第一篇：面试真题

负责商业街形态建设及长效管理，街容街景协调管理，商业结构调整项目后期建设，消防和安全生产工作，整顿和规范市场秩序等工作。

2010年9月26日上海公安人民警察面试真题

1、自我介绍

2、谈谈你对制度创新的看法。

3、商场内两个保安互相指责对方偷窃，你如何处理?

4、如果你是轨交警察，发生如因车子不来，人很多，出现踩踏事件，你怎么处理?

5、介绍工作和学校

6、老同事批评你，你怎么办?

7、你怎么到学校的?

8、你以前有没有参加过警察考试?

2010年6月11日上午上海公务员面试真题

1、谈谈你报考这一职位什么优势与劣势。

2、给出一个单位组织50人活动的具体计划。

3、说说你对于网络新兴词汇的看法。

4、服务大厅有很多老百姓在办理业务，突然网络出现故障了，有的群众因此情绪激动，作为工作人员你怎么办?

5、老百姓都说人民调解是百姓的老娘舅，你怎么看待这一问题?

2010年6月11日下午上海公务员面试真题

1、你报考该职位的优势与劣势。

2、你负责单位组织的一次关爱困难社区的阳光活动，你如何组织?

3、当前城市化建设模式单一，很多城镇失去了原有特色，你怎么看?

4、人际交往中，妥协能化解一些矛盾。结合自身经历说一说的理解。

2010年6月12日上午上海公务员面试真题

1、结合你的经历，谈谈你报考该岗位的优势.2、一少数民族代表团20人来上海参观世博会，你怎么安排?追问：如果参观过程中有一人掉队了，你怎么办?

3、自从1997年开始推行听证会，如门票听证会，水价听证会每次都是一致通过涨价决议，有人说听证会就是涨价会了，你怎么看?

4、正在开一重要会议，但旁边一工地在施工，干扰了会议的进行，作为会务人员你怎么办?

2010年6月12日下午上海公务员面试真题

1、结合你的经历，谈谈你报考该岗位的优势.2、现在很多民企都会在国家发生自然灾害时主动捐款，有的人认为这一举动很好，有的人认为他们是借机宣传。你怎么看?

3、小区有个老太太爱收养流浪猫，因此给小区居民带来困扰。如果你是社区工作人员，你怎么处理?

4、局里出台一项规定，需要你去基层单位落实，但你在去落实时了解到基层单位觉得该规定不具有可行性，无法落实，你自己也这么认为，此时你怎么处理?

2010年6月13日上午上海公务员面试真题

1、结合经历谈谈你报考该岗位的优势。

2、新岗位与你的想象有差距，你怎么办?

3、当前，因城市规划问题，建筑寿命短，对此你怎么看?

4、团员下乡开展调查活动，你怎么组织?

5、下雨底楼进水，你怎么办?

6、整理复垦，想要填埋河道，你怎么看?

2010年6月13日下午上海公务员面试真题

1、结合经历谈谈你报考该岗位的最大优势。

2、社区里有树，有居民嫌树离自己家房子很近，不仅有虫子还造成了安全隐患，应该砍掉;有人觉得树木能起绿化作用，不能砍，你怎么协调处理?

3、你送一考察团 去机场，路上有人说自己身份证落在宾馆了，回去取已不及了，你如何处理?

4、现在有一些祭祀孔子、皇帝的活动，有人认为这是弘扬传统文化，有人认为那是封建迷信，你怎么看?

2010年6月14日上午上海公务员面试真题

1、结合你的经历，谈谈你报考该岗位的优势。

2、结合实际情况，谈谈你遇到的挫折。

3、在城乡结合部，要修一条高速公路，但有村民反对，作为村委员，你如何调解?

4、组织一次以低碳为主题的活动。

2009年2月25日上午上海市公务员考试面试真题

1、对公务员报考人数逐年递增，你怎么看待这个问题?

2、结合自身的实际情况谈谈通过合作克服困难的事例。

3、如果办理业务需要收取一定的费用，某人在办理完业务后提出退款，你怎么处理?

4、谈谈你对公务员这个职位的认识?

5、从公务员这个职业谈谈如何构建和谐社会?

2009年2月25日下午上海市公务员考试面试真题

1、汶川大地震后社会捐款，名人、富人有些捐得多，有些捐得少，请你谈一下看法。

2.、请结合你的工作经历，谈一次你参与的比较满意的工作活动。

3、你到客户那里参加联谊活动，客户对你们公司提出质疑，你怎么办?

4、谈谈你对报考的这个岗位的认识?你为什么报考公务员?

5、谈谈你在什么条例下会跳槽，有哪些客观原因和主观原因?

6、请你自己评论一下自己回答得怎么样?

2009年2月26日下午上海检察院公务员面试真题

1、现在很多医院实行高价预约服务，多交一些钱就可以优先不排队，对此你的看法?

2、举例个人经历，众人意见不统一时如何处理?

3、在平有评奖的时候，你是否会投自己一票，为什么?

4、如何评价今天自己的面试表现?

追问：你为什么报考上海公务员?

2009年2月26日上午上海市级机关公务员面试真题

1、自我介绍，为什么报这个职位，你有什么优势和劣势。

2、金融高管年薪已经很高，但上海市还是出台政策给他们税收进行减免，你怎么看?

3、如果在办理一件事情的过程中，几个主管部门意见都不一致，你怎么协调?

4、现在很多员工都从中资金融机构跳槽到外资金融机构，你怎么看?

5、你怎么在工作中体现出你的工作经验?

2009年2月26日上午上海工商局公务员面试真题

1、有人呼吁政府取消最低工资标准，请问你的看法?

2、单位推出一项提高服务质量的新制度，刚开始单位里的人都不适应，依然各行其事，导致群众有意见。你怎么处理?

3、谈谈你的一次自己感觉很努力，但是还是失败的事例。

4、你报考了什么岗位，你对这个岗位的理解?

5、你对团队合作的看法?

2009年2月26日上午上海税务局公务员面试真题

1、有人呼吁政府取消最低工资标准，请问你的看法?

2、单位推出一项提高服务质量的新制度，刚开始单位里的人都不适应，依然各行其事，导致群众有意见。你怎么处理?

3、谈谈你的一次自己感觉很努力，但是还是失败的事例。

4、你报考了什么岗位，你对这个岗位的理解?

5、专业题(电脑抽题)：企业所得税的纳税人是?个人企业合伙企业需要缴纳所得税吗?

2009年2月27日下午上海公务员考试面试真题

1、谈谈自己对所报考职位的优势与劣势?

2、你组织带队去某地考察，但是由于联系出现问题，对方拒绝你们参观，怎么办?

3、工作中要面临很多的新问题，说说你参加的一次挑战或新活动?

4、你在工作中的主要心得或收获?

2009年2月28日上午上海检察院公务员面试真题

1、介绍自己的学习经历、社会实践经历和家庭情况。

2、网络对政府的影响，你有什么看法?

3、介绍一次经历，在团队中你提出创造性的想法是什么?

4、家里天花板漏水，楼上住户不在家，你怎么办?

5、评价你今天的面试表现。

6、专业问题：抢劫罪与敲诈勒索罪的定义与区别。

2009年2月28日上午上海税务局公务员面试真题

1、网络对政府管理的影响?

2、你在以往合作中说服别人使用你的创新意见的经历。

3、谈谈你的优点和缺点，4、你家天花板漏水,楼上邻居不在,你怎么处理?

5、专业题，任选1题

(1)信管可选软件或硬件

(2)信息系统安全风险和对策

(3)如何把百度设为浏览器主页，数据库的四种逻辑结构。

6、你对你本次面试如何评价?是否愿意调剂?

2009年2月27日上午上海公务员考试面试真题

1、谈谈对人才往东部流，不往西部去的看法?

2、结合自己经历，谈谈团队克服困难的例子?

3、派你去一个地方的单位，你到了之后，发现联系不上对方，但第二天必须回单位，怎么办?

4、谈谈自己对岗位的优势?

2008年6月12日上午上海公务员考试面试真题

1.自我介绍，为什么要报考这个职位?

2.新开几条轨交线路出现诸多问题，引起社会很多反响，你如何看待这个现象?

3.在本单位系统内，如何负责组织青年建功竞赛

4.结合经历说说如何处理偏见?

5.先进事迹报告会会前报告人突然来不了了你怎么办?

上海边检：2月29日公务员面试真题

一、对某地建造五星级医院的事情发表看法。

二、职业培训班。前来报名的人数远远超过预计人数，你作为培训班负责人，该怎么办？

三、你认为现在的工作引入计算机能提高效率，但是你的同事们习惯原先的工作方式，反对你的建议，你该怎么办？

四、你与同单位的一位老同事一起去基层开展工作，老同事说去看望一位朋友，但是他没有按预定的时间返回，原定的工作就要开展了，你应该怎么办？

五、结合你的求职经历，说一下怎么样能有效地获取有用的求职信息。

2007年3月22号上午上海市金山区环保局面试真题

1.结合自身经历说说报考该职位有何优势和不足?

2.现在有很多年轻人不积极就业，依*父母，被称为“啃老族”，谈谈你对这一现象的看法?

3.如何组织对业务单位和服务对象的一次调研活动?

4.工作中，如果上司脾气急躁，经常对你进行批评，你如何应对?

5.如果在上半时办公室看到同事因为与工作无关的事情而争吵，你如何处理?要注意哪些?

6.对今年的国家公务员考试怎么看?

7.你是哪里人?该省大学生就业情况如何?

8.有没有参加江苏省和自己家乡的公务员考试?

9.你所学的是什么专业?谈谈你对你专业的前景认识。

上海边检总站：2007年公务员考试面试题

1．团队很重要。但是有的团队效率不高，分析原因? 2．你去参加研讨会，接待方不热情。不配合，怎么办?

3．如果你被录用了被派往基层锻炼一年，可是基层领导不分配实际工作给你，怎么办?

4．上级两周后要来检查防火防盗防泄密工作，你是本单位这三个工作的负责人，怎么安排?

5．本地出现多例狂犬病死亡病例，政府决定扑杀当地所有犬只，引起部分群众过激反应，如何处理?

上海：2007年6月23日面试真题

1.请结合你的个人的实际情况，谈谈为什么报这个岗位。

2.你作为一名新录用的公务员，领导派你去基层工作，你觉得压力很大，怎么办？

3.你在上班的途中遇到一起车祸，肇事司机逃逸，你上前施救，不料被受伤者误以为是肇事者，你怎么办？ 4.上级单位来执法检查，领导让你迎接检查工作，你如何准备？

5.国内一些单位高薪聘请海外归国人才，而很多海外归国人才在新岗位上工作一段时间后不能很好适应,工作绩效不好,你如何看待这个现象?

公务员面试攻略（原创）

以下是自己总结的公务员面试攻略，希望对后来者有所借鉴，没有用附件形式上传，省得大家下载扣分，就是看起来可能吃力点^_^

个人介绍类

（由于每个人经历不同，就总结容易考到的题目）

1．简单介绍一下自己 2．你报考本职位的优势与不足。

3．如果进入新的岗位，你现阶段目标和今后一时期的目标是什么 4．为何要报考公务员？为何要报本单位

5．对将要从事的工作有哪些认识，你想怎样实现你的理想和抱负

6．谈谈你的优缺点 优点:勤奋（做事踏实认真）、聪明（善于变化方式方法）、忠诚（对朋友、事业、信念）

缺点：还有学生气，做事风风火火，不够沉稳

7．你的性格特点是什么，根据行政工作的特点如何扬长避短

性格特点：可以述说优缺点，扬长避短：要向老同志虚心学习，不断借鉴，同时要有主动承担繁重工作的精神，不计较个人得失

8．特长

要谦虚，其实也算不上什么特长，只是稍微知道一些……宣传能力：技术方面，熟练运用电脑技术；为人方面，有较强的组织、协调、沟通能力

9．如果我们录取你，你有何要求

首先，我会服从领导的安排。其次我希望能充分发挥自己的特长，也希望领导能够给我压担子，给我更多的任务和锻炼的机会，使我能够在工作中不断提高自己的实际能力。

被录用，我会从以下几个方面努力：

1.自学加强理论学习，提高个人素质。2.踏实肯干，加强业务学习。虚心向身边的领导和同事请教，通过多看多问多想多做，努力熟悉各项日常工作。3.工作细心，团结同事，主要处理好各方面的关系，建立和谐融洽的人际氛围。

10．你受过挫折吗？举例如何度过？

肯定是受过，我相信没有遭遇过挫折的人，是不能体会真正的成功的。面对挫折，我的态度就是，胜不娇，败不馁，在哪跌倒，就要在哪爬起来。举例：公务员考试。金子总会发光，时刻准备着，去抓住稍纵即逝的机会。

11．如果你在这次考试中没被录用，你认为有哪些原因，你打算如何

自己还没有达到这个岗位所需要得素质

既来之，则安之。即敞开心怀，坦然处之，不以成败论英雄，只要经过自己的奋斗，对得起自己的努力，不必十分在乎最后的结果。既不因通过而沾沾自喜，也不因失利而丧失信心。应当从中吸取更多的经验教训和其他选手的优点，避免在今后工作中再出现类似的问题。就这点来说，就是一种收获和胜利。坦然面对，思考剖析，总结经验，再接再厉，安心现有工作，使自己不断成长

12．平时的业余爱好

综合分析题

辨正思维，结合实例，阐明观点，联系自己。

社会现象的认识问题：解释给出的话所反映的现象；辨证的看待这种现象：这种现象确实存在，而且在某些地区，某些领域还比较严重，但是是局部现象。原话以偏概全；指出这种现象的危害；这出这种现象的根源（法制不完善，制度不完整，监督不到位，素质没提高）；找出解决办法：从长计议，做好长期解决的准备。（可联系自身，公务员）

热点：

教育：上学难问题 原因：政府投入不足；教学资源不公平；家长期望值太高；监督机制不健全。措施：加大投入力度，加强教育管理，正确的舆论导向，加大监管力度

医疗：措施：深化医疗卫生体制改革；整合医疗卫生资源；加强政府监管。

买房：原因：供方面：房地产商投机抄作，大量资金涌入房产市场；求方面：城镇人口增长较快，居民生活不断提高；政府方面：制度不完善。措施：进一步整顿和规范房地产市场秩序；切实调整住房供应结构；进一步发挥税收、信贷、土地政策的调节作用；完善房地产统计和信息披露制度

大学生就业难：原因：就业岗位有限；教育模式与产业结构不相适应。措施：进一步深化教育体制改革；加大对大学毕业生提供政策咨询、职业指导等服务。

能源：表现：供需紧张；能源发展与保护的矛盾；措施：制定相关法规；依靠技术进步，通过产业升级换代来节能；加强管理与监督检查；大力宣传，倡导节能型社会

食品安全：原因：恶性竞争，牟取暴利；监管部门众多，职责不明，多头执法。措施：强化监管，培养行业自治能力

科学发展：表现：经济结构不合理；经营方式粗放。措施：坚持走科技含量高、经济效益好、资源能耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥的新型工业化道路。

反腐倡廉：加强党的作风建设；坚持标本兼治，综合治理（教育是基础，法制是保证，监督是关键）；加强各级领导干部的管理和监督。

所涉及的哲学理论：

量变质变：一方面，量变向质变转化，量变是质变的必要准备，质变是量变的必然结果。这说明量变对于质变既有必要性，又有必然性，没有量变就没有质变。另一方面，质变向量变转化，质变不仅可以完成量变，体现和巩固量变的成果，而且可以为新的量变开辟道路。

主要矛盾和次要矛盾

对立统一：唯物辩证法的根本规律。它揭示出一切事物都是对立的统一，都包含着矛盾。矛盾的对立面又统一，又斗争，并在一定条件下互相转化，推动着事物的变化和发展。对于任何一个具体的事物来说，对立的统一是有条件的、暂时的、过渡的，因而是相对的，对立的斗争则是无条件的、绝对的。

内因外因：任何事务的发展都有主观和客观两方面因素，而且主观方面是内因，客观方面是外因，内因通过外因起作用。

常用词汇：保持冷静，安抚情绪，及时不久，提出解决问题的方案，或记录、汇报问题，或协调解决、督办，再向上级汇报，追究责任。（分清轻重缓急，团队解决，事后总结）

人际关系题

对上级：比如领导与自己意见相左，领导的能力比自己差，领导比较专断等。把握四个原则：一尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。二是理解领导。看问题每个人的角度都不一样，“横看成岭侧成峰”，自己的想法是正确的，但领导的就未必是错的。三是帮助领导，此为亮点，帮助领导出谋划策，没有采用也是正常，如果领导违法违背原则，坚持自己的意见，其实这也是帮助领导避免犯错。四是适应领导，适应其领导方式，并用自己的影响力慢慢改正其缺点。

对上级集体：服从，单向请示不卑不亢，保持中立态度

与同事：有理有节，保持真诚，态度谦虚。遇到矛盾，先找自身缺点，利用第三人交流，化解矛盾，要有容人之量，互相帮助，取长补短，一视同仁，不拉帮结派。正确对待同时的优点和缺点、成绩和事务，多帮助、多鼓励，求同存异。

处理与同事的分歧：尊重和理解对方；反思；沟通；求同存异

关键词：金无足赤、人无完人。化干戈为玉帛。学会沟通，记住，听比说还重要，怎麼说比说什麼重要。

不要拿放大镜看人。换位思考。有容人之量，诚以待人。拿望远镜看别人，拿放大镜看自己。团结方面：孤木不成；求同存异；君子和而不同；山不辞土，故能成其高；海不辞水，故能成其深；尺有所短，寸有所长。

组织协调题

组织活动会议，还有培训什么的，或是完成领导交待的什么。

先讲一句“凡事预则立，不预则废”，合理的规划将帮助自己顺利完成。因此，第一制定工作方案（活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排等等）；第二对方案的论证（征求各方意见，准备应急预案；向领导汇报，由领导定夺）；第三按计划实施（人员分组分工，任务的分配等）；第四注意计划执行过程中各方关系的协调（三个及时：及时沟通各方情况进行协调，及时向领导汇报，发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正）；第五计划后的总结（对整个活动进行回顾、总结经验）

特注：如果是组织培训前四步同上，第五步，对参加培训的人员组织考核；组织调查：前四步同上，第五步，之前要加上对资料进行汇总、核实、分类汇编、进行分析、写出调查报告。

召开会议：

第一，根据会议的主题、内容、事件、地点、参加人员、预算等拟定会议通知。第二，将通知上报领导，领导批示后，印发会议通知，时间急的可以电话通知。第三，着急会议工作人员协调会，进行分工，布置会场，准备有关会议材料，重要会议材料要请领导审阅。第四、安排与会人员的食宿车辆等。第五，会议开始前，再仔细检查一遍，防止疏漏。会议过程中若有突发事件要冷静及时处理。会后做好收尾工作，有关材料整理归档，写出工作小结报有关领导。

突发情况题

集体事件：第一，热情接待，请坐倒水等，通过礼貌的言行，稳定对方情绪。第二，认真倾听，仔细记录群众反映的问题。第三，符合政策的，按照程序协调办理，不符合政策的，耐心宣传解释（力所能及）第四，及时汇报（能解决的当场解决，不能解决的汇报领导处理或转交相关部门）

突发事件：中毒、车祸：第一，自己保持冷静，稳定群众情绪，防止产生混乱。第二，采取紧急措施，防止事态扩大，向领导汇报、报警求援等。第三，事后追究有关责任，总结经验教训，防止类似事情发生。

注意以下原则：分轻重缓急，分哪个使必须自己做的，哪个使可以委托别人的，哪个使可以往后推的对待工作失误：

首先，我在平时的工作中还是比较细心谨慎的，以后没有发生过也会尽力避免以后发生类似事件。但如果发生了类似事件，我会按照以下几个步骤来解决这个问题。第一，冷静对待。因为发生失误后，惊惶失措只能让我更加举手无措；第二，采取应急措施，防止错误进一步扩大（调整会议进程，及时通知领导，将数据模糊化，发传真得到副本等）；第三，事后真诚道歉，反思并吸取教育，防止以后发生类似的事情。

接待上级、来访：

领导交付给我这项任务，是对我自己工作能力的信任，也是我锻炼能力提升自身素质的机会，我一定要认真仔细的完成这项任务。我打算按照以下几个步骤来完成这项工作。

第一，全面了解人员组成情况，来访目的和日程安排，弄清有无特殊要求。第二，协同有关部门或人员作好参观路线、食宿、车辆、文本资料等准备工作。第三，做好全程陪同工作，遇有意外发生要及时处理，并将进程及时上报领导。

结构化面试特点分析

结构化面试是国家公务员面试中使用次数最多的面试形式，国家公务员网对结构化面试进行了深入研究，发现结构化面试主要有以下特点：

1.考查题型全面。

公务员面试考试主要考查自我认知与职位匹配、计划组织、沟通协调和综合分析这四大类题型。国家公务员面试的试题一般为5道。在这5道题目中，四种题型往往均有涉及，全面考查考生的各方面能力。这与国家公务员要求较为全面的综合素质的初衷是分不开的。

2.注重社会热点。

无论是哪一级的公务员考试，对于社会热点的考查都必不可少。因为公务员作为社会公职人员，作为政策的制定者和执行者，必须站在公务员的角度，从政府的层面对于一些社会现象给出客观的评价，给出可行性的解决方案。所以对于社会现象，尤其是社会热点的考查一直是公务员面试的重头戏，在国家公务员考试中更是如此。

3.体现部门特征。

公务员考试在选人用人上肯定要选择和部门、职位匹配性最高的，最为合适的人选。国家公务员考试，除了涉及到中央机关，还有各级的直属机构、派出机构等，所以在考题上除了自我认知这一题目体现职位匹配性外，其他题目的设计也体现出部门的工作特点。

另外，随着公务员面试的逐渐开展，考生水平的不断提高，面试的考题出现了一些新的特征，需要考生给予足够的注意：

1.社会新词的运用。

在国考题目中，出现了“微软黑屏”、“人肉搜索”、“山寨文化”等新兴词汇，而且考题设置简短，没有对这些词语进行具体的解释。比如2009年2月12日的国考面试第一题就是“谈谈你对网络上„人肉搜索‟的看法。”有的考生根本就没有听说过“人肉搜索”，看法更是无从谈起，结果自然可想而知。

2.计划组织和沟通协调类题目更加情境化。

这两类题目的特点本身就极具情境性，往往都是日常工作的再现。考题在设计上更加注重情景化，将题目的情景通过语言尽可能真实地描述给考生，从而考查考生的执行能力和人际关系处理能力。这样可以有效避免选拔出来的考生只会背诵条条框框，而不会解决实际问题。

3.出现混合类型的题目。

随着考试难度的逐渐加大，公务员考试的面试出现了将四大类题型中的几种混合考查的方式。比如将计划组织和人际沟通类题目混合：“让你组织一个对农民工的普法宣传活动，你认为工作的重点是什么?到了宣传地点，发现有一份材料忘记拿了，同时老张批评了你，你怎么办?”同时也有将自我认知和名言警句分析结合的题目：“请你结合自身经历，谈一谈对于„习惯成自然‟的看法。”

那么，广大考生应如何准备结构化面试呢?国家公务员网结合结构化面试的特点，建议各位考生从以下几点入手进行备考：

第一，打牢基础。

从上面的特点总结和趋势分析，我们可以看出，国家公务员考试考查能力全面。虽然在题型设计上出现了一定的创新，但打牢基础仍是答好各类题目的关键。只要将新题型进行有效的分解，考生就会发现只要把握好了基础，一切难题都可以迎刃而解。所以，认清各类题目的特点，掌握各类题型的作答方法是通过面试关的不二法门。

第二，关注热点。

将热点设计成考题，是公务员面试的特点。公务员面试和申论的不同特点就在于从不回避最新、最热的社会现象。尤其是现在随着网络的普及，以及网络文化的兴起，网络事件成为很多考题选材的来源。考生可以充分利用网络资源，搜索热门事件。在准备社会热点的时候，不仅仅要知道这个事件是什么，还要多问几个为什么。更重要的是要看政府对于此类事件是怎样的态度，是如何处理的。这样才能在考场上有话可说，言之有物，言之有据。

总之，公务员考试是一个系统工程，通过了笔试仅仅是进入了“复赛”，更关键的是要有效的准备面试，在面试之中取得理想的成绩，才能笑到最后。

上考面试真题及详解

1、领导让你组织一次本单位的青年摄影图片展，怎么组织？ 【考查要素】考查考生的计划组织能力

【解题思路】目的意义——准备组织——协调控制——总结提升 【参考要点】

领导让我组织一次本单位的青年摄影图片展，对于丰富我单位青年员工的业余文化生活、提升单位气氛具有非常重要的意义。所以，我会高度重视这次活动，以周密的计划和精心的组织来争取达到良好的活动效果。具体来说，组织本次青年摄影图片展，我会从以下几个方面展开工作：

第一，我要在领导的指导和同事的帮助下做好图片展的准备组织工作。我会根据活动的主旨来确定本次图片展的活动流程和展出形式，根据单位的实际情况，我会采取号召动员、初步筛选、图片展示、颁发奖品的流程来展开此次活动，并且采取现场室内展出和单位网站展出两种形式相结合的方式来进行。我会选取一些有过相关工作经验和爱好摄影的同事来组织这次活动，对单位内部的广大青年员工做好动员宣传工作，激发他们的参与积极性，提交更多的高质量摄影图片。为了不耽误单位的正常工作开展，此次活动的时间安排在周末，地点为本单位的活动室，并准备好相关的物资，对整个活动的资金预算做好规划。在一切计划完毕，我会写出详细的计划书报领导审批。在批准后正式实施此次活动，召开筹备会，对人员做好分工，让他们各负其责，各司其职。

第二，在活动的组织实施过程中，我会做好协调和控制工作。主要是把握大局，统筹兼顾，协调各个小组之间的关系，对变化的情况随时做好调整，对活动的进程做好把控，对可能发生的突发事件做好应对准备。在整个活动中还要把握住重点和难点问题，以提高活动的效率和效果。本次活动的重难点就在于事前的动员号召和展出时的效果维护，那就需要我们一方面在活动前加大宣传，动员更多的员工尤其是青年员工踊跃参加；另一方面做好图片展出时的展厅布置和秩序维护，保证活动顺利进行。

第三，在图片展出结束后，我会做好本次活动的总结工作，总结本次活动的经验教训，全程做好过程记录和资料备案，整理成书面材料上交领导，以后组织类似的活动能够有备可查。我相信，通过在单位内部组织本次摄影图片展，一定可以起到活跃单位气氛，增进内部团结的作用。

2、现在发给老年人免费的卡，但他们都集中在上下班高峰乘车买菜，甚至和上班族发生争吵，导致秩序混乱，请你就此谈谈你的看法? 【考查要素】考查考生的综合分析能力

【解题思路】背景陈述——判断表态——分层论证——对策提升 【参考要点】

关注老年人的生活一直是我国政府和党高度重视的工作重点，对于题目中给老年人免费的卡，但他们都集中在上下班高峰乘坐买菜，甚至和上班族发生争吵，导致秩序混乱这个现象，我们不能简单的说好还是不好，而是应该全面的、辨证的看待。

首先，发给老年人免费的卡，说明政府的出发点是非常好的，也是一种尊老爱幼、以人为本的体现。对于老年人来说，免费卡不仅为他们节约了交通费用，也为他们提供了出行的方便。但是，这项措施在实施的过程中也存在着一些不合理的方面。比如老人集中在上下班高峰期乘车买菜，正好和上班族在乘车时间上产生冲突，那么在公共资源有限的情况下就会产生拥堵现象，容易导致争吵，甚至影响到公共秩序。这不仅不利于老年人身心的发展，也不利于社会主义和谐社会的构建。

针对以上情况，我想我们可以从以下几个方面进行改进：第一，做好思想引导，深入社区进行宣传，鼓励老年人和青年人发扬团结友爱、互相体谅的优良传统，号召老年人乘车时错开上下班高峰期，这是对公共秩序的维护，也是出于老年人自身安全的考虑。第二，发展城市基础设施建设，加大基础设施建设力度，改善城市交通状况。比如说在每个社区附近都设置一些菜市场，方便老年人买菜，为老年人设立专门的公共汽车，根据实际情况考虑增加城市公共汽车的数量等等。第三，对交通部门和公共交通服务人员都提出了更高的要求，当乘车时发生争吵的时候，需要及时协调，避免冲突扩大，造成不良影响。

我想，一项好的政策，也要有好的执行作为维护，同时，在制定决策的时候，一定要考虑到多方利益，保

证决策的全面性。只有这样，才能切实保证好政策有好效果，才能真正推动社会文明发展，构建和谐社会。

3、你在服务大厅工作，突然网络出现故障，大厅很多老百姓情绪激动，你怎么办？ 【考查要素】考查考生的应变应急能力、人际协调能力

【解题思路】分析情况——确定任务——解决问题——总结提高 【参考要点】

服务大厅作为为老百姓服务的场所，其工作的顺利进展对于服务老百姓来说意义重大。作为一名服务大厅的工作工作人员，遇到这种情况，我应该保持一颗清醒的头脑，不能慌张，迅速思考解决问题的方法。首先，由于大厅内老百姓情绪激动，我会通过广播的形式安抚老百姓的情绪，请老百姓耐心等待，不要慌张，不要焦急，我们工作人员一定会及时解决问题，继续为大家提供高质量的服务。

其次，我会马上联系单位负责网络的工作人员，询问相关情况，如果是由于网络公司的原因而导致的大范围网络中断，我会马上联系网络公司，询问修复时间事宜，如果修复时间较长，我会向老百姓解释清楚情况，作出道歉，告知其网络恢复的时间，请老百姓待网络修复好之后再来办理业务。如果只是我单位内部网络问题，我会联系负责网络的工作人员马上展开排查，争取在最短的时间内使网络恢复正常。同时请老百姓耐心等待，告知事件进展，网络很快就会恢复正常。不管是哪种情况，我都会和同事一起，全力安抚群众情绪，维持好大厅的秩序，避免产生踩踏事故或群体事件。相信通过我们的努力，一定可以排除困难，将事情解决好。

总而言之，我会本着负责任的工作态度，热情周到的服务态度，真心为百姓着想，不断提升自己的应变应急能力，推动服务工作的顺利进展。

4、请你谈谈对于网络新兴词汇的看法。【考查要素】考查考生的综合分析能力

【解题思路】背景陈述——判断表态——分层论证——对策提升 【参考要点】

第一，随着科学技术和信息技术的发展，网络已经成为人们日常生活和工作必不可少的一部份，伴随着网络的发展，出现了一些网络新兴词汇，比如说“给力”、“神马都是浮云”等，对于这些新兴词汇的出现，我们不能简单的说好还是不好，更不能草率地评价对错，而是应该全面地、辨证地看待。

第二，我们要看到，这些新兴网络词汇的出现有其积极的一面。这些新兴词汇的出现，是时代发展的产物,是科技进步的体现，也是群众个性化表达的一种方式。从人类发展的角度来看,我们应该善待这样的文化，它是网络时代的代表,网络时代的烙印，新兴词汇是网络语言简便使用的体现,丰富了多元的文化体系，活跃了人们的生活，方便人们在网上进行交流，体现了文化的创新运用，在某些领域和范围内也发挥了汉语博大精深的作用。

第三，但是，我们也应该看到，这些词汇的出现，并不都是好的，也存在着一些问题。比如低俗的词汇会影响青少年的身心健康发展；一些网络语言泛化也对汉语文化的规范起到了一定的阻碍作用，在某种程度上容易让人们尤其是青少年产生误解；一些容易使人混淆含义的网络词语，也对人民传承发扬传统文化的精髓存在着一定的负面影响。

因此，对于这些网络新兴词汇，我们应该承认其在多元文化体系和价值观背景下存在的价值，这是网络时代发展的必然趋势。同时也要注意扬长避短，发扬其有利的一面，改善其不利的一面，通过一种合理的方式将汉语文化创新并传承下来，使网络语言更加规范和发展,大家使用起来更加方便易用。

第二篇：2012面试真题

6月9日:

1、非洲草原上有一种茅草，叫尖茅草，是那里长得最高的茅草。在最初的半年里，它几乎是草原上最矮的草，只有一寸高，但半年后的三五天内，便能长到一米六至两米的高度。缘由是在前六个月里，尖茅草不是不长，而是一直在长根部，扎根地下超过28米。你有什么启示?

评论：由茅草的生长故事，我想到了很多，尤其是联想的自己的人生和成长。尖茅草厚积薄发，不鸣则已一鸣惊人，我们一个人的成长完全是一样的。

第一点：一个人首选要树立远大的理想和志向，正如总书记在五四青年节讲话所言，理想是指引人生的灯塔。青年时期牢固树立远大理想，人生道路就会越走越宽广，无论遇到怎样的艰难险阻，都能义无反顾、勇往直前。我们是雄鹰就要有搏击长空的梦想，是海燕就要有乘风破浪的志向，如果没有远大的志向就如大海航船没有了灯塔的指引，就如无头苍蝇乱飞乱撞，所以我们青年人要树立远大志向。

第二点：既要仰望星空，更要脚踏大地。尤其是我们青年人，一定要扎根基层，刻苦学习，艰苦奋斗，开拓创新，到祖国和人民需要的地方去。只有深深地扎根基层，和广大人民群众在一起，从群众中来，到群众中去，才能在群众工作中汲取丰富的养分，俗话说，万丈高楼平地起，基础不牢地动山摇就是这个道理。在基层工作中，多读书多学习多总结，不断提升自己的工作能力，将来才能不辜负党和人民的重托。拿破仑说过，不想当将军的士兵不是好士兵，但如果一个人连士兵都当不好，那肯定也不可能当好一个将军。我们作为基层公务员，就是要从思想上认识到这一点，才能够踏踏实实的做好本职工作，兢兢业业地为人民服务。

第三点：人要有进取心，不能满足于现状，要不断挑战更高的高峰。俗话说：“学如逆水行舟不进则退”，学习如此，人生更是如此，只有打下坚实的基础，我们才能够走的更远。但是无论我们走到哪里都要深刻认识到，无论多大的权力，多高的地位都是分工不同而已，不能高高在上，凌驾于群众之上。臧克家的诗写的好：有的人，骑在人民头上：“呵，我多伟大!”，有的人，俯下身子给人民当牛马。骑在人民头上的，人民把他摔垮，给人民作牛马的，人民永远记住他!无论我们走到哪里，都要牢记，我们的根都在人民群众当中。

第四点：更大的权力意味着更大的责任和压力，无论到何时何地，我们都要小心谨慎，如履薄冰。更要认识到木秀于林风必摧之，一个人的高大，一个人优秀没什么了不起，当今社会更强调团队协作，决定木桶容量的不是最高最长的板，而是最短的板，所以大家好才是正的好，我们要一起进步，同心协力，同舟共济，才能做成大事。

最后，作为一名基层公务员，一定要像尖茅草一样，首先要扎根基层，夯实基础，还要树立远大理想，更要植根群众，踏踏实实，兢兢业业，始终把群众满意不满意，高兴不高兴，答应不答应作为判断我们工作得失成败的唯一标准。

2、领导让你做一份一季度工作情况的总结，根据第一季度的数据进行分析，做一个报告，你怎么完成计划?

评论：工作事前有计划，阶段完成有总结，这是我们做好工作的基本原则。领导让你做一份一季度工作情况的总结，以作对比，这是一项很重要的工作，领导把这么重要的工作交给我，也是对我的信任。这项工作是检测我们前期工作得失成败，总结经验，吸取教训的关键步骤，我一定要做好，不辜负领导的期望。我先做一个工作计划，然后报请领导审批，吸取领导建议，然后开始完成计划。

第一步：搜集第一季度各种数据和资料。这方面可以和统计部门协调，请他们提供详实的资料和信息，信息务必详实完备准备，数据是我们一切工作的基础和核心。

第二步：调取去年制定的第一季度工作计划，查看各项指标的完成情况，有偏差的分析原因，无论是超额完成的，还是某些指标不达标的都要做详细的说明。

第三步：把各种数据信息和去年同期作比较，分析出增减涨落的原因和对策。

第四步：根据第一季度的工作完成情况和去年的同期状况做对比，适当对下一个第二季度工作计划提出修正意见，请领导指示。这一点在安徽万学金路公务员课堂上，陈一铭老师多次讲到。

第五步：把所有的资料汇总，做成PowerPoint版本和word版本，图文并茂，清晰明了，交给领导，请求领导新的指示。

最后，把各种资料电子版和纸张版的整理好，交付领导，存档备案，以备下次工作参照。

3、你有一个朋友，认为这个世界没有爱、善良、不美好，你如何劝导她?

评论：俗话说多个朋友多条路，朋友多了路好走。人的一生中不能没有朋友，朋友在我们工作学习上都是交流的伙伴，更是在生活中相互支撑的交心人。一个人不能没有朋友，因为每个人都不是一座孤岛，如果一个人连一个朋友都没有，我们可以想象那是多么的孤单冷漠，这样的人肯定人际关系很差，什么事也做不成。朋友心情低落，对社会很失望，我一定要好好劝说，让他振作起来，不影响工作和生活。

第一：首先我会约朋友一个合适的时间，找一个环境优雅的饭店和咖啡馆，请他出来坐坐，当然还可以叫几个共同的好友。

第二：我首先会认真倾听朋友为什么会忽然情绪低落，对世界都失去了信心，认为没有爱，没有善良，那么的不美好。

第三：我会告诉朋友，这个世界是完美的世界，正因为是完美的世界，才会有酸甜苦辣，才会有悲欢离合。之所以你认为世界不美好，原因可能是受网络事件的一些影响，比如小悦悦事件啊，老人摔倒没人扶啊等等，这些时间被放大，影响大的原因是：“好事不出门恶事行千里”的道理。这一点在安徽万学金路公务员课堂上，陈一铭老师多次讲到。

第四：我也会告诉他，杭州最美妈妈吴菊萍不顾生命威胁救坠楼儿童，黑龙江最美女教师张丽莉在关键时刻推开学生，自己被大卡车压断双腿，恪尽职守保障乘客生命安全的“最美司机”吴斌。还有最美洗脚妹安徽好人刘丽，她把赚来的钱几乎都资助了贫困学生，还号召数百位好心人加入她的爱心团队，当代活雷锋郭明义，鲜血捐款无数。生活不是缺乏美，而是人们往往缺乏发现美的眼睛。

第五：然后我再耐心倾听朋友对这些事情的看法，人生不如意十有八九，情绪暂时低落还可以好好睡一觉，看场电影，或者旅个游。

最后，我们与其去指责不美好的行为，不如从我们自己做起，只要人人都献出一份爱，这个世界就会变成美好人间，相信朋友一定会振作起来，改变对世界的看法。

4、90%X90%X90%X90%X90%=59% 你想到了什么，有什么启示?

第一：在工作中，我们要严格执行领导的指示，不打折扣，大概、差不多这类说法要坚决杜绝。

第二：蝴蝶效应，细节决定成败，差之毫厘谬以千里，每一环节出一点点问题就是严重的后果。

第三：量变引起质变，千里之行始于足下，不积跬步无以至千里，在工作事无巨细，都马虎不得啊。这一点在安徽万学金路公务员课堂上，陈一铭老师多次讲到。

第四：其实如果在第一关折扣10% 以后会折扣的更厉害的，后果更可怕，那估计都不是59%了，甚至是10%。因为一层层的执行下去，上级折扣一点点，下属会折扣更厉害。

第五：59%是不够的，99%也是不够的，必须是100%。作为公务员的我们，在群众工作中，我们一定要让人民群众100%的满意、高兴、答应。6月10日：

材料分析：爱心私家车队助考事件。(200字左右，材料给考生自己看，四道题由主考官逐一读给考生听。

1、作为普通市民，你对爱心助考怎么看?

评论：随着经济的发展，我国的高等教育事业发展迅速，近年来，越来越多的有志青年通过高考走进大学的殿堂，成为国家的栋梁，为我国的社会主义现代化建设做出了巨大贡献，通过高考进大学，成了很多人改变人生命运最重要的机会，每年我国参加高考的人数近千万，但是大量的人同时参加考试，给城市交通也带来的巨大的压力：打车难，坐公交难，有好心人自发组织了高考“爱心车队”，在一定程度上缓解了这一难题，给考生和家长带来了方便。对此我有以下几点看法：

第一点：乐于助人，与人为善是我们中华民族的传统美德，媒体对于高考爱心车队的这种义举应该加强宣传报道，号召全社会向他们学习，只要人人都献出一份爱，这个世界就会变成美好人间，车队的司机师傅们都是我们身边的“安徽好人”。

第二点：真诚具有天然的感染力，爱也会传播。受到帮助的高考考生和家长们自然也会被司机师傅的真诚所感动，怀着一颗感恩的心有利于考生更好地发挥，准大学生们在以后的生活中也会把这种互助互爱的安徽精神传递下去，同时我相信其他的司机师傅，无论私家车主还是出租车司机师傅看到那么多的爱心车队送考，肯定也会受到感染，加入到爱的海洋中去，在全社会形成良好道德氛围。

第三点：在我们政府继续加大公共交通基础设施建设投入的同时，也不得不引发我们的诸多思考，高考“一考定终身”的考试模式牵动着考生全家的心，也给社会造成了一定的麻烦：南京就有报道，有的考生家长为了营造良好的考试环境，自发组织“封路”。所以我认为教育主管部门更应该加强对高等教育人才选拔模式的探索，逐步废除高考“一考定终身”的“唯成绩论”的评价陌生，更加注重平时学生综合素质的考察，因为现在的高考已经不再是一场简单的考试，更是一个热门的社会现象。

最后，百年大计，教育为本，教育事关国家的未来和民族的希望。二十一世纪的竞争是人才的竞争，尤其是高科技人才，我们应该大力发展高等教育，因为高等教育是培养高科技人才的摇篮，全社会都应该关心教育事业，支持教育的发展，我们既要为高考学子创造便利的考试条件，更要思考我们的大学教育人才的培养，早日揭开“钱学森之问”的答案。

2、作为车队的发起者，你怎么组织这次活动?

评论：六月七号和八号是高考的日子，是全国高三学子人生中最重要的一天，十年寒窗苦读的结果将在这两天见分晓。但是近来我经常看到一些新闻，某地考生因为交通不便，迟到了几分钟而不能进入考场而遗憾终生，确实令人扼腕叹息，俗话说：“赠人玫瑰，手留余香”，我决定组织这次“爱心助考车队”，帮助广大高考学子顺利抵达考场。

第一步：首先联系若干个有车的朋友，建议他们只要没有特别重要的事情，六号、七号、八号三天空出来，动员他们加入我的队伍，并建议每个人再发展身边一个朋友加入。

第二步：在网上热门论坛比如合肥论坛以及安徽交通广播FM908等，展开事前一周的宣传工作，号召更多的社会爱心人士加入我们，奉献一份爱心，事后做好报道工作。

第三步：我要认真研究合肥市高考考点的位置，然后根据我们的车队成员的家庭住址，设计出合理的路线图，确保偏远考区不留盲点，繁忙地区加大车辆的投入，并设计一个统一的“爱心送考”标示，方便考生识别，并做好应急预案，以防个别车辆临时出故障。

第四步：六月六号就开始熟悉考点的路线，并检查车辆的安全情况，确保加足油，不出意外，每辆车主需保持手机畅通，随时保持互动联络，相互支援，车辆上准备好常用的防暑药品和功能饮料，铅笔橡皮等常用文具，以防部分粗心的考生忘记带。

第五步： 和交通繁忙区域交警取得联系，请求他们在关键时刻支持我们的工作，适当地让我们的送考车辆优先通行，我们的车辆有特殊标示，很容易识别。

最后，任务圆满完成后，制作此次活动的爱心师傅通信录，全体成员合影留念，总结成功经验和失误的教训，约好明年再聚，形成传统，把安徽精神体现在具体行动中。

3、你是一名“爱心车队”的车主，在送考生赶考的路上车子突然发生故障，你会怎么办?

评论：俗话说：计划赶不上变化，智者千虑必有一失。在送考的路上车子出现了故障确实非常意外，首先我自己不能着急，按照前期的应急预案处理问题。

第一：稳定车上考生的情绪，告诉他不必担心。毕竟全国统一的高考有严格规范的纪律，迟到几分钟就不能进场了，一定要做好安抚工作。

第二：查看车子故障是大是小，确定以经验能否快速解决，联系修理厂拖走，不能影响周围的交通。这一点在安徽万学金路公务员课堂上，陈一铭老师多次讲到。

第三：马上和车队队长取得联系，看看能否迅速就近调动车辆和摩托车过来协助。

第四：看看周围有没有同方向的私家车，说明情况请求支援。

第五：如果实在不行，马上拨打110，请求救助，无论如何不能影响孩子的考试。

最后，待把考生安全及时送到考点之后，和队长以及学生家长联系汇报，虚惊一场，不必担心，学生经过此次意外事件后，在考场上一定会表现自如，毕竟人生考场是一辈子的，出现意外在所难免，关键时刻临危不乱，镇定自若，坦然处之。不过在以后的工作，我也要做好前期检查准备工作，确保万无一失，关键时刻不能掉链子。

4、如果你是高考学子，请作一次表示感谢的演讲。

演讲要素：时间、地点、人物、情节，最好假设你就是前面“第三题”出故障的车子上面的考生，饱含真情地描述清楚当时的情景，司机王师傅怎么帮助你的。人都应有一颗感恩的心，滴水之恩涌泉相报，把这种回报贯彻在以后的生活、学习和工作中，乐于助人，见义勇为，尊老爱幼。俗话说：“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，把爱心的接力棒传递下去，回报社会。只要人人都献出一份爱，我们的世界就变成美好人间，我们的社会也会更加文明和谐。6月11日：

1、随着网络的发达，网络阅读日益成为青少年主要的阅读方式，请结合实际谈谈你的看法?

2、在处理人际关系时，有人先圆后方，有人先方后圆，请举例说明对这个观点的看法。

3、5月15日某市市直机关组织工作人员上街为群众擦鞋、理发，宣传法律科普知识，此行为引起网友热议，有人认为这种行为能拉近政府与群众的距离，也有人质疑是作秀，你作为该单位新闻发言人，你会从哪些方面阐述?

4、漫画题：一个人头上带个栅栏，但是看上去像王冠-------6月12日：

1.机关单位有制度按照制度办事，没制度按惯例，没有惯例比照着干，比照不了就摸索着干。你对机关工作这样办事怎么看?

评论：行政组织体系区别于其他组织体系的很重要一方面就在于，各项工作要依规章制度，严格按照工作程序。但管理对象各自具有特殊性，同时也会随着时代和环境变化会而的变化，制度往往会滞后，这就需要在熟悉各种规章制度的前提下，实事求是，不断创新工作方法，不能因循守旧，固步自封。因此要对题中的话进行具体分析。这一点邵宁老师在安徽万学金路公务员面试课堂上多次讲到。

第一 工作中要按规章办事，是实现依法行政应有之义。公务员就是要做好各种规章制度的执行者，任何事情必须有法可依，有规可循，只有这样才能保证行政工作的有序和工作效率，否则就是想当然，很容易主观化。这一点邵宁老师在安徽万学金路公务员面试课堂上多次讲到。

第二 政府工作的对象种类繁多，各具有特殊性，同时计划赶不上变化，有些工作无法找到适用的规章制度，因为新生事物不断出现。如果遇到无法完全适合规章制度的特事，那就具体问题具体分析，要分析该惯例是否符合相关的法律法规，若符合则可按照惯例办理，若不符合已有的政策法规，则需向领导确认，向同事请教后，便宜从事;同时按惯例解决问题和办理事务时一定要做好解释说明工作，做到政务公开透明。

第三 而在工作中如果遇到管理都无法解决的事情，就要在结合本地本单位实际的基础上，以事实为依据，学习和借鉴其他地方和单位有益的工作经验和方法，这就是比照干。这一点邵宁老师在安徽万学金路公务员面试课堂上多次讲到。或者在坚持各种法律和法规的基础上，积极探索新的方法，创新工作方式和方法。

最后，作为一名公务员，在工作中，无论对于何种性质的工作，都要在制度框架下，积极应对，紧抓快办，高效工作。自己定不下来的事，务必要请示领导意见和指示。同时认真学习和钻研业务，创新工作方式和方法以积极应对工作中出现的挑战，只有这样才能做到与时俱进。

2.有一个资格比你老的人，总是抢着做事，但是每次做不完又交给你，导致每次领导就批评你。你怎么办?

评论：在工作中，与同事处理好关系，要根据同事的性格特点、工作特长等方面，本着相互理解相互尊重的原则妥善处理，做到与同事有良好的人际关系的同时又能保证工作的顺利开展。

第一 在工作中，与同事配合或者主动帮助同事完成工作是公务员不可推卸的责任。同事工作做不完，我理所应当帮助同事完成工作。这一点邵宁老师在安徽万学金路公务员面试课堂上多次讲到。

第二 我的这位同事资格老，工作经验比我丰富，面对工作当仁不让，主动请缨，这一点很好，我也要学习。另外还要本着尊重与学习的态度接受同事交给我的没有完成工作，也是对我的考验和信任。如果工作没有完成虚心接受领导的批评，因为领导的批评是对下属的鞭策，并积极反思工作中的不足，努力提高自己的工作能力。这一点邵宁老师在安徽万学金路公务员面试课堂上多次讲到。

第三 认真反思，作为公务员都有自己的本职工作，在完成自己的本职工作的同时积极主动的帮助同事。但帮助不是无原则的帮助，因此要与我的同事做好沟通。我的同事资格老，因此在沟通方式上态度平和，方式婉转。对其表明感谢他对我的信任，在不影响自己本职工作的前提下一定会积极的帮助他完成工作，有些工作是因为自己能力有限，不是不想帮而是帮不了。这一点邵宁老师在安徽万学金路公务员面试课堂上多次讲到。我的同事工作时间长，一定会认真反思自己的工作，从而改变自己的工作方式。

最后，作为一名公务员在工作中，坚持原则，认真工作，妥善处理好与同事的关系。

3.现在很多人从车窗扔垃圾，一个人扔可能垃圾并不多，人多了垃圾也就扔多了。你如何解决车窗扔垃圾的问题?

评论：随着我国经济的发展，城市汽车保有量逐年增加，同时也带来新的社会问题。其中从车窗扔垃圾就是其中之一。产生的原因是多方面的。主要是因为目前我国公民在公德意识上还有待提高以及在相关的管理制度和措施还不够健全而导致的，从车窗扔垃圾已经成为市容管理工作中的难点，影响市容整洁。同时，车窗扔出的垃圾往往在机动车道上，这给垃圾清理带来难度，还有发生交通事故的隐患。对此我有以下几点看法。这一点邵宁老师在安徽万学金路公务员面试课堂上多次讲到。

第一 因此要解决这个问题就要从多方面入手，综合治理。首先，加强这方面的宣传教育，将扔垃圾的危害宣传到位，号召大家“人人文明一小步城市文明一大步”，“举手投足 彰显文明”。面对不同的群体采用不同的方式，如公共交通中，可以在播音报站名的时候加入提醒;在驾车培训时，强调不要通过车窗扔垃圾。这一点陈一铭老师在安徽万学金路公务员面试课堂上多次讲到。

第二 多部门联合制定相关管理细则，与交管部门配合，对通过车窗扔垃圾的查处并予以惩罚。

第三 公共交通工具上，人员最密集，可以安排适度的垃圾箱，能够让乘客正确的处理垃圾。

最后 坚持贯彻《公民道德建设实施纲要》，扔垃圾归根结底是社会公德问题，根本解决要靠整体公民道德素养的提升。作为一名公务员，在遵守社会公德方面，要起到带头作用。自己不从车窗扔垃圾，同时遇到这种情况要及时制止。这一点邵宁老师在安徽万学金路公务员面试课堂上多次讲到。

4.台湾有位作家说了句有名的话：冷静的脑，温暖的心。请按照这个说一段话。

“冷静的脑，温暖的心”这句话饱含着作家对人生对社会的感悟，说过同样话的还有，诺贝尔经济学奖的获得者克鲁格曼。领悟这句话对我们的人生及以后如何做好工作都有着重要的意义。可以作为我们人生的座右铭。这一点邵宁老师在安徽万学金路公务员面试课堂上多次讲到。

冷静的脑指的是任何社会选择和判断都需要考虑现实条件的制约，都不能违背实事求是的原则。每一个具体的问题的观察和思考都不能离开客观规律，不能盲目和冲动。这就需要对于社会发展目前的现实条件有清醒和客观的认识，对于复杂而微妙的具体的社会状况有理性和明智的了解，对于社会矛盾的复杂性和社会生活的多样性有充分的理解和认知，对于社会的长远的要求和未来的发展的需要有胸有成竹的体会 “冷静的脑”可以说是支持我们向前走的知识和明智。作为一名公务员，“冷静的脑”就是指能面对诱惑能够不为所动，经得起考验，能够防止糖衣炮弹的袭击，要保持警惕，不断提高自己防腐拒变的能力，俗话说“头脑一冲动，眼就红了心就黑了”。这一点邵宁老师在安徽万学金路公务员面试课堂上多次讲到。

对于社会的公平正义和社会的全面发展抱有坚定的信念，同时具有同情心和对于弱势群体的真正的关爱。就是要以人为本。温暖的心离不开冷静的脑，二者相辅相成。作为一名公务员，对广大人民群众始终要有一颗“温暖的心”，想群众之所想，急群众之所急，从群众中来，到群众中去，任何时候都不能凌驾于人民群众之上，对广大人民群众始终饱含感情。这一点邵宁老师在安徽万学金路公务员面试课堂上多次讲到。

作为一名公务员要时刻保持冷静的头脑，做到事实求是。同时对群众、对社会要满怀温暖的心，坚持以人为本，做好人民公仆，天下为公，大公无私，维护好社会的公平与正义。

2011

1、关注就是力量，围观改变社会，群众通过网络反映社会问题，参与社会管理，而社会上的一些问题都是通过微博得到处理，谈谈微博对社会管理的影响?

简要点评：随着互联网技术的发展，网络正在改变我们生活的方方面面，甚至不断影响着我们的工作和生活方式，人肉搜索、网络问政等对我们党和政府的工作都产生了很大推动作用。其中网络微博更是互联网的新媒体，微博参与性强，传播速度快，基本上是链式反应。不少人称2011年是中国微博发展的元年，江西宜黄拆迁事件、北京微博

110、去年春节众多网友利用微博打击拐卖儿童行乞事件，即显示的民众参政议政的热情，又有助于推动问题的快速有效传播，所以我们关注就是力量，参与就是力量，声音就是力量，围观改变社会，对于微博的发展以及微博在我们社会管理中作用，我有以下几点看法。

1、网络微博是我们了解民生民意的重要渠道和手段，有利于密切党和人民群众的血肉联系。有利于深入群众了解群众心声，真正做到想群众之所想、急群众之所急，忧群众之所忧，网络从