“党建共创、金融普惠”学习感悟

2020年8月7日晚上六点，临澧农商行联点部室来望城支行召开关于学习贯彻全省农信系统实施“党建共创、金融普惠”行动实施一周年总结暨2020年上半年工作通报会。

推进“党建共创 金融普惠”既是一项战略工程，也是一项基础工程，需要持之以恒，久久为功，步步为赢。开展入户走访，要做到“村村有人走、家家有人问”。一要说农话，聊农事。入户走访要循序渐进，从拉家常开始，聊一聊农户最关心、最感兴趣的话题，多用平白质朴的语言，打开农户话匣子。二要以诚待，以信取。“不做金融产品的推销者，只做金融知识的传播者”，面对面开展金融满意度调查，听取金融服务的意见和建议，耐心细致地宣讲如何防范非法集资、电信诈骗、套路贷，辨别假币技巧、社保IC卡激活等金融知识，结合家庭资产介绍ETC、结合用款还款介绍手机银行、结合账户使用告知客户信息完善事宜等，让客户切实感受到有温度的服务。三要做规划，算细账。帮助农户了解市场信息和行业动态，共同制定合理的产业发展规划，分析盈利能力、支出成本等，精打细算为客户理好每一分钱。

四要察心思，善营销。对待犹豫观望的客户，要善于从饥饿营销角度把握客户心理。向客户介绍常德快贷产品的方便、快捷。针对ETC客户，“上门安装、机不可失”等。

总之，工作中认真服务好每一位客户，并严格要求自己，不忘初心，牢记使命，用实际行动兑现“临澧人民自己的银行”的庄严承诺，争做同业中“服务客户、回报股东、成就员工、奉献社会”的引领者，永远做农村金融的“走心人”。