第一篇：人事行政部工作规划

人事行政工作近期工作重点

人事行政部负责两大内容的工作，一是人事管理，二是行政管理。

作为人事管理人员，要做好四个角色，首先要成为公司的战略伙伴，辅助公司实现战略目标。第二是要做变革的先锋，要以公司的经营目标为向导，推动制度的变革、政策的变革，保证各项变革有效顺利推行。第三是要为公司的人事管理提供专业基础，合理、科学管理日常事务。第四是要作为员工的主心骨，倾听员工的心声、指导员工的职业生涯，解决员工在工作上、生活上遇到的困难，帮助员工获得更好学习和成长机会，与公司共同健康地发展。

根据公司近期的目标及管理要求，人事管理工作的重点将在以下两个方面着手：

一、配合技术部做好绩效考核管理试运行。按照绩效考核要求定期组织，并将考核记录整理、汇总。公布最终考核结果。再通过分析考核结果寻找问题点，提出改善建议，为高层团队制定解决方案提供咨询。

二、制定除技术部以外其它各部门的考核管理制度，分四个步聚。

1.组织和协调各部门主管做好分工作分析，根据各部门主管提供的信息制作工作说明，为制定相应的考核办法打

好基础。

2.组织各部门主管根据工作说明明确关键指标，量化考核指标，并依据考核指标制定考核办法。

3.组织各部门进行考核试运行。

4.整理、汇总考核记录，公布最终考核结果。

三、通过分析考核结果寻找问题点，提出改善建议。改善业务、财务、生产管理的操作流程、改善各项管理制度来更切合公司的需要和现实状况。

四、其它人事管理的工作内容

以上这些工作是目前人事工作的重点，下面说一下行政管理工作的重点内容。

一、要做好后勤，保证全公司的正常运行，保证办公用品、设备、物资的供应，做好车辆使用控制和管理、监督卫生状况等。

二、流程制度的建设，修正、健全现有制度。配合管理步骤

出台新的制度。

三、要做好企业的精神文明建设，坚持执行会议制度。结合公司情况和业务情况做好思想建设。

四、其它人事管理的工作内容

以上就是人事行政部近期的工作重点。

可以说，在公司业务的整个链条中感觉是看不到人事行政部的具体参与，但事实上人事行政部的每一项工作都与整

个链条息息相关。我们的目标，就是要做到没有产生问题时，做好预防准备，保证流程、制度执行到位。产生问题时，要提供基础数据，分析问题原因，提出改善建议，供高层团队参考和解决方案。解决方案下达后，要组织团队成员学习、理解、认同公司的变革，推动变革的执行，收集信息并汇总分析，为进一步改善提供依据。整个过程通过PDCA形成一个循环，把各项政策逐步完善和落实到位。

第二篇：人事行政部工作规划

苏帕仕SURPASS

中山市苏帕仕电器有限公司

人事行政部工作规划

一、招聘

1、建立公司人员招聘体系，根据公司人力资源需求，拟制公司招聘计划。

2、负责公司招聘活动，统计各部门需要招聘的岗位人员，招聘文稿的草拟。

3、新员工入职的流程管理和培训。

4、负责发放录用通知，及时办理录用人员的招用手续，签订劳动合同和岗位责任书，建立人事、职位档案。

二、培训

1、根据公司月度或培训计划组织培训的实施工作，对培训活动的组织和进行全程管理，并做好会场布置、参加培训人员的组织，出勤管理等相关工作。

2、负责新员工、在职员工、转岗员工的培训组织、实施及考评，建立内部培训档案。

3、负责培训后的调查、分析、评估，建立健全培训记录档案，为公司下一步培训工作的开展提出改进和意见。

4、督导部门内培训工作，组织协调各部门的人力资源开发及培训管理工作。

三、考核

1、搜集各部门岗位的业绩考核指标，制作各岗位的绩效考核表。

2、协助相关部门/单位做好试用期人员考核。

3、汇总、统计、归档绩效考核数据，建立员工绩效考核档案，为绩效工资核算提供基础资料及依据。

四、薪酬

1、负责定制考勤编制説明，计算员工薪酬，正确扣除公司规定费用，及时上交公司工资统计报表。

2、依据公司有关规定，按时准确编制企业在岗员工节日福利费计划。

3、负责公司员工保险的申报缴纳工作，为员工办理保险相关事宜。

五、晋升

1、编制公司各类专业技术人员职称和晋升

2、根据绩效考核和各部门管理人员考核，适当的提升员工岗位和调动资薪，交由上级批准。

六、辞退

1、对离职人员会和相关部门及时办理各项移交手续，做好保险和人事档案等内容的移交工作，并进行离职原因分析。

2、对离职人员説明公司对离职员工的工资发放方法和时间，厂牌、工衣、工具的收回和工资的确认。

3、向部门管理人员确认是正常离职还是辞退。

七、劳动合同

1、编制及完善公司员工劳动合同条款，建立劳动合同名册。

2、组织与公司各部门人员签订及续订劳动合同。

3、负责公司员工的劳动合同变更、续签、终止、提前解除等。

八、考勤

1、制定公司考勤打卡制度，并监督员工履行该制度。

2、制定和施行迟到、早退、旷工、缺席等一系列的考勤处罚条例。

3、违反制度者给予通告、警告、处罚等。

4、新员工应对其进行考勤培训、监督和打卡钟的使用。

苏帕仕SURPASS

中山市苏帕仕电器有限公司

九、制度管理

1、制定公司基本制度，施行并向员工开会説明。

2、制度文件发放到各部门，以作为处罚依据。

3、违反制度者，对应相应的制度规章、条例来进行处罚或处分。

十、安全管理

1、定期检查车间设备的安全和维护。

2、车间危险区域应及时标明危险标示，勿让员工触碰。

3、监督各生产部门施行定期对员工生产安全的培训和加强员工安全意识。

4、定期检查生产车间灭火器、消火栓是否能正常使用。

5、定期组织员工施行安全逃生方法和灭火器，消火栓的使用。

6、定期召集公司人员开展安全会议

十一、工具、文具管理

1、负责公司各部门需要的文具和工具的管理、放置、领用。

2、监督各部门文具工具使用的消耗

3、领用工具的登记

4、定期对各部门需要工具的统计和申购，交由上级批准后购买。

5、如特殊工具申购需了解使用原因等方可向上级申购批准。

6、按照实际情况来发放工具、文具，不得多发或随意发放。

十二、资料管理

1、妥善保管好公司受控文件、员工资料、保险资料等，做好档案保密管理。

2、及时对相关资料的更新和修改。

十三、事故处理

1、及时送事故者到医院治疗，找相关部门管理人员了解事故发生原因，并对其分析。

2、收集事故者医院资料对其报工伤。

3、将工伤事故上报，组织会议商讨事故发生原因，是否为公司机器或流程问题发生。

十四、嘉奖

1、制定公司对员工嘉奖制度，以激励促进员工的工作态度、能力体现。

2、按照公司条例来进行给予员工的奖励。

3、组织公司开展表彰类会议。

十五、活动组织

1、负责公司年会、旅游、文艺等一系列活动组织。

2、规划和布置公司活动场地、物品、人员。

第三篇：人事行政部工作规划方案

人事行政部工作规划方案

一、人事管理

1、人事档案

① 人事档案的整理：

a检查公司原有人事档案的缺漏

b将人事档案按以下顺序，并编排页码排放：员工考核表、奖惩表、职位调动表、薪金调整申请、薪金调整表、入职申请表、学历证明、个人证件、其他资料c 将已离职的员工资料调出，归入人才库

② 人事档案的增补及装订

a 上述资料如有缺漏，应催促员工补上，例如学历证明、个人证明（户口簿、未婚证等）b 用纸文件夹按顺序装订，并用胶片标识员工的名字

③ 人事档案的归类

a 将公司员工先按部门划分，每个部门的档案放置一个区域

b 将每个部门离的档案按职位高低排列，职位高的放置最前

2、劳动合同

① 现有劳动合同整理

a 区分合同的种类，将三间公司（泰尔、泰施、泰尔分公司）的人员分区放置

b 每间公司的合同分两个区域放，一个是跟员工签订的，员工手上有一份，用作劳动年审等工商证照办理之用；第二是用作资质申报之用

c 将所有合同整理好，资料输入电脑保存

② 签订新劳动合同

a 员工过试用期后，根据其主管和人事行政部对之作考核后，向总经理申请其薪金和劳动年限，经三方确认后，与其签订劳动合同

b 劳动合同一式两份，并制作合同申请表，签订后员工和人事行政部在该表上签名确认 ③ 老员工续签劳动合同

a 老员工于合同期满前一个月，人事行政部应对其进行考核及评估，及对其进行谈话，了解其意愿

b 人事行政部将考核结果和谈话内容记录在合同申请表中，并由该员工主管的意见，上报给总经理批示，总经理同意后进行续签

3、社保医保

① 统计每月新增人数和购买金额

a 根据每个月转正的员工人数，统计数量，制作花名册，集中一次于每月25日前到社保中心办理

b 每年七月调整社保基数，故每年七月应调整购买金额

② 统计每月减少人数及劳动年审

a 根据每个月离职的员工（或身故）人数，统计数量，制作花名册，集中一次于每月25日前到社保中心办理

b 每年6月办理劳动年审，准备好合同原件、复印件，填写表格并盖公章到社保中心办理

4、人事制度

① 制度拟写及修订

a 每半年将人事制度修订一次，根据当时公司内所存在的问题及漏洞，以纪律性为主拟 1

写

b 拟写后的人事制度应上报总经理及企划总监审批，获批准后公布

② 人事制度下发

a 将已修订好的人事制度，制作成一本小册子，末页为“确认回执”

b 将每本人事制度下发给各员工，并要求其签订“确认回执”，承诺遵守每一条的员工守则，否则愿意接受公司的人事处罚

5、证照年检

① 各类培训证件年审

a 将公司内各员工的培训证件归类入档，并标识年审时间

b 在年审时限前做好准备，并安排好相关人员到培训机构学习上课

② 营业执照、组织机构代码证、社保、残联年检

a 在年审时限前做好准备，准备好相关资料材料，填写表格加盖公章

b 将年审资料复印留低

6、员工手册

与第4点相同

二、招聘管理

1、需求分析

① 每月根据各部门的用人要求进行统计，并要求部门主管提供该职位的详细职位要求 ② 每月公司人事架构调整，统计职位人数空缺

③ 根据市场现况做分析，统计特种人才紧缺程度，统计储备人次需求人数

2、招聘组织

① 通过网站上的人才库，先由人事行政部对应某个职位进行刷选，将刷选后的结果转交给

部门主管

② 如果主管审批后，或经面试后认为不合适的，则将该人才归入人才库，待以后其他岗位

空缺再为考虑

3、人员测评

对面试人员进行性格、业务能力等各方面的评估。形式可以以面谈、笔试、机试、游戏互动等进行

4、数据分析

① 招聘人数统计：统计各部门的招聘人数，分析其必要性、招聘效果

② 招聘途径统计：从各招聘途径的经费、效果、实效进行统计，分析最优方案 ③ 现有人员缺少统计

5、离职管理

① 制定离职制度

a 根据现有离职制度，进行修订

b 正式员工离职必须提早一个月提出离职申请，人事行政马上调配其他人员接手，或新招聘人员接替该员工工作

c 员工离职当天，人事行政部清点该员工物品，财务部核算该员工罚款或奖励等欠款 ② 规范离职制度

a 人事行政部应对提出离职的员工进行监督管理

b 特别对新入职的同事，要进行监管，不能再出现新员工擅自离开，没有提出离职，没有交接好工作和公司物资

三、员工关系

1、员工沟通

① 制定部门内员工沟通机制

a 人事行政部日常要对各部门员工进行观察，包括工作氛围，工作情绪、态度等 b 人事行政部根据各部门主管的意见，组织培训或活动增强员工沟通

c 此沟通机制应当列入人事制度中

② 制定部门间沟通机制

a 定期举行部门主管会议，协调部门间的问题，提出各部门的意见

b 可举行活动或者比赛增强沟通程度

c 部门间的联系不应是口头商定，而应该严格走公司流程，填写工作联系单，或者发电子邮件以示确认，落实责任制，如果工作中出现差错则按流程记录处罚失职人员 ③ 召开骨干员工会议

a 在每月初应举行骨干员工会议，将未来一个月的工作难点、重点任务分配好，以及总结之前的经验教训，给其他员工做榜样

b 做好会议记录或文字公告，登记好

2、满意度

①更新公司论坛，安排3－5人作为管理者

②通知员工可以在论坛中以不记名的形式发表意见，但要遵守论坛的言论制度

③部门主管应每星期或定期查看论坛贴，收集员工意见

④部门主管收集好意见之后，在自己解决能力范围内的，应及时整理及批复，作出相应处理措施；若非自身解决范围内，应将意见收集好，与企划总监或总经理商议解决

3、企业文化

① 制定企业文化发展方向，每一季度或者每一个月制定一个宣传主题（例如环保、团结、外语学习、自我增值等等）

② 确定方向后，应制定相应实施计划，例如义工活动、体育比赛、公司培训拓展等等 ③ 人事行政部应按具体实施的可行性、财政预算等必要条件制定计划，并提早准备作出公

告

④ 实施同时，应记录低活动过程细节，以作总结之用

⑤ 通过活动举行、总结来宣扬企业文化

四、行政管理

1、公章管理

① 制定公章管理，列入《员工手册》

② 制作公章管理使用表，如果由于业务或个人证件办理需要用到公章的，应按流程申请 ③ 制定《外借用章协议》，分为暂时和长期，例如外借公章办理证件、年审等等，长期指

工程负责人或项目经理外借公章到工地使用

④ 人事行政部应定期对用章使用表、申请书进行检查

2、行政制度

拟写、修订及执行同《员工手册》

3、证件管理

① 各类证件归档管理，除了锁在相应文件柜中外，电脑还应加以记录

② 在证件到期年审前应做好相应准备，避免过期年审

③ 所有证照证件办理、审核、年审等都资料都要复印留低

4、奖惩管理

① 透明化奖惩管理，由各员工进行监督

② 每次奖惩应填写《奖惩申请》，或者《行政处罚单》

③ 奖惩文件应公示一星期

④ 修订奖惩制度，包括条件、金额等等

5、部门内部5S及奖惩管理

① 个人办公区域管理：卫生管理、物品摆放管理等

② 制定办公环境卫生规范、办公物品摆放规范等，列入《员工手册》

6、员工活动组织（公益活动）

① 每季度组织义工活动

② 由公司义工轮流担任领队，由领队制定活动主题及方向，由领队秘书具体活动计划，并

通知组织义工

③ 总结每次义工活动，将义工活动的情况放进网站或者季刊

7、文件收发员及信息系统管理员

① 在公司的信息系统管理员未到位之前，此项应由人事行政助理担任

② 公司内部文件、外来文件，应同一签发《文件往来登记表》，登记好接收人员，接受时

间等等

③ 人事行政定期对《文件往来登记表》进行检查监督

8、员工及家属慰问

① 公司对伤亡员工、退休员工进行家属慰问

② 人事行政部应组织该员工的同部门同事、义工队前往慰问

9、礼品管理

① 人事行政部应在各大节日来临之前，准备好礼品发放数量、发放对象数量，礼品类型等 ② 制作好发放计划、礼品预算等，并填写申请

③ 发放时需要求员工在《礼品发放单》上签名确认

④ 公司礼品，例如目录、日历等等，统一由人事行政部管理，如销售人员或工程人员需申

领的，需到人事行政部申请，按实际数量发放

五、后勤管理

1、办公用品

① 人事行政助理应对所有办公用品（例如电脑、办公桌椅、文具、特殊纸张、工衣等）进

行标识，并登记

② 如果同事需要申请办公用品（除电脑、价格高于100元的物品外），应先到人事行政助

理填写申领申请，签名确认，方可发放

③ 如果要申请电脑、价格高于100元的物品，应提早向主管提出申请，由主管收集申请，转交人事行政部，经企划总监或总经理审批后方可发放或购买

2、公司对外电话接听管理

① 公司对各员工在对外电话接听管理应加以规范，例如礼貌用语、通话时间等等，此项应

列入《员工手册》中

② 前台对外电话接听应做好记录，人事行政部应定期做抽查

3、公司通讯录管理

① 由前台负责执行

② 当有新同事入职、员工电话号码或电子邮件变动等情况更改，应及时更新公司通讯录 ③ 核对员工通讯资料，由人事行政部确认后，及时发放公司通讯录

4、考勤管理

① 由前台负责登记

② 每天对门禁、考勤系统进行登记，定期通知工程人员进行维修维护

③ 每月统计人员迟到时间，对迟到超过规定时间的员工发出警告信

④ 对新入职的员工制作新考勤卡，并设定权限

5、传真管理

① 收发传真，转交给同事应填写好申请表

② 在电脑内应对传真做好记录

6、名片管理

① 员工需要印名片时，应填写《名片申请表》，经主管同意后交由人事行政部审批 ② 人事行政助理应定期对名片的样式进行设计及更新

③ 由人事行政助理负责联络印刷商，印刷后员工应在《名片发放表》上签名确应

7、邮件、快递管理

① 此项由前台负责

② 所有到付的邮件，员工应提早支付费用给前台，前台备用金不作非人事行政部物品到付

费之用

③ 由员工自行联络快递公司，其后需通知前台快递到公司收件时间

④ 员工接收邮件需在前台进行登记

8、公司电话管理

① 前台应确保总机背景音乐长期播放，定期进行检查

② 员工电话故障应及时向人事行政部保障，由人事行政部直接转发维修邮件或维修申请 ③ 人事行政部应对工程人员维修速度、效果进行监督

9、前台及临时接待

① 对于一般客户，前台应安置其再大堂等候，如果客人太多应安排到会议室等候

② 如果对于特别招待，例如人数超过3人，性质重要等，该部门应提早一天通知前台，让

前台做好准备

③ 前台应用规范用语，人事行政部应定期对其进行接待礼仪、突发情况等培训

10、饮用水管理

① 由前台负责

③ 每月对饮用水机进行检查，有故障应及时申报

④ 保障后若被通知需一段时间维修的，应及时通知公司各同事做好准备

11、车辆管理

① 销售或项目人员需借用公司车辆外出，应填写好《车辆申请表》，由主管审批 ② 过夜车辆应及时通知企划总监

③ 人事行政部应每周安排通讯员对车辆进行检查，并做好登记

④ 人事行政部负责联络汽车保险公司，对车辆进行维修及翻新

六、成本费用管理

1、日常物品购买、临时支付的其他杂项在行政备用金中支付

2、前台负责管理备用金，并及时收集各部门的支付证明，转交人事行政部

3、前台对各部门的报销费用进行核算，并做好记录，将记录交给财务

4、所有支付证明交由人事行政部后，再转交给企划总监或总经理

5、每各交接过程，需签名确认

6、规范报销流程（此项列入《员工手册》）

7、由人事行政部对整个过程进行监督管理

第四篇：人事行政部工作规划

1、通过跟老板沟通，了解公司预订的经营目标（销售额），设备产能，确定组织机构设置，岗位设置，人员配备。

2、制定比较全面的管理制度（考勤，人事，薪资，销售，财务，生产......），职务说明书，工作流程。

3、制定新员工的招聘方案，培训方案。

4、生产设备的采购，安装，调试。

5、办公家具，设备的采购，安装，办公区域的装修，布置。

6、与工业园做好接口工作，把新员工的食宿安排妥当。

7、实施招聘、培训

以后，就要多与服务各部门沟通，多与员工沟通，协调双方利益，尽快建立一支稳定的队伍。前期或者开工不足的情况下，不要做绩效，等业绩稳定了，队伍稳定了再做。还有就是建立好的企业文化，营造好的工作氛围。

第一、先借鉴一下其他公司的员工手册看一下，其中包括公司的经营方针、企业理念、员工的人事管理（招聘、录用、离职）、考勤管理、奖惩管理、福利管理等根据公司的实际情况（可向公司高层了解确认）进行修改后上报审批，做成单册。

第二、新开公司的人力招聘及培训（其中可借鉴其他公司表格套用修改），在员工进入公司的前五天内必须就员工手册的资料进行员工入职培训，培训方式可根据实际情况来定。这样简单的行政工作运作模式就出来了。

第三、各项制度的建立及人事资料归档。根据公司的管理运行，对涉及行政板块的制度建立，完善公司的管理。

第一阶段 熟悉了解公司现状

尽快了解一下内容：

1.了解公司战略目标

2.了解部门工作目标及公司高层对本部门的要求

3.认识各部门主要管理人员及工作相关同事，多做沟通了解第一手信息，了解工作中产生的问题。

5.面对面沟通了解各位下属人员情况、工作开展情况

6.了解和评估人力资源和行政管理现状

（1）各项人事事务的办理流程

（2）人才引进及普通职位招聘渠道的建立情况

（3）教育培训系统的建设情况及运行状况

（4）各项规章制度的实用性和落实情况

（5）企业文化建设及宣传情况

7.熟悉和评价后勤行政管理现状

（1）公司清洁卫生的维护

（2）工程安全工作

（3）车辆管理

（4）办公用品管理

（5）文档、资讯安全管理

第二阶段 总评分析（为期一周）

1.对第一阶段掌握情况进行整理分类

2.评估各模块、各环节存在的问题和不足

3.分析问题出现的根本原因和存在不足的具体情况

第三阶段 制订纠正、改善措施及具体的工作落实计划

1.牢牢抓住机构建设、制度建设、人力资源规划与配置这三个工作重心，依据第二阶段工作寻找解决问题方法和实施

2.规划本部门工作职能、人员分工、人力配置。重新统一布署部门工作，将工作计划分工落实

3.建立公司全体员工档案，规范办公文档。

4.理顺公司的组织机构，划清各部门的责任范围

5.组织协调各部门建立岗位说明书

6.完善薪酬、福利等各项制度

7.根据前两阶段的了解和分析进行人力资源的趋势、结构、需求分析计划，制定人力资源规划

8.规范各部门管理，建章建制，对原有规章制度进行学习、分析、探讨、如有需要进行补充修改。彻底贯彻执行。

9.强调员工的执行力与忠诚度，培养员工的协作意识。

10.对各项工作的落实进度和准确性进行跟踪、督导

11.讨论参与建设公司激励机制、为公司战略发展进行人才储备。

12.加强企业文化的建设与养成。

3、绝对的执行能力;

对于一个新厂，不完善的各个方面的太多，但是更多的事情需要我们去做，如果在乎太多的条件，那么整个工作的进展一定会大打折扣。本人非常喜欢的一句话，也是一直激励我的一句话：“天下事有难易呼?为之，难者则易以，不为，易者则难以。”在这样的状况下需要我们绝对的合理计划，分清重点，整合资源，逐步完善。

4、构建系统的能力和水平。

一个企业要实现一个高效运营的状态，不仅需要人员，机制，硬件，决策，组织和完善合理调配等，更需要各种管理要素综合到位。同时企业的各种管理要素也只有形成一种体系话，才能真正全面的保证管控效果。针对一家新厂，我们必须要将公司整个人事行政管理体系化，并保持相应的灵活。随着经营发展的需要不断的完善和优化。只有这样才可以有效的避免管理风险：例如：坠机效应。例如：一些员工随便冲到财务部要工资的现象。。。。

第五篇：人事行政部工作总结

人事行政部工作总结

人事行政部工作总结1

为配合平台20xx物流配送目标的达成，加强人力资源和行政管理工作的计划性，人事行政部制定了20xx工作计划。

第一部分人力资源工作计划

一、人员招聘

（一）思路分析1、20xx年是平台成立的第二年，也将是快速发展的一年，人力需求将会迅速增加，并逐步到位。

2、利用平台的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会，补充一线优秀基础人才，作为人力资源的更替、补充和培养储备。

3、在20xx年绩效考核的基础上，实行20xx年的内部培养和晋升，提拔和任用有上进心、不断学习提升的内部员工。

（二）目标概述

平台目前处于发展初期，20xx年总体目标首先要保证满足岗位需求，然后再考虑人才储备，实现梯队建设。具体招聘岗位、人数等需要根据各用人部门要求确定。

（三）具体实施方案

1、熟人推荐：包括员工推荐，在本公司工作，以及社会上有亲戚朋友愿意来公司上班的人，引荐新员工。

2、网络招聘：在招聘人员时，采用达州人才网及凤凰山上下论坛等在达州本土具有影响力的招聘网站招聘。

（四）实施目标注意事项/ 61、调查了解竞争对手以及附近企业福利待遇等情况。

2、做好各项准备工作：与用人部门沟通，及时准确了解需求.（五）直接责任人：行政人事专员

二、绩效考核

（一）思路分析

从20xx年绩效考核看，有许多问题，主要是一些平台指标无法考核及没有良好的坚持和实施，另外各部门主管没有正常行使绩效职能。绩效考核体现了平台对中、高层管理人员，基层管理人员以及后勤人员的绩效要求。有两个关键问题：一是，考核指标的科学性；一是，一种管理习惯的形成，养成行为习惯，关键在于坚持和制度保障。绩效体系应完成的任务有四个方面：

一是健全绩效指标；

二是抓好绩效过程监控；

三是严格实施考核结果反馈和应用；

四是规范利用横向考核数据，并与薪酬挂钩。

（二）目标概述

绩效考核的根本目的，不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工，不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进工作成果达成。

（三）具体实施方案

1、继续完善绩效考核书。

2、补充、修正现已有岗位和新增岗位绩效考核书。

3、重点对考核结果进行评估，对考核形式、考核项目、考核结

果反馈与改进情况进行跟踪，保证绩效考核工作良性运行。

4、推行过程是一个贯穿全年的持续工作，人事行政部完成此项

工作目标就是有效的对于物流支撑平台各部门的考核结果反馈与改进情况进行跟踪，保证绩效考核工作良性运行.（四）实施目标注意事项

1、绩效考核工作牵涉到各部门、各职位、各职员的切身利益。因此，在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要从正面引导员工用积极地心态对待绩效考核，达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。

2、绩效考核工作是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。在操作过程中注意纵向、横向沟通，确保绩效考核工作顺利推行。

3、绩效评价体系，并不是人事行政部的单独工作，在操作过程中，应以部门负责人为主导，听取各方面人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。

（五）直接责任人：各部门负责人

四、员工关系

1、员工关系

员工关系工作的成效，很大程度反映在员工队伍稳定性上，员工关系应该包括平台和员工、上级和下级、员工和员工之间的关系，妥善处理好员工关系，不仅是平台良好社会形象打造的一个方面，更是平台寻求长期发展的重要支柱。20xx年平台以举办团建活动的形式，引导员工与平台多进行沟通，拉平台与员工、上级与下级、员工与员工之间的距

离，增强员工的归属感。

直接责任人：行政人事专员。

第二部分行政管理工作计划

行政管理工作概括地说，就是要做好三个服务：为领导服务、为员工服务、为宾客服务。

一、企业文化和团队建设

提炼并学习企业文化，达到统一思想、教育员工、净化环境、内聚人心、外树形象、激励、稳定的目的。

企业文化具有两种约束力，一种是硬的——制度，一种是软的——文化生活。

平台内部，计划每季度组织一次集体活动，提高企业凝聚力，适时开展有针对性的竞赛活动，活跃平台气氛。

具体团队建设项目拟有：

1、体育活动协调各部门组织羽毛球比赛，趣味运动会等体育活动。

2、重要节日活动及福利发放，端午、中秋、春节……

3、优秀员工评选及奖励。

4、春节联欢活动，优秀员工颁奖，春节年会聚餐，抽奖活动。

5、企业文化讨论学习。

7、行政大检查，环境、秩序、工牌等，每周每月检查。

8、每月协助各部门召开一次员工大会，指示工作方向，鼓舞员工士气。责任人：人事行政部所有人员

二、制度建设

制度是工作经验的总结，是工作成果达成的保证。制度编制和修订既要

遵循现实工作需要，同时，要有前瞻性。

责任人：相关部门负责人

三、员工生活环境

1、员工宿舍进行卫生检查、对违纪行为照章处罚。

2、在平台经济能力许可的前提下，增加硬件设施，比如司机休息室、体

育活动场地等。

责任人：人事行政部所有人员、四、关系协调

对外：学习行业内先进企业经验，了解职能部门相关信息等进行积极必

要的联络沟通。

对内：部门之间的沟通，定期召开协调沟通会议，换位思考、消除隔阂、团结协作。

责任人：人事行政部人员、财务、各部门负责人

七、日常行政事务

1、资料整理：严格规范和执行文件资料管理制度，进行资料分类存档。责任人：行政人事专员

2、办公用品采购和使用：依据预算采购和领用办公用品，耐用办公

用品，如订书机、计算器等依以坏、旧换新的原则领用。

责任人：人事行政部所有人员

人事行政工作是一个繁杂的工作体系，我们刚刚迈出了第一步，下一步，我们必须加强平台战略决策和人事行政工作的执行力度，在工作中不断学习，不断增强自身修养，圆满完成人力资源和行政管理工作任务。

人事行政部

20xx年2月24日

人事行政部工作总结2

行政人事部是公司人才开发和管理的核心部门，也是承上启下、联系左右的重要部门。为总结经验，促进部门各项工作再上新台阶，现将20xx工作总结如下：

一、人事工作：

1、员工招聘和入职管理

（1）招聘管理：根据公司发展需要和人员配置要求，及时做好人员招聘及现有人员潜力工作开发。

20xx年离职率=20xx年离职员工总数÷（20xx年初员工总数+20xx年入职员工总数）X100%47%=45÷（39+57）X100%

20xx年到岗率=20xx年到岗人数÷20xx年入职职工总数X100%49%=28÷57X100%

20xx年公司发展正处于上升阶段，XXX三个项目同时开工，XXX等相关部门新招员工相对较多，由于各种原因导致后期人员流动较大，本离职率高达47%，为招聘工作带来了难度。

（2）员工入职与转正

20xx年下半年，行政人事部对新员工的入职与转正流程进行了修订，增加了对新进员工的监控力度：员工转正须通过理论考核，由部门领导再对其做综合测评，合格后上报分管领导审核。

2、绩效考核：行政人事部每月28日组织各分管领导对各部门提报的当月计划完成情况进行评审和评分，再结合“岗位职责履行情况”“个人素质”三个方面对部门进行综合评定。20xx年1-9月份各部门绩效考核成绩已经核算完成；10-XX月份绩效考核于XX月30日核算完成出成绩，为20xx绩效工资发放提供依据。

3、员工培训：由于行政人事部领导更换频繁，本未开展员工培训。

4、薪酬体系：没有形成一个完整的薪酬体系，没有明确的岗位工资，工资标准不统一。

5、社保缴纳、劳动关系管理：抓好社保工作，确保公司员工的合法权益得到落实，打破以往年底统一缴纳的传统，实行每月按时缴纳。

二、行政工作：

1、行政人事制度汇编和《员工手册》修订

20xx年行政人事部根据公司正在执行和没有文字说明的制度，开始进行制度汇编和重新修订《员工手册》，制度汇编已与9月底完成，《员工手册》修订仍在进一步修改完善中，XX月15号修改完成，达到印刷条件。

2、加强考勤管理，规范员工行为

行政人事部在完善《考勤管理制度》的同时，加强了日常劳动纪律检查，严肃劳动纪律：检查各部门、各项目部工作期间劳动纪律情况，并做好记录。发现有违纪现象的，第一次对违纪者进行批评、教育，屡教不改者，将其行为计入绩效考核，使考勤真正做到“公平、公开、公正”。

3、档案管理

行政人事部对员工档案管理进行了改进，由原来单一的纸质信息变为纸质信息和电子信息并存，建立员工电子信息库，方便日常使用和查找，并根据实际情况随时更新，对新进、离职、调动人员及时进行备注。并收集整理应聘人员简历做好统计，建立信息库，为后期人力资源开发储备人才，提高工作效率。

4、卫生管理

行政人事部制定了办公区和生活区卫生管理规定，并定期进行检查，对不合格的卫生区进行拍照，并在0A上进行通报。

5、其他制度管理：

在原有制度的基础上，完善各部门岗位职责，使各部门岗位职责上墙，三个项目部岗位职责也上墙完成；车辆、会议、办公用品、饮用水管理等日常管理严格按照制度执行。

6、OA系统管理及完善

20xx年9月行政人事部对OA办公系统进行了改进，完善了各部门OA系统信息员网络，给各部门安装OA办公精灵，增添管理模块，充实了信息内容。

7、文化宣传

20xx年6月底XX文化部开始简报制作，后期文化部人员调到行政人事部，截至11月初共出版14期简报，通过简报促进了各部门间的交流，方便员工及时了解公司发展动向，便于各部门根据实际情况来安排下一步工作；20xx年5月中下旬在公司前院门口安装多媒体电视机一台用于广告宣传，并坚持及时更新电视滚动屏内容，在一定程度上促进了XXX公司的文化宣传。

三、工作中存在的不足

行政人事部全体员工在20xx年的工作中，任何部门提出需要配合，部门人员都会通力协作，员工的工作态度和工作积极性值得表扬，但是在工作过程中，还有一些不足，需要继续加强改进。

1、工作制度和工作流程不尽完善，下一步要尽快完善公司各项制度和工作流程，使各项工作有据可依，按流程办事；

2、工作细心度仍有所欠缺；

3、工作效率需要进一步提高，积极配合各部门工作。

四、20xx年主要工作计划

根据20xx工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政人事部将从以下几个方面开展20xx年工作。

1、搭建架构，优化团队，做好人力资源规划

根据公司发展规划，进一步完善公司组织架构，进行公司各部门各职位的工作分析，为人才招聘和评定薪资、绩效考核提供科学依据。

2、丰富招聘渠道，招募优秀人才，满足公司发展需要

20xx年招聘将采取网络招聘、现场招聘、校园招聘、熟人介绍、内部选拔等多种方式相结合，努力提高招聘效果，降低离职率。行政人事部在保证日常招聘与配置工作基础上，主要做好技术人员的储备工作，提升公司技术专业人员的学历水平，增强公司综合实力，提高市场竞争力。

3、做好公司培训管理工作

行政人事部将在20xx年初对公司所有部门进行培训需求调查，再根据调查结果，拟定20xx培训计划，完善培训体系，加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。开展多样化培训：主要分为内部培训、外部培训和自学。

4、努力搭建合理的薪酬体系

要本着“对内体现公平，对外具有竞争力”的原则，根据公司现有的薪酬制度，完善薪酬设计和薪酬管理工作，同时，对东营市房地产行业各岗位薪资水平进行摸底调查，为领导提供决策依据。

5、做好行政服务的细节工作

行政人事部全体人员要做好与公司员工之间的工作沟通，生活沟通，多倾听员工意见，了解员工工作和生活信息，及时为员工解疑答惑，解决工作和生活中的困惑与困难，使员工保持良好的工作状态。

在即将过去的20xx年里，行政人事部面对困难没有停下脚步，依旧朝着适合公司发展的管理模式方向迈进。新的一年里，行政人事部将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法，实事求是，加强管理，改进服务，促进工作再上新的台阶，为公司快速健康发展做出新的贡献。

人事行政部工作总结3

上半年工作总结（物业人事行政部） 上半年对于物业公司来说是坎坷的半年，经历了许许多多的挫折与困惑，但同时也是进步的半年，从挫折与困惑中，痛定思痛，总结分析经验与教训，，全国公务员公同的天使我们更加清晰了管理的方向与思路，并在实际管理中学习、发挥与应用，各项工作基本按既定计划如期得到开展。地

现将上半年主要工作情况总结如下：

人事行政部

一、上半年工作总结；1继续健全公司各项规章制度，进一步提高公司规范化运作水平；

在公司原有制度的基础上，完善了《12小时工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采购管理制度》、《样板房管理制度》、《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等，涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。

××1自今年起，物业公司所有文件统一由人事行政部负责管理，实现了文件流程登记管理，保证文件传批效率、对文件流程进行严格控制。并通过由人事行政部负责统一发放，加强了内部文件传阅，及时传递信息的效率。

××在年初的计划中，本应在三月对公司的制度及更新的部分进行一次整理和汇编，因各部门业务工作开展繁忙，重视度不足，完成速度未达预计效果。六月，集团人力资源部牵头进行物业公司制度汇编，对各部门、各岗位提出了新的要求，目前完成了公司层面的制度及操作规范。并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回应速度缓慢等问题，推出《24小时回复制度》、《小区巡查制度》、《投诉处理流程》、《员工礼貌礼仪标准》等提高服务水平的相关制度。

×××人事管理

×××人员编制：

随二期的验收接管及又一城的介入，根据实际需要，人员编制进行了如下调整：

×××人员招聘；

物业公司上半年通过报纸、网站、现场招聘会、职业介绍所等渠道，基本完成招聘任务。上半年人员异动情况如下：

备注：六月份因未结束，未纳入统计范围。

×××人事费用

1—5月人事实发工资总表

××《保安员12小时工作制》

在增加二期安防岗位，不增加岗位编制的情况下，实施了《保安员12小时工作制》，对保安员的薪资进行了调整。试行两个月以来，保安员基本能接受该项调整，部门人员流动率未出现异常。基本解决人员不足产生的空岗情况，并逐步消化了去年下半年积累的大量加班。

××有偿服务提成制

随二期入住率的提高，对有偿服务的需求逐步增加。在不增加清洁人员的基础上，试行安排休息的员工提供有偿服务，并在有偿服务收费中按。。。。元/小时的标准，作为工资提成给员工。目的是减少加班时长、控制人工成本，同时提高员工工作的积极性。

××员工培训

上半年新员工对《员工手册》、公司制度培训的覆盖率100，每周各部门开展的业务培训平均1—×××次，组织个别业务部门经理参加阳光团队的拓展活动。在四月，组织了主管以上的员工前往。。。。参观，学习别人的管理经验，找出自身不足。初步建立员工培训档案、培训课程计划及相关培训资料等，计划于下半年具体实施。培训工作因一直缺乏专管人员，由部门内部兼任开展，存在培训的内容比较单一、在组织上缺乏部门间的交叉培训，未建立系统的培训资料及操作规范文件等问题。这次各部门均完善了操作手册，同时也为下半年的培训工作建立了基础。

××推行绩效考核

在一月起保安部首先试行了《保安员绩效考核办法》，制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。通过绩效考核，调动员工不断提高工作水平及自身素质的积极性，提供了晋级、调薪的机会。先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队。

目前，绩效考核的工作尚未全面覆盖，推广绩效考核的力度和实效性未达到真正激励员工积极性的效果。分析原因，主要存在以下方面的原因：1）工作目标不明确，未建立实际操作的规范。2）管理人员流动性大，管理办法亦经常改变。3）从建立绩效考核标准到考核结果的过程管理不足。4）员工对绩效考核的理解度、认同感有限。

3行政管理

××1员工餐厅

××面对员工反映意见比较集中的员工餐厅，经过多次的意见调查，确定大部分员工的口味，在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上，均根据各部门不同班次的需要及员工意见进行了调整。目前，员工满意度基本达到95以上。

××在五月份员工餐厅收支报告中，已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料采购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的所有费用，在员工满意的基础上合理降低成本。

××2仓库管理

××通过制定《物料验收制度》、《采购管理制度》等，首先从物料验收的环节开始严格控制物料的品质，增加了由业务部门派人协助验货的环节，减少不合格品的发生。其次，加大仓库对物料的管理职责，在采购物料的价格、品质上，与历史价格、原用物料品质进行对比，严格把关，不合格的一律予以退货处理。

××为配合财务部做好费用划拨的工作，工程物料的使用在月度盘点表中做到每一件物料清晰列明用在何处，费用所属。

××增加了样板房物品的管理，联合材料部进行了彻底的核对，对遗失、错帐、损坏等情况进行了清点。在多次的样板房搬迁中，仓库参与物品的打包、清点、交接、存放等工作，弥补了以前样板房物品清单不完整的现象。在上半年集团财务部联合进行的资产盘点中，行政、工程仓库均做到了帐货相符。

××3车队管理

××根据上半年车队被投诉的主要原因及存在问题，制订了《司机奖惩条例》，以季度的形式进行考核，并推出安全驾驶奖。对业主提出投诉的司机，给予惩罚，并由司机本人向业主进行解释和道歉，提高司机对服务规范的重视。

××上半年，逐渐有业主提出有偿用车服务的需求，有租车及

租司机两种。为规范操作，制订了有偿服务标准，在不影响正常运行的情况下，均满足业主的需求，服务创收。

××采购管理

在上半年的采购工作中，提高采购的计划性，基本完成各部门的采购工作，及时核价。虚心向业务部门学习商品知识，在大批量不确定质量价格的采购中，联合业务部门的主管及材料部同时到采购市场定品质及价格标准。完成了上半年工程物料供应商评估，并根据业务部门的推荐，采用了新的物料供应商，在价格上有所降低。

××样板房管理

自一月份起，人事行政部正式接管样板房，在清洁组操作规范原有的基础上，重新制定了《样板房管理制度》及清洁卫生标准，对样板房的员工按清洁标准进行了全面培训，将样板房物品的保管责任落实到个人。接管半年以来，仅遗失两件小装饰物件。主动与营销部门沟通，征询样板房需要改进的问题，及时调整，积极配合。

××积极配合业务部门

××煤气配送

针对小区煤气配送量逐步增加的情况，原配送方式是由行政部负责煤气配送、保安员负责送到业主家中。存在耗费人力、物力及存放煤气的安全性问题。现与振戎煤气股份公司重新签订了配送协议，由煤气公司负责24小时内直接配送上门，减低人力、物力的投入，解决了煤气储备的存放问题，提高服务效率。

××小区垃圾清理

原清运方式是绿化垃圾与生活垃圾分别由村民及环卫站进行处理，存在清理不及时、费用偏高的现象。现经过调整，绿化垃圾采取运到三期偏僻地点自然腐化，生活垃圾经过重新协议，基本解决了目前的垃圾清运问题，已达到降低成本的目的。

××先进员工评选

根据去年员工的实际工作表现，组织了先进员工的评选工作，并通过由各部门经理

参加的专题会议，确定和选出×××名先进员工，并给予了表彰和奖励。

××组织20xx年春茗活动

于4月，组织物业公司的春茗活动，总结去年工作中存在的问题，传达集团二○○六年发展纲要的精神，同时明确今年的发展目标。会后，组织了员工卡拉ok及烧烤活动。

二、工作中存在的问题：1目标管理责任的落实：

目前，各部门仅根据自己的工作计划开展工作，没有一个明确、统一的管理目标及责任人的落实。在工作开展的过程中，目标的实现与实际结果存在差距，做了大量的工作但看不到成绩。如明确的工作指标下达，管理费收费率、员工培训合格率、满意度等都未能落实到人。

跟进措施：通过审核部门目标，以部门经理签订目标管理责任书的形式，明确绩效考核指标，及时根据实际情况进行调整，控制日常工作方向的正确性，以达到一个共同的目标。

2管理思想的`随意性，造成管理中“不公平事件”。容易挫伤员工积极性，降低满意度，组织团队精神减弱，凝聚力降低。

跟进措施：从基础建设做起，通过制度的建立，针对事情的处理建立规范的操作模式，不因人而异。加强中层管理人员的培训，建立领导威信，加强日常管理的规范化，减少随意性及个性化。

3监督机制未做到细处，目前巡查的范围，仅限于员工仪表、考勤、员工餐厅、小区环境巡查等，监督的力度和实效都有待提高。

跟进措施：将巡查、监督工作提升为制度的形式进行落实，将范围扩大，对投诉处理、服务态度、工作效率、培训考核、招聘及时率、设备维护等，均作为巡查范围，提高部门经理对该项工作的重视程度。

4沟通渠道单一：

1）与员工的沟通：

目前，与员工沟通的渠道主要来自员工意见调查表及个别员工异动面谈，方式比较单一，与员工直接面谈的覆盖率不高。不了解员工的真实想法，部分工作将失去实效。

跟进措施：建立员工面谈机制，在入职、异动面谈的基础上，增加员工定期面谈计划，建立员工面谈记录，定期进行汇总和分析。了解员工在工作、生活中存在的问题，重视员工意见并及时解决。

2）与业主的沟通：

在日常的工作中，未建立起物业公司与业主之间一个良好的宣传渠道，物业公司日常工作的进度，所做的努力，未能使业主了解，得不到业主充分的支持和相互间的协助。

跟进措施：加强社区文化的营造和建设，增设固定的方式，将物业公司最近的工作动向、进度成果、热点话题、发展商举措等定时向住户宣传。加强相互间的了解，以赢得支持和认可。建立多种直接交流的方式，培养相互间的信任度，为建立良好的小区生活环境这一共同目标出谋划策。

5员工激励：

员工中普遍存在干好干坏一个样的心态，严重影响到工作的执行力度和服务水平。

跟进措施：在绩效考核工作开展的基础上，对获得服务之星的员工给予充分的肯定和表彰。通过照片上墙、业绩公布、奖金奖励、出外旅游等，精神与物质鼓励相结合的方式，充分激励全体员工争当先进，鼓舞士气。

三、下半年工作计划：1制度化管理；

计划于七月份，在物业公司全面开展规范化操作的活动，将汇编后的制度进行试行并及时对出现的问题跟进修正。建立一套属于君华物业自己的操作管理模式。全面提升工作效率、服务质量，将制度从书面形式进入到实际工作中。

2绩效考核的推广：

配团人力资源部的工作规划，七月份组织完成全面绩效考核的方案，落实管理目标，通过绩效管理，从根本上调动员工的积极性，创造双赢的局面，推动物业公司的服务和效益。

制订“服务之星”评选、奖励方案，充分激励和认可工作优秀的员工。，

3提高员工素质，建立培训系统管理

制定实施培训规范及培训系统资料，通过不同环节培训，提高全体员工的素质。完善员工培训

档案，考核、抽查记录等，将培训作为各部门一项重要工作。于九月完成新的操作规范、考核标准的第一轮培训，做到初级培训、基础培训、操作规范培训覆盖率100，培训合格率95。

4提高工作效率与工作质量

充分发挥监督机制，有计划地执行工作巡查制度，重点抓工作的落实与回复。实行普通工作24小时回复制、重点工作12小时回复制及紧急工作2小时回复制。将回复的时效与完成情况作为员工绩效考核的重要指标，从而提高整个物业公司的办事效率。

5建立良好沟通：

××1组织季刊的文稿，以季度的形式向业主汇报物业公司的工作与成果，小区设备设施的维护状况及业主关心的热点话题分析等。

××2制定与员工沟通面谈的计划，在一定周期内与员工全面沟通，建立员工面谈记录，及时解决员工的生活问题。

6员工活动

××1定期组织主管以上人员学习、参观及讨论，不断吸收好的办法措施，缩短与行业标准的距离。

××2增加员工文娱活动的内容，如篮球、羽毛球比赛，服务之星的出外旅游等活动，加强团队意识及优秀员工的荣誉感。

人事行政部工作总结4

自从20xx年x月x日我幸运地成为公司一员后，已经在人力行政部x年了。转瞬之间，20xx年也即将结束。在这紧张又忙碌的一年里，我得到了公司领导及同事们的指导与帮助，在工作中有进步也有不足。下面就我20xx年的工作，做出如下总结：

一、招聘工作

1、负责公司招聘网站的日常管理工作;

2、根据公司各部门的用人需求，在招聘平台编制招聘岗位：总经理助理、技术部部长、、施工员、会计、出纳、人力行政部部长、行政专员等约15个工作岗位;

3、筛选各职位简历，组织面试;

4、发送录用通知书及办理入职手续。

招聘工作统计如下：

面试x人左右，入职成功人数(在岗超过1月)，x人。

在招聘工作中遇到的问题与建议：

问题：某些职位招聘难、如设计项目负责人等专业性较强岗位。

1、增加专业性岗位内部推荐奖励制;

2、针对专业性较强、职务较高岗位，可以考虑使用猎头公司。

二、培训工作

1、组织员工入职培训，培训内容：《行政与信息管理制度》、《人力资源管理制度》包括：(1)公共场所环境;(2)办公室行为规范，(3)作息及办公室管理制度，(4)低值易耗品与办公用品管理办法;(5)差旅管理制度，(6)印章管理制度，(7)计算机及附属设备管理办法，(8)会议管理制度，(9)试用、录用制度，(10)考勤及休假制度;(11)员工薪酬异动管理制度，(12)薪酬、福利制度，(13)绩效考核制度，(14)员工奖惩制度，(15)机要保密制度等;

2、协助技术部xx人办理职称评审工作完成。

培训工作统计如下：

组织了14场新员工入职培训，协助部门领导组织了1场全员培训。

在培训工作中遇到的问题与建议：

问题：部分员工(项目人员居多)对公司的一些规章制度，在培训和考试之后仍然不太熟悉。

1、培训时尽量做到简单、通俗、易懂;

2、在项目停工期间多组织一些培训。

三、考勤工作

1、钉钉系统的日常管理工作;

2、员工日常考勤的检查、督促、记录;

3、员工月度考勤汇总。

考勤工作统计如下：

每月5日前完成月度考勤汇总，对员工日常考勤不定时检查、督促、记录。

在考勤工作中遇到的问题与建议：

问题：个别员工出现考勤异常。

对待个别员工加强考勤制度培训，严格按照公司考勤制度管理。

四、绩效工作

1、草拟公司员工级别绩效考核表，上报领导进行审核;

2、收集、整理、汇总员工绩效考核表。

绩效工作统计如下：

每月x日前完成月度绩效汇总并上报审批。

在绩效工作中遇到的问题与建议：

问题：个别岗位考核指标和工作内容匹配度低。

对于匹配度底的问题，加强人力行政部和各考核部门领导的沟通，及时了解员工的工作情况，以便及时调整绩效考核指标。

五、薪酬福利工作

1、月度工资表的制作、上报审批;

2、社保平台的日常管理工作，20xx社保基数申报，社保/医保系统更新，月度社保/医保增减员，月度社保明细制作，月度社保/医保费用审批、缴费，社保费用补差、缴费;

3、公积金平台的管理工作、20xx年公积金基数申，月度公积金增减员，月度公积金明细制作，月度公积金费用审批、缴费等工作;

4、团险的日常管理工作(费用的审批、日常增减员、发生意外的报批等工作);

5、协助部门领导节假日福利的发放工作。

薪酬福利工作统计如下：

月度工资表的制作、报批，社保相关工作、公积金相关工作、团险相关工作未出现重大失误;

问题：暂时无具体问题。

加强员工福利发放后的回访工作。

六、员工关系工作

1、办理员工入、转、离手续，包括更新员工电子档、纸质档档案、人事月报;

2、签订劳动合同、保密协议、兼职协议、实习协议等;

3、20xx年劳动用工年检工作，日常网上劳动备案登记工作。

员工关系工作统计如下：

1、办理入职(入职超过1月)x人，办理离职x人，办理转入宏达x人，办理转岗x人;

2、新签劳动合同x人、续签劳动合同x人，新签兼职协议x人、续签兼职协议x人，新签实习协议x人，新签保密协议x人、续签保密协议x人;

3、20xx年劳动用工年检完成，日常网上劳动备案完成。

在员工关系中的问题与建议：

问题：具体问题暂无;

加强自身劳动法、合同法、社会保险法等的学习。

七、自身不足及改进

不足：

1、缺乏劳动法规的学习;

2、公文写作能力较差。

改进：

1、持续学习劳动法规相关知识;

2、加强写作能力锻炼。

20xx年即将过去，在领导及同事的指导下，我努力的学习并认真做好每项人事工作，努力提高自己的工作能力。但是在工作过程中，还是有出现一些问题，这些问题也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的。我相信自己会在以后的工作过程中，充分挥自己的优势，积极、主动、高效地完成领导