但只有暴雨直接造成保险车辆的泡损、淹没、冲失等损失时，保险公司才对损失承担赔偿责任。本案中保险车辆的损失虽然是在暴雨过后的积水中产生，但完全是由于驾驶员在积水中处理不当、强行启动造成的，且损失本来完全可以避免。因此，该车的损失原因已与暴雨无直接的、必然的联系，而是车辆损失险条款中责任免除部分所规定的“其他不属于保险责任范围内的损失和费用”。所以对于该项损失，保险公司不应负赔偿责任。

2.发动机拖底的理赔案例

某日，一保户报案称自己驾驶牡丹牌厢式货车（采用492Q汽油机）为一建筑工地送料时，途中不慎拖底，发动机已不能运转，请保险公司查勘。查勘人员赶到现场以后，发现牡丹牌厢式货车已经陷在施工现场的坑内，前桥及发动机与地面全面接触，将汽车牵引出坑后，检查发现发动机油底壳大面积变形且向内塌进，但没有发现机油泄漏的现象。搬动曲轴时，根本无法转动，只好送汽车维修厂拆解后再认定。

经汽车维修厂的维修人员拆解发动机后认定：油底壳变形但没有断裂；曲轴与曲轴瓦，连杆与连杆轴瓦粘连抱死；瓦片合金摩擦层烧蚀流化；曲轴与连杆座、瓦盖均烧成蓝色；机油泵与机油泵集滤器的连接部位断裂脱落；其它机件没有变形、烧蚀、损坏的现象。经询问，驾驶员承认当车陷落坑内后发动机没有及时熄火，而且，为了使汽车能够爬出陷坑，进行了几次低挡大油门的操作，直至发动机突然灭车，再打起动机时，就只有起动机的运转声，发动机根本无法转动。无奈之下，只好找保险公司报案。

试分析该案例是否属于保险责任？应该赔付哪些费用？为什么？

五、现场定损题（30分）

shubin.feng 2009-9-4 17:033、发动机前横置、前轮驱动的轿车，在变速器和驱动桥之间（B）

A．有两个万向节一个传动轴B．没有万向节和传动轴C．有两个万向节两个传动轴

觉得这题的答案有问题，球笼也是万向节啊，专业术语叫球笼式万向节啊，干嘛说没有万向节呢，没万向节你车子咋转弯啊，半轴也是驱动轴啊

第三篇：暴雨水灾事故车险定损标准

7·21暴雨水灾事故车险定损标准

一、定损方式：

1、推定全损：

（1）事故车辆水淹导致乘客仓进水高度超过仪表台以上的车辆，可与客户协商同意后采用推定全损方式定损，按照实际价值金额确定损失，收回车辆应由分公司统一联系竞拍处理。

（2）对未达到上条全损标准的车辆，正常定损，由维修厂报损后经我司核损报价后，金额超过实际价值80%的车辆，也可协商推定全损，按照上条处理办法执行。

（3）其他特殊案件，客户要求按照推定全损方式处理的，应上报分公司理赔事业部总经理室审核。

2、修复定损：

正常定损案件应及时确定损失项目，快速定损，按照定损核报流程提交审核，金额明确后可与维修厂签订一次性包干协议，并要求修理厂向客户承诺保证维修质量。

3、审核流程；

分公司应高度关注7〃21暴雨水灾导致车险赔案的核损报价审核时效，建立绿色通道，明确提交规则、审批权限及时限要求，做到快速定损、核损、报价。

二、水淹车辆主要损失项目定损规范

（一）发动机

1、水淹车辆发动机检修必要的拆解费、检测费、发动机油费用等检修、保养的修理费用，可以在车辆损失险项下赔偿。

2、水淹车辆发动机连杆、活塞以及缸体等损坏配件的零件费用，可以在发动机特别损失险项下赔偿。

（二）自动变速箱

1、在对水淹车辆定损时应要求4S店检测自动变速箱是否进水。如自动变速箱进水应送专业检修机构清理维修。

2、特殊案件应报上级审核。

3、自动变速箱经定损需要更换的，分公司应统一回收。

（三）电器

1、电子类器件

包括发动机电脑、变速箱电脑、气囊电脑、音响控制器、氙气大灯控制器、DVD机、CD机、各传感器等电子元件，根据水淹高度及安装位置，确定浸泡后，可以予以更换。

2、机电类电器件

包括发电机、空调泵、起动机、转向助力泵、ABS泵等以保养维护为主，经检测不合格的可以更换。

3、车身线束、发动机线束、变速箱线束

应及时做好清洗防锈处理，以修复手段为主；对锈蚀严重或不易清除锈蚀的，可予以更换。

4、大灯 因本次水淹事故导致大灯外观可见内部有污水或明显污水痕迹的，可以更换处理。

因水淹导致大灯尚未进水但灯壳内部因受潮有水雾现象的，可以烘干处理；经烘干后仍有水雾的可以考虑更换。大灯价格低廉的可以考虑更换。

5、电器类配件查勘定损时应贴好易碎贴，确定更换的配件应全部回收

（四）内饰件

包括门内饰板、立柱内饰板、后搁物板、地毯、车顶内饰、后备箱内饰板等，以清洗、消毒、烘干处理为主。经清理烘干产生变形的可以更换处理。

（五）座椅

1、真皮座椅：

以专业清洗为主，座椅电机按照电子类器件更换标准处理，最好能联系专业的装潢公司，统一标准。对客户强烈更换的，报理赔分部处理。

2、布面座椅：

以清洗为主，清洗费用超过或接近座椅价格，可以更换。

（六）防锈处理：

在定损项目中应单独列明清洗费用，其中包括拆装、清洗、烘干、检测、防锈处理费用，参照分公司统一下发标准定价。

第四篇：车险查勘定损岗位资格考试习题集

车险查勘定损岗位资格考试习题集

一、名词解释 1．投保人

是指与保险人订立保险合同，并负有支付保险费义务的人。2．保险人

是指与投保人订立保险合同，并承担赔偿保险金责任的保险公司。3．被保险人

是指其财产及有关利益受保险合同保障，享有保险金请求权的人，投保人可以为被保险人。4．保险利益

是指投保人对保险标的具有的法律上承认的利益。5．保险标的

是指作为保险对象的财产及其有关利益或者人的寿命和身体。6．保险事故

是指保险合同约定的保险责任范围内的事故。7．实际价值

指同类型车辆市场新车购置价减去该车已使用年限折旧金额后的价格，折旧按每满一年扣除一年计算，不足一年的部分不计折旧。

8．第三者责任险

被保险人或其允许的驾驶人员在使用保险车辆过程中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁，依法应当由被保险人承担的经济赔偿责任，保险人负责赔偿。9．不定值保险合同

是指双方当事人在订立保险合同时不预先确定保险标的的保险价值，而是按照保险事故发生时保险标的的实际价值确定保险价值的保险合同。10．近因

是指导致损失的最直接、最有效的、起决定作用的原因，而不是指时间上或空间上最接近的原因。11．损失补偿原则

是指保险合同生效后，当保险标的发生保险责任范围内的损失时，通过保险赔偿，使被保险人恢复到受灾前的经济原状，但不能因损失而获得额外收益。12．代位追偿

代位追偿是指由于第三者责任导致发生保险事故造成保险标的的损失，保险人按照合同的约定履行保险赔偿义务后，依法取得对第三者的追偿权。

13．碰撞：指保险车辆与外界物体直接接触并发生意外撞击、产生撞击痕迹的现象。包括保险车辆按规定载运货物时，所载货物与外界物体的意外撞击。

14．倾覆：指意外事故导致保险车辆翻倒（两轮以上离地、车体触地），处于失去正常状态和行驶能力、不经施救不能恢复行驶的状态。

15．坠落：指保险车辆在行驶中发生意外事故，整车腾空后，仍四轮着地造成本车的损失。非整车腾空，仅由于颠簸造成保险车辆损失的，不属坠落责任。

16．暴风：指风速在28.5米/秒（相当于11级大风）以上的大风。风速以气象部门公布的数据为准。

17．地陷：指地壳因为自然变异、地层收缩而发生突然塌陷以及海潮、河流、大雨侵蚀时，地下有孔穴、矿穴，以致地面突然塌陷。

18．火灾：指保险车辆本身以外的火源引起的、在时间或空间上失去控制的燃烧（即有热、有光、有火焰的剧烈氧化反应）所造成的灾害。19．车轮单独损坏：指未发生车辆其他部位的损坏，仅发生轮胎、轮辋、轮毂罩的分别单独损坏，或上述三者之中任意二者的共同损坏，或三者的共同损坏。

20．单方肇事事故：指不涉及与第三方有关的损害赔偿的事故，但不包括因自然灾害引起的事故。21．保险车辆使用过程中

保险车辆作为一种交通运输工具被运用的过程，包括行驶和停放。

22．自燃：指没有外界火源，保险车辆也没有发生碰撞、倾覆的情况下，由于保险车辆本身漏油或电器、线路、供油系统、载运的货物等自身原因引起的火灾。

23.污染：指被保险机动车正常使用过程中或发生事故时，由于油料、尾气、货物或其他污染物的泄漏、飞溅、排放、散落等造成被保险机动车污损或状况恶化。

24.转让：指以转移所有权为目的，处分被保险机动车的行为。被保险人以转移所有权为目的，将被保险机动车交付他人，但未按规定办理转移（过户）登记的，视为转让。

25.竞赛：指被保险机动车作为赛车参加车辆比赛活动，包括以参加 比赛为目的进行的训练活动。

26.测试：指对被保险机动车的性能和技术参数进行测量或试验。

27．全部损失：全部损失包括实际全损和推定全损。实际全损指保险车辆全部损失或灭失；如果施救、保护费用与保险标的修理费用相加，估计已达到或超过保险金额或实际价值时，即所谓推定全损，通常，使保险车辆恢复原状所需的修理费用数额达到或超过其实际价值的四分之三以上即视为推定全损。

28．家庭自用汽车：指在中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区）行驶的家庭或个人所有，且用途为非营业性运输的客车。

29．非营业用汽车：指在中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区）行驶的党政机关、企事业单位、社会团体、使领馆等机构从事公务或在生产经营活动中不以直接或间接方式收取运费或租金的自用汽车，包括客车、货车、客货两用车。30．营业运输：指经由交通运输管理部门核发营运证书，被保险人或其允许的驾驶人利用被保险机动车从事旅客运输、货物运输的行为。未经交通运输管理部门核发营运证书，被保险人或其允许的驾驶人以牟利为目的，利用被保险机动车从事旅客运输、货物运输的，视为营业运输。

31．施救费用：保险事故发生后，为防止或者减少保险标的的损失所支付的必要的、合理的费用。32．减值损失：指由于局部损坏导致财物修复后整体价值的减少。

33．比例赔偿：发生保险事故造成损失后，按照保险金额与出险时保险财产的实际价值（或重置价值）的比例计算赔偿。34．保单满期赔付率

保单满期赔付率=承保生效保单项下的已决赔款及未决赔款/承保保单的满期保费×100% 35．历年制满期赔付率＝（本期已决赔款+期末未决赔款-期初未决赔款）/本期的满期保费×100% 自留满期赔付率（分保后的历年制满期赔付率）＝（本期净已决赔款+期末净未决赔款-期初净未决赔款）/本期净满期保费×100%

36．估损偏差率（代数）

代数估损偏差率＝（总已决赔款-总估损金额）/总已决赔款×100% 37.绝对估损偏差率

绝对估损偏差率=∑∣每案已决赔款-估损金额∣/总已决赔款×100% 38．结案率

结案率＝当年结案数/（当年立案数＋上年末未决件数）× 100%

修正结案率＝当年结案数/（当年立案数＋上年末未决件数× N/12）×100%（N=1，2，3－－12，当月月份）39．到期保单出险率＝到期保单立案数/到期保单数×100% 40．交通肇事逃逸：是指发生交通事故后，交通事故当事人为逃避法律追究，驾驶车辆或者遗弃车辆逃离交通事故现场的行为。

41.道路(道交法中的定义)“道路”，是指公路、城市道路和虽在单位管辖范围但允许社会机动车通行的地方，包括广场、公共停车场等用于公众通行的场所。42.机动车 “机动车”，是指以动力装置驱动或者牵引，上道路行驶的供人员乘用或者用于运送物品以及进行工程专项作业的轮式车辆。43.非机动车

“非机动车”，是指以人力或者畜力驱动，上道路行驶的交通工具，以及虽有动力装置驱动但设计最高时速、空车质量、外形尺寸符合有关国家标准的残疾人机动轮椅车、电动自行车等交通工具。44.交通事故

“交通事故”，是指车辆在道路上因过错或者意外造成的人身伤亡或者财产损失的事件。45.交强险

机动车交通事故责任强制保险，是指由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。46.交强险受害人

交强险合同中的受害人是指因被保险机动车发生交通事故遭受人身伤亡或者财产损失的人，但不包括被保险机动车本车车上人员、被保险人。47．发动机排量

发动机所有气缸工作容积之和。48．承载式车身

车身代替车架来承受全部载荷，由于无车架故重量轻，且底板高度降低，使上、下车方便。

49、SGM7180LS AT 上海通用(别克凯悦)轿车 1.8L排量 自动档 50、DN6470 东南(得利卡)客车 车长4.7m

51、EQ1141 东风货车 满载总质量14吨

52、CVT 无级变速器(Continuously Variable Transmission的英文缩写)

53、ASR 汽车驱动防滑控制系统(Accelerate Slip Regulation的英文缩写)，它的意思是加速打滑控制。它的原理是：当电脑检测到某个驱动轮打滑时，就会自动降低发动机的输出功率，并对打滑的车轮施加制动，直到车轮恢复正常的转动。

54、EFI 电子燃油喷射装置(electronic fuel injection的英文缩写)

55、EBD

电子制动力分配(Electric Brake force Distribution的英文缩写)

56、EDS 电子差速系统(Electronic Differential System的英文缩写)，在车辆起步时（40公里/小时以下），车辆驱动轮所处路面摩擦系数不一样，则该系统会自动的制动所处路面打滑的车轮，驱动轮扭矩实现定向输出，以保证汽车顺利起步。57、4WS 四轮转向技术（4 Wheel Steering的英文缩写）

58、EPS 电子控制动力转向技术(Electric Power Steering的英文缩写)

59、CCS 汽车巡航控制系统（CRUISE CONTROL SYSTEM的的英文缩写），系统的主要作用是在按照司机所要求的速度闭合开关之后，不用踩油门踏板就自动地保持车速，使车辆以固定的速度行驶。该系统由传感器、电控单元、执行元件、操作开关、故障自诊断等组成。

二、填空题

1、我司理赔人员职业道德规范要求，理赔人员在理赔工作中应当做到：遵纪守法、诚实守信、专业胜任、客观公正、勤勉尽责、廉洁奉公、用心服务、保守秘密。

2、我司理赔人员承诺：“若本人未严格按照理赔权限和工作职责进行理赔工作，发生越权、滥用职权、虚假理赔等违法违规行为，愿意按照《中国大地财产保险股份有限公司经营违规行为经济处罚暂行办法》的有关规定接受经济处罚，并接受公司的行政处分。

3、财产保险赔偿的三个限制条件是：以实际损失为限、以保险金额为限、以保险利益为限。4．保险的基本原则是指保险利益原则、最大诚信原则、近因原则、损失补偿原则。

5．车险理赔工作应认真贯彻“重合同、守信用、实事求是”的基本原则和“主动、迅速、准确、合理”的工作方针。

6．车险理赔工作必须坚持双人查勘、双人定损的理赔制度，对重大案件和超权限案件的审理，必须按规定上报上级部门。7．车险理赔的基本程序为：接受报案、现场查勘、确定责任、登记立案、定损核损、计算赔款、核赔审批、结案付款、装订归档。

8．公安机关交通管理部门调解交通事故损害赔偿的期限为十日。造成人员死亡的，从规定的办理丧葬事宜时间结束之日起开始；造成人员受伤的，从治疗终结之日起开始；因伤致残的，从定残之日起开始；造成财产损失的，从损失确定之日起开始。

9．根据国家汽车报废标准，微型载货汽车（含越野型）、矿山作业专用车累计行驶30万公里，重、中、轻型载货汽车（含越野型）累计行驶40万公里，特大、大、中、轻、微型客车（含越野型）、轿车累计行驶50万公里，其他车辆累计行驶45万公里的应当予以报废。

10．人伤案件无论首次调查还是后续调查，均应在人伤核损人员的指导下进行，其中，医疗探视和评残跟踪必须由人伤核损人员进行，事故调查、收入调查和身份调查等，应在人伤核损人员的指导下进行，并及时向人伤核损人员反馈调查结 11．车险案件的事故调查应围绕事故的真实性、事故责任和事故类型进行。

12．受伤人员住院3天以上的，一般应安排医疗探视，住院7天以上的，必须进行医疗探视。

13．异地出险的人伤案件，授权出险地公司代查勘的，出险地公司应执行事故调查、医疗探视、评残跟踪等相关事宜。14．承保公司可以委托伤者单位所在地或户籍所在地的大地保险机构进行收入调查、身份调查等工作，跨省代查勘费用按照每案500元标准进行内部结算。

15．商业车险人伤案件理赔的费用项目包括医疗费（及后续治疗费）、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、残疾赔偿金、残疾辅助器费、丧葬费、被扶养人生活费、死亡赔偿金等11项费用。

16．赔案审核的主要内容包括索赔单证的审核、保险责任的审核、核损金额的审核、赔款计算的审核。

17．车险案件必须于出险后2个工作日内向95590报案，报案后3个工作日内立案，在立案后7个工作日内可以调整估损金额，涉及到人伤的案件允许在立案后15个工作日内可以调整估损金额。18．汽车通常由发动机、底盘、车身、电气设备四个部分组成。

19．汽车发动机一般是由曲柄连杆机构、配气机构、燃料供给系、冷却系、润滑系、点火系、起动系等6部分组成。20．17位车辆识别代号（VIN）由三个部分组成：前3位是世界制造厂识别代号（WMI）；中间6位是车辆说明部分（VDS）；最后8位是车辆指示部分（VIS），第10位是车型年款代码，车架号标示在最后几位。21．汽车的动力性主要是指汽车的最高车速、汽车的加速能力和汽车的爬坡能力。22．自动变速器主要由液力变扭器、齿轮变速器、油泵、控制系统等4个部分组成。23．前轮定位的四个主要参数是主销后倾、主销内倾、前轮外倾和前轮前束。

24．按照车身受力情况不同可将车身分为非承载式车身、半承载式车身和承载式车身三种，25．汽车水箱的修理作业中常使用钎焊焊接方法。

26．为保证承载式车身的维修质量，在承载式车身的事故修复作业中应使用惰性气体保护焊的焊接方法。27．车身是用机械连接和焊接两种方法将构成车身众多的钣金件连接在一起的。

28．查勘定损人员应具备的基本素质要求是良好的职业道德、娴熟的专业技术、丰富的实践经验和灵活的处理能力。29．写出下列汽车品牌的中文译名: ①HONDA ②TOYOTA ③PASSAT ④LAND ROVER ⑤FERRARI

30．佳美2.4的车型代码ACV30，新款风度的车型代码A33。31．空调系统中，蒸发箱是用来吸热的，冷凝器是用来散热的。

32．《道路交通安全法》的实施日期是2004年5月1日，机动车与机动车、机动车与非机动车在道路上出现简易程序的交通事故，在双方都无争议的情况下可以协商解决。

33．小型、微型非营运载客汽车６年以内每２年检验１次；超过６年（不足15年）的，每1年检验１次。

34、VIN码LSGDC82C01S116582代表的汽车生产国为中国。

35、机动车交通事故责任强制保险的实施日期是2006年7月1日。

36．机动车交通事故责任强制保险，是指由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。

37.交强险合同中的责任限额分为死亡伤残赔偿限额（50000元）、医疗费用赔偿限额（8000元）、财产损失赔偿限额（2000元）以及被保险人在道路交通事故中无责任的赔偿限额（三项有责赔偿限额的20%）。

38.交强险抢救费用是指被保险机动车发生交通事故导致受害人受伤时，医疗机构对受害人，参照交通事故人员创伤临床诊疗指南和国家基本医疗保险标准，采取必要的处理措施所发生的医疗费用。

39.交强险多车互碰赔偿规则规定：交警调解结果为各方机动车承担本方车辆损失，事故对方已无法找到并勘验损失，被保险机动车无法得到对方赔偿的，可对被保险机动车的车辆损失在本方机动车交强险赔偿限额内计算赔偿，超过限额部分在本方机动车商业车损险项下按条款规定计算赔偿。

40．车险理赔质量考核的主要内容是满期赔付率、第一现场查勘率、估损偏差率、超额赔付率、结案周期。

41．为了减小车险满期赔付率精算口径和业务口径之间的数据差异，应重点改善车险理赔的及时立案率、估损偏差率和结案率指标。

42．我司外网赔案状态查询的网址是www.xiexiebang.com。

43．我司外网赔案状态查询的方法是：登陆http://www.xiexiebang.com 网站，点击“赔案状态查询”，输入完整保单号、保单上的车架号和系统提示验证信息。

44．车险全国联网通赔的目标是实现全国各中心支公司均可以代全国各级机构对车险案件进行查勘定损、接受理赔单证、支付保险赔款、垫付抢救费用等操作。

三、单项选择题

1．符合保险人承保条件的特定风险称为（A）A可保风险 B客观风险 C特殊风险 D政治风险 2．投保人和保险人约定权利义务关系的协议是（C）A保险承诺 B投保协议 C保险合同 D保险约定

3．合同的效果在订约时不能确定的，即合同当事人一方并不必然履行义务，只有合同中约定的条件具备约定的事件发生时才履行义务的合同是（C）

A双务合同 B有偿合同 C射幸合同 D符合合同

4．不定值保险合同是指投保人和保险人在订立保险合同时不预先确定保险标的的保险价值，仅载明（C）作为保险事故发生后的赔偿最高限额的保险合同

A重置价值 B保险准备金 C保险金额 D估计价值

5．通常情况下，受损保险标的的实际价值以保险事故发生时当地同类财产的（D）来确定。A实际价格 B估计价格 C重置价格 D市场价格 6．通常，大多数财产保险业务均采用（C）的形式。A定值保险合同 B定额保险合同 C不定值保险合同 D不定额保险合同

7．各类财产保险合同和人身保险中的健康保险合同的医疗费用合同都属于（B）A定额保险合同 B补偿性保险合同

C给付性保险合同 D特定保险合同

8．投保人对保险标的应当具有保险利益。投保人对保险标的不具有保险利益的，保险合同无效。这样规定的目的在于防范投保人利用保险合同进行投机赌博等违法活动，以减少（B）的发生机率。A社会危险 B道德危险 C经济危险 D政治危险

9．保险合同约定的保险事故或事件发生后，保险人所应承担的保险金赔偿或给付责任是（B）A保险赔付 B保险责任 C保险给付 D保险索赔

10．保险责任的法律意义在于确定保险人承担风险责任的（C）A深度 B大小 C范围 D限制

11．责任免除是指保险人依照法律规定或合同约定，不承担保险责任的范围，是对保险责任的（B）A界定 B限制 C确定 D扩大

12．保险期间是指保险人为被保险人提供（D）的起止日期，即保险合同的有效期间。A风险控制 B风险管理 C保险合同 D保险保障

13．如事先无任何约定，一方当事人也可在争议发生后直接提起（B）。A调节 B诉讼 C仲裁 D协商

14．附加条款是对基本条款的修改或变更，其效力（C）基本条款。A低于 B等于 C优于 D类似

15．保险凭证的内容较为简单，其法律效力于保险单（B）。A相似 B相同 C不同 D不可比

16．有关保险双方当事人的权利和义务，都以（A）的规定为准。A保险单 B保险条款 C投保单 D保费收据

17．保险双方当事人协商修改和变更保险单内容的一种单证是（D）。A保险凭证 B小保单 C暂保单 D批单 18．批单的法律效力（A）原保险单的同类项目。A优于 B等于 C类似于 C低于

19．投保人向保险人申请订立保险合同的书面要约是（A）。A投保单 B保险单 C背书 D保险凭证 20．保险合同的成立，必须经过（D）两个阶段。A被保险人提出保险要求和投保人同意承保 B投保人提出保险要求和被保险人同意承保 C投保人提出保险要求和受益人同意承保 D投保人提出保险要求和保险人同意承保 21．在我国保险实务中普遍实行（C）的规定。

A交纳齐保费即生效 B约定生效 C零点起保 D签字生效 22．无效合同的确认权归（B）。

A人民法院和监管机关 B人民法院和仲裁机关 C监管机构和仲裁机关 D人民法院和政府机关

23．投保人的最基本的义务，通常也是保险合同生效的必要条件是（B）。A如实告知 B交付保险费 C危险增加通知 D维护保险标的安全 24．保险事故发生后的通知，（B）。

A必须是书面形式 B可以是书面或口头形式 C必须是口头形式 D必须是背书形式 25．保险合同期限届满或履行完毕是指（A）。A合同终止 B合同变更 C合同无效 D合同解除 26．保险合同的解释是指对保险合同（D）的说明。A性质 B特点 C意义 D条款

27．按照保险合同条款所使用文句的通常含义和保险法律、法规及保险习惯，并结合合同的整体内容对保险合同条款所做的解释是（A）。

A文义解释 B意图解释 C专业解释 D法定解释

28．下列解释保险合同条款的方法中，不属于法定解释或有权解释的是（C）。A立法解释 B仲裁解释 C学理解释 D行政解释

29．仲裁机构主要是指依法设立的仲裁委员会，它是独立于国家行政机关的（A），而且不实行级别管辖和地域管辖。A民间团体 B政治团体 C经济团体 D法律团体 30．申请仲裁必须以双方在自愿基础上达成的（D）为前提。A仲裁条款 B调解协议 C诉讼协议 D仲裁协议

31．保险是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的（B）行为。

A社会保险 B商业保险 C国家保险 D企业保险

32．投保人故意隐瞒事实，不履行如实告知义务的，或者因过失未履行如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承包或者提高保险费率的，保险人有权（D）

A提起诉讼

B要求赔偿

C进行行政处罚

D解除保险合同

33．人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，对保险人请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起（C）年不行使而消灭。

A五年

B三年

C两年 D一年

34．被保险人或者受益人在未发生保险事故的情况下，谎称发生了保险事故，向保险人提出赔偿或者给付保险金的请求的，保险人有权（B）。

A解除保险合同，并退还保险费

B解除保险合同，并不退还保险费 C不承担赔偿或者给付保险金的责任

D不承担赔偿或者给付保险金的责任，但不能解除保险合同

35．对于保险合同的条款，保险人与投保人、被保险人或者受益人有争议时，人民法院或者仲裁机关应当作有利于（C）的解释。

A 被保险人和保险人 B保险人和受益人 C被保险人和受益人 D保险人和投保人

36．因为在办理保险业务中知道了投保人、被保险人或者再保险分出人的业务和财产情况及个人隐私，因此（D）负有保密的义务

A代理人或者受益人

B保险人或者被保险人

C保险人或者投保人

D保险人或者再保险接受人

37．在财产保险合同中，保险标的转让应当通知（B），经其同意继续承保后，依法变更合同。

A投保人 B保险人 C受益人

D被保险人

38．在财产保险合同中，因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的，保险人自向被保险人赔偿保险金之日起，在（B）范围内代位行使被保险人对第三者请求赔偿的权利。A损失金额

B赔偿金额 C保费金额

D最低金额

39．在财产保险合同中，保险事故发生后，保险人未赔偿保险金之前，（D）放弃对第三者的请求赔偿权利的，保险人不承担赔偿保险金的责任。

A受益人 B保险人 C投保人

D被保险人

40．在财产保险合同中，由于被保险人的过错致使保险人不能行使代位请求赔偿的权利的，保险人可以（C）。A加收保险费 B不承担赔偿保险金的责任 C相应扣减保险赔偿金

D解除保险合同

41．保险公司分支机构不具有法人资格，其（D）由保险公司承担。A谈判事务

B险种设计 C理赔事务 D民事责任

42．保险公司应当根据保障被保险人利益、保证偿付能力的原则，提取（A）。A各项责任准备金 B公积金

C 保险保障基金

D预提费用

43．保险公司对每一危险单位，即对一次保险事故可能造成的最大损失范围所承担的责任，不得超过其实有资本金加公积金总和的（B）。

A百分之五

B百分之十 C百分之二十

D百分之二十五

44．由于保险和赌博都具有（C），因此保险利益原则规定，投保人的投保行为必须以保险利益为前提，这就把保险与赌博进行了本质上的区分。

A随机性 B可测性 C射幸性 D有偿性

45．由于投保人与保险标的之间存在利害关系的制约，投保的目的是为了获得一种经济保障，因此可以防止（A）的产生 A道德风险 B政治风险 C社会风险 D经济风险

46．保险最大诚信原则中的弃权与禁止反言主要是约束（C）的 A收益人 B被保险人 C保险人 D关系人

47．保险人对于不属于保险赔偿义务以外的索赔请求，应当向被保险人发出拒绝赔偿，以履行其（D）义务。A禁止反言 B弃权 C保证 D告知

48．根据保证事项是否已存在，保证可分为