正文：ERP工作总结

ERP工作总结

ERP工作总结1

公司创建于20xx年，专业从事电子变压器的制造，具有少批量、多批次等特点的制造企业。公司20xx年底原材料共10505种，半成品2122种，成品2860种。本年度总计入库55536笔。总计销售出库21447笔。

顺利完成公司的各项工作任务，ERP软件的功劳可圈可点。

公司从20xx年初开始选型。20xx年6月正式开始实施，由于公司以前没有使用过大型管理软件，许多管理人员的电脑操作基础有限，公司听取实施方的意思，对整个项目分步实施的方案，在专业的实施公司指导下我公司于20xx年1月初完成公司制度的信息化建设目标，为公司管理工作带来质的提升，主要实现的价值有：

第一阶段：

1、实现了财务、业务的一体化。在未上ERP之前，我公司财务软件与进销存管理软件是不同的供应商，数据独立。每月月底仓库上交的报表与财务的数据都会出现一些不符的现象。造成各部不断的查找原因，不仅浪费大量的工作时间，还容易造成部门间的相互埋怨，就这样出来的数据还经常出错。20xx年1月第一期验收后，公司的用友U8ERP软件将财务的所有数据与供应链的数据集成，财务数据根据仓库的入库、出库数据做账。每一笔财务数据都直接对应，有哪些业务数据财务没有记账，系统也能一目了然的显示出来，大大减少了数据的错误。

2、物料标准化ERP系统未运行前，由于信息孤岛，同一个材料往往会出现技术部，采购部们，全部的命名都不一样，造成了仓库还有该物料但是叫法不一样。采购就以另一种品种重复采购，库存积压严重，ERP上线后，技术部门牵头对公司所有物料进行统一命名，制定命名规则并根据新的命名规则制作物料清单，采购根据系统上的物料清单进行采购，仓库根据系统里采购订单入库。生产根据系统里的物料清单领料，保证物料的一致，所有数据都在系统里，采购人员对仓库、生产需求一目了然，标准化的物料使仓库的积压降低65%、

3、数据的采集及时性，ERP系统集成了公司所有部门的业务数据，大大提高了数据的采集工作，未上系统前，销售员的订单交期回复需要二天，系统上线后通过系统自动运算，常规产品一个小时可回复，非常规的平均时间缩短至一天，以前部门统计报表至少要半天，并且不一定准确反应实际情况，现在通过系统定制功能快速生成关键报表。

第二阶段：

1、实现了流程的自动流程。以前一件事情要跑相关部门找领导签字，审批。如果领导不在，或不知道该找哪位领导审批。公司订单量大，往往一个订单评审一个人跑步过来，现在通过自动化流程，该员工只需要在自己电脑上接交。流程自动化，节省大量时间用来做部门其他工作，公司现有流程63个，常用流程20个。

2、知识的共享及累积。通过办公自动化的软件，将各部门的知识文档上传至服务器再根据一定的权限（查看、打印、下载、编辑），共享给需要的同事，避免了个人通过网上邻居共享不能设定权限。而且访问人数有限，有可能数据外泄等问题，同时有了这个平台，员工的离职不能带来重要的文档，新员工查看老员工留下的知识能够很快上手。

3、提升办公效率，系统后台有强大的统计能力，能够对所有的办公效率进行多维统计，公司领导不仅能够发现效率高的员工，员工同时也能够通过数据发现自身不足而加以改进。

第三阶段：

1、通过系统实现了人员实习、转正、请假、离职等手续的办理。并与业务工作进行核对，比如请假时必须提交代理人，在该员工请假时，代理人就是有请假员工的权限，同时帮助请假员工完成相应的工作，员工一旦办理离职相应的系统权限也被收回，大大减少了人力资源管理成本。

2、成本管理是公司的重点工作，由于公司业务量大，手工方式根本不能有效对数据进行分析，通过实施方的帮助，现目前公司可以很方便的对各种产品成本进行统计。并能够通过不同时段同一产品成本对比。同系统产品对比，不同阶段采购成本分析等方法提出数供管理人员，使公司成本管理逐渐踏上正轨。

信息化工作只有开始，没有结束。ERP不是终点，而是起跑线，公司信息化取得的成绩少不了政府的支援及公司高层的重识。在这个竞争激烈的行业中，我们将深入应用ERP等管理软件，为公司，社会创造更大的价值。

ERP工作总结2

Erp项目实施

企业实施项目是一项非常繁重的工作，需要建立一支高效、精干的项目团队，才能保证ERP实施工作的成功。为了确保ERP实施工作的顺利进行，企业必须建立相应的组织机构，把各项工作落实到人，并加强ERP实施项目的领导和管理，为项目的实施提供组织上的保证。

(一)组织工作的重要性

在ERP实施项目的组织机构中，必须由以下四方面人员组成，即企业领导、企业IT技术人员、各科（处）室领导及管理人员和ERP供应商的实施顾问组成，其中动员各部门的管理人员参与项目的实施极为重要。

谁是企业ERP系统应用的主人，这样一个简单的问题，在一些应用ERP的企业中一直没有搞清楚。在一些企业中把ERP系统的实施和应用工作都认为是计算机中心人员的事情。管理科室的领导和管理人员袖手旁观，不积极配合，作为份外的事。在这种情况下，系统必然失败。这里关键问题是没有搞清谁是ERP系统的主人的问题。ERP系统的需求应来自管理的第一线，是为了改善现行管理才使用ERP，项目安装成功后也是一线管理人员来使用。因此ERP项目的实施和应用，从一开始管理部门的领导和职工就应积极参与，作为自己的事情来对待。计算机技术人员只是处于一个技术支持和技术服务的角色。当然由于我国企业管理比较落后，对计算机技术缺乏了解，在系统开发的前期，企业计算中心人员要负起更大的责任，要起到技术引进和启蒙教育的作用。但IT人员千万不能一切包办代替。企业要采取一切措施争取一线管理的领导和职工尽快地进入角色，与IT人员积极配合，努力学习和掌握ERP系统的知识，积极参与本部门相关子系统的实施工作，详尽地提出自己的需求和意见，尽快掌握ERP系统的有关应用知识和操作技术，只有这样才能出真正作好ERP系统的应用工作，才能使ERP系统在企业获得成功。

（二）ERP项目实施工作的组织方案：

在企业开展ERP实施工作时，必须建立一个相对稳定的组织机构，才能保证ERP项目实施的顺利进行。下图给出了项目实施建议的组织方案。本建议方案是一个两层的组织机构，其中上层ERP项目实施的领导小组，是该项目的决策和领导机构；第二层ERP项目实施具体工作执行者，是一个高素质的团队。ERP实施项目的组织方案

（三）各组织机构的职能

（1）ERP实施项目领导小组（或委员会）

A、组成：

ERP实施项目领导小组是由企业高层领导、各部门级领导和ERP供应商的咨询顾问组的负责人组成。其具体组成是：

·组长（或主任）由一名厂（公司）级领导（最好是第一把手）担任

·成员:

-厂（公司）级各位领导

-有关处（科）室、车间（分厂）领导

-计算中心负责人

-关键岗位管理人员

-ERP供应商实施项目顾问组负责人

B、职责

ERP实施项目领导小组负责对ERP实施过程中发生的重大问题进行决策，把握咨询工作的目标和方向，控制工作的进度计划和工作质量，提供所需资源和协调所发生的资源竟争和发生的矛盾。其具体任务是：

·决定ERP实施项目投入的人力、物力、资金等各项资源，并在资源发生矛盾时进行调度和协调；

·挑选参加ERP实施项目小组工作的成员，任命“项目小组”负责人；

·审核批准ERP实施项目的目标、范围和原则；

·审核批准ERP实施项目年、季、月度工作计划；

·参加ERP实施项目阶段性会议，听取并指导项目小组工作报告；

·决策企业管理模式、方法、流程、组织机构等重大调整问题；

·审批有关ERP实施工作的各项规章制度及考核办法，制定奖惩制度和激动机制，鼓励参加项目的全体人员努力完成本职工作；

·决策有关ERP实施工作中各种重大人事变动；

·审批ERP实施过程中重大技术方案和结论；

·主持ERP实施工作各阶段成果的验收和鉴定。

C、活动方式

领导小组（委员会）不是常设机构, 原则上每月召开一次例会, 听取工作汇报, 检查工作进度, 发现问题, 提出解决方案。如遇重大事件发生时, 可随时召开会议。

D、对ERP实施项目领导小组组长的要求

1）领导小组组长应是企业一位高级资深领导人，最好是企业的第一把手，或第一把手委托的一位付总。

2）ERP实施项目的领导者,必须对企业信息化建设有着极大的热情和积极性,坚信必须进行改革和创新才能使企业充满活力,在激烈的竟争中立于不败之地。并把这种信念感染企业中的每个职工，使他们对项目充满信心。

3）领导小组组长必须要有足够的权威，他有权分配ERP实施项目所需要的有关资源，包括人力、物力和财力。特别在人事调动中，要保证ERP实施工作中需要的人才，而这些人才往往也是日常管理工作中的业务骨干，只有企业的最高领导才能进行统筹安排，才能在各项资源发生矛盾时做出有效的协调。

4）ERP实施项目的领导者要有忧秀的气质和百折不挠的精神，他应该善于把任务的目标与项目组的行动统一起来。领导者必须是一位真正的领袖，他不是仅能命令别人去做事，而是能让别人能在做事时充满激情。

5）高级项目领导应该积极地参与ERP实施的实践，在实践活动中与各方面人员沟通，了解真实情况；同时，又不要陷入到锁碎的日常事务之中，随时注意把握大方向。

（2）ERP实施项目小组

A、组成:

1）组长（1人）, 副组长（1-2人）（建议: 由企业和ERP供应商实施顾问组各选派一人，分别担任正、副组长）；

2）企业IT人员（或计算中心人员），包括系统分析人员和软、硬件人员；

3）与ERP实施有关的各处、室、车间选派参加ERP实施工作的人员；

4）ERP供应商的实施顾问。

B、对项目组的基本要求：

1）ERP实施项目小组，要全面参与企业ERP实施项目的全过程，要确保管理咨询项目的顺利实施和完成；

2）项目小组是由ERP供应商的实施顾问和企业各部门管理骨干组成。项目组中各部门的管理人员要能准确地描述企业的管理现状和业务流程，在ERP项目实施活动中，全力投入项目的实施工作；

3）项目小组是一个高效、团结、协调的团队，要求这个团队要有一定的相对稳定性，并在项目执行期间小组成员要100%的时间投入项目实施工作。只有这样的团队才能推进项目的成功；

4）企业抽调的项目小组成员，要熟悉本部门及相关部门的管理业务；有丰富的企业管理经验和独立解决问题的能力；有敏捷的思考能力和较强的工作能力；在企业内部有一定的影响力，工作积极热情，有责任心，愿意投身于该项目工作；有较好的沟通能力和较好的人际关系。

5）无论是企业内部的人员还是企业外部的人员，都要打破传统思想的约束，发扬创新精神，积极接受新新鲜事物。

C、职责

负责ERP项目全过程的实施工作, 包括:

1）全面执行项目领导小组的决定，达到项目的预定目标；

2）根据项目领导小组制定的总体目标和进度要求，制定并执行项目的实施进度计划，并定期向领导小组汇报工作，听取指示；

3）参加ERP实施项目顾问组织的有关ERP技术的培训；

4）组织并参加现场业务调查和分析工作；

5）参加现行企业业务流程的调查、描述、分析和忧化工作；

6）参与“ERP建议方案”的设计和报告的编写工作；

7）承担计算机硬件系统和网络建设的工作；

8）配合ERP软件供应商进行应用软件的安装、调试及维护工作，并在调试过程中学习和掌握软件的原理、操作维护方法和简单的二次开发方法；

9）在实施顾问的指导下，组织整个系统的编码工作和数据准备工作，确定编码方案，指导各管理部门的应用小组人员进行编码和数据准备工作；

10）在实施顾问的指导下，组织各应用部门的领导和管理人员充分了解ERP软件系统方案，对比实际需求进行分析，提出对软件系统的用户化修改意见，经过有关方面人员充分讨论后最后确定用户化修改方案，并组织方案的实施；

11）负责对最终用户的操作培训工作；

12）在实施顾问的指导下，协同企业管理部门制定对ERP系统实施项目的管理规章制度和参加实施人员的奖惩办法；13）负责组织ERP系统实施各阶段的成果验收；

14）遵照“ERP项目实施进度计划大纲”，编制各实施小组的月、周工作计划，并定期向领导小组汇报；

15）组织ERP系统的最终测试和验收；

16）负责ERP软件系统正式运行后的维护工作和简单的修改、开发 工作。

D、对ERP实施项目小组负责人的要求：

1）实施项目小组负责人直接负责项目的实施工作，要求其全部时间投入此项工作；

2）由ERP实施工作工作涉及企业管理模式的改造和软件在各管理部门的应用，因此要求项目小组负责人不但要熟悉计算机技术、ERP软件技术，还必须有较深的企业管理知识，要对企业现行管理较为熟悉；

3）为了便于组织各部门人员参加ERP系统的实施工作，项目小组负责人应具有较高的职位和威望，对上能与企业高层领导进行较好的沟通，对各部门之间又具有很好的协调能力；

4）实施项目小组负责人应有较强的管理才能，有序地安排工作和协调资源的使用，在项目执行的过程中能有效地控制时间进度、项目的质量和成本；

5）实施项目小组负责人要协调ERP软件供应商实施顾问和项目小组其他成员之间的关系，在工作中发生矛盾时，要善于进行调节，妥善处理矛盾，使整个团队团结协作、思想统一，才能保证项目的顺利完成；

6）管理咨询项目小组负责人要有极强的应变能力和坚忍不拔的精神。只有这样，才能在项目发生变化时，领导团队不迷失方向；

7）实施项目小组负责人要有改革和创新的精神，能够接受新鲜事务，在ERP建设中引进先进管理模式和现行管理改造中，起到积极的推动作用。

3）各处（科）室、车间项目实施小组

A、组成·组长: 由各处（科）室、车间第一把手担任组长

·成员: 所涉及岗位的管理人员

B、职责

1）负责本部门涉及的子系统、各功能模块的实施工作；

2）负责本部门子系统实施中的数据准备和录入；

3）负责本部门子系统的试运行和系统维护工作；

4）负责用户化修改方案的提出、需求调查和设计的配合工作、实施和验收等；

5）制定本部门项目实施“月、周工作计划，并向”领导小组“做月度工作汇报。

C、对人员的基本要求

参加项目实施小组的人员必须是对企业信息化建设积极热情，能

全身心地投入这项工作。ERP是一项新技术，因此小组人员必须对新知识有学习的兴趣和学习的能力。小组人员要精明强干、吃苦耐劳、善于团结别人。精通本部门的管理业务。

ERP实施的组织工作的核心是要做到以人为本，充分调动企业全体人员的热情和积极性，包括领导的积极性和职工的积极性。为此，在ERP整个的实施过程中都要抓好教育和培训工作。这样整个企业才能统一思想、团结一致，使ERP系统的实施工作成功。

ERP工作总结3

一、前期的调研

1、时间不足难以进行详细的需求调研。

公司要求在短时间内开始实施ERP项目。在前期ERP专职人员未到位，项目主管未真正了解ERP的情况下，未对软件供应商做充分的了解，而需求是根据软件公司同行业的经验，未立足于本公司的实际情况。在选型的时候，基本上不是按我司的需求在对ERP软件进行选择。而是按主观印象与以前的鞋厂的ERP项目经验在对ERP软件进行过滤。这样直接导致的后果就是需要对ERP系统进行大量的二次开发。

即使时间最不足，前期的需求调研仍然不能够忽视。否则的话，种瓜得瓜，种豆得豆。前面时间虽然省了，但是后期项目推进就会到处碰壁。项目周期反而会延长。确实后来由于很多需求在ERP系统中找不到现成的解决方案，为此，不得不进行很多二次开发，或者寻找其他的替代方法，则大大影响了项目的进度。

2、需求无法对号入座，导致了大量的二次开发。

对于ERP系统这种套装软件来说，过多的二次开发是劳命伤财的事情。一方面，过多的二次开发，会破坏ERP系统的稳定性。其次，ERP系统的二次开发，往往需要比较长的时间。有时候，在ERP系统的原有功能上进行修改，比开发一个新功能还要麻烦。因为需要考虑这个需要修改的功能跟其他现有功能的关联性。而且，还需要进行一些全面的测试。另外，软件公司出于成本的考虑，也不会配备很多的二次开发人员。公司要进行二次开发的话，往往需要排队等候。所以，二次开发的周期往往比较长。第三，对于公司说，二次开发往往需要付出比较昂贵的开发费用。大部分ERP系统对于二次开发来说，是独立收费的。也就是说，不包含在项目实施费用与软件授权成本中。有些软件公司甚至对二次开发进行“惩罚性”收费。所以，二次开发的成本往往是比较贵的。

若在选型之前，能够花这一个半月时间去进行需求调研的话，可能这个EPR项目就不需要进行这么多的二次开发费用。不但可以帮助公司省下一大笔费用，而且，还可以保证项目的周期。

3、软件功能不足，却由公司来买单。

ERP项目能否取得成功，软件本身只是起到了一个次要的作用。但是，软件功能不足，则直接跟项目的成本挂钩。软件功能欠缺，企业需求难以对号入座，就意味着企业要为此进行额外的开支。如进行二次开发或者采用第三方的插件等等。这些都是需要公司买单的。而这往往是ERP项目中的冤枉支出。

在实施顾问对公司进行需求调研的时候，发现很多需求无法在ERP系统中实现。但是，这个时候，因为合同已经签订，项目已经启动。所以，对方把一切责任都推到我们这边。对于无法实现的需求，让我们公司掏腰包，进行二次开发。

作为企业ERP项目负责人，首先得做好项目的前期需求调研，量体选型，防止企业的常规需求无法在ERP系统中对号入座。从而给企业增加不必要的二次开发成本，影响ERP项目的整个周期。

二、软件的选型

公司使用ERP软件，各个部门要达到什么目标，解决企业目前什么问题，这些情况公司必须有很清醒的认识，量体选型至关重要。

通常ERP供应商的销售过程中售前顾问都会拿出一大堆的统计数据，告诉用户：根据某某某协会统计ERP项目实施完毕之后，企业的库存积压率会下降多少个百分点、生产效率会提高多少多少，销售的反应速度又会提高多少多少。但在合同中软件公司是不会注明这些的，这就带来了ERP项目的第一个陷阱：不承诺效果。

ERP项目是公司内部的事情，诸如人事调动、流程修改等等，都不能直接的产生效率，即使是将这些结果数字化也很难分清楚，什么是通过实施ERP产生的，什么是企业流程优化而产生的。作为软件供应商来说，成功了，自然是他们的功劳，可以大肆宣传，失败了就是企业内部的问题。他们只需要到时间收钱就好了。然而这样的承诺，公司是不能接受的。

当然，售前活动中误导用户是很正常的，不误导你，你又怎么会心甘情愿的签合同呢。

另外，软件的选型之前，ERP专职人员必须先期到位，做好前期的调研，收集各个部门的功能需求及各种表单，ERP专职人员协同各个部门主管参与ERP供应商对ERP软件的功能演示．根据收集到信息，确认ERP软件是能达到及满足公司各个部门的要求．以公司的真实业务数据流进行数据演示．在关键点位置必须进行压力测试，因部分功能如MRP计算，凭证传输等，涉及到计算的情况，数据量一大，程序是否能正常进行，执行效率是否能达到要求，必须有先期的预测。

所以在选型之前，企业应该明确：

1、企业实施ERP目标。

2、软件公司的实力及其成功的案例，软件公司能做什么。

3、ERP软件单元测试 压力测试 全面测试。

4、对于销售人员的承诺一般需要对企业进行详细的调研以后才能做出，要在合同的补充附件中给予规定。让口头保证有书面规范，合同保证。

三、合同的签订

合同的签订必须有利于公司一方．以免公司在ERP使用的过程中吃哑巴亏，使ERP的成本尽量透明化，减少隐性成本的开支，让软件公司提供尽可能优质的服务，从而尽量保证ERP整个项目的推动过程，不因二次开发费用问题＼培训问题＼顾问周期问题等而发生不必要的麻烦，从而影响到整个ERP项目的周期．对于软件公司来说，保护自己的利益是正常的事情，而对于用户来说则恰恰相反。在签订ERP合同的过程中光法律顾问的指点是很难防范软件公司在ERP合同中设下的圈套。这就需要公司能充分了解ERP这个行业的特征，避免更大的风险。

1、二次开发的定义

二次开发的具体内容（大至范围），提供的服务，进行的方式和确定开发费用的范围。软件公司最常见的手段是：在ERP合同中只注明二次开发的人/天数（一个人工作一天的费用），而将具体的开发费用拖到合同完成以后。以还未做深入评估为由拖延开发的时间。待到合同签订用户已支付定金之后，以各种借口增加二次开发的时间。毕竟评估一个开发过程需要多长的时间是由软件公司决定的。对于某些难度大的或者是软件公司不想做的项目他们可以把开发的时间加得很大――企业基于成本的考虑，不得不取消某些计划中的需求。曾有ERP销售人员这样对我说：“二次开发是制约用户强有力的手段之一，要么他们精简流程，要么支付更多的费用，两样我都喜欢”。

2、实施周期的定义（项目计划）

乙方必须在约定的服务人天内安排所有系统集成及实施工作，不得随意增加计费服务时间，如因甲方原因造成超出合同约定实施天数的费用部份由甲方承担，如因乙方原因造成超出合同约定实施天数的费用部份由乙方承担。

3、项目验收标准（项目交付的文件）

甲、乙双方确定项目阶段性验收及最终验收的标准，验收行为应包括：

a)甲方对乙方提供的ERP软件产品的验收；

b)甲、乙双方对于某具体工作成果的确认；

c)根据合同规定的项目进展阶段，甲、乙双方对于某阶段工作成果的评价；

d)甲、乙双方对于最终工作成果的评价。

4、双方的职责定义

按照软件公司提出的建议划分权责――作为公司必须做哪些工作，作为软件供应商必须保证哪些。

5、培训的定义（包括培训方式，培训对象，培训时间表，培训文档或教材，培训成绩考核，培训评估等）

考虑到企业未来的内部培训需要，软件公司提供的文档必须以电子文档和纸张的形式提供。

6、项目各阶段的目标与任务

按照项目建议和企业的实际情况制定ERP系统的实施目标。

7、签订补充协义，说明，备忘录

在签订ERP合同之前就必须要对ERP项目的验收标准有一个清晰的认识，同时在合同签订之后必须有相应的验收细节作为补充。

8、项目顾问资历＼时间保证＼顾问更换＼人天数投入＼顾问实施工作时间（是否驻厂等）

9、失败后的赔偿

通常软件公司是不愿意提到赔偿字样的，即使是有赔偿，那也是客户未按期付款需要赔偿，不小心被发现了也以“失误”来掩盖。ERP实施的成果难以判断，责任的归属难以判断，最终赔偿的问题也容易带来很多麻烦。这和普通商品的买卖不同，质量不好可以退货。

正因为如此，需在合同上增加条款：明细项目目标，划分权责，如果因为软件公司的原因导致项目延误甚至是项目中止，软件公司需要进行相应的补偿。

四、顾问的能力

一般顾问有以下几种类型：技术支持型，帮助客户安装ERP软件，并对客户进行操作培训；程序员型，工作内容以客户化为主；顾问型，从为客户提供业务咨询服务着手，帮助客户进行业务重组并指导客户成功应用ERP。

在提交ERP项目建议的过程中，部分软件公司也会同时提交ERP顾问的简介资料――但顾问的简历往往有掺假的成分。至于软件公司提交给公司的顾问资料中是否将只有几个月某ERP产品经验的“顾问”吹嘘成3年五个项目经验高级顾问。同样的，没有某个行业经验的顾问也会吹嘘成具有该行业或项目经验。但问题的关键还不在于此，更多的是高级顾问只在项目中挂有一个头衔。而实际的工作则是由毫无经验的顾问进行。或者项目的调研与系统分析阶段由高级顾问去做，后期的培训以各种理由将高级顾问调离，用中低级顾问替代，这样的情形对于用户来说毫无办法。当然，软件公司在项目的进行中也有可能会遭遇人才流动。

故，所有的顾问必须经过考核或认可后才能上岗，对于顾问的更换必须经过企业的同意。

由于顾问的能力问题导致的项目拖延，软件公司必须承担相应的责任。

前期BOM表的录入，顾问指导时发生多次BOM变更录入方式及对物料半成品编码及名称定义不清楚，造成BOM资料数据错误，后期花费大最的时间和精力去一种一种类别，一个一个错误的修改．直接影响到项目的周期。

五、确定详细的项目实施范围、定义递交的工作成果、评估实施过程中主要的风险、制定项目实施的时间计划、成本和预算计划、人力资源计划

A、确定详细的项目范围：对公司进行业务调查和需求访谈，了解用户的详细需求，据此制定系统定义备忘录，明确用户的现状、具体的需求和系统实施的详细范围。

B、定义递交的工作成果：公司与实施软件公司讨论确定系统实施过程中和实施结束时需要递交的工作成果，包括相关的实施文档和最终上线运行的系统。

C、评估实施的主要风险：由实施软件公司结合公司的实际情况对实施系统进行风险评估，对预计的主要风险采取相应的措施来加以预防和控制。

任何管理变革项目都有风险，因为它是在进行变革，ERP项目更是如此。在项目规划之初就要充分考虑到各种风险，有评估计划和应对措施。项目实施过程中，风险高的事项一定要谨慎行事，即使工期稍微延迟一下，倘能控制风险那一定值得。

费用超预算了、组织人员变更了、项目经理更换、需求变更、高层失察、顾问更替了……

D、制定项目的时间计划：在确定详细的项目范围、定义递交的工作成果和明确预计的主要风险的基础上，根据系统实施的总体计划，编制详细的实施时间安排。

E、制定成本和预算计划：根据项目总体的成本和预算计划，结合实施时间安排，编制具体的系统成本和预算控制计划。

F、制定人力资源计划：确定实施过程中的人员安排，包括具体的实施软件公司的咨询人员和公司方面的关键业务人员；对用户方面参与实施的关键人员，需要对其日常工作作出安排，以确保对实施项目的时间投入。

六、明确项目小组成员职责

A、ERP系统管理员的职责

ERP管理员在整个ERP实施过程中扮演着极其重要的作用，是ERP系统实施成败的关键因素之一。其主要职责是组织、计划、实施、反馈，应赋予足够权限。

B、ERP系统项目副组长的职责

全面负责ERP的日常工作，在系统管理员的配合下对ERP项目进行有效管理。

C、ERP项目各部门组长的职责

在实施过程中部门组长的职责是：传、帮、带。将ERP思想及软件功能消化后传入本部门、向部门传递领导的指示及对ERP工作的要求、将部门业务传递给实施顾问;帮助制定业务流程及操作流程、帮助指定人员分工及明确职责、帮助跟进数据及监督项目进度、配合实施顾问工作;带是带领部门人员收集数据、配合实施顾问培训最终用户、指导部门正确使用系统开展业务。在正式应用过程，组长应该是部门的精英。所以在指定项目核心组人选时，必须慎重考虑，必须考虑这些人员的综合业务能力及对企业的忠诚。如果组长是兼职的，势必受日常工作影响而不能在ERP项目上投太多的时间，没能吃透ERP的内容。所以要求各部门组长有较强的业务综合能力、工作协调能力和领导能力。

D、项目负责人及实施顾问的职责

ERP顾问是企业实施ERP系统强大的外部推动力。ERP顾问的作用是对企来进行ERP理论和软件培训、管理咨询、指导，更重要的还是如何帮助企业进行仲裁。ERP顾问能否控制整个实施过程、能否正确引导、能否对问题作出仲裁对ERP能否成功实施是很关键的，既不能软件完全跟着企业业务走，也不能企业业务完全跟着软件走，而应该相互调各，走最高效快捷的道路。从另一方面来说，ERP顾问也不是万能的，所有事情都是他做，他只是引路者。可将他比喻成足球教练，他负责指挥球队怎样踢球，采队什么技巧进攻，但教练是不进场踢球的，就算是进场更不能完全依靠他进球。

主要职责是：

1．对ERP项目进行有效的项目管理，制订实施计划，控制好实施进度，分配好实施任务，并进行有效的跟踪和反馈。

2．对ERP软件进行有效的不同层次的培训和操作指导并合理有效安排、监督和考核企业内部培训。

3．同管理员一起及时解决实施过程中出现的诸多问题，针对软件本身的问题及时反馈并解决。

4．对ERP操作、使用情况进行部门和人员的考核。

5．对企业的ERP应用提供管理资询，如流程变更等。

在ERP系统管理员的配合下对ERP项目进行有效果控制和实施推进。

E、ERP各部门组员的职责

1、日常ERP单据及基础数据的录入工作。

2、日常数据的审核工作。

3、向ERP系统管理员反映在ERP运行过程中出现的问题。

4、严格按照《ERP作业指导书》进行ERP系统的日常运作。

七、基础数据的准备

ERP的主要作用就是对企业信息的整合，而信息的载体和表达都要通过数据完成。对项目实施来讲，基础数据的准备工作难度最大。

首先，基础数据涉及面广，涵盖了企业中所有可见信息和不可见信息。物料基本信息，产品结构数据，会计科目，供应商客户信息，部门、工厂、仓库、车间信息等等属于可见信息，这些信息在手工作业中也会用到。不可见信息如单据类型、仓库性质、计划参数等，这些信息在手工管理信息时是不会涉及到的，它们会影响到系统计算。

另外，基础数据准备的工作量大，以上各类信息的记录数从几个到几十万都有，而每条记录包含的字段又可多达上百个，两者的乘积简直是天文数字，通常造成项目延期的原因有90％来自于基础数据整理。

数据的正确性是最重要的，基础数据是许多程序正确运行的基础，如物料计划和生产计划就是根据物料文件设定的提前期、库存量、BOM结构等计算得到的，如果其中任何一个数据与实际不符，计划结果就将没有任何指导意义。

正是因为基础数据具有这些特征，从而造成了收集准备工作量大、难组织，一般需要多个部门协调，投入的人力和时间都比较多，见效周期长，因此阻力也是很大的。

如何有效的，快速、低成本、低错误率地完成基础数据准备：

A、确定工作范围

B、建立必要的编码原则

ERP软件对数据的管理是通过编码实现的，编码可以对数据进行唯一的标识，并且贯穿以后的查询和应用，建立编码原则是为了使后面的工作有一个可以遵循的原则，也为庞杂的数据确定了数据库可以识别的唯一标识方法，所谓磨刀不误砍柴工，大家切不可急于求成，忽略了这些重要的工作。

C、建立公用信息

建立的公用信息包括公司、子公司、工厂、仓库、部门、员工信息、货币代码等基本信息。这些数据会在其他基础数据中被引用，并且数据量不大，可以利用较少的时间和人力完成。如果整理其他数据的时候发现缺少公用信息再补的话，整体效率和进度会大打折扣。

D、BOM结构的确定

这里首先应该明确原料到半成品、半成品到产品的级次关系，这步工作的难点是半成品设定的问题。如果半成品设定层次少或层次不设定，今后的统计分析就不能细化；如果半成品设定多，就会大大增加数据量。如果遇到下列情况，那么半成品要设置编码管理：对半成品建立库存账、或者采用安全库存管理、半成品对外销售或用于售后服务，除此以外半成品尽量不用编码，也不用录入软件系统，BOM每多一层，相应增加BOM数据量的同时还会增加物料信息的数据量，我个人的观点是尽量少的BOM阶次可以使这项工作处于可控状态。

E、收集第一手资料，将原来的离散数据从不同部门集中

F、数据检查

（1）完整性检查：完整性即记录数量是否完整。可以请企业中有经验的人员复查或计算一下总数，将其和历史数据比较。同时还要检查字段的完整性，所有的ERP软件都有必须输入的字段，如果缺少这些字段就会造成系统的不稳定，如物料的提前期、默认仓库等。另外还有一些非软件要求的必须输入的字段，对企业今后的业务和统计分析有用的字段也要列入检查范围，例如客户分类和所属地区等。

（2）正确性检查：正确性的范围很广，可以由公司自己根据需要制定检查原则。有些错误如会计科目是资产类型的，但是因为人为错误输入成负债类型的，再比如有的物料是采购来的，但是录入成自制件，这样的错误在系统上线前必须发现并改正。

（3）唯一性检查 ：数据的唯一性应该从两个角度检查，常见错误有多个实物编成同一个编码，如果以后录入系统，成熟的ERP软件会提示编码已经存在，并拒绝接受。同时一个实物对应多个编码的现象也必须杜绝，这种错误ERP软件是发现不了的，必须利用人工查找，否则在上线后会发生多个账务错误。

G、将数据录入软件系统

H、系统检核

ERP工作总结4

20××-20××年度这一年以来，ERP协会在学校社团指导中心的领导下，学校领导和经济管理学院老师的支持下，以及协会成员的努力下，协会在不断的进步，举办的活动更加成功顺利。在逐渐发展的过程中，我们ERP协会也意识到在协会发展和活动举办过程中还是存在较多的问题需要进一步的改进。

在这总的一年当中，我们ERP协会依次举办了五次大型校园活动参加了一次全国性比赛，依次为经济管理学院第二届“星海杯”沙盘模拟大赛，宁夏理工学院学院第首届沙盘模拟创业经营大赛暨第三届“星海杯”沙盘模拟经营大赛，ERP协会社团开学招新，ERP协会携手苏宁易购免费贴膜活动，第十届大学生“用友新道”杯ERP沙盘模拟经营大赛宁夏赛区总决赛。

20××年4月宁夏理工学院ERP协会在经管学院开展了为期两天的纳新活动。协会本着服务会员、丰富我院大学生业余生活的原则，努力建设我院积极、上进、和谐的社团文化。同时也为了增添经管学院的特色文化建立ERP模拟创业的平台，让更多有着共同爱好的同学们在一起，相互交流创业经验。为期两天的宣传招新很快就结束了，本次招新一共有30多名同学参加报名，主要针对13级电商、会计班为主。招新面试在激情与残酷的淘汰中结束，既然有了面试，就注定会有人被淘汰，也注定了那些优秀的具有吃苦精神的人才能有资格留下！

20××年5月ERP协会举办了经济管理学院第一届“星海杯”沙盘模拟大赛，参赛选手在5月10号进行比赛，终于在10号下午决出了冠军的最终归属，ERP协会沙盘模拟大赛圆满落幕。本次活动参与人数为30人，主要为经济管理学院各专业学生，包括会计专业、电子商务专业、国际贸易专业、市场营销专业。本次活动以促进学生对ERP知识的了解，提高我校学生的经济管理知识，增强同学们的集体精神和团队意识，加深各院系之间的交流与互动。

20××年5月17日ERP协会在北方民族大学参加了第十届大学生“用友新道”杯ERP沙盘模拟经营大赛宁夏赛区总决赛。本次活动有北方民族大学承办有宁夏大学代表队、北方民族大学代表队、宁夏理工学院代表队等宁夏赛区共11所院校22支队伍。通过这次比赛我们认识到了我们的优势和不足也让我们的专业水平得到了提升。与其他高校相比我们的方案还不够完善，在平时的训练中还缺乏勇气不敢大胆尝试所以在今后的培训学习中我们要大胆假设小心求证不断完善方案提高我们的专业水平。

20××年8月27日ERP协会进行社团招新。协会本着服务会员、丰富我院大学生业余生活的原则，努力建设我院积极、上进、和谐的社团文化。同时也为了增添经管学院的特色文化建立ERP模拟创业的平台，让更多有着共同爱好的同学们在一起，相互交流创业经验。为期两天的宣传招新很快就结束了，本次招新一共有60多名同学参加报名，主要针对14级电商、会计班为主。但是我们协会本着精益求精的原则，还需要对这些参加报名的同学进行面试。于是在会长和宣传部长的精心策划下，我们协会在招新后对这些参加报名的同学进行了面试。看着大一新生们站在演讲台上的激情，我们放佛看到了协会的未来，因为有了这些新鲜血液的注入，ERP协会未来的路才会越走越远。

20××年10月18日ERP协会在图书馆四层成功举办了宁夏理工学院第一届沙盘模拟创业大赛暨第三届“星海杯”ERP沙盘模拟创业大赛。本次活动参与人数为60人，其中包括经济管理学院14级会计专业、14级电子商务专业、14级国际贸易专业、14级市场营销专业、13级会计专业，还有其他学员的部分学生也参与了此次活动。本次比赛让同学们体会企业实际经营过程，提高大学生的综合判断能力，实战决策能力等综合素质，强化大学生理论结合实际能力，培养企业管理复合型人才。

20××年11月5日ERP协会经过近一周的准备，在学校餐厅门口成功举办了ERP协会携手苏宁易购免费贴膜活动。本次活动参与人数300人左右，其中为宁夏理工学院学院个学院的学生和老师。在活动过程中作为协办方的我们和苏宁易购的工作人员都有了很大的收获，苏宁易购工作人员在为同学服务的同时也极大的宣传了苏宁易购，只有每个人在活动中都恪尽职守参与活动的同学才会越来越多。这次活动也使我们作为协会负责人的责任感和使命感更加强烈了，同时也明白了要举办一场活动单单有热情是不够的，要有周密的策划和充分的前期准备和良好的沟通能力。

总的来说，ERP协会本年度活动办的比较顺利成功，原因主要有以下几点：

1、密切配合。在会计协会指导老师和各个部门部通力合作下,活动才得以如此顺利的举办，宣传部门的积极宣传，外联部主持人的主持，实践部、税法部，财务部则负责活动的主要工作和现场流程。

2、重视程度。我们会计协会非常重视比赛活动的经历，还有会计协会全体社员上下都希望能够积极办好，为了活动的成功举办，协会各个工作人员，都详细的阅读并且深刻理解了活动的意义。协会成员都希望通过自己的努力，让活动圆满成功。更好的体现经济管理学院的专业活动风采。

3、及时总结。每次比赛过后，会计协会部长们及时开会指出问题，并且让每位部员也必须提出意见，使错误及时得到改正。

但是在这些活动的进行过程中，我们也了解到协会的发展不足：

1、活动前的准备不够充足，与社团负责联系不够，缺乏沟通交流。

2、活动举办时流程比赛乱，现场控制力度缺乏掌握。

3、与其他社团缺乏沟通，需要多与优秀社团借鉴经验教训。所以在下一年度，我们会计协会会更加努力，积极办好活动，提高同学们的学习兴趣，将会计知识艺术化，进一步加强会计文化和会计理念的宣传，增加同学们对会计专业知识的了解，让会计协会继续向前发展。

ERP协会

二零××年

十一月二十五日

ERP工作总结5

ERP系统管理员岗位的设立主要是为了保障我公司信息化工作沿着健康的轨道继续巩固提高，保证ERP系统数据的安全，防范数据丢失和系统崩溃等方面的风险，避免因为数据管理不善带来的损失，同时满足领导决策信息和信息披露的需要,提高管理效率,节约管理成本,促进公司未来的健康发展。其职责主要包括以下几个方面：

1) 对硬件的维护职能：

A． 负责日常支持ERP系统运行的服务器硬件的维护工作。 B． 负责硬件防火墙等安全设备的维护工作。 C． 负责支持ERP运行的网络硬件的维护工作。 D． 负责支持ERP运行的各客户端硬件的维护。

E． 负责建立日常支持ERP系统运行的硬件设备的.档案及维护记录，并在日常维护中进行登记。

F． 负责硬件设备的维修，对硬件设备的扩充及购买根据系统运行需要提出配置建议。 G． 在进行硬件设备大的变动，会影响ERP正常运行时，首先向相关领导提出申请，然后通知相关部门和操作员，如进行交换机断电等。

2） 对网络的管理职责

A． 负责日常支持ERP系统运行的网络的维护工作，保证网络的安全，不受病毒的危害。

B． 负责日常支持ERP系统运行的网络环境配置。 C． 负责定期对网络环境进行检测，保证网络畅通。 D． 负责及时解决网络环境问题，登记网络维护记录。 E． 负责培训公司ERP系统操作人员，进行网络维护。

F． 负责定期检查网络安全情况，特别要随时监控内部人员恶意传播病毒的现象，并登记网络监测记录。

G． 负责定期监测包括服务器和各种终端设备的防病毒软件使用情况，防护病毒、木马程序、黑客攻击等。

H． 负责杀毒软件安装和配置，检查服务器防火墙及杀毒软件是否运行正常以及是否升级到最新防病毒库版本。

3） 对服务器操作系统的维护职责

生一些故障和危机。比如：数据库或ERP软件服务器硬件损坏；数据库或ERP软件服务器操作系统损坏；数据内容遭到破坏或者恶意修改；ERP软件系统遭到破坏或者恶意修改；其他造成系统不能正常运行的使用的情况。 A 处理危机的流程：

当系统陷入危机时，系统管理员必须在第一时间将问题反馈给公司的主管部门领导，如果有必要可以反馈给公司的高层领导。然后由主管部门领导或者公司领导决定是由系统管理员自行维护还是申请公司外技术人员的帮助。

系统维护完后，必须进行数据和ERP软件准确性、实时性测试。在确信无误后立即将最新的环境进行备份，然后投入正式运行。 B 危机处理反馈：

危机问题的处理完成后，必须形成书面的报告，记录危机发生的原因、危机的表现、危机问题的处理过程、危机问题处理的最终结果。报告必须发送给公司的高层以及系统相关部门的领导。

ERP工作总结6

这次ERP沙盘模拟实验中我的职务是营销总监，模拟公司经营结束后我的感触颇多，首先介绍一下我所负责的主要工作：

一、对企业的经营环境进行分析做出市场开发决策。比如说，产能分析及预测，确定销售计划之类的。

二、要有自己的核心竞争力，根据企业的财务状况和发展方向进行新产品开发、产品组合与市场定位决策。

三、根据公司产能来获取订单以及按照客户的要求及时完成订单，最终实现交货，以免出现违约的现象。

营销工作对企业的运营来说是一项极其重要的环节，而且作为营销总监必须准确及时地了解市场变化取的有竞争力的市场份额，又要熟悉市场规则，做到整体把握。在日常业务中与CEO并肩作战，商讨市场开发、定位以及新产品开发决策，必要时给予企业一个合理的建议，又要与生产总监有效的沟通，听取生产总监的规划方案，然后进行营销规划，还要与财务总监商议广告费用等支出同时还得对各个市场上的产品需求量预测进行分析，结合产品的价格预测表对广告的投放进行安排。

虽然营销总监在物理沙盘上所占的空间只有很小的一角，但是他的工作将在一定程度上决定企业的成败。在第一年经营中由于不熟悉操作造成了经营上的困境,但是我利用了空余的时间与其他组员一起商量下一年的对策与方案,虽然我们公司依旧未盈利，但事先的准备果然在第二年带来了上升趋势的成绩。所以，以后无论我们经营哪一年，我们全体成员都一起讨论并决定对策与方案，也许我们的方案不是最佳的，但我们都尽力做到最好，实现全体成员意见一致。终于在我们的这次模拟三年公司运营训练中，虽然没有过多的盈利，至少我们通过不断的分析及预测让我们的所有者权益逐年增加而拿到了保本的成绩。当然，这种业绩算不上好。毕竟，初次运营一个模拟公司，这期间错误的决策也是在所难免的，这也是阻碍公司快速运营发展的最主要原因。

通过我自己的摸索,我深切感受到市场的波动性及其竞争性。如何做好市场预测和生产销售计划是公司成败的关键问题。尽管时间不长但却让我们体验了一个企业的经营流程。以下是作为营销总监的我在这几天的模拟中所作出的总结：第一年我们就开了一个ISO9000认证。开发本地、区域、国内市场。研发P1,P2,P3产品。当然我们知道ISO如果全开，主要是为了在后期更好的接单。由于本地与区域开发时间较短所以能保证P1、P2产品的销售。但重点是集中在国内市场销售P3产品,选单严格依照产能。在第二年的经营中就可以看出这些。作为营销总监的我是认为第一年必须开发国内市场，仅仅只是每年多增加了少量资金却可以在以后几年将产品投入该市场从而减轻其他市场带来的压力，且在该市场P1、P2产品价位与需求一直稳定。然而，我们并没有这么做，而是选择了其他的投资方案来继续运营我们的公司。这期间我们所面临的竞争压力很大，由于我们的订单的获得是靠摇色子。所以，这方面的不确定性因素也会阻碍公司的运营与发展。总而言之，这次的沙盘试验让我受益匪浅，给了我很大的启发与教育，让我对企业各个方面有了初步的认识，也更加深了我对自己所学专业的理解,可以把平时所学知识运用到实践中去发展思维、得到提高，启迪颇深。另外，我觉得作为公司的一份子，除了做好自己的本职工作外，还需要和其他部门和同事多联系和沟通，加强团队合作。毕竟每一个公司都是一个整体，各部门配合得好的话，就能很好地发挥公司团队整体的优势而达到更高的业务水平。

ERP工作总结7

兴伟ERP从3月份开始运行，4月1日正式上线以来，逐步打通了业务、采购、仓库、车间、检验、财务和供应商等各个环节。5月，各部门基本脱离兴伟办公，告别生产总计划单来变颜色以获取信息的遥远时代；业务全面从ERP下单；采购全面正式突破性带有点阻力地基本完全使用ERP进行下单；仓库使用ERP进出库；车间告别“马报”领料取而代之以正规的打印单据。

同时，生产、入库、检验等各种潜在问题随之浮出水面。形成了发现问题、提出问题、解决问题的一个良性循环。从ERP中两个监督模块来看：我们运行这几个月来，在全体人员的共同努力下，提出问题达663条，已解决问题659条，解决效率达99.39%，当然更有许多已经解决好的未通过ERP存档的问题，这其中，品管部门提出了大量的有益的问题达254条，仓库也达到了332条，有效地完善了ERP系统中传统遗留的错误和模糊不清的东西。另一个模块就是未完成事项的跟进，从各个进程来看，基本上达到效果，但是，采购仍然有个别人极少数时候没有从ERP系统中下单，始终无法完全脱离掉旧有的传统习惯，可见，世俗和传统的东西对我们的影响力有多大！当然这事我也调查过，只是个别急单的问题，当事人也向我表态后续严格从ERP中下单。

周易中有句古话叫做：穷则变、变则通、通则久。如果我们的习惯性思维还不发生改变的话，而我们的传统势力一旦坐大，公司将重蹈覆辙，改革创新势必破产。

据说有一位业务员曾感慨：ERP带来的不仅仅是一个软件，而是改变了我们整个厂的工作方式，从比较随意，到严谨求实；从作坊思维到正规流程；从口头到书面；从局域网的推广和良好使用情况来看，我们已经慢慢走向正规化。而我们的传统习惯性思维也被新的方式逐渐潜移默化。

ERP带来最大的明显成果就是：只要是你犯的错误，逃也逃不掉，逼着你养成仔细严谨的工作方式，推动你不断向前工作。因为你不这样做，别人的工作就开展不了，你的错误就会带给别人一连串的错误。ERP就是这样一个平台，是我们工厂走向正规化的必经之路。当然，ERP要想取得成功，不断成功，关键还在于人。从做资料开始，到各部门数据的及时准确与监督。无一都离不开我们人的操作。所以，接下来，对数据的及时性、准确性，我们将提出更严格的要求，更加完善软件的监督推动机制。

可以说，到6月底，我们已基本完成当初引进软件时的期望。用俞工的话来说，我们用三个月的时间达到了前公司使用软件使用三年时的效果，可见我们的力度和进展，可以说，现在的兴伟是和我当初进来时的兴伟相比，不论是硬实力还是软实力方面至少提高了五年以上，最关键是两位老总的支持，更离不开在座各位以及各位干部领导下团队的大力配合和推进。

当然，ERP的推进绝不是可以一劳永逸，可以停下来沾沾自喜的。和先进的管理模式和完善的ERP运行来看，我们没有骄傲的任何理由。

在前进的路上，没有最好，只有更好，ERP的运行是永无止境，我们在管理提升的道路也将一如既往地摸着石头过河，绝不放弃。

接下来我们要继续完善的地方有：

1、在检验模块，从外协一块做起，到制程，到终检，从ERP系统中可以导出你想要的任何时段报表，以此报表来指导我们的品质工作；

2、工资核算模块（计件工资核算和管理人员工资核算走ERP）；

3、采购单价监督模块（这个工作才刚刚开始，需要做得更细更完善还有一段路要走）；

4、各种决策和分析性报表，让数据来说话，让数据来指导我们高层的决策，而不是再像以前一样想当然，无据可查，无凭可讲的年代，用系统产生你所想要的任何报表；

5、库存准确率和物控一块将是ERP和仓储后续推进的一大重点。仓储的重点就在于库存准确率和物控一块，这也是我后续想要推进的一重大项目。如何更及时更有效地管控库存，减少库存，处理库存，减少呆废料，达到降低成本，减少仓储面积，减少损耗。另外，仓储标识化管理及5S的持续推进及条码式管理都是后续结合ERP运行和发展的方向之一。

ERP工作总结8

就这段时间的采购情况，还是相比较有所进步的，我们采购部门一直在公司的担当着重要角色，不仅仅是支配所有部门，还有我们内部的一个管理模式，作为部门的管理人员很多时候需要具备多项的技能，在完成一件事情的时候不能够骄傲，其实我们采购部的工作是很多的，我们的每一天要做的事情加起来肯定是关系到整个公司的运作，这几个月来我们一直在我更好的工作方式努力，我们部门团结友爱，我一直都在提倡着部门人员之间一定要有着这么一颗荣辱心，经过这么一段时间的工作我也总结一番。

一、内部管理

做好一件事情的前提，做好采购的工作的前提就是管理好内部，内部的一个工作模式，还有运作方式每天都在影响着公司，很多时候都是不注重内部的管理，就容易出问题，我们部门对于内部的哦管理很重视，我们的内部的一个机制也很完善，明确分配工每一个人的工作，对于每一个对都要保证他们有事情做，我们部门每一个人都是精英，大家做的事情都很关系到公司的利益。

部门有严格的奖惩制度，首先在我们的采购不部门没有谁会主动的去触犯规矩，我们部门一直都是在这么一个好的环境下不断的努力，打造更加优秀的自己，一个部门在做好做大之前，每一个人都需要把自己的工作看的很重，给自己压力，没有压力是骗人的，这几个月下来就部门的内部情况我一直很强调每时每刻都要保持下去。

二、工作情况

每天面对各种采购工作，采购工作是直接关系到了公司利益，这是一个前提，不能够去做对工作不利的事情，也不能够利用自己的工作去贪便宜，这几个月的工作情况还是很好的，我们一直贯彻公司的制度，每个人都在很努力的工作，时刻关注公司的各种需求，做好定期采购工作，每一个人必须按照公司的要求去做采购工作，这几个月来大家都在良好的运作着，不是每一个人都在进步，但是每一个人都在努力，从这段时间的情况就能欧看出来，部门的工作还是有序的在进行着。

工作的时候会遇到一些自己不能下决定的事情，我们部门是严格的规定在自己不确定的时候，不能够盲目的去采购，这是一个前提，做好的的前提就是做好自己，自己自觉上报工作，由部门领导安排这是最好的方法。

三、不足之处

这段时间的一个工作情况有好的，有不好的，内部的一个命令的传达不是很快，这也是由于部分人员的懒散导致的，由于这样的懒散在工作中也能够导致供应不及时的情况，接下来我们部门也会更加重视的。

ERP工作总结9

ERP项目作为公司xx年三项重点工作之一，自3月15日正式启动，3月22日开始实施，4月19日上线，至今已运行近2个多月，从目前的运行情况看，系统运行基本稳定，实现了项目的阶段性目标。值此今天项目验收之际，首先我代表公司ERP项目组向对项目工作给与大力支持的公司领导和积极配合、协调、保障项目运行的公司有关部门表示感谢，向用友集团公司甘肃分公司领导和咨询实施顾问致以深深地敬意，向不畏困难、积极进取、辛勤工作的所有项目参与人员表示真诚感谢和问候，没有你们在项目实施运行过程中的无私奉献，就没有项目的今天。

实施ERP项目，对加强公司内部控制，提高经营效率，实现可持续发展意义重大。对改变公司资源配状况，及时准确地提供生产、销售、财务管理的动态信息，高效灵活地支持公司各项业务，在不断变化的市场环境中，保持竞争优势将发挥积极作用。

下面我就ERP项目启动、实施、运行有关情况向各位做简要的总结。

一、加强组织，有序推进项目工作

ERP项目是“一把手”工程，项目能否成功依赖于观念转变和明晰的工作目标。在项目确定后，公司随即成立了以殷总为组长的项目小组，抽调了相关部门的业务骨干，全面负责公司ERP项目的实施，为项目成功提供了组织保证。工作启动后，项目组在用友咨询实施顾问指导下制定项目整体实施主计划、周计划，明确工作任务，并严格按照计划组织落实。项目运行后，以项目内部支持人员为核心，不断解决运行中出现的问题，

保证了项目稳定运行。

二、建立供应链财务业务一体化系统，实现了财务与业务高度集中统一管理

随着公司二、三期技改工程建成投产，公司规模扩大，带来了公司物流、资金流和信息流流量显著增加，财务管理深度和广度在不断延伸。财务与供应、生产、销售业务集中统一管理是提高公司运营效率，有效控制成本费用，实现公司年度经营目标和中长期战略规划的迫切要求。ERP项目实施为公司业务与财务集中管理提供了一个平台，同时为以财务管理为中心的集中管理提供了现代化的管理工具。

三、实现公司内部物流、资金流和信息流的全面集中和共享公司ERP项目实施后，为公司提供了一个集中统一的信息管理中心，采购、销售、供应、库存业务更加透明，公司内部物流、资金流和信息流全面集中和共享，实现了集中统一的资源平台，改变了过去由于业务与财务相互隔离，信息不对称，传递不及时，导致分析相对滞后，不能为公司经营决策提供及时准确的信息弊端。现在供应、采购、财务信息集中统一在一起，实现了信息资源的共享，为提高管理效率奠定了基础，必将减少公司管理成本。

四、规范了公司基础业务资料，全面梳理了基础资源

在项目运行前期，为了保证顺利实施并稳定运行，项目组人员及各相关部门进行了大量的前期准备工作，完成了各基层单位库存物资的清查及所有库存材料的建档、分类、编码、核对、录入、再核对工作。完成了客户档案和供应商档案的建档工作。期间共加班500多人次，完成各种数据的核对录入30多万项，为系统的启动运行奠定了基础。

为了使存货分类尽可能作的完善一些，前期我们经过了两上两下，首先由项目组人员根据公司存货情况进行了大致的分类，然后反馈供应部根据实际情况进行再细分，在此基础上由公司相关领导及有关