公司人文关怀调研报告

一、开展人文关怀调研的背景

1、员工薪酬增加意愿迫切。公司自2015年1月对员工进行工资调整以来，已经连续4年没有调整工资。

2、员工职业通道不畅。目前公司通过引进大学生加上内部培训已经积累了大批年轻干部，但由于企业多年没有得到很好的发展，施展才华平台有限，这些年轻干部有怀才不遇的失落感。

3、员工归属感不强。企业没有成型的近期、中期和长期发展规划，员工看不到企业的明天和希望。

二、人文关怀的必要性和现状

人文关怀是企业管理的重要组成部分，具有强大的凝聚功能和激励功能。企业管理的核心是最大限度地调动方方面面积极性、创造性，促进各项经营目标的达成。在公司经营仍处于爬坡阶段的情况下，目前在人文关怀方面也量力而行、做了一些工作，如给上班员工提供免费午餐、每月给当月生日的员工筹办集体生日宴、发放生日红包、组织全体员工给不幸身患重大疾病的员工进行专项募捐等等。

三、如何加强人文关怀

通过与部分员工交流探讨、座谈调研，就如何加强公司人文关怀工作达成了以下三点共识：

1、加强人文关怀，必须以谋求企业发展为前提。企业最根本的任务是发展生产、做好经营、获得经济效益。离开了企业经济效益这个前提和基础，所谓的人文关怀好比空中楼阁、镜花水月。一个连起码的生存能力都不具备的企业，如何给员工提供稳定的就业岗位和可靠的生活报酬？所以，从某种意义上讲，谋求企业发展才是对员工最根本、最切实、最有效的人文关怀。现阶段，谋求公司发展必须在以下三个方面力求突破：

一是公司拳头产品销售区域也一直没有从市场突围。

二是中药产品群概念仍然停留在生产环节，没有形成显性市场效应。

三是如何解决制药公司这个历史包袱没有引起两大股东足够重视。

解决这些问题的出路，一是协调好两大股东的关系，整合好方方面面资源；二是公司经营班子要凝心聚力、聚精会神团结带领全体员工直面这些发展瓶颈和困局持续发力、久久为功，启迪古汉的明天一定会更好；相反，古汉的前人历经千辛万苦创立一个这么好的基业、一个这么好的产品、一个这么好的品牌就会葬送在我们手中，我们既无法向员工交待，也无法向历史交待。

2、公司目前的现状决定人文关怀既是物质的，更是精神的。企业的人文关怀应该包括两个方面：一是物质层面的，如改善工作环境、加强劳动安全保护、改善薪酬待遇、努力满足职工福利需求等；二是精神层面的,如员工从企业良好的经营业绩中获得成就感、归属感、使命感、责任感，其个人职业生涯不仅不会因为企业的破产倒闭而中断，还会伴随着企业的成长而共同成长，获得与自身德能相匹配的政治待遇。虽然这两者都是人文关怀的重要组成部分而缺一不可，但精神层面的人文关怀更能真正把员工的心凝聚在一起，形成推动企业发展的强大合力。

3、实事求是、从实际出发丰富完善人文关怀举措。实施人文关怀首先要及时了解和掌握员工的心理动态，明了员工需要哪方面的人文关怀和哪些员工最需要人文关怀。这样，企业才能有的放矢、有针对性的提出人文关怀系列举措，帮助员工实现心态调整、心理压力排解。

了解和掌握员工心理动态的重要途径是要搭建好员工诉求通道，如问卷调查、座谈会、手机微信、短信、面对面交流沟通等等。其中最简单的通道就是面对面交流沟通，公司党委、工会每年应组织召开大学生、科研骨干年会，认真倾听他们的意见建议，形成群策群力办企业的良好氛围。我们的各级管理人员（高层、中层、班组长）既要关心下属的工作，还要关注下属的生活和心理。员工顺境时一句鼓励的话语、逆境中一个理解的眼神，让人文关怀于这些点滴、细微之处见真情、聚暖流。

总之，企业要生存、团队要和谐、事业要发展，就必须加强人文关怀，找准方法，求真务实，俯下身来认真倾听群众心声，尊重人、关心人、爱护人，最大限度地调动广大员工积极性，使之化作爱岗敬业、拼搏奉献、促进企业发展的精神动力。