一、基本情况：

西坦埠村志愿服务队成立于2018年3月，现有志愿者20人，其中党员6人，由村党支部书记公衍芳同志任队长。主要服务对象为村里的五保老人、残疾人、贫困户等。

二、主要做法：

1、建立完善的团队运行机制，明确队员基本分工。志愿服务队基本管理制度，明确队员工作职责和工作要求，同时根据队员自身的专长，合理确定分工。例如，有专业维修水电设施的吴运忠，为行动不便的老人理发、洗涮的公维芹，有为老人上门查体、送医送药的吴艳霞，有精心照顾留守儿童、老人的杨华、杨洋，还有专门负责文体宣传活动的年轻干部姜坤等等。

2、深切了解服务对象，提供精准服务。志愿服务队在全村范围内，详细摸底，合理确定服务对象，并实行动态调整机制。同时根据服务对象的实际需求，分析确定提供不同的服务。比如，身体不好的残疾户、留守老人，村医便定期上门量血压、测血糖，不方便买药的，队员便送药上门。有些留守儿童家庭教育有缺失，队员便上门关怀及时了解孩子的身体及心里状况，并给予其温暖和关怀。

3、广泛发动群众，建设爱心超市。

志愿服务队合理利用各方资源，积极寻求支持帮助。同时广泛发动群众一起捐款捐物，建设爱心超市，免费对困难群众开放，同时捐赠者可以凭爱心积分获取自己喜欢的商品。即使一件微小的商品也是爱心的凝结，同样将赠人玫瑰的余香，芬芳每一个人。

三、工作成效

在村里党员干部的带动下，志愿服务队持续壮大，由最初的5、6个人到现在的20个队员。三年以来，服务队共开展各种形式的志愿服务活动近二百次，服务对象达100多人，捐款捐物多达10万元。志愿服务队精密部署，严格落实，群众所需即为他们所想。队员们用他们热情周到的服务将爱心传递到村里的每一个角落，每一个人。