烟草专卖管理“改革创新、奋发有为”心得体会

开展“改革创新、奋发有为”大讨论活动,是深入学习习近平总书记贯彻党的十九大精神,是实现伟大 “中国梦”的现实需要开展大讨论活动,对学习贯彻十九大精神结合自己的本职工作，用实际行动勇于担当做到以下几点。

一、提升素质。面对不断发展变化的市场形势,作为一名市场管理员,要努力学习《烟草专卖法》等相关法律、法规知识,不断丰富自己的理论知识,随时给自己“充电”,不断提高自身素质。只有自身素质过得硬才能进一步做好片区专卖管理工作。

二、注重交流。加强与卷烟零售户沟通,注意交流的方式方法,拉近与卷烟零售户的距离在走访和检查中提醒卷烟零售户防范违法分子卷烟调包,诈骗等情况提高卷烟零售户防范意识;教卷烟零售户如何识别真假烟鉴别知识,避免遭受损失。碰到年纪较大的卷烟零售户,我们也传授一些识别假烟和假币的知识,给他们带去方便。

三、树好形象。市场管理是对每位市场管理员自身素质的检验,我们应该自始自终地遵守各项规章制度,时刻提醒自已,严格要求自已,廉洁自律，从而塑造专卖的良好形象。

烟草专卖管理的对象虽然单一,但如何管好市场是一门很深的学问,只有我们不断开拓进,创新破难,付出我们的真诚和情感,相信卷烟市场的明天会更加美好，客我之间的关系会更加融洽,更加和谐。