为深入贯彻党的群众路线，更好地服务金融消费者，使广大人民群众享受到金融改革成果。12月7日我行按照交通银行的安排部署，精心安排，积极行动，认真组织开展了“ 金融知识宣传教育”活动。活动取得预期效果，现将活动情况总结如下:

一、加强领导，精心组织

为切实抓好此次“金融知识宣传教育”工作，清华支行领导高度重视，召集员工召开了金融知识宣传教育专题讨论会，讨论活动的具体步骤，制定了详细的活动方案，各员工分工明确，从制度上促进了此次工作的开展。

二、广泛宣传，增强实效

（一）分行活动主题鲜明。

活动期间，我行网点设立了咨询区，印制了个人贷款、信用卡、电子银行、手机银行、自助银行等通俗易懂、生动形象的宣传折页进行发放，全方位介绍了我行在支持经济发展，扶持小微企业，业务创新等方面的新举措以及反洗钱、反假币、防范金融诈骗等方面的知识。还由网点工作人员向公众散发金融知识宣传折页并进行现场讲解，尽一切努力扩大宣传效果。

（二）清华支行活动形式多样

从2020年12月起，清华支行多措并举，推进宣传活动的有序进行:一是以营业网点为宣传阵地，通过在营业网点内摆放金融知识宣传资料和宣传展架，方便客户阅览。同时安排工作人员向客户分发宣传资料，并提供业务咨询;二是积极组织金融知识进进社区活动，扩大宣传范围。使用等进行了宣传和讲解。

（三）宣传内容广泛

支行重点对个人贷款、非法集资、反洗钱、等内容向社会公众进行广泛宣传，力求通过宣传银行业金融知识，引导广大人民群众科学合理理财，提升消费者的自我保护能力和意识，并于12月1日前完成准备工作,将各类宣传品摆放在折页架等摆放于便于客户取阅的位置;同时工作人员以发放宣传材料、解答客户咨询等方式积极向客户宣传本次“金融知识宣传教育”活动,使得活动在客户间迅速传播,为宣传打下了良好基础。

12月7日是“金融知识宣传教育”集中宣传日,清华支行组织本单位所有员工举办宣传活动，以营业网点为宣传阵地，通过悬挂宣传条幅、发放宣传材料、工作人员讲解等形式，积极向过往群众宣传本次活动并发放宣传资料,向客户普及个人贷款、信用卡、电子银行、手机银行、自助银行等通俗易懂、生动形象的宣传折页进行发放，全方位介绍了我行在支持经济发展，扶持小微企业，业务创新等方面的新举措以及反洗钱、反假币、防范金融诈骗等方面的知识,为前来咨询的群众进行耐心解答。活动现场气氛热烈,吸引了不少群众的关注,收到了良好的宣传效果。

三、加强学习，认真总结

金融知识的宣传是维护金融消费者权益的重要保障之一，清华支行要求全体员工要加强相互之间的学习与交流，要以此活动为契机，联合开展形式多样、内容广泛的宣传活动，建立活动长效机制，为保证辖内金融运行环境的和谐与稳定打下良好基础。