在全体业主大会上的讲话

各位业主：

大家好！

今天晚上在这里举行业主大会，主要的内容有两项，一是组织成立小区物业管理委员会；一是讨论酝酿和表决通过小区物业管理办法草案。可以说今天的大会关系到每个业主的切身利益问题，所以希望大家本着高度认真负责的态度，实事求是的精神开好这次大会。

小区物业管理即是指在物业管理中依据国家或地方有关法律、法规和规则对物业进行宣传、教育、管理和服务的总称。简单地说小区物业管理就是让小区正常运作。从大门把关，不让闲杂人员进出到小区的各种维修、花草的管理、卫生的打理、停车的管理等。因此物业管理几乎涵盖了人们工作生活的方方面面，其在业主的工作生活中显得十分重要。小区管理的一个重要功能就是为业主创造一个安全舒适、文明和谐的和工作环境。当大家搬入宽敞明亮、装饰一新的居室后，就会期待有一个文明祥和、优雅舒适的生活环境，期望着安全保卫有保障，绿化清洁有保证的要求。因此物业管理是满足人们这种要求的保证。那么要作好物业管理首先需要一个组织，一个机构，一个管理我们小区的人员队伍。有了这么一个机构才能对小区实行有效的管理，接受业主的监督等，可以说人是做好小区物业管理的关键。有了人，有了组织机构，还需要有制度，即物业管理办法，这是维护双方合法利益的根本保证。其意义表现在：1、建立和制定小区物业管理办法，可以使小区物业在规范化管理中作到有法可依。物业管理办法明确了物业管理和业主的权利和义务，那么在物业管理和业主的利益发生诸如收费等矛盾时，就会用制度来维护各自权利和义务。2、建立和健全小区物业管理办法，可以保证业主的基本权益。各位业主是房屋的所有人，有对房屋的使用权和处置权，因此从保护业主自身利益出发，需要制定物业管理办法，同时要求物业管理制度化，依法办事，从而保证业主的基本权益，也以能更好的服务广大业主。

各位业主们，让我们一起认真努力，共同探讨，一起研究，成立一个工作负责、认真有力的物业管理机构，制定出切实可行的物业管理办法，为广大业主创造一个舒心、清洁的居住环境而努力。