紧密联系 夯实基础 提升服务 为了更好地夯实人防业务，从实处提升服务质量，牢固树立公司品牌形象。近日，XX分公司市场部到我公司保安派驻单位成都XXXX有限公司进行服务质量满意度回访，了解派驻点位保安人员的日常管理工作与服务情况。

回访中，客户单位领导与公司市场部负责人进行了亲切交流，他对我公司再次中标承接成都XXXX有限公司各场站保安人员配置服务外包项目表示祝贺与感谢，同时强调XX公共交通枢纽作为XX重要交通节点和城市名片，安保工作尤其重要，并对后期安保工作提出了三点具体要求：一是严格保安人员筛选准则，提供符合要求的专业安保队员；二是定期对派驻点保安人员进行专业素能提升培训；三是配合公交场站做好各类迎检工作。对此，公司市场部积极回应并提出解决措施：首先将XX交通枢纽派遣点位作为公司形象点位打造，树立良好的窗口形象；其次是定期对派驻保安进行消防、巡防、防暴等安全技能培训，提高安全意识与应对突发事件的能力；最后将会从客户角度出发，配合协助客户解决问题，提供优质安保服务。

此次与客户单位的有效回访沟通为我公司今后安保人员管理及提升服务质量提供了有益参考，也为进一步从实处夯实人防基础找准了方向。下一步，我公司将不断提升保安队伍整体素质，以客户满意度为导向，筑牢树立区域内人防服务的品牌地位。