我为跨赛献计策

一年一度的跨赛已经来临，我为跨赛献计策。

积极转变观念，加快推进代理金融业务发展方式转变

深入分析代理金融业务发展面临的形式与挑战，提高认识，加快推进代理金融发展法师的转变。一是要从粗放式管理向精细化管理转变。遵循银行业务中的“二八定律”，深入分析客户群众5万元以上余额及中间业务购买量占比，占整个客户群比例很小的个人高端客户在对银行的业务结构和赢利能力方面起着举足轻重的影响。要逐步转变过去凭经验、靠关系及依靠成本拉动的业务发展模式，将业务发展目标与客户综合金融服务科学结合起来，转变管理理念，加强数据分析，逐步增强网点的经营能力和服务能力；二是要从标准化服务向差异化服务转变。要加强客户结构分析，科学划分客户层次，合理分配资源，为不同客户群体提供差异化服务。更要针对中高端客户需求，为其设计个性化服务方案。三是要从经营单一客户向网络型客户转变，降低经营成本，依托邮政金融全网优势，积极拓展网络型客户。大力发展储蓄业务，抢占市场份额。储蓄业务是储邮政代理金融各项的基础，面对存款加息，付息成本不断增加的态势和资金投向不断分流的局面，就要积极推进重点营销项目，挖掘价值客户。逐步降低付息成本，提高收益水平。

快速发展理财业务，扩大市场影响力。理财业务时实现“以客户为中心”，是非利差收入的重要收入来源。为客户提供集储蓄，理财

和保险业务为主体的资产配置方案，不断提高为中高端客户提供综合金融服务的能力，以努力实现保险业务翻番目标为重点，全面完成理财类业务全年目标。重视发展电子银行，拓展客户体验渠道，大力发展电子银行业务时缓解柜台压力，为客户提供多样化便捷服务，降低企业成本的有效途径。要进一步丰富和完善宣传手段，扩大邮储电话银行，网上银行的社会认知度，要在有条件的网点建立网上银行体验服务区，引导客户使用电子自助服务渠道，提高客户使用网上银行的能力和积极性，利用网上基金交易资费较低的优势和各种网上缴费业务的开通，提高电子自助渠道的交易量。