为深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，落实国家相关政策文件要求及银保监会消费者权益保护工作要点，着力提升金融消费者风险防范意识和能力，有效解决金融消费者办理业务中遇到的问题，切实履行消费者教育工作主体责任，全面保障广大金融消费者的合法权益，进一步树立银行业良好形象，根据市银行业协会《关于开展2021年度银行业普及金融知识万里行活动的通知》，结合分公司实际，现就组织开展2021年“普及金融知识万里行”宣传活动情况总结如下。

一、组织领导

本次金融知识普及月宣传活动由分公司***统一组织部署、指导、监督各项活动开展。

二、活动安排

（一）活动时间：6月。

（二）宣传主题：

1.聚焦老年客户，宣导适老服务。

2.倡导理性消费，珍视个人信用。

3.强化风险意识，防范电信诈骗。

4.开展“断卡”行动,合法使用账户。

三、活动分工

1.主题为“聚焦老年客户，宣导适老服务”的活动，针对老年群体，通过进村委、养老机构、厅堂微沙、理财沙龙，指导老年客户其使用智能手机、手机银行，帮助老年人了解新事物，切实让老年人体验银行智能化金融服务；

2.主题为“倡导理性消费，珍视个人信用”的活动，针对高校学生、青少年、急需资金周转等人群，引导其树立正常的消费观，充分揭示非法贷款平台的危害，珍惜个人征信记录；

3.主题为“强化风险意识，防范电信诈骗”、“开展΄断卡΄行动,合法使用账户”的活动，通过各类宣传渠道，充分介绍受害人群特点、骗局常用伎俩和新手段，将防诈骗知识传递给广大社会公众，同时加大对银行卡出售、转让、出租等违法行为及违法惩戒等方面的教育宣传力度。

四、活动开展情况

1、6月2日，分公司发布《金融业务工作通知〔2021〕1号关于**分行普及金融知识万里行活动的通知》，对活动方式等进行了明确，确保全网点积极开展相关活动。

2、6月2日至6月28日，分公司35个网点积极开展大厅客户宣传活动与外拓走访宣传活动，同时结合反诈答题等小活动，更好的宣传了相关金融知识。

3、6月8日，举办了“普及金融知识 提升金融素养”宣讲活动，为同学们一一讲解假币知识、如何防范电信诈骗以及金融信息保护。

五、下阶段工作计划

下阶段，分公司将继续贯彻落实金融知识普及的重要工作。积极开展相关宣传活动，提升消费者对相关金融知识的了解程度。