年度考核工作总结

一、工作完成情况

1. 管理体系文件运行维护

负责依据依据CATL准则要求，组织各部门进行文件的修订完善，完成体系文件的再一次升级，并顺利通过CATL评审。负责管理体系文件的日常维护工作，依据部门提交的文件申请进行文件修订、审核工作，2019年管理体系文件变更累计460次，共涉及424份体系文件，其中管理手册1份，程序文件35份，工作细则50份，规程规范61份，外部文件1份，记录表格116份，检验原始记录表格160份。组织全所人员进行管理文件变更情况的宣贯会议，每周公布体系文件变更情况，公告全所人员相关工作要求的变化。

2.开展质量监督工作

定期开展质量监督工作，参与质量管理部所级监督、专项监督、外部评审、内审及专项监督工作，累计参与开展监督工作超20次，跟踪不符合项的整改落实情况，结合监督工作情况对管理体系运行情况进行总结，就体系运行过程中存在的问题进行输出，方便后续问题的解决。

3.开展差错事故调查工作

负责不符合工作责任认定事故的调查及初步认定工作，累计进行责任认定事件6件，均记入差错事故备忘录，方便部门员工的绩效考评。就安全事故的责任调查，针对安全事故发生的原因，深入分析安全管理方面存在的缺陷，结合化学实验室安全管理工作要求，形成安全整顿专项工作方案。

4.开展满意度调查工作

负责组织开展全所员工所内满意度调查工作，创新性的采用了线上调查的方式，调查最终就员工重点关切的六项问题进行了统一反馈，问题得到有效改善。员工满意度调查有利于及时了解员工想法和工作状态，提高员工满意度，增强归属感和向心力，提升单位凝聚力,更好的持续改进各项工作。

安全管理工作整顿

5.开展实验室安全管理整顿

重新梳理安全线管理架构，完善安全线相关职责及具体管理流程，修订安全线管理体系文件，全面梳理实验室安全风险隐患，明确安全相关责任；落实安全培训要求，提升安全防护意识；完善安全防护措施，严格安全操作流程，加强安全监督检查，进一步保障实验室人员健康与安全。

6.协助所内其他业务工作的开展

协助参与地市级竞争性投标工作的开展，负责中山局食品抽检投标工作并获得中标；协助参与承检机构监督考核工作及保健食品企业质量提升等工作，全面提升了自身的综合素质。

二、存在问题

部分管理体系文件之间存在相互矛盾或者实际实施过程与文件要求不一致的现象，缺乏检验实际操作经验技能，监督，尤其是报告监督发现问题的能力有待提升。

三、改进计划

加强对管理体系文件更变的审核以及进一步对管理体系文件进行梳理，加强管理体系文件的适宜性和有效性，积极争取检验部门轮岗的学习机会，增强专业技能知识的提高，加强检验报告方面的质量控制。