一年来，在领导和同志们的关心和帮助下，通过自身学习努力，较好的完成了本职工作。现总结如下：

一、思想上，拥护党的路线和方针政策，向党组织靠拢，积极贯彻落实党的方针政策。树立科学的人生观，价值观，以实际行动反对四风，以全心全意为人民服务为宗旨，做好本职工作。

二、工作上，以学习为主，虚心向同事和领导请教，注重工作方法，说话对象和方式，办事讲究效率。处理消费者投诉举报及时，协助交办抽检不合格案件，和日常监督检查。把理论和实际相结合，在不断的学习和锻炼中，提升自身能力。

三、业务能力上，受理消费者投诉举报，电子档和纸质档都认真做好。食品药品抽检系统及时登录平台，打出纸质文档，督促各所领办，学习月报表协助上报。工作中不怕苦，不怕累，克服困难，团结同志，尽心尽力，开拓创新，不断进取。

一年工作中的不足在来年中 ，尽量改进，在明年把市场监管工作做的更好。