银行营业部金融知识普及月宣传活动总结 深入开展“普及金融知识,守住“钱袋子””宣传活动,根据中国银保监会大庆监管分局办公室关于印发《大庆银保监分局2020年消费者教育工作实施方案》（浦银保监办发〔2020〕45号）的通知，做好大庆分行2020年金融消费者教育和金融知识普及工作，浦发银行大庆分行营业部于2020年6月份开展了以“普及金融知识，守住钱袋子”为内容的金融知识宣传活动，通过宣传推介，进一步提升我行的金融服务的水平，帮助广大群众进一步了解金融知识，合理选择金融产品，增强风险防范意识和责任意识，做到“一卡，二码，三要素”，牢记“五要四不要”，抑制盲目投资冲动，保护合法权益，维护金融安全。

一、高度重视、精心筹备

高度重视，精心筹备，确保活动有序开展。为确保金融知识普及宣传有序开展，根据活动要求，我行详细制定了“金融知识宣传”活动方案，及时召开了专题会议，细化了工作任务，明确了职责分工，印发了“金融知识宣传”资料，并要求营业部员工高度重视、加强组织、周密部署、确保成效，根据不同的宣传及内容，制定具体实施措施。

二、立足网点、科学布局

立足网点、科学布局，全面开展宣传活动。在网点摆宣传折页、张贴宣传海报，并在电子显示屏上滚动播放活动口号，设立宣传咨询台，安排专人为客户解惑，有效处理金融消费者投诉。

三、形式多样、图文结合

活动现场，宣传人员通过分发宣传折页，接受群众的金融知识咨询，向群众讲解非法集资、个人征信等金融知识咨询。解答银行卡、ATM机、手机银行等业务疑问，提示反洗钱、反假币、反诈骗等金融风险。活动重点讲解如何防范电信诈骗，让公众从根本上提高自身防范意识。本次活动共印制宣传手册、横幅、海报、户外广告等宣传资料1500多份，接受金融知识询问近120人次，宣传人员的热情服务和细心讲解受到了群众的热烈欢迎和积极响应，取得了良好效果。

浦发银行大庆分行营业部

2020年6月28日