第一篇：高级工(图书资料员)考试复习题

1、道德的内涵

道德是人类社会生活所特有的，以善恶为标准，依靠宣传教育、社会舆论、传统习俗和内心信念来调整人与人、人与社会以及人与自然界之间相互关系的行为规范的总和。

2、道德的功能

认识功能；调节功能；服务功能

3、公民道德建设的主要内容

公民道德建设的核心—为人民服务 公民道德建设的基本原则—集体主义

公民道德建设基本要求—爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 公民道德建设的重要内容—社会主义荣辱观

4、公民道德基本规范

爱国守法；明礼诚信；团结友善；勤俭自强；敬业奉献

5、职业的内涵

职业是人们所从事的比较稳定且有合法收入的工作。两个必备条件:比较稳定;合法收入

6、职业未来的发展趋势

职业的专业化。职业的智能化。职业的综合化。

7、职业的特征：（1）、专业性（2）、多样性（3）、技术(4)、时代性 俗话说:隔行如隔山:指的是职业的专业性和技术性.8、职业道德的含义

职业道德是人们在职业活动中所遵守的行为规范的总和.包括职业道德活动、职业道德意识、职业道德规范。

9、职业道德的社会作用（1）、调节职业交往中从业人员内部以及从业人 与服务对象间的关系。（2）、有助于维护和提高本行业的信誉。

（3）、促进本行业的发展。

(4)、有助于提高全社会的道德水平。

１0、职业的未来发展趋势：

专业化、智能化、综合化

11、职业能力构成

⑴、专业能力 ⑵、方法能力 ⑶、社会能力

12、主人翁的劳动态度内容：（1）、有远大的理想；（2）、有艰苦奋斗的创业精神；（3）、做到爱单位如家；（4）热爱本职工作；（5）、树立共产主义的劳动态度。

13、职业活动

职业活动是人们由于特定的社会分工而从事的具有专门业务和特定的职责，并以此作为主要生活来源的社会活动。它集中体现着社会关系的三大要素：责；权；利。

14、职业是什么的产物？ 答：职业是社会分工的产物。

15、职业素养

答：职业素养是指人们通过学习和锻炼，获得从事某种工作、专门业务或完成特定职责所具备的专业技能和道德操守的总和。

16、职业素养的内容

答：职业意识、职业精神、职业道德、职业技能、职业尊严、职业能力。

17、职业意识的具体体现

答：职业形象意识；责任意识；创新意识；团队意识；服务意识。

18、职业精神的核心内容

32、如何才能做到诚实守信 答：（！）、事实求是，不讲假话。

（2）、诚实劳动，合法经营。

（3）、重质量、重服务、重信誉。

(4）、提高技能创造名牌产品。

33、诚实守信的重要性 答：（1）、是一切职业道德的立足点。

(2)、是做人做事的基本准则。（3）、是每个行业树立形象的根本。（4）、是社会健康发展的重要保障。职业道德（5）、是传统美德和革命传统的要。

34、职业道德

答：职业道德是人们在职业活动中所遵守的行为规范的总和。

35、职业道德修养内涵

答： 职业道德修养是指个人在职业活动中自觉按照职业道德原则、规范和理想进行自我教育、自我改造和自我锻炼的过程以及由此形成的职业道德境界。

36、职业道德修养的内容

答：职业道德认识；职业道德情感；职业道德意志；职业道德行为。

37、职业道德修养的途径和方法

答：途径：坚持理论联系实际，做到知行统一。

（1）、确立正确的人生观是职业道德修养的前提。

（2）、职业道德修养要从培养自己良好的行为习惯着手。

（3）、学习先进人物的优秀品质，不断激励自己

（4）、不断地同旧思想、旧意识以及社会上的不良现象作斗争。

38、职业道德修养的重要手段

答：自省和慎独是职业道德修养的重要手段

39、职业能力对职业的影响 答：（1）、一定的职业能力是胜任某种职业岗位的必要条件

（2）、职业实践和教育培训是职业能力发展的前题。40、什么是哲学

答：哲学是理论化、系统化的世界观。

41、什么是世界观

答：世界观是人们对生活在其中的整个世界的总的、根本的看法。

42、哲学的基本问题 答：（1）思维（意识）和存在（物质）何者为第一性的问题。（2）、思维和存在有没有同一性，即思维（意识）能否正确认识存在（物质）的问题。

43、“巧妇难为无米之炊” 说明了

答：物质在先、意识在后，没有物质就不会产生反映物质的意识。充分体现了物质决定意识的原理

44、物质的定义

答：物质是不依赖于意识又为意识所反映的客观实在。物质的唯一特性是客观实在性.45、物质的根本属性

答：运动是物质的根本属性

46、物质和运动的关系

答：（1)、物质离不开运动，运动是物质的根本属性和存在方式。例：“刻舟求剑”。

(2)、运动离不开物质，物质是运动的主体。

47、静止的含义

答：静止是运动的特殊状态，是指以下两种情形：

其一，在特定的参考系中，一个事物相对于另一事物来说没有发生位置的变化。

答： 认识是以实践为基础的主体对客体的反映

57、什么是实践

答：实践是人能动地改造世界的物质性活动。

58、认识和实践的辩证关系

实践是认识的来源

实践是认识发展的动力

实践是检验认识真理的唯一标准

实践是认识的最终目的

59、认识的辩证过程

1、从感性认识到理性认识(第一次飞跃)

2、从理性认识到实践(第二次飞跃）60、人类认识运动的总规律

答：实践、认识、再实践、再认识。

由低级到高级，由简单到复杂 61、社会历史观的基本问题:

1、社会存在和社会意识的关系问题.社会存在是人们物质生活条件的总和。

包括: 地理环境、人口因素、物质资料

62、社会存在和社会意识的辩证关系

答： 社会存在决定社会意识，社会意识是对社会存在的反映，社会意识依赖于社会存在。63、人类社会的基本矛盾

答：

1、生产力和生产关系的矛盾。

2、经济基础与上层建筑的矛盾 64、生产力和生产关系的辨证关系

首先，生产力状况决定生产关系的性质。

其次，生产力的发展决定生产关系的变革。

65、经济基础与上层建筑的辩证关系

答：经济基决定上层建筑，上层建筑对经济基础有能动的反作用。66、人民群众是历史的创造者

答： 表现为：第一，人民群众是社会物质财富的创造者；第二，人民群众是社会精神财富的创造者；第三，人民群众是社会变革的决定力量。67、中国的国体

答：即国家的性质,我国是工人阶级领导的工农联盟为基础的人民专政的社会主义国家。68、中国的政体

答：即国家的政治制度,指国家政权的组织形式.人民代表大会制是我国的根本政治制度。69、中国的经济制度

答：在社会主义初级阶段,坚持以公有制经济为主体多种所有制经济共同发展的基本经济制度,坚持按劳分配为主体多种分配方式并存的分配制度。70最高国家权力机关

答：全国人民代表大会及其常务委员会是最高国家权力机关，又是国家立法机关，居于最高地位，其它机关都由它产生,对它负责,受它监督。71、人民法院、人民检察院的职权

答：人民法院是唯一的审判机关，依法行使审判权；人民检察院是我国的法律监督机关，依法独立行使检察权。

72、我国的外交政策

答：中国奉行独立自主的和平外交政策。73、我国的政党制度

答：中国共产党是唯一的执政党，中国共产党领导的是多党合作和政治协商制度是我国的一项基本政治制

“必须坚持在党的领导下全社会共同建设” 88、法的本质

答：法的本质是：由特定的物质生活条件决定的、通过国家意志表现出来的统治阶级意志的共同意志。

1、法是统治阶级意志的体现；

2、法是上升为国家意志的统治阶级意志的体现；

3、法的内容由统治阶级的物质生活条件决定。

89、宪法的概念

宪法是国家的根本大法,具最高的法律效力

90、宪法作为根本法的表现

1、在规定内容上具有根本性

2、在法律效力上具有最高效力

3、在制定程序和修改程序上具有严格性 91、我国公民的基本权利

1、平等权；

2、政治权利和自由；

3、人身自由权；

4、宗教信仰自由

5、社会经济权利 ；

6、权利救济的权利 92、我国公民的基本义务

1、维护国家统一和民族团结的义务

2、遵纪守法和尊重社会公德的义务

3、维护祖国安全荣誉利益的义务

4、保卫祖国依法服兵役的义务

5、纳税义务

93：我国民法的基本原则

1、平等原则；

2、自愿、公平、等价有偿、诚实信用原则；

3、保护公民、法人合法权益原则；

4、遵守法律和国家政策原则；

5、维护社会公共利益原则。

94、民事主体：

答：自然人、法人。95、自然人的民事权利能力

答：是指国家通过法律赋予的民事主体享有权利和承担义务的地位和资格。即享有民事权利能力就可以参加民事活动，享有民事权利，承担民事义务。自然人的民事权利能力开始于出生，终于死亡。

96、自然人的民事行为能力

答：是指自然人通过自己的行为行使民事权利、承担民事义务的能力。民法通则以自然人的认识能力和判断能力为依据，以年龄、智力和精神状态为条件把自然人的民事行为能力分为：完全民事行为能力人；限制民事行为能力人；无民事行为能力人。97、民事权利种类：

答：物权；债权； 知识产权；人身权等。98、刑法的概念：

答 ：刑法是规定犯罪与刑罚的法律规范的总和。99、刑法的基本原则：

（1）、罪刑法定原则：

（法无明文规定不为罪”，“法无明文规定不受罚”）（2）、法律面前，人人平等原则：

（任何人犯罪，在适用法律上一律平等，不允许任何人有超越法律的特权。）

（3）、罪刑相适应原则：

（重罪重罚，轻罪轻罚，罪刑相称，罚当其罪。）100、犯罪的概念：

犯罪是具有社会危害性、触犯刑法并依法应受刑罚处罚的行为。

101、犯罪特征：（1）社会危害性；

（2）刑事违法性；

第二篇：文秘资料员高级工考试要点

考试题型及分值。初、中、高级《公共课程》和《专业理论》考试题型为判断题、单项选择题、多项选择题，题量120题，总分100分；技师《公共课程》和《专业理论》考试题型为判断题、单项选择题、多项选择题，题量140题，总分100分；《技能实操》考核另行

通知。高级

第一章 文秘工作概论

第一节 文秘工作的历史和发展

一般掌握

新时期我国文秘工作的发展方向

第二节 文秘工作内容与特点

重点掌握

文秘工作的职业特点

第三节 文秘工作人员的能力和职业道德

重点掌握

1、文秘工作人员的能力

2、文秘工作人员的道德要求

第二章

文秘工作实务

第一节

日常工作

一、重点掌握

1、值班工作的任务、工作制度

2、印章刻制、颁发、使用、保管要求

3、领导日程安排的落实和OA管理

4、领导交办事项的办理要求

5、机要文件打印要求

6、机关保卫工作的范围、重点

7、危急事件的处理程序和方法 二、一般掌握

1、值班工作的作用

2、印章的作用

3、领导日常活动的范围

4、领导日程表的种类和编制

5、领导交办事项的特点和范围

6、机要秘书的工作事项

7、机要工作及其特点

8、安全保卫工作的任务

9、危急事件的特点

10、祝贺、颁奖事务工作内容和程序

三、了解

1、约定及其注意事项

2、机要机构与机要人员

3、宴请活动的工作程序

4、大事记的特点和作用

第二节

信息工作

一、重点掌握

1、信息获取的范围、渠道、方法

2、信息加工的方法

3、信息简报的编写

4、信息提供的对象、方式

5、信息工作的主要制度

6、信息存储的方式 二、一般掌握

1、信息的概念和特征

2、信息工作的概念、作用、特点

3、信息工作的要求

4、信息提供的要求

5、信息存储的要求

三、了解

1、信息的深加工

2、信息存储的意义

第三节

调研工作

一、重点掌握

１、调研工作的概念

2、文秘人员调研的原则

3、选题的原则

4、调查的方式、方法

5、研究的方法 二、一般掌握

1、调研的概念

2、文秘人员调研的意义、特点

3、调研计划的内容

4、研究的意义

三、了解

1、调研工作中如何占有相关资料

2、调研成果的转化

第四节

会议工作

一、重点掌握

１、会议工作的概念

2、会议准备期间，文秘人员主要有哪些工作

3、会议召开期间，文秘人员主要有哪些工作

4、会议结束后，文秘人员主要有哪些工作 二、一般掌握

1、会议的概念

2、会议的类型和功能

3、会议工作的任务、原则

4、会议预案的内容

三、了解

文秘人员如何做好会议选举的组织工作

第五节

接待工作

一、重点掌握

１、接待工作的一般程序

2、接待实施的具体要求 二、一般掌握

1、接待工作的概念

2、接待工作的作用

3、接待工作的原则

三、了解

1、接待的类型

2、如何做好接待的准备工作

3、接待外宾的注意事项

第六节

一、重点掌握

１、随从工作的类型和特点

2、出差途中文秘人员的工作

3、出差结束后文秘人员的工作 二、一般掌握

1、随从工作的意义和要求

2、出差前文秘人员的准备工作

三、了解

商务随从工作

第七节

一、重点掌握

1、通话的程序和要求

2、各种意外电话的处理

3、文秘人员寄发邮件的程序和要求

4、文秘人员接收邮件的程序和要求 二、一般掌握

1、通讯工作的作用

随从工作

通讯工作

2、通讯工作的原则

3、文秘人员应熟悉和掌握的邮政业务

三、了解

1、广义的通讯工作

2、传真的优点

第八节

保密工作

一、重点掌握

1、文秘人员如何讲究保密艺术

2、如何做好文书保密工作 二、一般掌握

1、保密工作的意义

2、如何做好会议保密工作

三、了解

1、商务保密的内容和方法

第九节

公文处理工作

一、重点掌握

1、什么是公文处理工作

2、公文处理工作的基本任务 二、一般掌握

1、公文处理工作的特点、作用

2、公文处理工作的基本原则和具体要求

三、了解

公文处理工作的组织

第十节

公文办理程序

一、重点掌握

1、什么是公文办理程序

2、公文登记的具体范围

3、缮印公文的注意事项

4、公文用印的注意事项 二、一般掌握

1、收文办理程序

2、发文办理程序

三、了解

公文审核的“六查”

第十一节

公文整理（立卷）与归档程序

一、重点掌握

1、什么是归档文件整理工作

2、公文整理（立卷）的范围

3、归档文件整理的工作步骤 二、一般掌握

1、归档文件整理的基本原则

2、归档文件整理的质量要求

三、了解

归档文件整理工作的意义

第三章 公文写作

第一节

应用文的源流、特征和功用

一、重点掌握

应用文的特征 二、一般掌握

应用文的功用

三、了解

应用文的产生、发展

第二节

应用文的作者、文本和读者

一、重点掌握

应用文文本的构成要素 二、一般掌握

1、应用文主旨的特点

2、应用文材料的要求

3、应用文结构的要求

4、应用文的语体特征

三、了解

应用文作者的构成

第三节

应用文的写作过程

一、重点掌握

1、如何选定应用文写作文种

2、如何运用恰当的表达方式写应用文 二、一般掌握

应用文写作的全过程

三、了解

应用文写作的起因

第四节

行政公文的写作

一、重点掌握

1、行政公文的格式

2、通知的格式、拟写

3、通报的拟写

4、报告的拟写 二、一般掌握

1、行政公文的性质和特点

2、请示的拟写

3、会议纪要的拟写

4、各种函的拟写

三、了解

1、通知、通报的种类

2、报告、请示的种类

3、函的种类

第五节

事务文书写作

一、重点掌握

1、计划的拟写

2、总结和述职报告的拟写 二、一般掌握

1、调查报告的种类

2、调查报告的拟写

3、总结和述职报告的异同

4、简报的拟写

三、了解

1、讲话稿的拟写

2、计划的写作要求

3、总结和述职报告的写作要求

第四章 行政法

第一节

行政法学的概念

一、重点掌握

行政法的概念 二、一般掌握

1、行政的含义

2、行政权的含义

三、了解

行政法的调整对象

第二节

行政法主体

一、重点掌握

1、行政主体的概念

2、我国行政机关体系 二、一般掌握

1、行政主体的特征

2、行政主体的分类

3、行政机关的概念

三、了解

行政主体的职权和职责

第三节

行政行为

一、重点掌握

1、行政行为的概念和特征

2、具体行政行为的概念 二、一般掌握

1、行政行为的内容

2、行政行为的分类

3、行政确认的概念和特征

4、行政许可的概念和特征

三、了解

1、行政法的调整对象

2、行政奖励的概念

3、行政救助的概念

第四节

行政程序法

一、重点掌握

行政程序法的概念二、一般掌握

1、行政程序法的功能

2、行政程序法德基本制度

三、了解

行政程序法的基本原则

第五节

行政复议

一、重点掌握

行政复议的概念 二、一般掌握

行政复议的特征

三、了解

行政复议的范围

第六节

行政诉讼法

一、重点掌握

1、行政诉讼法的含义

2、行政诉讼的受案范围 二、一般掌握

1、行政诉讼的含义

2、行政诉讼的管辖

三、了解

行政诉讼法的基本原则

第七节

行政赔偿法

一、重点掌握

1、行政违法的含义

2、行政赔偿的含义 二、一般掌握

1、行政违法的特征

2、行政赔偿的范围

三、了解

1、行政主体的行政违法分类

2、行政赔偿的程序

高级

第一篇

政治基础知识第一章

政治概述

一、重点掌握

1、如何理解政治的概念

2、哲学的基本问题是什么

3、唯物辩证法的三大基本规律是什么

4、如何理解生产力与生产关系的辩证关系

5、阶级斗争在社会发展中的起什么样的作用

6、国家有哪些职能

7、推动建立和谐世界的措施有哪些 二、一般掌握

1、政治的社会功能有哪些

2、什么是意识

3、实践对认识的决定作用主要表现在哪些方面

4、社会存在与社会意识的辩证关系是什么

5、经济基础和上层建筑的辩证关系是什么

6、如何理解人民群众历史发展中的作用

7、中国共产党领导下的多党合作制度具有哪些特征

8、如何理解和平与发展是当今世界的时代主题

第二章

中国特色社会主义理论体系

一、重点掌握

1、邓小平理论产生的历史条件是什么

2、“三个代表”重要思想形成的社会历史条件是什么

3、科学发展观的科学内涵是什么

4、如何贯彻科学发展观的以人为本原则

5、为什么要建设海峡西岸经济区 二、一般掌握

1、邓小平理论形成和发展的过程

2、如何理解邓小平理论的历史地位和指导意义

3、如何理解“三个代表”重要思想的科学内涵

4、如何理解“三个代表”重要思想的历史地位和指导意义

5、如何理解科学发展观的指导意义

第二篇 经济基础知识

第三章 经济概述

一、重点掌握

1、市场经济的一般特征有哪些

2、如何理解商品是价值和使用价值的统一

3、货币的本质和一般职能是什么

4、什么是货币的流通规律

5、如何理解价值规律及其作用 二、一般掌握

1、商品经济是如何产生的

2、商品经济如何转变为市场经济

3、如何理解纸币的流通规律

第四章 社会主义市场经济体制

一、重点掌握

1、社会主义市场经济体制有哪些特征

2、现代企业制度的基本特征是什么

3、我国宏观经济调控的主要目标或主要任务有哪些

4、我国宏观经济调控有哪些主要手段 二、一般掌握

1、我国社会主义市场经济体制的基本框架是什么

2、建立与健全现代产权制度的意义是什么

3、如何完善市场体系，规范市场秩序

第五章 社会主义初级阶段的基本经济制度

一、重点掌握

1、如何把握公有制经济的含义及其主体地位的体现

2、如何认识公有制的性质与实现形式之间的关系

3、如何理解社会主义初级阶段的分配制度实行按劳分配和按生产要素分配结合

4、结合现阶段个人收入分配制度和按劳分配的理论，对现实经济生活中个人收入出现差距的现象进行分析

5、如何正确认识“先富”与“共富”的关系 二、一般掌握

1、非公有制经济的作用主要表现为哪些方面

2、如何鼓励、支持和引导非公有制经济发展

3、什么是按劳分配？社会主义制度下实行按劳分配具有哪些重要作用

4、怎样建立和健全社会保障体系

第六章 促进国民经济又好又快发展

一、重点掌握

1、宏观经济调控的目标是什么

2、宏观经济调控的手段和政策有哪些

3、试述我国分“三步走”基本实现现代化的经济社会发展战略

4、如何理解“总体上达到小康水平”和“全面建设小康社会”的联系和区别？如何理解党的十七大提出的实现全面建设小康社会奋斗目标的新要求 二、一般掌握

1、为什么要实行宏观经济调控

2、如何完善宏观经济调控体系，提高宏观经济调控水平

3、为实现宏伟的第三步战略目标，必须着力解决的战略重点是什么

第七章 进一步提高对外开放的水平

一、重点掌握

1、经济全球化主要表现在哪些方面

2、现行国际金融体系的缺陷及其改革的方向有哪些

3、经济区域化的组织类型有哪些

4、如何坚持“引进来”和“走出去”相结合的战略，提高对外开放水平二、一般掌握

1、国际金融危机对世界经济的影响

2、中国加入世界贸易组织的机遇和挑战有哪些

3、如何提高开放型经济水平，形成在经济全球化条件下参与国际经济合作和竞争的新优势

第三篇

法律基础知识

第八章

法理概述

一、重点掌握

1、法的概念与基本特征是什么

2、法律的本质是什么

3、如何建设社会主义法治国家 二、一般掌握

1、法律精神是什么

2、法的作用是什么

3、法治的基本内涵是什么

第九章

宪法

一、重点掌握

1、宪法的概念与特征是什么

2、我国宪法有哪些基本原则

3、什么是国体、政体、国家结构形式

4、什么是人民代表大会制度，有何特点 二、一般掌握

1、什么是公民的权利和义务，我国公民有哪些基本权利和义务

2、我国的人民民主专政有哪些基本特征

3、我国的国家机构是如何设置的

第十章

民法

一、重点掌握

1、我国民法有哪些基本原则

2、什么是公民的民事行为能力，法律是如何对其分类的

3、什么是民事法律行为？民事法律行为的有效条件是什么

4、无效的民事行为有哪些

5、什么是民事责任？其构成要件是什么 二、一般掌握

1、民法的调整对象是什么

2、什么是监护制度

3、什么是物权？什么是债权

4、什么是人身权，它包括哪些内容

5、什么是诉讼时效，它具有哪些特征

第十一章

刑法

一、重点掌握

1、刑法的基本原则有哪些

2、什么是犯罪？犯罪构成有哪几个方面

3、什么是正当防卫？符合哪些条件才构成正当防卫

4、我国刑罚的种类有哪些

5、什么是共同犯罪？共同犯罪人的种类有哪些 二、一般掌握

1、简述我国刑法的适用范围

2、什么是紧急避险？具备何种条件才能适用紧急避险

3、什么是犯罪的预备、未遂、中止

4、什么是数罪并罚？我国刑法对数罪并罚是如何规定的

5、什么叫假释？假释的适用条件是什么

第十二章

行政法

一、重点掌握

1、行政法的概念是什么？行政法有哪些基本原则

2、什么是行政行为？他们可作哪些分类

3、公务员有哪些权利和义务

4、什么是行政复议？行政复议的原则是什么 二、一般掌握

1、我国公务员制度的基本原则是什么

2、行政行为成立的有效要件及其效力是什么

3、可以提起复议申请的具体行政行为有哪些

第十三章

劳动合同法

一、重点掌握

1、什么是劳动合同法？哪些劳动合同无效或是部分无效

2、劳动合同法对于劳动合同的解除是如何规定的

3、什么是无固定期限劳动合同？劳动合同法规定在哪些情况下可以或者应当签订无固定期限劳动合同 二、一般掌握

1、什么是集体合同、劳务派遣和非全日制用工

2、什么叫劳动监察？监察的内容具体有哪些

3、什么是违反劳动合同法的法律责任？用人单位违反劳动合同法的法律责任主要有哪些

第十四章

诉讼法

一、重点掌握

1、我国三大诉讼各自规定的管辖种类有哪些？各管辖间是如何规定的

2、行政诉讼法规定的受案范围有哪些

3、刑事诉讼法规定的自诉案件有哪些

4、民事诉讼法规定了哪些诉讼中的强制措施 二、一般掌握

1、什么是民事诉讼参加人？包括哪些人

2、民事诉讼法规定的普通程序包括哪些诉讼阶段

3、刑事诉讼的基本原则是什么

4、行政诉讼的基本原则是什么

第四篇

职业道德基础知识

第十五章 树立社会主义荣辱观

一、重点掌握

1、社会主义荣辱观的内涵是什么

2、如何理解社会主义荣辱观是职业道德和职业人格的灵魂

3、结合本人的实际，谈一谈在职业生活中如何践行社会主义荣辱观 二、一般掌握

1、为什么说社会主义荣辱观体现了社会主义职业道德建设的客观要求

2、怎样建立加强荣辱观和职业道德建设的保障机制

第十六章

职业道德概述

一、重点掌握

1、集体主义原则的主要内容有哪些

2、为人民服务原则包括几个方面的内容

3、如何实践为人民服务的职业道德原则

4、如何弘扬集体主义精神、反对个人主义 二、一般掌握

1、职业道德对于职工的发展有何意义

2、何谓职业道德？职业道德的特点是什么

3、职业道德的社会职能有哪些

4、职业道德的形成与发展经历了哪几个阶段

第十七章

职业道德规范

一、重点掌握

1、职业道德行为规范是什么

2、爱岗敬业的具体要求是什么

3、办事公道的涵义和具体要求是什么

4、何谓公平公正？如何做到公平公正

5、服务群众的基本要求是什么？怎样才能做到全心全意地服务群众

6、何谓职业责任？如何强化职业责任 二、一般掌握

1、职业道德的主要范畴有哪些

2、职业理想分哪些层次？职业理想形成的条件有哪些

3、奉献社会要求做到哪些方面

4、诚实守信的具体要求是什么

5、试述在市场经济条件下从业人员做到公私分明的现实意义，并结合自己的职业实践认识如何做到公私分明

第十八章

职业道德评价

一、重点掌握

1、何谓职业道德评价

2、在职业道德评价活动中，怎样才能实现动机和效果的统一

3、什么是动机？什么是效果？试用动机与效果辩证统一的观点对自己在职业活动中遇到的人和事，作出职业道德评价

4、什么是社会舆论？传统习惯？内心信念？结合自己的实际，谈一谈它们在职业道德评价中的作用 二、一般掌握

1、职业道德评价的作用有哪些

2、职业道德评价的标准是什么？应该如何对职业道德评价的标准进行测评

3、职业道德评价的根据是什么

4、职业道德评价的方式和手段有哪些

第十九章

职业道德修养与人生观

一、重点掌握

1、何谓职业道德修养？职业道德修养的方法有哪些

2、何谓职业道德认识、职业道德情感、职业道德意志、职业道德信念、职业道德习惯

3、什么是慎独？结合自己的实际谈一谈慎独的修养方法

4、人生观的涵义是什么

5、为什么必须树立全心全意为人民服务的人生观 二、一般掌握

1、职业道德修养的意义是什么

2、无产阶级人生观和剥削阶级人生观之间有哪些本质区别

3、人生观和职业道德的关系如何

4、剥削阶级的人生观有何不良影响

5、无产阶级的人生观的特征有哪些

第三篇：文秘资料员高级工考试资料

1、古代文秘活动的原是由于（辅助益助）的需要。

2、尧的“进京旅；舜的诽谤术”“敢谏之鼓”是原始文秘活动中的（信访活动）。

3、商代由（太史）负责起草王命，发布公文。

4、（西周）朝代基本完成巫史分离

5、我国（商末）朝代最早设立秘收性机构，“太史寮”

6、西周的“卿寮”与“大史寮”的分工是（“卿事寮”掌管政务“大史寮”掌管文书、档案）

7、政务管理与政令发布和执行的“三省”到形成（隋唐）朝代、明代前期，朱元璋设立（D阁）机构辅助共管理政务

9、清代、清皇帝的重要辅政机构是（军机处）

10、厦王朝最早使用的政务文书是（“誓”）

11、契字文书、盟会文书、诸候国领土的图文等文本种类出现在（春秋战国）朝代

12、（商代）朝最早确定公文格式和文书档案管理制度

13、（西周）朝代开始实行了采风调查制度，了解民情、调整国政。

14、（西周）朝代开始区分上行文、下行文和平行文

15、（宋代）朝代（或时期）形成“一文一事”的公文制度

16、（春秋战国）朝代（或时期）对政务活动证新形成“书法 ”的制度，真实地记录事实真相

17、（南北朝）朝代文章开始有“文”“笔”之分，公文简明、务实、庄重的文风，由此发端。

18、（商代）朝代（或时期）专设“天府”收藏保留文书档案机构，实行副本保藏制度和国家文件档案保密制度。

19、（春秋战国）朝代）出现对文件保密的“封泥”制度 20、（西周）朝代（或时期）开始实行文书用印制度，规定公文必须用印。

21、（宋代）朝代（或时期）实行诏令副署制度

22、（明代后期）朝代（或时期）对公文处理采取票拟制度

23、厦商西周采用的文书载体是（甲骨）

24、春秋战国采取的新的文书载体是（简牍）

25、（东晋末年）朝代政府下令公文统一用纸纸为文书载体

26、秦代要代谱写文书统一使用的字体是（小篆）

27、（秦汉）的书写材料和二是开始使用毛笔和纸张

28、（秦汉）朝代（或时期）对重要文书和议政采用专门班子负责

29、（三代）朝代（或时期）设置“急逞铺”，健全公文传递网络 30、南京临时政府总统秘书处是（政府日常办公机构）机构

31、陕甘宁边区含署办公厅，下设秘书是边区政府（文秘事务）机构

32、建国初期，周恩来对秘书工作的首要要求是（保密）

33、十一届三中全会以后，我国秘书工作实现“四个转变”，其首要特点是（出谋献策）

34、当代社会的管理咨询机构，信息服务机构的出现，说明了文秘工作（文秘职业社会化）的趋势。

35、（独立性）不属于文秘工作特点

36、合理安排时间，统筹兼顾事务，协作配合求实效，是对文秘工作人员的（办事能力）要求

37、在突发事件面前，能思谨言，心平气和，即合乎原则又能激励灵活、平息事态，是对文秘工作人员的（应变能力）要求。

38、不符合文秘工作人员素质要求的是（要求有功但求无过）

39、以讲机密而自我炫耀的行为，违反了文秘工作人员的（严守机密）素质要求

40、“替领导办违规违纪事务，也是忠于职守”的说法是（错误）的

判断题：

1、用印后的公文和凭证就具有法律效力（√）

2、印章的保管者可委托了人代盖印章（×）

3、印章的样式由印章的尺寸、字形、印文的排列，印章的图案以及形状构成（√）

4、印章的保管者可随意带公章出办公室（×）

5、宴请的时间由秘书定（×）

6、选择时间要避开禁忌日（√）

7、特定的节日、纪念日可在之前或当日或这后举行（×）

8、已经电话通知了宾客还要补发请柬（√）

9、为融洽气氛，来宾可随意坐（×）

10、接到任务后，还要摸清宾客的姓名、性别、职务等情况（√）

11、文秘部门是联系各个方面的信息中心（√）

12、文秘部门是为领导决策提供信息的主要渠道（√）

13、文秘作好信息工作对自己的能力的提高也有重要作用（√）

14、文秘部门的绝大部分工作是在处理信息（√）

15、提供同样的信秘对不同领导都适用（×）

16、文秘提供信息要选择最佳时机，所以要把那些领导因素不需要的信息删掉（×）

17、信息要适用，这既是上报信息工作的出发点，同样也是落脚点（√）

18、质量和数量是辩证的，但对于信息来说要抓好质量就可以了（×）

19、对下面报来的信息，凡是没有把握的，都要进行核实（√）20、紧急情况由于出人意料，太突然，很难掌握它的全部情况，所以没必要立即上报（×）

21、专题调研法也叫信息调研法（√）

22、反映民意的信息属于社会信息（√）

23、文秘要注意收集超前性的信息也要收集历史信息（√）

24、文秘、人员利用办文的有利条件，从请示批复中获取信息，属于信息获取的书刊渠道（×）

25、文秘也可以从机构科研成果中获取信息（√）

26、收看电视、播放录象也是信息获取的一种方法（√）

27、我们可以无偿的向有关单位索取信息（√）

28、对于调查报告、经验报告等较长的信息用浓缩法来加工（×）

29、文秘对信息的深加工，必须提出对策和建议（√）30、信息简报要有“新、深、实、短”的特点（√）

31、文秘人员可以对残缺的原始信息进行补充（√）

32、文秘人员对信息深加工时要重视找规律（√）

33、文秘人员用电话报送信息时要注意保密（√）

34、简报递法是一种传统的信息提供方式（√）

35、同一信息内容，既可用密码电报，也可同时用明码电报传递（×）

36、一般不用电话传递秘密信息（√）

37、信息首要对象是为上级领导机关提供信息（×）

38、信息工作的落脚点应放在为本领导工作上（√）

39、提供信息犹如雪中送炭，雨中送伞这是指信息提供的适时性（√）40、目前，最先进的信息传递手段是电话传送（×）

41、信息发挥作用具有长期性和连续性（√）

42、信息存储有利于开发深层次的信息（×）

43、计算机存储要复制备份（√）

44、对信息简报的存储要严格履行登记、保管和查阅审批手续，而对计算机存储却可以不用。（×）

45、信息的价值是随时间变化的，即无限性（×）

46、同一条信息对于不同的使用者，使用价值都一样（×）

47、提供信息不需选择最佳时期（×）

48、及时是信息的生命，是信息的全部意义所在（√）

49、信息的加工不仅是一种工作过程，也是一种创造性的整手段（√）选择题

1、印章是机关职能作用在（A）的标志 A．法律 B．功能上 C．职权上

2、秘书部门掌管的印章有（ABC）作用

A．权威作用 B．代表作用 C．通信作用

3、人们习惯把印把子比作权力的象征，这是印章的（B）A．标志作用 B．权威作用 C．法律作用 D． 凭证作用

4、我国党政机关、企事业单位通行的印章为（C）A．长方形 B．菱形 C．圆形 D．四方形

5、使用机关或单位公章，要由（A）批准 A．本单位负责人 B．办公室负责人 C．印章管理人 D．人事部门负责人

6、新刻制的印章在正式颁发启用前应做到（ABCD）A．备文通知有关单位 B．要做印证

C．印模上报主管部门备案 D．旧章停止使用，封好后我原颁发单位

7、印章的保管通常由（D）保管 A．秘书或秘书部门 B．办公室 C．机要人员 D．专人

8、印章的保管者不得（ABCD）

A．委托他人代盖公章 B．随意带出办公室 C．交他人拿走使用 D．盖人情章 宴请活动练习：

1、就宴请的性质有（ABCD）A．礼仪性的 B．交谊性的 C．无特定题目 D．借题做文 G．宴会 E.冷餐 F.酒会

2、宴请的准备有（ABCDE）A．确定宴请对象、规格、范围 B．确定时间、地点

C．通知 D．定菜 E．现场布置 F．致辞 解释：

1、领导交代秘书办理的事项，具有的特点是：具体性、紧迫性、临时性、2、处理危机事件中，能为组织带来无法估量的创齐效益的是：组织形象

3、负责处理本单位各项事务的值班是：综合值班

4、值班秘书在接到突发性冰冻、雨灾后的首要工作是：立即向领导报告

5、危急事件的特点：突发性、危害性

6、保持打印机的清洁：利于热量散发、延长寿命、保持最佳工作状

7、秘书值班的主要作用有：联络作用、服务作用、应急作用、窗口作用、过滤作用

8、复印机放置时，至少应在机器周围留出：20cm的空间 选择题

1、坚持“两点记”喜忧都报，说明信息工作要（全面）

2、文秘部门 的信息工作，不仅为上级领导服务也为上级机关服务，同时为下级提供服务，这体现信息工作的（服务性）

3、属于信息工作的有：（撰写公文、办理公文、组织会议、调查研究）

4、文秘为领导提供的信息，有很强的综合性，主要表现在：（涉及文化、经济、政治方面的信息、秘书部门 加工信息时采用的方法与综合性）

1、按照某一事件的历史进行生发开去，弄清问题的来龙去脉，属于信息加工的（纵涤法）法

2、为使信息形成鲜明的反差，在信息加工时可用（对比法）法

3、信息加工时使用转换法要求（转换对象要合适、转换对象要通俗）

4、对一场球赛信息进行加工深化，应用（剪接法）

5、达到深加工的信息是（基本事实完整、原因剖析深刻、判断准确，建议可行、符合领导的要求）

6、信息和一般的新闻、消息的区别是（有参考价值）

7、“一锅粥”的信息，没有深度，因为没有抓住主要矛盾，说明对信秘加工时要（要提对策）

8、信息获取的方法有（文字阅读、专题调查、随时观察、索取求购）

9、在进行信息的筛选中文秘必须有敏锐的意识，包括（信息鲜度意识、信息时效意识、信息价值意识）

10、存储信息要方便利用，而方便利用的关键是要（利于检索）

11、对信息进行科学分类的目的是（检索方便）单选题

1、（内部信息）信息是领导决策的实践基础。

2、“有喜报喜，有忧报忧”，体现了信息工作要求中的（全面性）

3、“处处留心皆信息”指信息获取的（随时观察法）多项选择

1、信息存储的方式有：简报存储、计算机存储、多媒体存储、信息资料存储

2、计算机存储与信息简报存储的区别在于：计算机存储是存储主要方式、计算机存储信息量大、计算机存储可实现信息资源共享

3、秘书信息工作的针对性，主要内容有：有的放矢提供信息、针对不同对象

4、秘书信息工作的综合性指：提供信息的种类广、提供信息的内容多方面、处理信息的方法各种各样

5、秘书信息工作的基本要求有：准确、及时、全面、适用、保密

6、信息收集的范围有：同行业的信息、上报信息、内部信息、社会信息、历史信息、国际信息

单选题

1、按照《机关文件材料归档和不归档的范围》的规定，在以下文件材料中，不需要整理归档的是（本机关负责人兼任外机关职务形成的文件材料）

2、规模小、文件量少的单位宜采用的分类方法是（——保管期限分类法

3、某单位2000年制定的2001-2005年发展规划归档时应归入的是（2000年）

4、《归档文件整理规则》提出的整理方法适用于各种纸质文件材料。

5、把“件”作为归档文件整理单位的出发点是（检索的实际需要和减轻立卷的工作量

6、案盒封面需要求填写的荐有（全宗名称）

7、《归档文件目录》中，日期填写格式正确的是（20050128）

8、对来文办理提出初步方案或建议属于收文工作中的（拟办）工作。

9、对来文办理作出批示“属收文工作中的（批办）工作”。

10、对来文执行与示复属收文工作中的（承办）工作。

11、对来文工发文的办理督促检查属办文工作中的（催办）工作。

12、文件处理的中心环节是（承办）工作

13、承办指（对来文为毕签注承办经过和结果）

14、内收发签收摊旨（文书人员检查包封内文件而进行的签收）

15、最有效的催办方式是（登门催办）

16、催办指（对来文办理督促检查）单选题

1、秘书跟随领导深入基层、了解情况、听取反映、总结经验的随从工作，属于（调查研究型）

2、随从工作的出发点和IJ]宿点都是为了保证领导者在流动条件下（顺利开展工作）

3、跟随领导者外出活动是秘书的一项（经常性的工作任务）

4、秘书随从工作的特殊性表现在（流动服务）

5、随从工作环境复杂．当遇到突发事件时，秘书应（首先弄清情况）

6、随从工作情况多变，要求随从人员（及时调整工作计划）

7、秘书跟随领导亲临现场．采取措施做好善后处理的 随从工作．属于（处理问题型）单选题

1．按涉外与否分，会议的类型是(国内会议)。2．按规模分，会议的类型是(机密会议)4．先进的签到手段是(计算机签到)。

8、出差前要做好准备，要拟定好出差计划，属于（组织准备）

9、随从人员在随从工作中应（配合领导抵制不正之风）

10、商务随从秘书不应该（时间安排紧凑）

11、接待工作要做好心理准备（尊重别人）

2、秘书对于接待规格的正确理解是（接待规格越准确越好）1．在通讯手￡殳中，传真最突出的优点有（图文逼真）2。电话按通话范围可分为(普通电话、保密电话)3．秘书在通讯活动中的主要任务是（组织、管理和控制）

4．将中央领导人的题词迅速逼真地传递到抗洪抢险指挥部，应使用（传真）5．“Ms”指的是(特快专递)6．因为存储量大、查询检索方便并能实现资源共享而成为秘书部门信息存储主要方式的是(计算机存储)7．对通讯工作的质晕要求是指(准确无误)8．功能先进的电话指极（无绳电话）

9．接到纠缠电话应该(明确射绝)10．接到推销电话应(婉言谢绝)单项选择

1、签发，是（机关领导人在发文稿上签名）

2、签署，是（机关领导人在文件正本上签名）

3、对发文进行全面审核工作，是（核稿）

4、草稿经（签发）成为定稿，公文就生效了

5、以机关名义对外签发公文。必须遵循（先核后签的原则）

6、盖印章时，应做到（上不压正文。下压成文日期）单选题：

1、屏蔽测试工作体现了保密的（技术性）

2、具有秘密内容的文件、电报、信件等的秘密属于（公文秘密）

3、保密工作要在密级、人员等方面陬别对待，这是保密的(突出重点)原则。

4、与朋友交谈中涉及到秘密事I贞时，应（佯装不知转移话题）

5、秘书部门最经常、最基本的保密工作是（文件保密）工作

6、保密有一定的时间和范围。这是保密的（相对性）特点。

7、设立专门组织，明确职权，负责商业秘密工作的方法是(行政方法)8．对于不该知道秘密的人坚决抵制，这体现了保密的(排他性)

9、秘密的主要载体是(文书)

1、秘密的主要裁体(文件信息)

2、领导办公会议的重大议题一般要于(十天前)通知与会人员

3、组织大型会议必须明确会议（目的)。

4、确定会议地点除了要地点适中，环境适宜．大小合适，还要(设施齐全)；

5、选择开会的地点应综合考虑(交通便利)，以及泊车，安静和成本等问题。

6、秘书的工作性质决定了秘书是领导的(参谋和助手)．

7、会议记录的要求有(简洁)和准确。

8、安排座位以主人的座位为中心(近高远低)(右上左下)依次排 列。

9、信恩传递的方．式有(口头传递、影像传递、电子系统传递、专人传递)1 O、秘书值班工作的主要内容包括(记好值班电话记录、记好值班接待记录、记好值班日记、做好信息传递)。

1．寻找事物之间的因果关系属于（分析法）研究方法。

2．分析法可以从（定性分析、定量分析、矛盾分析、系统分析）方面来分析。

3．运用比较法研究，必须遵循合理性原则。也就是说要（比较的事物有某种联系、选定合理的比较标准）第三节练习判断题

1．调查研究是获取信息、了解情况的重要手段。（√）Z．阅读材料比调查研究重要。（×）

3．调查研究是辅佐领导科学决策的基础：（√）

4．科学决策的每个程序并非都离不开秘书部门的调查研究。（×）5．秘书部门和社会科研部门调查研究的时限要求是一样的。（×）6．调查研究是秘书人员的基本功。（√）7．调查得来的材料有模糊性的特点。（√）8运用典型的调查的关键在于科学地选准典型。（√）

9．秘书部门的调查同公安部门的调查是一样的。（×）1 0．保密事项的调查适用于开调查会的方式。（×）1 1．头脑风暴方式属于一种启发创造性思维的方式。（√）1 2．调查是研究的前提，研究是调查的深化发展。（√）1 3．通常用纵向将不同对象对比。（×）单选题

1．就某一专门I员目，选择一定的较小的范围进行的深入调查是（B）A典型调查 B重点调查 C抽样调查 D综合调查 2．获取直观认识的调查方式是（C）

A个别调查 B开调查会 C现场观察 D统计调查 3．开调查会的调查方式不适宜（D）事项的调查。A涉及集体利益 B涉及人员较多 C专业性较强 D保密

1．会议是实行领导的惟一手段。（×）

2．办文、办会和办事是秘书工作的基本内容。（√）3．有些会议只有达到一定人数才能召开。（√）

4．采用证卡签到法，目的是避免临开会时因签到造成拥挤。（√）5．尽管会议性质不同，但相应的会议规则规范是一样的。（√）6．会议方案包括会议经费的预算和开支办法。（×）7．会议内容和议题是确定会议规模的依据。（√）8．与会代表的座次可行业系统的不同排列。（√）9．办公会议可以二到四人参加为宜。（×）

1、文秘人员在随从活动中起肴协调的作用（√）

2、对基层群众要热情接待。对群众反映的一切问题都要报告领导处理（×）

3、随从人员要灵活．善于根据客观情况的变化调整工作计划（√）

4、文秘人员跟随领导出门在外．可以暂时不管本机关的工作（×）

5、流动性大事随从工作最显著的特点（√）6．、文秘随从领导同行等于在旅行期间组成了一个临时办公室（√）

1、会见会谈时如需合影，应在会谈结束后（×）

2、接待外宾时．要热情亲切．可以说“您真有福啊”（×）

3、迎送身份高的客人还要在机场安排休息室（√）

4、接待方案包括的内容很多，．拟定后还要呈报主管领导审批或会议通过才行（√）

5、上级机关普通人员来进行工作访问。也应有本单位领导出面接待（√）

6、领导应坐在副驾驶的位置以表示尊重和欢迎（×）

7、接待前的准备很重要．不但要有物质准备还应有心理准备（√）

1、公文处理讲究时限性，所以公文处理是越快越好（×）

2、公文处理必须遵循统一的规范（√）

3、文书工作在一个机关执行不好，出现混乱会影响全局。这体现了公文处理的纽带作用（√）

4、公文是管理国家事务重要的唯一的工具（×）

5、公文处理的组织形式的使用是可以选择的。（√）

6、公文处理机构的设置可视机关规模的大小公文数量的多少来灵活设定（√）

1、通讯保密不包括邮政通讯的保密（×）

2、秘密信息不能用电话传递（√）

3、保密工作要把立足点放在防范上（√）

4、在保密的期限和范围内，封闭的越严密．越能证明保密和保密工作的成效（×）

5、维护某种利益是确定保密工作的根本目的所在。（√）

6、保密没有一定的时问间和范围（×）

7、保密工作的好坏，关系到国家的声誉和形象（√）

8、涉秘计算机严禁个人软盘的使用（√）

1、上级机关的办公厅（办公室）负责人可以对所属的机关进行业务指导（√）

2、文书拆封时可以对发文日期不详的文件根据发文机关的名称和邮截日期予以注明（√）

3、收文办理的第一个环节是拆封文件（×）

4、收进来的文件在登记要一次填写完毕（×）

5、催办和查办是对承办工作进行督促和检查的过程（√）

6、催办和查佃既有联系，又有区别。（√）多选题

1、计算机操作人员要作到什么？

答：

1、不乱说秘密；

2、不乩放秘密载体

3、不私自复制秘密

4、不在机房会客

2、文秘工作的基本内容是什么？．

答：

1、会议保密；

2、通汛保密；

3、涉外保密；

4、文件保密

3、秘书职业秘密范围有什么？、答：

1、公文；2．会议；3．档案资料；

4、通讯。

4、秘密的等级有什么？答：

1、绝密；2．秘密；3．机密

5、计算机安全保密技术包括哪些？

答：1．病毒防治 2．鉴别技术 3．介质的安全管理技术 4．访问控制 5．数据库安全6．网络安全

6、文秘在有线通讯中的保密泄密的途径有哪些？

答：

1、电话串音 2．载波辐射泄密 3．电子窃听盗密

7、制定会议保密的计划和措施包括哪些？

答：1．审查与会者资格；2．会议期间的通讯管理；3．会议精神的传达要求

8、保密要讲究艺术有哪些？

答：

1、说话适可而止。2．以札拒绝；3．佯装不知；4．可先斩后奏；5．善于观察分祈

简答题：

1、某集团公司召开重要会议，对人事安排进行重要 的调整，你作为筹备并列席会议的秘书．应如何 做好会议保密工作? 答：1)会前的保密；佳备工作．制定好保密计划和措施；会议文件资料的保密管理

2)会中严格执行保密纪律，不该说的不说，不该看 的不看，不随意泄露会议内容，不擅自携带会议文件外出，3)结束后对会场进行检查，对文件爱你资料进行清 点．应收回的收回。

2、小张是单位新调来的机要秘书，你能否就如何讲 究保密艺术给他提些建议?(即回答保密的艺术)

1、熟记范围

2、按章办事

3、弄清身份

4、判断用意

5、以礼拒绝

6、佯装不知

3、按照《归档文件整理规则》，归档文件整理主要包括哪几个步骤？ 答：主要六个步骤：装订、分类、排列、编号、编目、装盒。

4、按“件”理事中的“件”是如何规定的？ 答：“件”是指归档文件的整理单位。一般以每份文件为一份，文件正本与下稿为一件，正 8

文与附件为一件，原件与复制件为一件，转发文与转发文为一件，报表名册图册等一册（本）为一份，来文怀复文可为一件。

一、某单位要举行一次中型会议，指定秘书小李负责会前准备工作，请问小李要做好哪几方面的工作?

1、制定会议预案

2、组建会议机构

3、发送会议通知

4、准备会议文件

5、布置会场

6、人员编组

7、制作会议证件

8、安排食宿和车辆

9、会前检查 1 0、接站与报到 二．会议的接待工作有哪些内容?P53

1、与会人员的接送、2、会议交通工具的安排、3、与会人员返回时，车船和飞 机票的预定、4、招待所和宾馆服务人员的培训和教育、5、会议文娱活动的安排和组织、6、其他属于接待方面的工作。

三．会议结束后，文秘人员主要有哪些工作?P59

1、印发会议纪要；

2、清理会议文件；

3、组织代表离会；

4、搞好宣传报道；

5、会议工作总结；

6、会后催办工作。

10、案例：

2005年我国信息产业部《关于中国电信、中国网通部分下属分支机构擅自经450MH2CDMA无线电话行为的通报》，明确规定，未获得电信主管部门的业务许可，任何单位不得擅自利用450MH2频率，经营蜂窝的 信业务及无线接入业务，有关单位受到本通知1个月内，应自行关闭未获得入网许可的电信设备，至于现有已发展的用户，应给予妥善处理。

信息产业部公布《通报》这一行为是抽象行政行为还是具体行政行为？

11、案例：

尹某是某市第二中学在职事文高级教师，在他撰写的《人世在抢》一书中，曾提到“读书为挣大钱娶美女”的话，影响学生推销其品，该市教育局发现尹某的上述问题后，即组织专人对有关情况进行查处，并于2006年8月31日下发了教通字[2006]60号《关于查处留学生推销人人世 问题的情况通报》，该文件指出了“该市（含五县市区）内所有学校不聘用尹某为教师”的处理意见。

教育局作出的该文件是抽象行政行为还是具体行政行为？

12、下列属于行政许可法调整对象的是（C）A．民政局办理结婚登记

B．教育部批准中国人民大不关于副校长的任命 C．县建设局批准县卫