邻里纠纷调解案例

2022年5月23日，双林镇宋家村宋家村小组彭八苟与陈才香邻居关系，2家坎上坎下毗邻而居，且2家的房屋之间有一条露天排水沟。两家因为排水沟的所有权和使用权产生争执，僵持多年。如今彭八苟翻新房屋，欲将排水沟扩宽，但王洪生一家认为彭八苟的新房地势高，自家的地势低，若将排水沟扩宽，势必会对自家房屋产生影响。2家人再次因为排水沟的权属发生纠纷，彭八苟与陈才香发生口角进而引发为打架，排水沟权属纠纷。

处理过程：

2022年5月25日，村委会村干部、“法律明白人”到实地走访调查，并向其他村民详细了解情况。考虑到双方系邻里关系，若不能解开心结，妥善处理此事，恐会影响今后和睦。调解中，彭八苟与陈才香都声称排水沟的权属归自家所有。彭八苟提出排水沟是自家老辈人修建的，祖辈用了近40年;彭八苟则称挖排水沟的地块是自家的宅基地，多年来都是无偿供彭八苟一家使用，双方各执一词，但又都提供不了证明排水沟权属的证据。

处理结果：

村委会村干部及“法律明白人”耐心安抚双方情绪，向双方释法理、讲民情，引导双方各退一步再行协商。通过耐心听、适当劝、公正调、合法解的方式，趁双方态度均有所缓和的机会，调解人员适时提出调解方案：排水沟目前保持原状，由彭八苟与陈才香2家共同使用，但不得作出影响对方正常排水或有害饮水卫生的行为;今后若需要对排水沟进行扩建，2家人需提前商量，共同参加扩建，并现场签订了书面调解协议，纠纷得到圆满解决。

案例点评：

随着农村经济飞速发展，人民生活水平不断提高，农村的矛盾纠纷出现了许多新情况、新问题，如果不能及时疏导、化解，可能导致矛盾激化升级。邻里纠纷大部分都是些生活琐事，多是因为双方碍于面子互不相让，或者两家之间本就存在小矛盾，缺乏有效沟通，日积月累形成积怨，在某一时间点再遇小摩擦时，瞬间爆发导致矛盾激化，因此，加强日常矛盾纠纷的排查至关重要。同时，对于类似纠纷的调处，控制事态发展，避免矛盾进一步激化升级是首要任务。调解员要有耐心、有恒心，做好前期的调查、核实工作，调解过程中态度保持中立，以事实为依据，以法律为准绳，以道德为约束，合理运用分析利弊、引导倾诉等调解技巧，才能使各方当事人解开心结，化干戈为玉帛。